qc七大手法考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QC七大手法中用于分析數(shù)據(jù)分布的是（）A.檢查表B.直方圖C.因果圖D.排列圖答案：B2.下列哪一個是用于尋找影響質(zhì)量主要因素的手法（）A.散布圖B.排列圖C.管制圖D.層別法答案：B3.QC七大手法中能直觀地反映出主要問題的是（）A.檢查表B.排列圖C.魚骨圖D.親和圖答案：B4.用于分析兩個變量之間關(guān)系的手法是（）A.檢查表B.散布圖C.分層法D.柏拉圖答案：B5.QC七大手法中的層別法是按（）等進(jìn)行分類的方法。A.時間、地點(diǎn)、人員B.數(shù)據(jù)大小C.產(chǎn)品形狀D.以上都是答案：A6.檢查表主要用于（）A.數(shù)據(jù)收集B.原因分析C.結(jié)果預(yù)測D.過程控制答案：A7.管制圖的主要作用是（）A.分析數(shù)據(jù)分布B.尋找主要因素C.監(jiān)控過程是否穩(wěn)定D.對問題進(jìn)行分類答案：C8.魚骨圖又稱為（）A.因果圖B.排列圖C.散布圖D.檢查表答案：A9.在QC七大手法中，用于對雜亂無章的語言資料進(jìn)行匯總整理的手法是（）A.親和圖B.關(guān)聯(lián)圖C.系統(tǒng)圖D.矩陣圖答案：A10.下列手法中，側(cè)重于分析質(zhì)量特性與原因之間關(guān)系的是（）A.排列圖B.因果圖C.檢查表D.直方圖答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QC七大手法包括（）A.檢查表B.排列圖C.因果圖D.散布圖E.直方圖答案：ABCDE2.排列圖由以下哪些部分組成（）A.左縱坐標(biāo)B.右縱坐標(biāo)C.橫坐標(biāo)D.高低排列的矩形E.累計(jì)百分比曲線答案：ABCDE3.因果圖繪制時，一般從以下哪些方面分析原因（）A.人B.機(jī)C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE4.檢查表的種類有（）A.記錄用檢查表B.點(diǎn)檢用檢查表C.分析用檢查表D.預(yù)測用檢查表答案：AB5.散布圖可以判斷（）A.變量之間的相關(guān)關(guān)系B.變量之間的因果關(guān)系C.變量之間的函數(shù)關(guān)系D.變量之間的大致趨勢答案：AD6.直方圖可以反映（）A.數(shù)據(jù)的分布形態(tài)B.數(shù)據(jù)的中心位置C.數(shù)據(jù)的離散程度D.數(shù)據(jù)的因果關(guān)系答案：ABC7.管制圖分為（）A.計(jì)量值管制圖B.計(jì)數(shù)值管制圖C.定性管制圖D.定量管制圖答案：AB8.親和圖的制作步驟包括（）A.確定主題B.收集語言資料C.制作卡片D.匯總整理卡片E.繪制親和圖答案：ABCDE9.層別法分層的標(biāo)志可以是（）A.時間B.操作人員C.設(shè)備D.原材料答案：ABCD10.以下關(guān)于魚骨圖的說法正確的是（）A.大骨代表主要原因分類B.中骨代表各主要原因的具體因素C.小骨代表更詳細(xì)的因素D.可以幫助找出問題的根本原因答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.QC七大手法只能用于質(zhì)量管理。（）答案：錯誤2.排列圖中，累計(jì)百分比達(dá)到80%左右的因素為主要因素。（）答案：正確3.因果圖繪制時，原因之間不能有交叉。（）答案：錯誤4.檢查表可以隨意設(shè)計(jì)，不需要考慮數(shù)據(jù)收集的目的。（）答案：錯誤5.散布圖中，如果變量X增大時，變量Y也增大，說明兩者是正相關(guān)關(guān)系。（）答案：正確6.直方圖的形狀可以反映數(shù)據(jù)的分布是否正常。（）答案：正確7.管制圖的控制界限是根據(jù)規(guī)格界限確定的。（）答案：錯誤8.親和圖制作時，收集的語言資料越多越好。（）答案：正確9.層別法是一種簡單的數(shù)據(jù)分析方法。（）答案：正確10.魚骨圖是一種定性分析工具。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述排列圖的作用。答案：排列圖可用于找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，將影響質(zhì)量的因素按影響程度大小從左到右排列，通過圖形直觀地顯示出主要因素、次要因素，幫助確定改進(jìn)的重點(diǎn)方向。2.簡要說明因果圖的繪制步驟。答案：首先確定要分析的質(zhì)量問題，然后畫出魚頭（代表問題），從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面畫出大骨，再針對大骨分析出中骨、小骨等具體原因。3.簡述檢查表的用途。答案：檢查表主要用于數(shù)據(jù)收集，分為記錄用檢查表和點(diǎn)檢用檢查表，能使數(shù)據(jù)收集更系統(tǒng)、準(zhǔn)確、方便，便于后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析等工作。4.說明直方圖的制作步驟。答案：收集數(shù)據(jù)，確定數(shù)據(jù)的極差，確定組距和組數(shù)，確定各組的界限，統(tǒng)計(jì)各組數(shù)據(jù)的頻數(shù)，繪制直方圖。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在實(shí)際工作中如何運(yùn)用層別法進(jìn)行質(zhì)量管理。答案：在實(shí)際工作中，可按時間、人員、設(shè)備等分層標(biāo)志進(jìn)行分層。如按不同班次（時間）、不同操作員工（人員）、不同生產(chǎn)設(shè)備（設(shè)備）等分別進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與分析，找出不同層別間的差異及問題根源。2.如何理解管制圖在過程控制中的重要性？答案：管制圖能監(jiān)控過程是否穩(wěn)定。通過觀察管制圖上的點(diǎn)是否超出控制界限或呈現(xiàn)異常分布，可及時發(fā)現(xiàn)過程中的變異，以便采取措施進(jìn)行調(diào)整，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。3.請闡述親和圖在整理雜亂無章的資料時的優(yōu)勢。答案：親和圖可將大量雜亂的語言資料進(jìn)行匯總整理。它不局限于邏輯關(guān)系，能挖掘出資料中的潛在關(guān)系，使相關(guān)