公司配送手機管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司配送手機的管理，確保手機的合理使用、安全保管和有效調(diào)配，提高工作效率，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及配送手機的部門、崗位及相關(guān)人員。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：公司對配送手機實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一維護的管理方式。2.合理使用原則：員工應(yīng)根據(jù)工作需要合理使用配送手機，確保手機用于公司業(yè)務(wù)相關(guān)活動，不得挪作他用。3.安全保管原則：員工有責(zé)任妥善保管配送手機，防止丟失、損壞或被盜，確保手機安全。4.成本控制原則：在保證工作需求的前提下，合理控制配送手機的采購、使用和維護成本。二、手機配置標(biāo)準(zhǔn)（一）配置對象根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，確定以下崗位人員可配置配送手機：1.銷售部門：銷售人員在外出拜訪客戶、拓展業(yè)務(wù)時需要及時與客戶溝通，因此為其配備手機以便隨時處理業(yè)務(wù)。2.售后服務(wù)部門：售后人員在為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)時，需要通過手機與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決問題，故配置手機。3.物流配送人員：物流人員在運輸過程中需要實時匯報貨物狀態(tài)、接收調(diào)度指令等，手機是必備工具。4.其他因工作需要經(jīng)常外出且依賴手機進行業(yè)務(wù)操作的崗位：如市場調(diào)研人員、外勤行政人員等。（二）手機型號及功能要求1.根據(jù)不同崗位的工作需求，選擇合適型號的手機。一般應(yīng)具備以下基本功能：良好的通話質(zhì)量，確保語音溝通清晰。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，支持4G及以上網(wǎng)絡(luò)，滿足數(shù)據(jù)傳輸需求。足夠的存儲空間，以存儲工作相關(guān)的文件、資料、圖片、視頻等。具備高清攝像頭，方便拍攝工作場景、產(chǎn)品照片等。長續(xù)航能力，保證在正常工作時間內(nèi)無需頻繁充電。2.對于銷售部門，手機應(yīng)具備較好的辦公軟件功能，如支持文檔編輯、表格制作、PPT演示等，以便及時為客戶提供方案和資料。同時，應(yīng)安裝常用的客戶管理軟件，方便記錄客戶信息、跟進業(yè)務(wù)進展。3.售后服務(wù)部門的手機需安裝專業(yè)的售后管理系統(tǒng)，能夠?qū)崟r接收客戶報修信息、查詢維修記錄、反饋維修結(jié)果等，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。4.物流配送人員的手機應(yīng)具備GPS定位功能，以便公司實時掌握貨物運輸軌跡，確保貨物安全準(zhǔn)時送達。同時，安裝物流專用的調(diào)度軟件，方便接收配送任務(wù)、匯報運輸情況。（三）手機配置數(shù)量1.原則上為每個符合配置標(biāo)準(zhǔn)的崗位人員配備一部配送手機。2.在特殊情況下，如員工因工作需要同時負責(zé)多個項目或業(yè)務(wù)區(qū)域，且一部手機無法滿足工作需求時，經(jīng)所在部門負責(zé)人審核、公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可額外增加手機配置數(shù)量，但需明確每部手機的使用用途和責(zé)任人。三、手機采購與發(fā)放（一）采購流程1.由公司行政部門根據(jù)各部門提交的手機配置需求計劃，結(jié)合公司實際情況和預(yù)算安排，制定手機采購計劃。2.采購計劃經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，行政部門負責(zé)按照公司采購制度進行手機采購。在采購過程中，應(yīng)選擇具有良好信譽和質(zhì)量保證的供應(yīng)商，確保所采購手機的品質(zhì)和售后服務(wù)。3.采購的手機到貨后，行政部門會同相關(guān)技術(shù)人員對手機進行驗收。驗收內(nèi)容包括手機的型號、配置、數(shù)量、外觀、功能等是否與采購合同一致，確保手機無質(zhì)量問題。（二）發(fā)放流程1.行政部門將驗收合格的手機登記造冊，注明手機型號、IMEI碼、購買日期、發(fā)放部門、發(fā)放人員等信息。2.按照員工所屬部門，由部門負責(zé)人到行政部門領(lǐng)取配送手機，并在手機發(fā)放登記表上簽字確認。3.部門負責(zé)人將手機發(fā)放給具體使用人員，并告知其手機的使用規(guī)定和注意事項。使用人員需在手機領(lǐng)用單上簽字確認。四、手機使用與管理（一）使用規(guī)范1.員工應(yīng)在工作時間內(nèi)使用配送手機，確保手機處于開機狀態(tài)，以便及時接收工作指令和處理業(yè)務(wù)。因特殊原因需要關(guān)機或調(diào)整手機狀態(tài)的，應(yīng)提前向所在部門負責(zé)人報備。2.手機僅限用于公司業(yè)務(wù)相關(guān)活動，不得用于私人事務(wù)。如發(fā)現(xiàn)員工利用配送手機從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的活動，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。3.