酒店物業服務合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡稱"該酒店"），為提升酒店的服務質量和運營管理水平，甲方有意委托乙方提供酒店物業服務；乙方具備提供專業酒店物業服務的能力和資質，愿意接受甲方的委托。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供酒店物業服務事宜，經友好協商，達成如下協議：一、物業基本情況1.物業名稱：[酒店名稱]2.物業地址：[酒店具體地址]3.物業類型：酒店4.建筑面積：[X]平方米5.物業構成：酒店包括但不限于客房、餐廳、會議室、健身房、游泳池、停車場等設施及附屬區域。二、服務內容1.房屋及設施設備維護對酒店的建筑物、構筑物及其附屬設施進行日常巡查，及時發現并處理各類損壞和安全隱患。負責酒店內各類設施設備（如電力系統、給排水系統、空調系統、電梯等）的運行、維護、保養和維修工作，確保設施設備正常運行。按照相關規定和標準，定期對設施設備進行全面檢查、檢測和更新，保證設施設備的性能和安全性符合要求。2.環境衛生保潔負責酒店公共區域（包括大堂、走廊、樓梯、電梯、衛生間、餐廳、會議室等）的日常清潔衛生工作，保持環境整潔。定期對酒店客房進行深度清潔和消毒，確保客房衛生達標。及時清理酒店內的垃圾和廢棄物，做到日產日清，并按照環保要求進行分類處理。3.綠化養護管理對酒店內的綠化區域進行日常養護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，保持綠化景觀美觀。根據季節和酒店整體風格，適時調整綠化布置，營造舒適的環境氛圍。4.安全保衛服務制定并執行酒店的安全保衛制度，24小時安排專人負責酒店的安全保衛工作，包括門禁管理、巡邏檢查等。配備必要的安全保衛設備和器材，如監控系統、報警裝置等，并確保其正常運行。協助公安機關維護酒店周邊的治安秩序，預防和處理各類突發事件，保障酒店及客人的人身和財產安全。5.客戶服務在酒店大堂設置服務臺，為客人提供接待、咨詢、引導等服務，及時響應客人的需求。負責處理客人的投訴和建議，做到投訴有記錄、處理有結果，并及時反饋給客人。協助酒店辦理入住、退房手續，提供行李寄存、叫醒服務等常規服務項目。6.餐飲服務（如有委托）按照甲方的要求和標準，提供酒店餐廳的餐飲服務，包括早餐、午餐、晚餐及各類宴會、會議餐飲服務。制定合理的菜單，確保菜品質量和口味，滿足客人的飲食需求。負責餐廳的食品采購、儲存、加工和銷售等環節的管理，保證食品安全衛生。7.會議及活動服務（如有委托）根據甲方的安排，為酒店內舉辦的各類會議、活動提供場地布置、設備租賃、會議接待等相關服務。協助會議主辦方做好會議資料準備、音響設備調試、茶水服務等工作，確保會議及活動的順利進行。三、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[X]年。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權知曉乙方的服務計劃、工作安排及費用支出情況。在乙方服務不符合合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展物業服務所需的相關資料和信息，包括但不限于酒店的產權證明、設施設備清單、客人信息等。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付物業服務費用。協助乙方協調與酒店客人、周邊單位及居民等的關系，為乙方開展服務工作提供必要的支持。不得干涉乙方正常的物業服務活動，尊重乙方的勞動成果。（二）乙方權利義務1.權利按照本合同約定收取物業服務費用。根據酒店的實際情況和服務需求，制定合理的物業服務方案，并有權要求甲方配合實施。在遇到緊急情況或突發事件時，有權采取必要的應急措施，以保障酒店及客人的安全和正常運營，但應及時通知甲方。2.義務按照國家相關法律法規、行業標準及本合同約定，提供優質、高效、規范的酒店物業服務。定期向甲方匯報物業服務工作情況，接受甲方的監督檢查，并根據甲方的意見和建議及時改進服務。加強對員工的管理和培訓，提高員工的業務素質和服務水平，確保員工遵守職業道德和酒店的各項規章制度。妥善保管甲方提供的相關資料和信息，不得泄露給任何第三方。合理使用物業服務費用，不得挪作他用，并定期向甲方公布費用收支情況。在合同履行期間，如因乙方原因造成甲方或第三方人身、財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、物業服務費用及支付方式1.物業服務費用標準本合同約定的物業服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為履行本合同約定的各項服務內容所需的全部費用，除本合同另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月的物業服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供正式發票。3.費用調整在合同履行期間，如因物價上漲、人力成本增加等原因導致乙方物業服務成本明顯上升，乙方有權在提前[X]個月書面通知甲方的情況下，提出物業服務費用調整申請。經雙方協商一致后，可對物業服務費用標準進行適當調整。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付物業服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本合同約定，干涉乙方正常的物業服務活動，或不配合乙方開展工作，導致乙方無法正常履行合同的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容、服務標準或服務期限提供物業服務，乙方應負責采取補救措施，并按照當月物業服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。若乙方擅自將本合同項下的物業服務工作轉包給第三方，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的全部費用，同時乙方應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方因管理不善或其他原因導致酒店內發生安全事故、環境污染等問題，給甲方或第三方造成人身、財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力，如補充協議與本合同有沖突之處，以補充協議為準。甲方（