東風(fēng)本田廠家授權(quán)協(xié)議書?甲方（授權(quán)方）：名稱：[東風(fēng)本田汽車有限公司]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（被授權(quán)方）：名稱：[被授權(quán)方公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方系東風(fēng)本田汽車的生產(chǎn)廠家，擁有東風(fēng)本田品牌及相關(guān)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)技術(shù)、銷售渠道等資源，乙方具備開展相關(guān)汽車銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)的條件和能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方授權(quán)乙方在特定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營東風(fēng)本田汽車銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、授權(quán)事項1.授權(quán)區(qū)域甲方授權(quán)乙方在[具體省份/城市/區(qū)域名稱]范圍內(nèi)，以東風(fēng)本田品牌授權(quán)經(jīng)銷商的身份開展東風(fēng)本田汽車的銷售、售后服務(wù)及相關(guān)衍生業(yè)務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得超出上述授權(quán)區(qū)域開展經(jīng)營活動。2.授權(quán)內(nèi)容乙方有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)使用甲方的東風(fēng)本田品牌標(biāo)識、商標(biāo)、商號及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，用于店鋪招牌、宣傳資料、廣告推廣等經(jīng)營活動，但需嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的使用方式和規(guī)范進行，不得擅自更改或授權(quán)第三方使用。甲方授權(quán)乙方銷售東風(fēng)本田品牌旗下的各類汽車產(chǎn)品，包括但不限于[具體車型1]、[具體車型2]、[具體車型3]等（如有新增車型，甲方將另行書面通知乙方）。乙方應(yīng)按照甲方要求的銷售政策、價格體系及相關(guān)規(guī)定進行產(chǎn)品銷售，不得擅自降價、加價或進行不正當(dāng)競爭行為。乙方有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)設(shè)立東風(fēng)本田汽車售后服務(wù)中心，為客戶提供車輛維修、保養(yǎng)、零部件更換等售后服務(wù)。乙方應(yīng)具備符合甲方要求的售后服務(wù)設(shè)施、技術(shù)人員和服務(wù)流程，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理，有權(quán)檢查乙方的店鋪運營、銷售政策執(zhí)行、售后服務(wù)質(zhì)量等情況，要求乙方按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)進行整改。根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要，調(diào)整銷售政策、價格體系、產(chǎn)品配置等，乙方應(yīng)按照甲方的調(diào)整通知及時執(zhí)行。如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供東風(fēng)本田品牌的相關(guān)資料、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助乙方提升經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。按照約定向乙方供應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的東風(fēng)本田汽車產(chǎn)品及零部件，確保乙方的正常經(jīng)營需求。在產(chǎn)品供應(yīng)過程中，因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量問題或供應(yīng)延遲，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。協(xié)助乙方進行市場推廣和品牌宣傳活動，提供必要的宣傳資料、廣告支持等資源，共同提升東風(fēng)本田品牌在授權(quán)區(qū)域內(nèi)的知名度和美譽度。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在授權(quán)區(qū)域內(nèi)按照本協(xié)議約定開展東風(fēng)本田汽車的銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)，獲取相應(yīng)的經(jīng)營收益。根據(jù)市場需求和客戶反饋，向甲方提出產(chǎn)品改進建議、市場推廣方案等合理建議，甲方應(yīng)認(rèn)真考慮并及時給予回復(fù)。在遇到客戶投訴或其他經(jīng)營問題時，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定及甲方制定的各項規(guī)章制度、銷售政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，誠實守信經(jīng)營，維護東風(fēng)本田品牌的良好形象。按照甲方要求的店面形象標(biāo)準(zhǔn)進行店鋪裝修和布局，使用甲方統(tǒng)一提供的品牌標(biāo)識、宣傳資料等，確保店鋪形象的一致性和規(guī)范性。建立健全銷售及售后服務(wù)體系，配備足夠數(shù)量的專業(yè)銷售人員、售后服務(wù)人員和維修技術(shù)人員，并按照甲方要求進行培訓(xùn)和考核，確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。按照甲方規(guī)定的銷售流程和售后服務(wù)流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的銷售及售后服務(wù)。在銷售過程中，如實向客戶介紹產(chǎn)品信息、性能特點、售后服務(wù)政策等內(nèi)容，不得隱瞞或虛假宣傳。在售后服務(wù)過程中，及時處理客戶的投訴和問題，確保客戶滿意度達到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。定期向甲方報送銷售數(shù)據(jù)、庫存信息、客戶反饋等經(jīng)營情況報告，以便甲方及時了解乙方的經(jīng)營狀況并進行決策支持。妥善保管甲方提供的各類資料、產(chǎn)品及零部件，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出售或用于非本協(xié)議約定的其他用途。如因乙方保管不善導(dǎo)致資料、產(chǎn)品或零部件丟失、損壞或被盜用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的授權(quán)權(quán)利轉(zhuǎn)授權(quán)給第三方，不得與第三方合作開展與本協(xié)議相沖突的經(jīng)營活動。三、產(chǎn)品供應(yīng)與價格1.產(chǎn)品供應(yīng)甲方按照乙方的訂單需求，在合理時間內(nèi)將東風(fēng)本田汽車產(chǎn)品及零部件供應(yīng)至乙方指定地點。乙方應(yīng)提前向甲方提交訂單，并確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。乙方應(yīng)按照甲方要求的庫存管理標(biāo)準(zhǔn)，合理控制庫存水平，避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。如因乙方庫存管理不善導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。2.價格東風(fēng)本田汽車產(chǎn)品的銷售價格由甲方統(tǒng)一制定，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的價格體系進行銷售，不得擅自調(diào)整價格。