員工應(yīng)妥善保管手機，不得隨意轉(zhuǎn)借他人使用。如因工作需要臨時轉(zhuǎn)借他人，需經(jīng)所在部門負責(zé)人同意，并在轉(zhuǎn)借期間對手機的使用情況負責(zé)。4.在使用手機過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和通信運營商的相關(guān)規(guī)定，不得利用手機發(fā)送違法、違規(guī)、有害信息。（二）數(shù)據(jù)管理1.員工應(yīng)定期備份手機中的工作數(shù)據(jù)，如客戶資料、業(yè)務(wù)文件、工作記錄等，防止數(shù)據(jù)丟失。備份方式可選擇本地存儲（如使用外部存儲卡）或上傳至公司指定的云存儲平臺。2.對于涉及公司商業(yè)機密、敏感信息的數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照公司保密制度進行管理，不得隨意泄露。在手機丟失、損壞或更換時，應(yīng)及時采取措施確保數(shù)據(jù)安全，如刪除敏感數(shù)據(jù)、進行數(shù)據(jù)加密等。3.公司有權(quán)對員工手機中的工作數(shù)據(jù)進行檢查和監(jiān)督，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性。員工應(yīng)積極配合公司的檢查工作，提供必要的協(xié)助。（三）費用管理1.配送手機的通訊費用由公司統(tǒng)一支付。行政部門應(yīng)根據(jù)員工的工作需求和實際使用情況，合理制定通訊費用套餐，并與通信運營商簽訂相關(guān)協(xié)議。2.員工應(yīng)按照公司規(guī)定的通訊費用標(biāo)準(zhǔn)使用手機，不得超出套餐范圍產(chǎn)生額外費用。如因特殊情況需要超出套餐費用，需提前向所在部門負責(zé)人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用，超出部分由員工自行承擔(dān)。3.行政部門每月對員工的手機通訊費用進行統(tǒng)計和審核，確保費用支出合理合規(guī)。如發(fā)現(xiàn)異常費用，將進行調(diào)查核實，并根據(jù)情況追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四）維修與保養(yǎng)1.手機出現(xiàn)故障或損壞時，員工應(yīng)及時向所在部門負責(zé)人報告。部門負責(zé)人核實情況后，填寫手機維修申請單，注明故障現(xiàn)象、維修要求等信息，提交至行政部門。2.行政部門收到維修申請單后，安排專人將手機送至指定的維修網(wǎng)點進行維修。在維修過程中，應(yīng)跟蹤維修進度，確保手機盡快修復(fù)。3.維修完成后，行政部門對維修后的手機進行驗收，確認故障排除、功能正常后，將手機返還給使用人員。如維修后仍存在問題，應(yīng)要求維修網(wǎng)點繼續(xù)維修或更換新機。4.員工應(yīng)定期對手機進行保養(yǎng)，如保持手機清潔、避免過度充電或放電、防止手機受到碰撞和進水等。行政部門可定期組織手機保養(yǎng)知識培訓(xùn)，提高員工的手機保養(yǎng)意識和技能。五、手機回收與處置（一）回收條件1.員工離職時，應(yīng)將配送手機交回所在部門。部門負責(zé)人負責(zé)檢查手機的外觀、功能、配件等是否完好無損，如有損壞或缺失，應(yīng)按照公司規(guī)定進行賠償。2.員工崗位調(diào)動不再需要使用配送手機時，應(yīng)及時將手機交回原部門，由原部門統(tǒng)一交至行政部門。行政部門根據(jù)新崗位的配置需求，將手機調(diào)配給其他需要的員工或進行統(tǒng)一處置。3.手機因使用年限過長、嚴重損壞無法修復(fù)等原因需要更換時，原手機由行政部門進行回收處置。（二）處置方式1.對于回收的手機，行政部門應(yīng)進行評估。如手機仍有使用價值，可進行翻新后調(diào)配給其他員工使用或作為備用機；如手機已無使用價值，可按照公司固定資產(chǎn)處置規(guī)定進行報廢處理。2.在手機報廢處理過程中，行政部門應(yīng)填寫固定資產(chǎn)報廢申請表，注明手機型號、購置日期、報廢原因等信息，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處置，確保資產(chǎn)處置過程合規(guī)、透明。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司行政部門負責(zé)對配送手機的使用和管理情況進行日常監(jiān)督檢查。定期檢查員工手機的使用記錄、通訊費用支出、數(shù)據(jù)備份情況等，確保手機的使用符合公司規(guī)定。2.設(shè)立專門的監(jiān)督舉報渠道，鼓勵員工對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)使用手機行為進行舉報。對于舉報屬實的，公司將給予舉報人一定的獎勵，并對違規(guī)人員進行嚴肅處理。（二）考核辦法1.將配送手機的使用和管理情況納入員工績效考核體系。考核內(nèi)容包括手機的使用規(guī)范、數(shù)據(jù)管理、費用控制、維修保養(yǎng)等方面。2.對于嚴格遵守手機管理制度，合理使用手機，未出現(xiàn)違規(guī)行為的員工，在績效考核中給予適當(dāng)加分；對于違反手機管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予扣分、警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴重的將解除勞動合同。3.部門負責(zé)人對本部門員工手機的使用和管理情況負有監(jiān)督責(zé)任。如部門內(nèi)出現(xiàn)較多違規(guī)行為，