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文檔簡介
住宿服務(wù)外包合同范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要將其住宿服務(wù)進行外包,乙方具備提供相關(guān)住宿服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供住宿服務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體描述1.乙方負責(zé)為甲方提供住宿場所的日常運營管理服務(wù),包括但不限于房間的清潔、維護、安全保障等。2.乙方應(yīng)確保住宿場所內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的正常運行,如水電設(shè)施、消防設(shè)備、通訊設(shè)備等,定期進行檢查和維護,及時處理設(shè)施設(shè)備故障。3.乙方需提供每日的客房清潔服務(wù),包括更換床上用品、打掃房間衛(wèi)生、清理衛(wèi)生間等,保證房間整潔、衛(wèi)生、舒適。4.負責(zé)住宿場所的安全保衛(wèi)工作,配備必要的安保人員,制定并執(zhí)行安全管理制度,保障甲方人員及財產(chǎn)的安全,防止各類安全事故的發(fā)生。5.按照甲方要求提供相應(yīng)的餐飲服務(wù),包括早餐、午餐、晚餐等,確保餐飲質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和甲方的口味要求。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.乙方提供的住宿服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,確保住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。2.房間清潔應(yīng)達到以下標(biāo)準(zhǔn):床上用品干凈整潔,無污漬、異味;地面、桌面、窗臺等無灰塵、雜物;衛(wèi)生間清潔無異味,潔具光亮;各類設(shè)施設(shè)備表面清潔無損壞。3.餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品衛(wèi)生安全,食材新鮮、無污染,烹飪過程符合衛(wèi)生規(guī)范,菜品口味應(yīng)多樣化,滿足甲方人員的不同需求。4.安全保衛(wèi)工作應(yīng)做到24小時值班巡邏,對進出住宿場所的人員和車輛進行嚴格登記和檢查,確保住宿場所內(nèi)無治安隱患。5.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題,不斷提高服務(wù)水平,接受甲方的監(jiān)督和檢查。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議,要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整住宿服務(wù)的相關(guān)要求,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)知曉乙方在服務(wù)過程中涉及的重大事項,如設(shè)施設(shè)備維修、安全事故等。2.義務(wù)向乙方提供開展住宿服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解甲方的具體需求。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。配合乙方開展服務(wù)工作,為乙方提供必要的工作條件和支持,如提供住宿場所的鑰匙、協(xié)助協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系等。對乙方在服務(wù)過程中提出的合理要求,應(yīng)及時給予回應(yīng)和解決。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。根據(jù)本合同約定及甲方要求,自主安排服務(wù)人員和工作流程,合理組織開展住宿服務(wù)工作。在服務(wù)過程中,如遇甲方不合理要求或不可抗力等因素影響服務(wù)正常開展時,有權(quán)要求甲方給予合理的調(diào)整或補償。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的住宿服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員,確保服務(wù)工作的順利進行。服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度,服從甲方的管理和安排。建立健全各項服務(wù)管理制度,加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核和管理,不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。負責(zé)住宿場所內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng),定期進行檢查和更新,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。如因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。嚴格遵守國家法律法規(guī)以及甲方的各項規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私,不得泄露甲方的相關(guān)信息。接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題應(yīng)及時整改,并定期向甲方匯報服務(wù)工作情況。如遇重大突發(fā)事件或緊急情況,應(yīng)立即采取有效措施進行處理,并及時通知甲方。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的住宿服務(wù)外包費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含乙方提供住宿服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備維護費、水電費、餐飲成本、管理費等一切費用,但不包括甲方因特殊需求額外產(chǎn)生的費用。2.服務(wù)費用的計算周期為每月______日起至次月______日止。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前,將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后______個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的______%作為違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自停止服務(wù)或擅自將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款的約定,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未按照本合同約定履行其他義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更合同內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容作為本合同的補充條款,與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或國家政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同。如因上述原因?qū)е潞贤兏蚪獬o雙方造成損失的,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況分擔(dān)損失。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。2.若一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.本合同履行期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動解除。七、爭議解決1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):_
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