環境組應急預案

一、目的

規范特殊環境清潔工作，有效地防止意外狀況對環境衛生造成的嚴峻影響；

二、適用范圍

小區內出現的暴風雨，水管爆裂、污雨水井、管道、化糞池嚴峻堵塞、戶外施工等特殊狀況的清潔工作；

三、工作職責

1、保潔領班負責特殊狀況下清潔工作的組織、檢查和平安管理工作；

2、保潔員負責依照本操作流程進行特殊狀況下的清潔工作；

四、基本內容

1、暴風雨影響環境衛生后的處理方法：

2、暴風雨來臨前的處理方法：

2.1）保潔領班應巡查各崗位保潔員的工作及各處設施的排水狀況；

2.2）保潔領班應派專人檢查天臺，裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水狀況，如有堵塞應剛好

疏通；

2.3）檢查污、雨水井有無垃圾雜物，并剛好疏通清理：

2.4）各崗位保潔員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃；

3、暴風雨過后的處理方法：

3.1）保潔員應剛好清掃各責任區內地面上全部垃圾袋、樹葉、紙屑、泥土、石子、積水及其他雜

物;

3.2）發生塌陷或有大量泥土、泥沙潰沖至路面、綠化地時，保潔員應幫助綠化工剛好清運、打掃

現場；

3.3）保潔員應查看各責任區內污、雨水井、管道排水是否暢通，如發生堵塞外溢應即時報告領班

處理；

如發覺房體有漏雨現象剛好放置防汛桶及標識牌，并剛好清理積水避開外溢，雨停后剛好收回防汛桶

及標識牌，并清理現場。

4、梅雨季節大理石瓷磚?地面、墻面很簡潔出現反潮現象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動

導通等現象，發生上述現象時應實行適當方式或加以清潔；

4.1在大堂等人員出入常見的地方放置告示牌，提示客人當心地滑〃；

4.2保潔領班應現場指導，合理調配人員加快工作速度，剛好清干地面、墻面水跡；

4.3如反潮現象比較嚴峻應在大堂鋪設一塊防滑地毯，并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門下

的積水；

5、發生水管爆裂影響環境衛生后的處理方法；

S.1快速關閉水管閥門.并快速通知保安員和修理人員前來幫助：

5.2如樓梯間積水，快速用垃圾鏟將水盛倒水桶，再用吸水機吸干或地拖拖干地面水分：

5.3如道路地面積水則快速用掃把清潔干凈，并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈；

5.4如電梯廳應快速用掃把掃走流進電梯廳旁邊的水，限制不了時應將電梯開往上一樓層，通知修理

人員關掉電梯；

5.5如室內關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等，用垃圾鏟將水盛到桶內倒掉,

將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水機吸干地面水分：

5.6打開門窗，用吹干機吹干地面；

6、污/雨水井、管道、化糞池嚴峻堵塞、污水外溢的處理方法;

6.1快速通知修理工趕到現場，進行疏通。當接到保潔主任的指令后，保潔員應帶著垃圾車、掃把等工

具快速趕到現場，并幫助修理工對堵塞處進行疏通清理：

6.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物干脆裝上垃圾車，避開造成其次次污染；

6.3疏通堵塞處后，保潔員應快速打掃地面被污染處，接用水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面

無污物；

7、發生火災影響環境衛生的處理方法：

7.1滅火結束后，全體保潔員立刻清理現場，公安消防部門要求暫不清理以便查明火災緣由的地方除

外；

7.2清理火災遺留殘物，清掃地面積水，用拖把拖抹干凈；

7.3檢查戶外四周，如有殘留雜物，一并清除干凈；

8、戶外施工影響環境衛生的處理方法：

8.1小區設施修理以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，保潔員應協作做好場地四周

的清潔工作；

8.2剛好清理客戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地；

9、樓內施工環境衛生的處理方法：

9.1

五、留意事項：

1、暴風暴雨天氣時清潔工應留意平安，待暴風雨停后再出來工作，禁止冒險作業；

2、雨天作業時宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒：

3、處理水管爆裂事故時留意防止觸電:

六、工作標準

目視地面無雜物、污垢，無積水；

七、常用工具及物料

（1）掃把（2）拖把（3）拖桶（4）垃圾鏟（5）垃圾車（6）垃圾袋（7）吸水機（8）鐵鏟（9）

鐵鉤、（10）溫馨提示牌

八、環境因素限制

8.1關注環保，應急事務處理中各類化學藥品保管、領用、配制按規定執行，剛好回收空瓶，集中

退還或處理；

8.2留意施工時間，應與休息或要求靜音作業環境的工作時間錯開，避開噪音影響；

8.3節約能源，按機器運