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文檔簡介

酒店協商解決賠償協議書?甲方:[酒店名稱],統一社會信用代碼:[具體代碼],住所地:[酒店地址],聯系方式:[聯系電話]。法定代表人:[法人姓名]。乙方:[顧客姓名],性別:[性別],民族:[民族],身份證號碼:[身份證號],住所地:[居住地址],聯系方式:[聯系電話]。鑒于乙方在甲方酒店消費期間,因[具體事件經過],給乙方造成了一定的損失,現甲乙雙方經友好協商,就賠償事宜達成如下協議:一、事件詳情乙方于[入住日期]入住甲方酒店[房間號],在入住期間,乙方遭遇了[具體事件,如房間設施故障導致受傷、財物丟失等]。事件發生后,乙方立即向甲方酒店工作人員反映情況,甲方工作人員[采取的措施,如安排救治、協助報警等]。二、賠償標的物或服務具體描述1.人身傷害賠償:乙方因本次事件造成身體受傷,經醫院診斷為[具體傷情],因此產生的醫療費用共計人民幣[X]元,包括掛號費、檢查費、治療費、藥費等。乙方提交了相應的醫院診斷證明、病歷、費用清單及發票等作為憑證。2.財物損失賠償:乙方在酒店房間內丟失了財物,包括[詳細列舉丟失財物名稱、品牌、型號及價值],經雙方核對監控及相關記錄,初步認定財物丟失與酒店安保措施存在一定關聯。乙方提供了購買財物的發票、收據或其他能夠證明財物價值的憑證,財物損失共計人民幣[X]元。3.精神損害賠償:本次事件給乙方帶來了較大的精神痛苦,乙方主張精神損害賠償。考慮到事件對乙方精神造成的影響,甲方同意給予乙方精神損害撫慰金人民幣[X]元。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方提出的賠償要求及相關證據進行核實和審查,如發現乙方提供虛假證據或存在欺詐行為,有權拒絕賠償并追究乙方法律責任。對于乙方不合理的賠償訴求,有權依據事實和法律進行抗辯。2.義務按照本協議約定,及時、足額向乙方支付賠償款項。對本次事件進行調查和整改,加強酒店安全管理措施,防止類似事件再次發生。為乙方提供必要的協助,如協助乙方辦理保險理賠等相關事宜(如有需要)。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定,獲得甲方支付的賠償款項。要求甲方對酒店存在的問題進行整改,保障消費者的安全和合法權益。2.義務向甲方如實陳述事件經過,提供真實、有效的證據材料,配合甲方進行調查核實。不得再就本次事件向甲方提出超出本協議約定范圍的賠償要求。在收到甲方賠償款項后,簽署收款確認書,并承諾不再以任何方式向甲方主張與本次事件相關的其他權利(法律法規另有規定的除外)。四、賠償支付方式及時間1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內,將賠償款項共計人民幣[X]元一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶姓名]賬號:[銀行賬號]2.乙方應在收到甲方支付的賠償款項后,向甲方出具收款收據。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和金額向乙方支付賠償款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付全部賠償款項及違約金,同時甲方還應承擔乙方因主張權利而產生的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.若乙方違反本協議約定,如提供虛假證據、提出不合理賠償要求或再就本次事件向甲方主張超出本協議約定范圍的權利等,乙方應向甲方返還已收取的全部賠償款項,并按照賠償款項總額的[X%]向甲方支付違約金。同時,甲方有權追究乙方的法律責任,乙方應承擔甲方因應對乙方違約行為而產生的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權代表(簽字):______簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字):__________________簽訂日期:______年____月____日以上協議內容符合《中華人民共和國民法典》相關規定,明確了

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