美團隱私協議書?甲方：北京三快在線科技有限公司統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[用戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方使用甲方提供的美團平臺服務（以下簡稱"本服務"），為保護雙方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就乙方使用本服務過程中涉及的隱私問題達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.美團平臺服務概述甲方運營的美團平臺是一個為用戶提供生活服務信息及交易的綜合性平臺，涵蓋餐飲、酒店預訂、旅游、外賣、團購等多種服務類型。乙方可以通過美團平臺瀏覽各類商家信息、下單購買商品或服務，并享受相應的配送、售后等服務。2.服務具體內容信息查詢：乙方有權在美團平臺上查詢商家的詳細信息，包括但不限于商家地址、聯系方式、營業時間、用戶評價等。交易下單：乙方可以根據自身需求在平臺上選擇合適的商品或服務進行下單購買，包括填寫收貨地址、支付方式等必要信息。訂單管理：乙方能夠在平臺上查看自己的訂單狀態，如已下單、已支付、配送中、已完成等，并對訂單進行相應操作，如取消訂單、申請退款等。客戶服務：甲方為乙方提供客戶服務支持，乙方在使用服務過程中遇到問題可以通過平臺提供的客服渠道進行咨詢、反饋和投訴。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利信息收集與使用：甲方有權收集乙方在使用美團平臺服務過程中產生的各類信息，包括但不限于注冊信息、瀏覽記錄、交易記錄、評價信息等，用于為乙方提供個性化服務、保障交易安全、改進服務質量、進行市場分析等目的。服務調整：甲方有權根據法律法規、政策要求、市場情況及平臺運營需要，對美團平臺的服務內容、功能、規則等進行調整，并以適當方式通知乙方。違約處理：若乙方違反本協議約定或美團平臺規則，甲方有權采取相應措施，包括但不限于限制乙方使用部分或全部服務、暫停或終止乙方賬號、拒絕乙方的交易請求等，并依法追究乙方的法律責任。2.義務隱私保護義務：甲方承諾按照本協議及相關法律法規的規定，保護乙方的個人信息安全。采取合理的安全技術和管理措施，防止乙方個人信息泄露、毀損、丟失。如發生個人信息安全事件，甲方將及時采取補救措施，并按照法律法規要求向乙方告知相關情況。信息告知義務：甲方應在美團平臺上以顯著方式向乙方說明收集、使用乙方個人信息的目的、范圍、方式等，并在獲取乙方明確同意后收集和使用相關信息。對于涉及乙方隱私的重要事項變更，甲方應提前通知乙方，并征得乙方同意。服務質量保障義務：甲方應不斷優化美團平臺的服務，確保服務的穩定性、可靠性和安全性，及時處理乙方在使用服務過程中遇到的問題和投訴，為乙方提供良好的使用體驗。（二）乙方權利與義務1.權利信息查詢與更正：乙方有權查詢甲方收集的自己的個人信息內容，并有權要求甲方更正不準確或不完整的信息。隱私設置：乙方可以根據自己的意愿在美團平臺上設置隱私偏好，選擇是否公開自己的部分信息，如評價信息、收貨地址等。服務監督與投訴：乙方有權對美團平臺的服務質量進行監督，對發現的問題和不滿意之處向甲方提出投訴和建議，并要求甲方及時處理。2.義務信息提供真實性：乙方應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息及其他相關信息，并對所提供信息的真實性、準確性、完整性負責。如因乙方提供虛假信息導致的一切后果，由乙方自行承擔。遵守協議與規則：乙方應遵守本協議及美團平臺的各項規則，不得利用美團平臺從事違法違規活動，不得損害甲方及其他用戶的合法權益。妥善保管賬號信息：乙方應妥善保管自己在美團平臺的賬號及密碼，不得將賬號轉借或轉讓給他人使用。如因乙方保管不善導致賬號信息泄露或被盜用，乙方應及時通知甲方，并承擔相應責任。三、隱私信息的收集、使用與共享（一）信息收集1.甲方收集乙方信息的方式包括但不限于：乙方在注冊美團平臺賬號時主動填寫的信息，如姓名、手機號碼、電子郵箱、身份證號碼等。乙方在使用美團平臺服務過程中產生的信息，如瀏覽記錄、搜索記錄、購買記錄、評價信息、位置信息等。甲方通過與第三方合作伙伴（如支付機構、物流公司等）交互獲取的與乙方相關的信息。