酒店團體接待合同范本?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（團體接待方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有團體接待需求，甲方具備提供相關接待服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供酒店團體接待服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）接待團體信息乙方此次團體接待的人數為______人，預計入住時間為______年______月______日，預計退房時間為______年______月______日，共______晚。（二）房間安排1.甲方按照乙方要求提供以下房型及數量：標準間______間，房間設施應包括但不限于床（規格：______）、獨立衛生間（配備淋浴設施、洗漱用品等）、空調、電視、電話、免費無線網絡等，房間應保持清潔、衛生、通風良好。大床房______間，設施標準同標準間。套房______間，房間應配備客廳、臥室、獨立衛生間（配備浴缸、淋浴設施、洗漱用品等）、空調、電視、電話、免費無線網絡等，提供更高級別的住宿體驗。2.房間位置應盡量滿足乙方要求，若因房源緊張等特殊情況無法完全滿足，甲方應提前與乙方溝通協商解決方案。（三）餐飲服務1.早餐服務：甲方提供的早餐應包含豐富的品種，如主食（面包、饅頭、粥等）、飲品（咖啡、茶、牛奶等）、蛋類、水果、小菜等，保證食品質量和衛生安全，早餐供應時間為每天早上______至______。2.正餐服務：乙方如需在酒店用餐，甲方應根據乙方提供的用餐人數和標準安排餐飲。正餐標準為每人每餐______元，菜品應葷素搭配、營養均衡，包括但不限于______道熱菜、______道涼菜、______道湯品、主食及水果。具體菜品以乙方提前______天提供的菜單為準，甲方應按照菜單要求進行制作和供應。若乙方有特殊飲食要求，如素食、清真餐等，甲方應積極配合并提供相應服務。（四）會議及活動場地服務（如有）1.若乙方需要使用酒店的會議或活動場地，甲方應提供滿足乙方需求的場地，并配備相應的會議設備，如投影儀、音響設備、麥克風、白板、桌椅等。場地的布置應根據乙方的要求進行，保證場地整潔、舒適、安全。2.場地使用時間為______年______月______日______至______，甲方應提前做好場地的準備工作，并在使用期間提供必要的服務人員，如會議服務員、技術支持人員等，確保會議或活動的順利進行。（五）其他服務1.甲方應提供24小時熱水供應，并保證熱水的溫度和水量穩定。2.酒店應提供免費的停車場，確保乙方車輛的安全停放。3.甲方應安排專人負責乙方團體的接待工作，在乙方入住期間提供周到、熱情的服務，及時響應乙方的需求和問題。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。對于乙方違反本合同約定的行為，有權要求乙方承擔違約責任。在乙方提出不合理要求或違反法律法規、酒店規章制度時，有權拒絕乙方的相關要求，并要求乙方改正。2.義務按照本合同約定的服務內容及標準為乙方提供優質、高效的接待服務，確保乙方團體的住宿、餐飲、會議等需求得到滿足。對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律另有規定或乙方書面同意。保證酒店設施設備的正常運行，如出現故障應及時維修，確保乙方的正常使用。若因設施設備問題給乙方造成損失，應承擔相應的賠償責任。按照相關法律法規的要求，做好食品安全、消防安全、治安安全等工作，確保乙方團體的人身和財產安全。在接待過程中，如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務無法正常提供，應及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失，協助乙方解決問題。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供服務。在甲方服務不符合合同約定時，有權要求甲方及時整改或采取補救措施，若甲方未及時解決問題，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔違約責任。有權對甲方的服務質量進行監督和評價，提出意見和建議。2.義務按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用。提前向甲方提供準確的團體接待信息，包括但不限于人數、入住時間、退房時間、特殊需求等，如因乙方提供信息不準確導致甲方無法正常提供服務或增加額外成本，乙方應承擔相應責任。遵守酒店的規章制度，愛護酒店設施設備，若因乙方原因造成設施設備損壞，應照價賠償。在入住期間，配合甲方的管理和服務工作，如遵守用餐時間、活動安排等，不得干擾其他客人的正常休息和生活。如乙方團體中有人員患有傳染性疾病等可能影響其他客人健康的情況，應及時告知甲方，并按照甲方的要求采取相應措施。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本合同服務總費用為人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含乙方團體在酒店的住宿、餐飲（早餐、正餐）、會議及活動場地使用（如有）、其他約定服務等全部費用，但不包括乙方因個人消費產生的額外費用，如酒水、洗衣、長途電話等。（二）支付方式1.乙方應在本合同簽訂之日起______個工作日內，向甲方支付服務費用的______%作為定金，即人民幣______元（大寫______元整）。2.乙方應在團體入住前______天，向甲方支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。3.甲方應在收到乙方支付的款項后，向乙方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內容及標準提供服務，乙方有權要求甲方采取補救措施或降低服務費用。若甲方在乙方提出要求后的合理期限內仍未解決問題，乙方有權解除合同，并要求甲方雙倍返還定金。若甲方的違約行為給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若因甲方設施設備故障等原因導致乙方無法正常使用相關服務，甲方應根據實際影響的程度，合理減免乙方相應的服務費用，并采取措施盡快恢復正常服務。如因甲方原因導致乙方團體人身或財產受到損害的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方未按照合同約定的時間和方式提供發票，每逾期一天，應按照未開發票金額的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權解除合同，并沒收定金。乙方應支付已使用服務部分的費用，并承擔因此給甲方造成的損失。2.若乙方提供的信息不準確或違反酒店規章制度，導致甲方無法正常提供服務或增加額外成本，乙方應承擔相應的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方擅自解除合同，已支付的定金不予退還，乙方還應按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經雙方協商一致，可以書面形式變更合同內容。變更后的合同條款作為本合同的組成部分，與原合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致合同無法按照原約定履行的，雙方應協商變更合同內容，以適應實際情況。（二）合同解除1.在合同履行期間，若一方提出解除合同，應提前______天書面通知對方。經雙方協商一致，可以解除合同。2.若因一方違約導致另一方有權解除合同的，按照本合同"違約責任"條款的約定執行。3.合同解除后，雙方應按照實際履行情況進行結算，已履行部分的費用按照合同約定支付，未履行部分不再履行。如有違約行為，違約方應按照合同約定承擔違約責任。六、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的服務結束且雙方的權利義務履行完畢之日止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協