行政組織中的協作與沖突試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是協作在行政組織中的主要作用？

A.提高工作效率

B.增強組織凝聚力

C.促進信息共享

D.產生內部競爭

2.行政組織中的沖突通常源于以下哪個因素？

A.組織目標明確

B.溝通渠道暢通

C.組織結構清晰

D.成員利益不一致

3.協作與沖突在行政組織中的關系是：

A.互相獨立，互不影響

B.互相依賴，互為條件

C.互相排斥，互為對立

D.互相制約，互為平衡

4.協作與沖突在行政組織中的作用是：

A.協作：提高效率，沖突：降低效率

B.協作：降低效率，沖突：提高效率

C.協作：提高效率，沖突：提高效率

D.協作：降低效率，沖突：降低效率

5.在行政組織中，以下哪種類型的沖突對組織發展最為不利？

A.功能性沖突

B.沖突性沖突

C.結構性沖突

D.程序性沖突

6.協作與沖突在行政組織中的表現形式包括：

A.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：信息共享、資源整合

B.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際協作、組織協作

C.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際溝通、組織溝通

D.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際關系、組織關系

7.以下哪項不是協調沖突的方法？

A.溝通協調

B.說服教育

C.懲罰處分

D.激勵調動

8.協作與沖突在行政組織中的影響包括：

A.協作：提高組織績效，沖突：降低組織績效

B.協作：降低組織績效，沖突：提高組織績效

C.協作：提高組織績效，沖突：提高組織績效

D.協作：降低組織績效，沖突：降低組織績效

9.在行政組織中，以下哪種類型的協作有利于組織發展？

A.功能性協作

B.沖突性協作

C.結構性協作

D.程序性協作

10.協作與沖突在行政組織中的關系是：

A.互相獨立，互不影響

B.互相依賴，互為條件

C.互相排斥，互為對立

D.互相制約，互為平衡

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.行政組織中的協作具有以下哪些特點？

A.目的性

B.有償性

C.互惠性

D.相互依賴性

2.行政組織中的沖突可能源于以下哪些因素？

A.組織目標差異

B.權力斗爭

C.利益矛盾

D.價值觀差異

3.協作與沖突在行政組織中的作用包括：

A.促進組織發展

B.提高組織效率

C.降低組織成本

D.增強組織凝聚力

4.以下哪些是協調沖突的方法？

A.溝通協調

B.說服教育

C.激勵調動

D.和解妥協

5.協作與沖突在行政組織中的表現形式包括：

A.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：信息共享、資源整合

B.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際協作、組織協作

C.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際溝通、組織溝通

D.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際關系、組織關系

三、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述協作在行政組織中的主要作用。

2.簡述沖突在行政組織中的主要類型。

四、論述題（10分）

論述協作與沖突在行政組織中的關系及其影響。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.行政組織中的協作具有以下哪些特點？

