學校戶籍內勤管理制度一、總則（一）目的為加強學校戶籍內勤管理工作，規范戶籍業務辦理流程，提高工作效率和服務質量，保障學校師生戶籍信息的準確性和安全性，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校戶籍內勤工作人員及涉及戶籍辦理相關業務的全體師生。（三）基本原則1.依法依規原則嚴格遵守國家戶籍管理法律法規及相關政策規定，確保戶籍業務辦理合法合規。2.準確高效原則保證戶籍信息的準確性，簡化工作流程，提高工作效率，及時為師生提供優質服務。3.保密原則嚴格保護師生戶籍信息安全，防止信息泄露，維護師生合法權益。二、崗位職責（一）戶籍內勤人員職責1.負責學校師生戶籍遷入、遷出、變更、注銷等業務的受理、審核和辦理工作。2.做好戶籍檔案的整理、歸檔和保管工作，確保檔案資料完整、準確。3.解答師生關于戶籍政策、業務辦理等方面的咨詢，提供專業指導。4.協助學校相關部門做好招生、畢業生派遣等涉及戶籍管理的工作。5.定期對戶籍數據進行統計分析，向上級部門報送相關報表。6.完成領導交辦的其他戶籍管理相關工作任務。（二）相關部門及人員職責1.各學院（系）負責協助戶籍內勤做好本學院師生戶籍信息的收集、審核和報送工作，配合戶籍業務辦理過程中的相關事宜。2.學生工作部門協助戶籍內勤做好學生戶籍管理工作，提供學生基本信息及相關變動情況，配合處理學生戶籍相關問題。3.保衛部門負責維護戶籍辦理場所的安全秩序，協助做好戶籍信息安全防范工作。4.師生個人應如實提供戶籍辦理所需材料，配合戶籍內勤完成各項業務辦理流程，遵守戶籍管理相關規定。三、戶籍業務辦理流程（一）新生戶籍遷入1.新生入學前，學校招生部門將錄取新生名單及相關信息提供給戶籍內勤。2.戶籍內勤根據新生錄取信息，提前準備好戶籍遷入所需材料，包括錄取通知書、身份證復印件等。3.新生入學后，由本人或委托人持錄取通知書、身份證原件及復印件等材料到戶籍內勤處辦理戶籍遷入手續。4.戶籍內勤對提交的材料進行審核，審核無誤后，按照戶籍管理規定辦理遷入手續，錄入戶籍系統，并發放新的戶口簿。（二）畢業生戶籍遷出1.畢業前，學校就業指導部門將畢業生就業派遣信息提供給戶籍內勤。2.戶籍內勤根據畢業生就業派遣情況，確定畢業生戶籍遷出地址及相關信息。3.畢業生本人持就業報到證、身份證原件到戶籍內勤處辦理戶籍遷出手續。4.戶籍內勤審核相關材料后，打印戶口遷移證，交畢業生本人，并告知其戶口遷移證的有效期及注意事項。（三）戶籍變更1.師生因姓名、性別、民族、出生日期、婚姻狀況等信息發生變更的，應持相關證明材料（如身份證、戶口簿、結婚證、公安機關證明等）到戶籍內勤處申請辦理變更手續。2.戶籍內勤對提交的證明材料進行審核，符合變更條件的，按照規定在戶籍系統中進行變更，并換發新的戶口簿。（四）戶籍注銷1.師生因死亡、出國（境）定居、參軍等原因需要注銷戶籍的，相關部門或本人應及時向戶籍內勤提供相關證明材料（如死亡證明、出國（境）定居手續、入伍通知書等）。2.戶籍內勤審核材料后，辦理戶籍注銷手續，在戶籍系統中進行標注，并收回戶口簿。（五）臨時居住證辦理1.非本地戶籍師生因工作、學習等需要辦理臨時居住證的，應持本人身份證、學生證、工作證明等材料到戶籍內勤處提出申請。2.戶籍內勤對申請材料進行審核，符合辦理條件的，按照當地公安機關規定的流程辦理臨時居住證，并及時通知申請人領取。四、工作流程規范（一）受理環節1.戶籍內勤工作人員應熱情接待前來辦理戶籍業務的師生，認真聽取其需求，提供必要的指導和幫助。2.仔細核對師生提交的申請材料，確保材料齊全、真實、有效。對于材料不齊全或不符合要求的，應一次性告知師生需要補充或更正的材料內容。（二）審核環節1.