酒店會員訂房優惠協議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（會員方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有意成為甲方酒店的會員，以享受訂房優惠服務，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方成為甲方酒店會員并享受訂房優惠事宜達成如下協議：一、會員資格及訂房優惠服務內容（一）會員資格乙方自愿向甲方申請成為酒店會員，甲方審核通過后，乙方即獲得甲方酒店會員資格。（二）訂房優惠服務具體描述1.房價優惠乙方預訂甲方酒店客房時，可享受會員專屬優惠房價。具體優惠幅度根據不同房型和預訂時間而定，甲方將通過酒店官方網站、手機APP、微信公眾號或其他指定渠道向乙方公布實時優惠房價信息。會員優惠房價不得與甲方同期推出的其他優惠活動重復享受，但甲方特別注明可疊加使用的除外。2.積分累計與兌換乙方每次成功預訂并入住甲方酒店客房，可根據實際消費金額累計會員積分。積分計算方式為：消費金額（元）÷10=積分數量（分），消費金額以乙方實際支付的房價及相關費用為準，不包括押金、早餐費、服務費等額外費用。乙方可使用累計的會員積分兌換甲方酒店提供的各類禮品、優惠券、免費客房升級等福利。積分兌換的具體規則和可兌換的禮品、服務項目，以甲方在酒店官方網站、手機APP、微信公眾號或其他指定渠道公布的信息為準。3.優先預訂與保證乙方享有優先預訂甲方酒店客房的權利。在客房房源充足的情況下，甲方將優先處理乙方的預訂申請，并確保乙方能夠順利預訂到滿意的房型。對于乙方通過甲方認可的渠道提前預訂并支付全額房費的訂單，甲方將提供預訂保證服務。如因甲方原因導致乙方預訂的客房無法提供，甲方將按照乙方預訂房價的[X]%向乙方支付違約金，并協助乙方安排至同等級或更高等級的其他酒店入住，差價由甲方承擔。4.延遲退房根據甲方酒店實際房態情況，在不影響后續客人正常入住的前提下，乙方可享受延遲退房服務。具體延遲退房時間以甲方酒店前臺確認為準，但最長延遲退房時間一般不超過[X]小時。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利甲方有權根據市場情況、酒店運營狀況等因素，調整會員訂房優惠政策、積分規則及可兌換的禮品、服務項目等，但應提前[X]天在酒店官方網站、手機APP、微信公眾號或其他指定渠道向乙方公布相關調整信息。甲方有權對乙方的會員資格進行審核，如發現乙方存在提供虛假信息、惡意預訂、違反本協議約定等行為，甲方有權取消乙方的會員資格，并追回乙方因會員身份而獲得的所有優惠及權益。甲方有權要求乙方在預訂客房時提供真實、準確、完整的個人信息及預訂需求，并按照甲方規定的預訂流程進行操作。2.義務甲方應按照本協議約定為乙方提供訂房優惠服務，確保乙方能夠享受相應的房價優惠、積分累計與兌換、優先預訂與保證、延遲退房等權益。甲方應保證酒店客房的質量和服務水平，為乙方提供安全、舒適、整潔的住宿環境，并按照國家相關法律法規及行業標準提供優質的餐飲、娛樂、商務等配套服務。甲方應妥善保管乙方的個人信息及預訂記錄，嚴格遵守相關法律法規的規定，保障乙方個人信息的安全與隱私。未經乙方書面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的個人信息，但法律法規另有規定或因司法機關依法要求的除外。甲方應及時處理乙方的預訂申請、入住登記、退房手續等相關事宜，并在乙方入住前做好客房準備工作，確保乙方能夠按時、順利入住。甲方應按照本協議約定為乙方提供積分累計與兌換服務，并及時更新積分系統和可兌換的禮品、服務項目信息，確保乙方能夠準確了解積分情況及兌換規則。（二）乙方權利與義務1.權利乙方有權按照本協議約定享受甲方提供的訂房優惠服務，包括房價優惠、積分累計與兌換、優先預訂與保證、延遲退房等權益。乙方有權對甲方提供的服務質量進行監督，并提出合理的意見和建議。如乙方發現甲方存在違反本協議約定或服務質量問題，有權向甲方提出投訴，要求甲方及時解決。乙方有權在符合甲方規定的情況下，使用會員積分兌換甲方酒店提供的禮品、優惠券、免費客房升級等福利。2.義務乙方應如實填寫會員申請表格，提供真實、準確、完整的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯系方式、常住地址等。如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應按照甲方規定的預訂流程進行客房預訂，包括提前預訂時間、預訂方式、支付方式等。乙方應在預訂時明確告知甲方預訂的房型、入住時間、退房時間等信息，并確保預訂信息的準確性。如因乙方原因導致預訂錯誤或變更，乙方應承擔相應的責任。乙方應在預訂客房時按照甲方要求支付相應的房費及押金等費用。如乙方未按照約定支付費用，甲方有權取消乙方的預訂，并按照甲方規定的政策處理相關事宜。乙方應在預訂的入住時間按時抵達甲方酒店辦理入住登記手續。如乙方因特殊原因需要變更或取消預訂，應按照甲方規定的時間提前通知甲方。