A.目的性

B.有償性

C.互惠性

D.相互依賴性

E.自發性

2.行政組織中的沖突可能源于以下哪些因素？

A.組織目標差異

B.權力斗爭

C.利益矛盾

D.價值觀差異

E.溝通不暢

3.協作與沖突在行政組織中的作用包括：

A.促進組織發展

B.提高組織效率

C.降低組織成本

D.增強組織凝聚力

E.增加組織創新

4.以下哪些是協調沖突的方法？

A.溝通協調

B.說服教育

C.激勵調動

D.和解妥協

E.結構調整

5.協作與沖突在行政組織中的表現形式包括：

A.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：信息共享、資源整合

B.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際協作、組織協作

C.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際溝通、組織溝通

D.沖突：人際沖突、組織沖突；協作：人際關系、組織關系

E.沖突：結構沖突、程序沖突；協作：目標協作、任務協作

6.行政組織中的協作機制包括：

A.激勵機制

B.溝通機制

C.決策機制

D.監督機制

E.評價機制

7.沖突在行政組織中的積極作用包括：

A.促進組織變革

B.提高組織適應能力

C.增強組織凝聚力

D.提升組織創新能力

E.降低組織效率

8.協作與沖突在行政組織中的管理策略包括：

A.預防策略

B.應對策略

C.解決策略

D.調解策略

E.消極等待

9.以下哪些是影響協作的因素？

A.組織文化

B.溝通效果

C.權力結構

D.利益分配

E.組織規模

10.以下哪些是沖突管理的關鍵要素？

A.沖突識別

B.沖突分析

C.沖突解決

D.沖突預防

E.沖突評估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織中的協作總是能夠帶來積極的效果。（）

2.沖突在行政組織中是完全負面的，應該盡量避免。（）

3.協作與沖突在行政組織中的關系是靜態的，不會隨著時間變化。（）

4.行政組織中的協作可以完全消除沖突。（）

5.沖突的解決總是需要外部干預。（）

6.協作可以提高行政組織的適應性和創新能力。（）

7.在行政組織中，沖突的頻率越高，組織的效率越高。（）

8.行政組織中的協作機制可以有效提高組織成員的滿意度。（）

9.沖突的解決可以增強組織成員之間的信任。（）

10.行政組織中的協作與沖突是相互依存的，不能單獨存在。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述行政組織中協作與沖突的基本概念。

2.簡述協作在行政組織中的作用。

3.簡述沖突在行政組織中的類型及其特點。

4.簡述協調沖突的常見方法。

5.簡述行政組織中協作與沖突的關系。

6.簡述如何有效地管理行政組織中的協作與沖突。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

2.D

3.B

4.A

5.B

6.A

7.C

8.A

9.A

10.B

解析思路：

1.根據協作的定義，其目的是提高效率，而非產生內部競爭。

2.行政組織中的沖突源于成員利益不一致，這是沖突的基本原因。

3.協作與沖突在行政組織中是相互依賴的，它們共同影響著組織的運作。

4.協作有助于提高工作效率，而沖突通常會導致效率降低。

5.沖突性沖突對組織發展最為不利，因為它可能導致組織分裂和功能失調。

6.協作與沖突的表現形式包括不同層面的沖突和協作，信息共享和資源整合是協作的表現。

7.懲罰處分不是協調沖突的方法，而是沖突解決的一種手段。

8.協作有助于提高組織績效，而沖突可能導致組織績效下降。

9.功能性協作有利于組織發展，因為它能夠促進組織目標的實現。

10.協作與沖突在行政組織中是相互依賴的，它們共同構成了組織生活的動態平衡。

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.A,C,D

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

解析思路：

1.協作的特點包括目的性、互惠性、相互依賴性和自發性。

2.沖突的來源包括組織目標差異、權力斗爭、利益矛盾、價值觀差異和溝通不暢。

3.協作與沖突在行政組織中的作用包括促進組織發展、提高組織效率、降低組織成本和增強組織凝聚力。

4.協調沖突的方法包括溝通協調、說服教育、激勵調動、和解妥協和結構調整。

5.協作與沖突的表現形式包括人際沖突、組織沖突、信息共享、資源整合、人際協作、組織協作、人際溝通、組織溝通、人際關系、組織關系、結構沖突、程序沖突、目標協作、任務協作、激勵機制、溝通機制、決策機制、監督機制、評價機制、促進組織變革、提高組織適應能力、增強組織凝聚力、提升組織創新能力、預防策略、應對策略、解決策略、調解策略、消極等待、組織文化、溝通效果、權力結構、利益分配和沖突識別、沖突分析、沖突解決、沖突預防、沖突評估。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

解析思路：

1.協作可能帶來積極效果，但也可能產生負面影響，如過度依賴導致創新不足。

2.沖突在行政組織中既有消極作用也有積極作用，不應完全避免。

3.協作與沖突的關系是動態的，隨著組織環境和內部變化而變化。

4.協作與沖突是組織生活的兩個基本方面，不能完全消除沖突。

5.沖突的解決有時需要外部干預，但并非總是如此。

6.協作可以促進組織發展，提高效率和創新能力。

7.沖突的頻率越高，并不一定意味著組織效率越高，過度的沖突可能導致組織癱瘓。

8.協作機制可以提高組織成員的滿意度和參與度。

9.沖突的解決可以增強成員之間的信任，但也可能削弱信任。

10.協作與沖突是相互依存的，它們共同構成了組織生活的動態平衡。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.行政組織中的協作是指組織成員為實現共同目標而進行的有目的、有計劃的行為；沖突是指組織成員或團體之間因利益、觀點、價值觀等方面的不一致而產生的矛盾和對抗。

2.協作在行政組織中的作用包括提高工作效率、增強組織凝聚力、促進信息共享和資源整合、促進組織發展、提高組織適應性和創新能力等。

3.沖突在行政組織中的類型包括功能性沖突、沖突性沖突、結構性沖突和程序性沖突。功能性沖突是指有助于組織目標實現的沖突，沖突性沖突是指破壞性沖突，結構性沖突是指因組織結構不合理而產生的沖突，程序性沖突是指因決