醫院信息項目管理制度總則一、目的為規范醫院信息項目的管理，提高信息系統的建設、運行和維護水平，保障醫院信息安全，促進醫院信息化建設的健康發展，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫院內所有信息項目的規劃、設計、開發、實施、運維、評估等各個階段，包括醫院內部自行開發的信息系統以及與外部供應商合作開發的信息項目。三、管理原則1.統一規劃：醫院信息項目應遵循統一規劃、分步實施的原則，根據醫院的發展戰略和業務需求，制定信息化建設的總體規劃和年度計劃。2.標準規范：醫院信息項目應遵循國家和行業的相關標準規范，確保信息系統的兼容性、互操作性和安全性。3.項目管理：醫院信息項目應采用項目管理的方法，對項目的各個階段進行有效的計劃、組織、協調和控制，確保項目按時、按質、按量完成。4.安全保密：醫院信息項目應重視信息安全和保密工作，采取必要的技術和管理措施，保障患者信息和醫院業務數據的安全。5.持續改進：醫院信息項目應不斷進行優化和改進，根據醫院的業務需求和技術發展，及時調整和完善信息系統的功能和性能。四、管理機構與職責1.醫院信息化管理委員會負責制定醫院信息化建設的總體規劃和年度計劃，審批重大信息項目的立項和預算。協調解決醫院信息化建設中的重大問題，監督檢查信息項目的實施情況。組織開展醫院信息化建設的評估和考核工作，推動醫院信息化建設的持續改進。2.醫院信息管理部門負責醫院信息化建設的日常管理工作，制定信息項目的管理制度和規范。組織開展信息項目的需求分析、設計、開發、實施、運維等工作，保障信息系統的正常運行。負責醫院信息系統的安全管理和維護工作，防范信息安全風險。收集、整理、分析醫院信息化建設的相關數據，為醫院領導提供決策支持。3.項目實施團隊負責信息項目的具體實施工作，包括項目計劃的制定、任務的分解、資源的調配、進度的控制等。與醫院信息管理部門和相關業務部門密切配合，確保信息項目的順利實施。負責信息項目的技術支持和維護工作，及時解決系統運行中出現的問題。4.相關業務部門參與信息項目的需求分析和業務流程優化工作，提供業務支持和保障。配合信息項目的實施和運維工作，確保信息系統的業務需求得到滿足。負責本部門信息系統的使用和管理工作，提高信息系統的應用水平。項目規劃與立項一、需求調研1.醫院信息管理部門應組織相關業務部門進行信息需求調研，了解醫院的業務流程、管理需求和患者需求，形成需求調研報告。2.需求調研應采用問卷調查、訪談、實地觀察等多種方式，確保需求的全面性和準確性。3.需求調研報告應經相關業務部門負責人審核簽字后，提交醫院信息化管理委員會審議。二、項目規劃1.醫院信息化管理委員會根據需求調研報告，組織制定醫院信息化建設的總體規劃和年度計劃，明確信息項目的建設目標、建設內容、建設進度和建設預算。2.醫院信息管理部門應根據醫院信息化建設的總體規劃和年度計劃，制定信息項目的詳細規劃，包括項目的技術方案、實施步驟、人員安排和時間進度等。3.信息項目的詳細規劃應經醫院信息化管理委員會審議通過后，方可進入項目立項階段。三、項目立項1.醫院信息管理部門應按照醫院的項目管理流程，組織開展信息項目的立項工作。2.項目立項應提交項目立項申請書，包括項目的背景、目標、內容、預算、實施計劃等。3.項目立項申請書應經相關業務部門負責人審核簽字后，提交醫院信息化管理委員會審議。4.醫院信息化管理委員會應組織專家對項目立項申請書進行評審，評審通過后，方可正式立項。5.正式立項的信息項目應編制項目任務書，明確項目的目標、任務、責任人和時間進度等。項目設計與開發一、設計方案1.