如有特殊情況需要調(diào)整價格，乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變化等因素適時調(diào)整產(chǎn)品價格，調(diào)整后的價格將以書面形式通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后及時按照新價格執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)。四、售后服務(wù)1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方制定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，為客戶提供車輛維修、保養(yǎng)、零部件更換等售后服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于維修質(zhì)量保證、服務(wù)響應(yīng)時間、客戶投訴處理等方面的要求。乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案管理制度，對每一位客戶的車輛維修、保養(yǎng)記錄進行詳細(xì)登記和保存，以便查詢和跟蹤服務(wù)質(zhì)量。2.零部件供應(yīng)甲方應(yīng)確保向乙方提供質(zhì)量合格、規(guī)格匹配的東風(fēng)本田汽車零部件，并按照約定的供應(yīng)周期和價格進行供應(yīng)。乙方應(yīng)按照甲方要求的零部件庫存管理標(biāo)準(zhǔn)，合理儲備零部件，確保能夠及時滿足客戶的維修需求。乙方在使用甲方供應(yīng)的零部件時，應(yīng)按照規(guī)定進行安裝和使用，不得擅自更換零部件品牌或規(guī)格。如因乙方違規(guī)使用零部件導(dǎo)致的質(zhì)量問題或客戶投訴，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.客戶投訴處理乙方應(yīng)建立健全客戶投訴處理機制，及時受理客戶的投訴和問題，并按照規(guī)定的時間和流程進行處理。對于客戶投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后的[X]小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，了解投訴詳情，并在[X]個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。如客戶投訴涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題或甲方責(zé)任，乙方應(yīng)及時將投訴情況反饋給甲方，并協(xié)助甲方進行調(diào)查和處理。甲方應(yīng)積極配合乙方處理客戶投訴，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時向乙方通報處理結(jié)果。五、培訓(xùn)與支持1.培訓(xùn)甲方將為乙方提供定期的產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)等，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品知識、銷售技巧、售后服務(wù)流程、維修技術(shù)等方面。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。乙方應(yīng)安排相關(guān)人員按時參加甲方組織的培訓(xùn)活動，并確保培訓(xùn)人員能夠熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容和技能。培訓(xùn)費用由甲方承擔(dān)，但乙方因自身原因未能參加培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格而需要再次培訓(xùn)的，相關(guān)費用由乙方自行承擔(dān)。2.支持甲方將為乙方提供市場推廣、品牌宣傳等方面的支持，包括但不限于提供宣傳資料、廣告投放建議、促銷活動方案等。乙方應(yīng)積極配合甲方開展市場推廣和品牌宣傳活動，按照甲方要求進行宣傳資料的使用和廣告投放。在乙方經(jīng)營過程中，如遇到技術(shù)難題、管理問題等，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供必要的技術(shù)支持和管理咨詢服務(wù)，協(xié)助乙方解決實際問題，提升經(jīng)營管理水平。六、費用與結(jié)算1.費用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付相關(guān)費用，包括但不限于品牌授權(quán)費、保證金、貨款等。品牌授權(quán)費的金額為[X]元，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)一次性支付給甲方。保證金的金額為[X]元，在本協(xié)議期滿或終止后，如乙方無違約行為，甲方將在[X]個工作日內(nèi)無息退還乙方。貨款結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]，乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)貨通知后的[X]個工作日內(nèi)支付貨款。如乙方逾期支付貨款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付貨款金額的[X%]向甲方支付違約金。2.結(jié)算雙方應(yīng)定期進行財務(wù)結(jié)算，每月[具體結(jié)算日期]前，乙方應(yīng)向甲方提交上月的銷售報表、庫存報表、費用清單等財務(wù)資料，甲方應(yīng)在收到乙方提交的資料后的[X]個工作日內(nèi)進行審核確認(rèn)，并與乙方進行結(jié)算。如雙方在結(jié)算過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議期滿或終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)秘密信息不再具有商業(yè)價值或已公開披露。八、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，未按照甲方要求開展經(jīng)營活動、擅自調(diào)整價格、轉(zhuǎn)授權(quán)第三方、泄露甲方商業(yè)秘密等，甲方有權(quán)采取以下措施：要求乙方立即停止違約行為，并限期整改；扣除乙方的保證金；單方面解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失；乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的品牌授權(quán)費金額的[X%]向甲方支付違約金。如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未按照約定向乙方供應(yīng)產(chǎn)品、提供培訓(xùn)和支持、協(xié)助乙方處理客戶投訴等，乙方有權(quán)要求甲方采取以下措施：立即糾正違約行為，并限期解決問題；賠償乙方因此遭受的直接損失；乙方有權(quán)暫停支付貨款，直至甲方解決違約問題。3.如一方違反保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或影響惡劣的，對方有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后方可生效。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個月書面通知對方。在本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生以下情形之一，本協(xié)議自動終止：一方破產(chǎn)、清算、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行；本協(xié)議約定的其他終止情形出現(xiàn)。3.終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方的品牌標(biāo)識、商標(biāo)、商號及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，并按照甲方要求進行清理和歸還相關(guān)資料、產(chǎn)品及零部件。雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行財務(wù)結(jié)算，結(jié)清所有款項。如乙方存在違約行為，甲方有權(quán)扣除乙方的保證金及要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