2.甲方在收集乙方信息時，將遵循合法、正當、必要的原則，明確告知乙方收集信息的目的、范圍、方式，并在獲得乙方明確同意后進行收集。對于法律法規規定無需取得同意即可收集的信息，甲方將在收集時向乙方進行說明。（二）信息使用1.甲方收集乙方信息的目的主要包括：為乙方提供個性化的服務推薦，幫助乙方更便捷地找到符合其需求的商品和服務。保障交易安全，驗證乙方身份，防止欺詐行為，確保交易順利進行。優化美團平臺的服務，改進產品功能，提升用戶體驗。進行數據分析和市場研究，為甲方的業務決策提供依據。2.甲方將按照本協議約定及相關法律法規的規定使用乙方信息，不會超出授權范圍使用乙方信息。在使用乙方信息時，甲方將采取必要的保密措施，確保乙方信息的安全。未經乙方書面同意，甲方不會向任何第三方公開或泄露乙方信息，但法律法規另有規定或經乙方同意的除外。（三）信息共享1.甲方可能會與第三方合作伙伴共享乙方信息，這些合作伙伴包括但不限于：支付機構：為完成乙方在美團平臺上的交易支付功能，甲方可能會與支付機構共享乙方的支付相關信息，如訂單金額、支付方式等。物流公司：為實現商品或服務的配送，甲方可能會與物流公司共享乙方的收貨地址、聯系電話等必要信息。廣告合作伙伴：甲方可能會與廣告合作伙伴共享乙方的部分瀏覽記錄、興趣偏好等信息，以便為乙方提供個性化的廣告推薦，但這些信息將經過匿名化處理，不會直接識別乙方身份。2.甲方在與第三方合作伙伴共享乙方信息時，將要求第三方合作伙伴遵守法律法規及本協議約定，采取必要的保密措施保護乙方信息安全。同時，甲方將對第三方合作伙伴的信息使用行為進行監督和管理。四、隱私信息的存儲與保護（一）存儲1.甲方將在中華人民共和國境內存儲乙方的個人信息。如需跨境傳輸乙方個人信息，甲方將按照法律法規的規定，確保獲得乙方的單獨同意，并采取必要的措施保護乙方信息安全。2.甲方將根據法律法規的要求及業務需要，合理確定乙方個人信息的存儲期限。在超出存儲期限后，甲方將對乙方個人信息進行刪除或匿名化處理。（二）保護1.甲方采取技術和管理措施保護乙方的個人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。這些措施包括但不限于：數據加密：對乙方的敏感信息進行加密存儲和傳輸，確保信息在傳輸和存儲過程中的保密性。訪問控制：限制員工對乙方個人信息的訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問和處理乙方信息。安全審計：定期對信息系統進行安全審計，及時發現和處理安全隱患。應急響應：制定應急預案，在發生個人信息安全事件時能夠及時采取措施進行處理，并向乙方告知相關情況。2.盡管甲方采取了上述安全措施，但由于技術發展、網絡攻擊等不可預見、不可避免的原因，仍可能導致乙方個人信息泄露的風險。在此情況下，甲方將及時采取措施降低風險，并按照法律法規要求向乙方告知相關情況。五、違約責任1.若甲方違反本協議約定，未履行隱私保護義務，導致乙方個人信息泄露、毀損、丟失或被不當使用，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。損失包括但不限于直接經濟損失、乙方為恢復個人信息安全所支付的合理費用、乙方因個人信息泄露而遭受的精神損害賠償等（如有）。2.若乙方違反本協議約定，提供虛假信息、違反平臺規則或不當使用美團平臺服務，給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應承擔賠償責任。甲方有權從乙方賬號中扣除相應款項用于賠償損失，并有權采取限制乙方使用服務、暫停或終止乙方賬號等措施。3.任何一方違反本協議約定，應承擔因違約行為給對方造成的一切直接和間接損失，并應按照法律法規的規定及本協議約定承擔違約責任。如因一方違約導致另一方提起訴訟或仲裁的，違約方應承擔對方因訴訟或仲裁而支付的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費等。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽署之日起生效，有效期至乙方停止使用美團平臺服務之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3