物業法考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.物業服務合同的甲方一般是（）A.業主委員會B.業主C.物業使用人D.社區居委會2.業主大會會議應當有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積過（）的業主且占總人數過（）的業主參加。A.二分之一二分之一B.三分之一三分之一C.三分之二三分之二D.四分之三四分之三3.物業專項維修資金屬于（）所有。A.物業服務企業B.全體業主C.社區D.政府4.物業服務企業承接物業時，應當對物業（）進行查驗。A.資料B.共用部位、共用設施設備C.業主信息D.以上都不對5.業主委員會應當自選舉產生之日起（）日內，向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。A.10B.15C.30D.606.前期物業服務合同的期限是（）A.固定2年B.至業主委員會成立C.至業主大會選聘新的物業服務企業D.至小區交付使用7.業主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有（）A.所有權B.共有和共同管理的權利C.使用權D.收益權8.物業服務收費應當遵循（）原則。A.合理、公開以及費用與服務水平相適應B.公平、公正C.自愿D.等價有償9.物業服務合同終止時，物業服務企業應當將物業管理用房（）。A.自行處理B.轉讓給新的物業服務企業C.交還給業主委員會D.繼續使用10.業主大會作出專項維修資金使用、續籌方案的決議，應當經專有部分占建筑物總面積（）以上的業主且占總人數（）以上的業主同意。A.二分之一二分之一B.三分之二三分之二C.四分之三四分之三D.五分之四五分之四二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于業主在物業管理活動中享有的權利有（）A.提議召開業主大會會議B.選舉業主委員會成員C.監督物業服務企業履行物業服務合同D.按時交納物業服務費用2.物業服務合同應當對（）等內容進行約定。A.服務事項B.服務質量C.服務費用D.雙方的權利義務3.下列屬于物業管理區域內的共用部分的有（）A.建筑物的基礎B.承重結構C.外墻D.屋頂4.業主大會會議可以采用（）形式召開。A.集體討論B.書面征求意見C.網絡投票D.電話投票5.物業服務企業的義務包括（）A.按照物業服務合同的約定提供服務B.接受業主監督C.定期公布物業服務費用的收支情況D.制定和修改管理規約6.物業專項維修資金可以用于（）A.電梯的維修B.屋頂防水的維修C.小區道路的維修D.物業服務人員工資7.下列關于業主委員會的說法正確的有（）A.業主委員會由業主大會選舉產生B.業主委員會委員應當由熱心公益事業、責任心強的業主擔任C.業主委員會任期一般不超過5年D.業主委員會可以自行決定解聘物業服務企業8.前期物業管理的特點有（）A.前期物業管理的特定內容是以后常規期物業管理的基礎B.前期物業管理在時間上和管理上均是一個過渡時期和過程C.前期物業管理明顯呈現管理服務的波動和不穩定狀態D.前期物業管理階段的經營收支一般呈現收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態9.業主在物業管理活動中應履行的義務有（）A.遵守管理規約、業主大會議事規則B.執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定C.按照國家有關規定交納專項維修資金D.按時交納物業服務費用10.物業服務企業在物業管理活動中可以采取的措施有（）A.制止業主違反管理規約的行為B.對小區公共區域進行清潔衛生C.對小區的綠化進行養護D.自行改變物業管理用房用途三、判斷題（每題2分，共10題）1.業主大會和業主委員會的決定，對業主具有約束力。（）2.物業服務企業可以將全部物業管理服務委托給其他專業性服務企業。（）3.業主有權查閱物業服務企業的財務賬目。（）4.建設單位應當在銷售物業之前，制定臨時管理規約。（）5.專項維修資金閑置時，可用于購買國債。（）6.業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業簽訂書面物業服務合同。（）7.物業服務企業可以擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途。（）8.業主大會會議應當有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主參加。（）9.物業服務合同終止時，物業服務企業應當將物業管理資料交還給業主委員會。（）10.業主對建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述業主大會的職責。答：制定和修改管理規約、業主大會議事規則；選舉業主委員會或者更換業主委員會成員；選聘和解聘物業服務企業；籌集和使用專項維修資金；改建、重建建筑物及其附屬設施等。2.物業服務合同應包含哪些主要內容？答：包括服務事項、服務質量、服務費用、雙方權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容。3.簡述物業專項維修資金的使用程序。答：首先由物業服務企業提出使用方案，然后提交業主大會審議通過，再向專項維修資金管理部門申請列支，經核實后劃轉資金用于維修。4.業主在物業管理活動中的權利和義務有哪些？答：權利如提議召開業主大會、選舉業主委員會成員等；義務包括遵守規約和議事規則、執行業主大會決定、交專項維修資金和物業費等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高物業服務質量。答：可加強員工培訓提升專業素養，建立高效溝通機制及時處理業主訴求，定期對服務進行評估并改進，引入新技術提升服務效率，注重小區環境維護等。2.談談業主大會和業主委員會在物業管理中的作用。答：業主大會能代表全體業主意志，決定小區重大事項；業主委員會作為執行機構，負責具體事務，如選聘物業、監督服務，維護業主權益，保障小區有序管理。3.分析物業糾紛產生的原因及解決辦法。答：原因有服務質量差、費用爭議等。解決辦法包括加強溝通協商、建立調解機制、完善合同約定、必要時通過法律途徑解決等。4.論述如何有效管理物業專項維修資金。答：要建立嚴格的資金管理制度，規范使用流程；定期公布收支情況，接受業主監督；合理投資確保資金保值增值；加強審計監督，防止資金被挪用等。答案一、單項選擇題1.A2.A3.B4.B5.C6.C7.B8.A9.C10.B二、多項