如乙方未提前通知甲方或未按照甲方規定的時間辦理變更或取消手續，甲方有權按照甲方規定的政策收取相應的費用。乙方在入住期間應遵守甲方酒店的各項規章制度，愛護酒店設施設備，保持客房及公共區域的整潔衛生。如乙方因故意或重大過失導致酒店設施設備損壞或造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應按照本協議約定使用會員積分，不得通過不正當手段獲取或兌換積分。如甲方發現乙方存在違規行為，有權取消乙方的積分兌換資格，并追回乙方已兌換的禮品、服務等權益。三、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供訂房優惠服務，導致乙方無法享受相應權益的，甲方應按照乙方因未享受優惠而多支付的費用的[X]倍向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因導致乙方預訂的客房無法提供，且未按照預訂保證服務的約定履行義務的，甲方應按照乙方預訂房價的[X]%向乙方支付違約金，并協助乙方安排至同等級或更高等級的其他酒店入住，差價由甲方承擔。如乙方因此遭受其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未妥善保管乙方的個人信息，導致乙方個人信息泄露或被濫用，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。4.若甲方違反本協議約定調整會員訂房優惠政策、積分規則及可兌換的禮品、服務項目等，且未提前[X]天向乙方公布相關調整信息的，乙方有權選擇繼續按照原協議約定享受服務，或要求甲方按照調整前的優惠政策、積分規則及可兌換的禮品、服務項目等為乙方提供服務。如乙方選擇繼續按照原協議約定享受服務，甲方應按照本協議約定履行義務；如乙方要求甲方按照調整前的標準提供服務，甲方應在乙方提出要求后的[X]天內進行調整，并按照調整前的標準為乙方提供服務。同時，甲方應向乙方支付相當于乙方本次預訂房價[X]%的違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方提供虛假信息申請會員資格或在預訂客房時提供虛假信息，甲方有權取消乙方的會員資格，并追回乙方因會員身份而獲得的所有優惠及權益。同時，乙方應按照甲方規定的標準向甲方支付違約金，違約金金額為乙方因提供虛假信息而獲得的優惠金額的[X]倍。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照甲方規定的預訂流程進行客房預訂，或未在預訂時明確告知甲方預訂的房型、入住時間、退房時間等信息，導致預訂錯誤或變更，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照約定支付房費及押金等費用，或未在預訂的入住時間按時抵達甲方酒店辦理入住登記手續，也未按照甲方規定的時間提前通知甲方變更或取消預訂的，甲方有權取消乙方的預訂，并按照甲方規定的政策收取相應的費用。如乙方的行為給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。4.若乙方在入住期間違反甲方酒店的各項規章制度，導致酒店設施設備損壞或造成其他損失的，乙方應按照甲方規定的標準進行賠償。如乙方拒絕賠償或賠償金額不足以彌補甲方損失的，甲方有權從乙方的押金中扣除相應的費用，不足部分乙方應另行支付。5.若乙方通過不正當手段獲取或兌換積分，甲方有權取消乙方的積分兌換資格，并追回乙方已兌換的禮品、服務等權益。同時，乙方應按照甲方規定的標準向甲方支付違約金，違約金金額為乙方通過不正當手段兌換的積分所對應的價值的[X]倍。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款（一）協議變更與終止1.本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方書面協商一致，并簽訂書面協議后方可生效。2.如乙方違反本協議約定或存在其他嚴重違約行為，甲方有權提前終止本協議，并追回乙方因會員身份而獲得的所有優惠及權益。3.在本協議有效期內，如乙方不再需要使用甲方提供的訂房優惠服務，可隨時向甲方提出書面申請取消會員資格。甲方在收到乙方申請后的[X]個工作日內辦理相關手續，并終止本協議。乙方自會員資格取消之日起不再享受本協議約定的各項優惠及權益。（二）協議生效與期限1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，如雙方均未提出書面異議，則本協議自動延續[X]年，以此類推。2.在協議有效期內，甲乙雙方應按照本協議約定履行各自的義務，任何一方不得擅自解除或終止本協議。（三）通知與送達1.甲乙雙方在本協議履行過程中如需通知對方相關事項，應以書面形式送達對方。書面通知可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發送至對方在本協議中預留的地址或聯系方式。2.如一方的地址、聯系方式等信息發生