醫院信息管理部門應組織項目實施團隊進行信息項目的設計工作，制定詳細的設計方案。2.設計方案應包括系統的架構設計、功能設計、數據庫設計、界面設計等內容，確保系統的穩定性、可靠性和易用性。3.設計方案應經醫院信息管理部門負責人審核簽字后，提交醫院信息化管理委員會審議。二、開發實施1.醫院信息管理部門應根據設計方案，組織項目實施團隊進行信息項目的開發實施工作。2.開發實施應采用規范化的開發流程，包括需求分析、設計、編碼、測試、上線等階段，確保系統的質量和進度。3.開發實施過程中應加強溝通協調，及時解決出現的問題，確保項目的順利進行。4.項目實施團隊應定期向醫院信息管理部門匯報項目的進展情況，接受醫院信息管理部門的監督和檢查。三、測試驗收1.信息項目開發完成后，應進行嚴格的測試工作，包括單元測試、集成測試、系統測試和用戶測試等。2.測試工作應由專業的測試人員負責，確保測試的全面性和有效性。3.測試完成后，應編制測試報告，提交醫院信息管理部門審核。4.醫院信息管理部門應組織相關業務部門對信息項目進行驗收，驗收合格后，方可正式上線運行。5.驗收不合格的信息項目，應及時進行整改，整改完成后重新進行驗收。項目運維與管理一、運維保障1.醫院信息管理部門應建立健全信息系統的運維保障體系，制定完善的運維管理制度和規范。2.運維保障體系應包括日常運維、故障處理、安全管理、數據備份等方面，確保信息系統的穩定運行。3.醫院信息管理部門應配備專業的運維人員，負責信息系統的日常運維和故障處理工作。4.運維人員應定期對信息系統進行巡檢和維護，及時發現和解決系統運行中出現的問題。二、安全管理1.醫院信息管理部門應重視信息安全管理工作，建立健全信息安全管理制度和規范。2.信息安全管理制度和規范應包括安全策略、訪問控制、數據加密、備份恢復等方面，確保患者信息和醫院業務數據的安全。3.醫院信息管理部門應加強信息安全培訓，提高員工的信息安全意識和技能。4.醫院信息管理部門應定期對信息系統進行安全評估和漏洞掃描，及時發現和修復安全隱患。三、數據管理1.醫院信息管理部門應建立健全數據管理制度，規范數據的采集、存儲、傳輸、使用和備份等工作。2.數據管理制度應包括數據標準、數據質量、數據備份、數據恢復等方面，確保數據的準確性、完整性和可用性。3.醫院信息管理部門應加強數據安全管理，采取必要的技術和管理措施，保障患者信息和醫院業務數據的安全。4.醫院信息管理部門應定期對數據進行備份和恢復測試，確保數據的安全性和可靠性。四、變更管理1.醫院信息管理部門應建立健全變更管理制度，規范信息系統的變更管理工作。2.變更管理制度應包括變更申請、變更評估、變更審批、變更實施和變更驗證等方面，確保變更的安全、可靠和有效。3.醫院信息管理部門應加強變更管理的監督和檢查，及時發現和糾正變更管理中存在的問題。項目評估與考核一、評估指標1.醫院信息管理部門應制定信息項目的評估指標體系，包括項目的進度、質量、成本、效益等方面。2.評估指標體系應根據醫院的實際情況和項目的特點進行制定，確保評估的科學性和合理性。3.評估指標體系應經醫院信息化管理委員會審議通過后，方可正式實施。二、評估方法1.醫院信息管理部門應采用定期評估和不定期評估相結合的方式，對信息項目進行評估。2.定期評估應每年進行一次，不定期評估應根據項目的進展情況和需要進行。3.評估方法應采用定量評估和定性評估相結合的方式，確保評估的準確性和客觀性。4.定量評估應采用數據統計和分析的方法，定性評估應采用問卷調查、訪談、實地觀察等方法。三、考核獎懲1.醫院信息管理部門應根據信息項目的評估結果，對項目實施團隊和相關人員進行考