激勵試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是（）A.安全需求B.尊重需求C.自我實現需求答案：C2.以下哪種屬于內在激勵因素（）A.獎金B.晉升機會C.工作成就感答案：C3.公平理論的提出者是（）A.赫茲伯格B.亞當斯C.弗魯姆答案：B4.激勵過程的起點是（）A.動機B.需求C.行為答案：B5.雙因素理論中的保健因素不包括（）A.工資B.工作本身C.公司政策答案：B6.期望理論中，激勵力的公式是（）A.激勵力=效價×期望值B.激勵力=目標難度×努力程度C.激勵力=績效×獎勵答案：A7.強化理論中，撤銷厭惡刺激使行為增加是（）A.正強化B.負強化C.懲罰答案：B8.成就需要理論中不包含以下哪種需要（）A.權力需要B.社交需要C.生理需要答案：C9.股權激勵主要針對誰發揮激勵作用（）A.基層員工B.中層管理者C.高層管理者答案：C10.目標設置理論強調目標應具有（）A.可接受性B.模糊性C.不可衡量性答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于內容型激勵理論的有（）A.馬斯洛需求層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論答案：ABC2.有效激勵的原則包括（）A.物質與精神相結合B.正激勵與負激勵相結合C.按需激勵答案：ABC3.激勵因素包括（）A.晉升B.工作成就感C.個人成長機會答案：ABC4.以下關于期望理論說法正確的是（）A.效價是對目標價值的主觀判斷B.期望值是達到目標可能性估計C.激勵力高則行為動力高答案：ABC5.常見的激勵方式有（）A.薪酬激勵B.培訓激勵C.榮譽激勵答案：ABC6.公平理論中，公平比較包括（）A.自我-內部B.自我-外部C.他人-外部答案：AB7.強化理論中，強化類型有（）A.正強化B.負強化C.自然消退答案：ABC8.影響激勵效果的因素有（）A.個體差異B.組織環境C.激勵時機答案：ABC9.馬斯洛需求層次理論包含（）A.生理需求B.歸屬與愛的需求C.審美需求答案：AB10.激勵要達到的效果有（）A.提高員工工作效率B.增強員工忠誠度C.促進團隊合作答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.激勵只能通過物質獎勵來實現。（）答案：錯誤2.保健因素能直接激勵員工。（）答案：錯誤3.正強化和負強化都能使行為增加。（）答案：正確4.目標越難，激勵效果越好。（）答案：錯誤5.公平感只取決于薪酬高低。（）答案：錯誤6.期望理論中效價為0激勵力也為0。（）答案：正確7.成就需要高的人適合當管理者。（）答案：錯誤8.激勵不需要考慮員工的個體差異。（）答案：錯誤9.培訓激勵不屬于激勵方式。（）答案：錯誤10.內在激勵比外在激勵作用更持久。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述馬斯洛需求層次理論的五個層次答案：依次為生理需求，如食物、水等；安全需求，保障人身等安全；歸屬與愛的需求，涉及情感和歸屬感；尊重需求，包含自尊和受他人尊重；自我實現需求，發揮自身潛能、實現理想。2.簡述雙因素理論的主要內容答案：雙因素理論將影響員工工作的因素分為保健因素和激勵因素。保健因素，像工資、公司政策等，缺失會引起不滿；激勵因素，如成就、晉升等，具備能帶來滿意和激勵作用。3.簡述強化理論的應用要點答案：明確目標行為，利用正強化及時獎勵desirable行為，用負強化撤銷不良刺激鼓勵行為，慎用懲罰，還可適當自然消退不良行為，要注意強化時機與方式。4.簡述激勵的作用答案：能激發員工工作熱情，提高工作效率；促進員工績效提升，達成組織目標；增強員工歸屬感與忠誠度，穩定團隊；有助于吸引優秀人才，推動組織發展。五、討論題（每題5分，共4題）1.談談在團隊管理中如何運用激勵理論提高團隊績效答案：依據需求層次理論了解成員需求并滿足；用雙因素理論提供保健因素，發揮激勵因素作用；按期望理論設合理目標，讓成員覺得努力有回報；運用強化理論及時獎懲，激發工作積極性，提升團隊績效。2.分析內在激勵和外在激勵在企業中的應用及優劣答案：內在激勵靠工作本身興趣等激發積極性，能持久，但效果慢，如給員工有挑戰工作。外在激勵用物質等獎勵，起效快但易依賴，如發獎金。企業應兩者結合，互相補充發揮最大作用。3.如何在不同員工群體中實施有效激勵答案：對年輕員工，重職業發展和培訓機會激勵；中年員工關注薪酬與工作生活平衡；老員工側重榮譽激勵與尊重。依據不同群體特點，采用物質精神結合、個性化激勵