遍訪群眾工作報告

遍訪群眾工作報告為深入了解群眾的需求和訴求，切實解決群眾的實際問題，提升群眾的滿意度和幸福感，[具體時間段]，我[工作單位/身份]積極開展了遍訪群眾工作。現將此次遍訪工作情況報告如下：一、工作開展情況1.組織部署：成立了以[負責人姓名]為組長的遍訪工作領導小組，制定了詳細的遍訪工作方案，明確了遍訪目標、任務、范圍和方法步驟。按照[區域劃分原則]將責任區域進行劃分，確保每位工作人員都有明確的走訪對象和任務。同時，組織全體工作人員參加培訓，學習走訪技巧和相關政策知識，為遍訪工作的順利開展奠定了堅實基礎。2.全面走訪：在[具體時間段]內，工作人員采取上門走訪、召開座談會、電話訪談等多種形式，對[走訪區域]內的群眾進行了全面走訪。截至目前，共走訪群眾[X]戶，覆蓋[區域名稱]的[X]個村（社區），實現了走訪對象的全覆蓋。走訪過程中，工作人員認真傾聽群眾的意見和建議，詳細記錄群眾反映的問題，并及時向群眾宣傳解釋相關政策法規。3.問題梳理與分類：對走訪過程中收集到的群眾問題進行了認真梳理和分類，主要涉及民生保障、基礎設施建設、產業發展、環境衛生、矛盾糾紛等多個方面。經統計，共梳理出各類問題[X]個，其中民生保障類問題[X]個，占比[X]%；基礎設施建設類問題[X]個，占比[X]%；產業發展類問題[X]個，占比[X]%；環境衛生類問題[X]個，占比[X]%；矛盾糾紛類問題[X]個，占比[X]%；其他問題[X]個，占比[X]%。二、取得的成效1.密切了黨群干群關系：通過與群眾面對面交流、心貼心溝通，工作人員更加深入地了解了群眾的生活狀況和實際需求，群眾也感受到了黨和政府的關心和關懷，進一步拉近了黨群干群之間的距離，增強了群眾對政府工作的信任和支持。2.解決了一批群眾關心的熱點難點問題：針對群眾反映的問題，我們建立了問題臺賬，明確了責任人和整改時限，實行銷號管理。對于能夠立即解決的問題，當場協調相關部門進行解決；對于需要一定時間和條件才能解決的問題，向群眾做好解釋工作，并積極爭取上級支持，逐步加以解決。截至目前，已解決群眾問題[X]個，問題解決率達到[X]%，群眾滿意度達到[X]%。例如，針對[村/社區名稱]群眾反映的飲水困難問題，我們積極協調水利部門，為該村新打了一口機井，并鋪設了供水管道，徹底解決了群眾的飲水問題；針對[另一個區域]群眾反映的道路坑洼不平問題，我們及時組織人員對道路進行了維修，方便了群眾出行。3.推動了各項政策的宣傳和落實：在走訪過程中，工作人員向群眾廣泛宣傳了黨的各項惠民政策，如社會保障、醫療救助、教育扶貧等，提高了群眾對政策的知曉率。同時，積極幫助群眾辦理相關政策手續，確保群眾能夠享受到應有的政策待遇。例如，為[X]戶符合條件的困難家庭辦理了低保手續，為[X]名貧困學生申請了教育資助，讓群眾切實感受到了政策的溫暖。4.促進了基層社會治理水平的提升：通過遍訪群眾，及時發現和化解了一批矛盾糾紛，將問題解決在基層，消除在萌芽狀態，維護了社會的和諧穩定。同時，收集到了群眾對基層社會治理的意見和建議，為進一步完善基層治理體系、提升治理能力提供了參考依據。三、存在的問題1.部分問題解決難度較大：一些涉及歷史遺留、政策限制等方面的問題，解決起來需要多個部門協同配合，且需要一定的時間和資金支持，短期內難以徹底解決。例如，[具體問題]由于涉及多個歷史時期的規劃和管理問題，需要多個部門進行聯合調研和協調，目前正在積極推進中。2.工作人員的走訪能力有待提高：在走訪過程中，部分工作人員在與群眾溝通交流時，存在方式方法不夠靈活、政策解釋不夠準確等問題，影響了走訪效果。需要進一步加強對工作人員的培訓，提高其走訪能力和綜合素質。3.群眾參與度還需進一步提升：雖然在遍訪工作中，大部分群眾能夠積極配合，但仍有部分群眾對走訪工作的重要性認識不足，參與熱情不高，存在敷衍了事的現象。需要進一步加大宣傳力度，提高群眾對走訪工作的認識和參與度。四、下一步工作計劃1.持續推進問題解決：對尚未解決的問題，進一步加大協調力度，明確責任分工，加強跟蹤督辦，確保問題得到妥善解決。同時，建立長效機制，定期對已解決問題進行回訪，防止問題反彈。2.加強工作人員培訓：定期組織工作人員參加業務培訓和交流活動，邀請專家學者進行授課，分享走訪經驗和技巧，提高工作人員的溝通能力、政策水平和問題處理能力。3.加大宣傳引導力度：通過多種渠道，廣泛宣傳遍訪群眾工作的目的、意義和成效，提高群眾對走訪工作的認知度和認同感。同時，積極引導群眾主動參與到走訪工作中來，為解決問題、推動發展建言獻策。4.建立健全遍訪群眾工作長效機制：將遍訪群眾工作納入常態化工作范疇，定期開展走訪活動，及時了解群眾的新需求、新問題。不斷總結經驗教訓，完善工作制度和流程，推動遍訪群眾工作制度化、規范化、常態化。總之，通過此次遍訪群眾工作，我們取得了一定的成效