對受理的戶籍業務申請進行嚴格審核，重點審查材料的真實性、合法性以及與戶籍管理規定的符合性。2.對于涉及重要信息變更或存在疑問的申請，應進行實地核實或與相關部門溝通確認。3.審核過程中應做好記錄，注明審核意見及依據。（三）辦理環節1.根據審核結果，按照規定的程序和要求辦理戶籍業務。對于符合辦理條件的，應及時、準確地錄入戶籍系統，完成相關手續。2.在辦理過程中，如遇特殊情況或政策規定不明確的問題，應及時向上級領導或相關部門請示匯報，確保業務辦理合法合規。（四）反饋環節1.戶籍業務辦理完成后，應及時將辦理結果反饋給師生本人。對于需要領取相關證件或材料的，應明確告知領取時間、地點及方式。2.認真解答師生對辦理結果的疑問，提供必要的后續指導和建議。五、檔案管理（一）檔案收集1.戶籍內勤負責收集師生戶籍辦理過程中產生的各類材料，包括申請表、證明材料、審批文件等。2.定期對戶籍檔案進行整理，確保材料齊全、完整，無遺漏。（二）檔案整理1.按照戶籍業務類別和時間順序對檔案進行分類整理，每類檔案應建立清晰的目錄索引。2.對每份檔案材料進行編號，確保編號唯一且便于查找。（三）檔案保管1.設立專門的戶籍檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，如檔案柜、防火防潮防蟲設施等。2.嚴格檔案借閱制度，未經批準，任何人不得擅自查閱、借閱戶籍檔案。因工作需要查閱檔案的，應辦理借閱手續，并在規定時間內歸還。3.定期對戶籍檔案進行清查盤點，確保檔案安全、完整。（四）檔案銷毀1.對于超過保管期限或已無保存價值的戶籍檔案，按照規定的程序進行銷毀。2.銷毀檔案時，應填寫檔案銷毀清單，經審批后，由專人負責監督銷毀過程，并在銷毀清單上簽字確認。六、信息安全管理（一）信息系統管理1.戶籍內勤應熟練掌握戶籍管理信息系統的操作技能，嚴格按照系統操作規程進行業務辦理。2.定期對戶籍信息系統進行維護和更新，確保系統運行穩定、數據準確。3.設置不同的用戶權限，嚴格控制對戶籍信息系統的訪問，防止未經授權的人員操作。（二）信息存儲與備份1.戶籍信息應存儲在安全可靠的存儲設備上，并進行定期備份。備份數據應異地存放，以防止數據丟失。2.對存儲戶籍信息的設備和存儲介質應進行嚴格的安全管理，設置訪問密碼和權限，防止信息泄露。（三）信息保密1.戶籍內勤工作人員應嚴格遵守信息保密制度，不得泄露師生戶籍信息。2.在工作中，涉及戶籍信息的討論和交流應在指定的保密場所進行，嚴禁在公共場合談論敏感戶籍信息。3.對于因工作需要接觸戶籍信息的其他人員，應簽訂保密協議，明確保密責任和義務。七、培訓與考核（一）培訓1.定期組織戶籍內勤工作人員參加戶籍管理業務培訓，培訓內容包括國家戶籍政策法規、業務辦理流程、信息系統操作等。2.鼓勵戶籍內勤工作人員參加相關業務培訓和學習交流活動，不斷提高業務水平和綜合素質。3.根據戶籍管理工作的實際需要和政策法規的變化，及時調整培訓內容和方式，確保培訓效果。（二）考核1.建立戶籍內勤工作人員考核制度，考核內容包括工作業績、業務能力、服務質量、信息安全等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結合，通過日常工作檢查、業務辦理質量評估、師生滿意度調查等方式進行。3.根據考核結果，對表現優秀的戶籍內勤工作人員給予表彰和獎勵，對存在問題的人員進行批評教育和督促整改，對不稱職的人員進行相應的崗位調整。八、監督與檢查（一）內部監督1.學校相關部門應定期對戶籍內勤管理工作進行內部監督檢查，重點檢查戶籍業務辦理流程的規范性、檔案管理的完整性、信息安全的保密性等方面。2.設立專門的監督舉報渠道，鼓勵師生對戶籍管理工作中存在的問題進行監督舉報，對舉報內容應及時進行調查核實，并給予舉