2025年心理健康服務師職業資格考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.心理健康服務師的主要職責是：

A.提供心理咨詢和治療

B.診斷心理疾病

C.進行心理評估

D.教育和培訓心理知識

答案：A

2.以下哪項不屬于心理健康服務師的職業道德要求？

A.尊重客戶隱私

B.保持客觀中立

C.追求經濟效益

D.保守職業秘密

答案：C

3.心理健康服務師在咨詢過程中，以下哪種行為是不恰當的？

A.傾聽客戶的陳述

B.對客戶的情緒表示理解

C.對客戶的隱私進行評價

D.鼓勵客戶積極面對問題

答案：C

4.心理健康服務師在開展心理輔導時，以下哪種方法最合適？

A.強制客戶接受輔導

B.對客戶進行道德評判

C.以平等、尊重的態度與客戶溝通

D.對客戶進行心理測試

答案：C

5.心理健康服務師在處理緊急情況時，以下哪種做法最為恰當？

A.直接向客戶透露自己的隱私

B.對客戶進行心理干預

C.保持冷靜，尋求專業人士幫助

D.對客戶進行道德評判

答案：C

6.心理健康服務師在開展心理健康教育時，以下哪種方式最有利于提高客戶的心理健康水平？

A.舉辦講座

B.發放宣傳資料

C.開展心理測試

D.進行一對一咨詢

答案：A

二、多項選擇題（每題3分，共12分）

1.心理健康服務師的工作內容包括：

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理評估

D.心理健康教育

答案：ABCD

2.心理健康服務師的職業道德要求包括：

A.尊重客戶隱私

B.保持客觀中立

C.追求經濟效益

D.保守職業秘密

答案：ABD

3.心理健康服務師在咨詢過程中，應遵循的原則有：

A.傾聽客戶

B.尊重客戶

C.理解客戶

D.指導客戶

答案：ABC

4.心理健康服務師在開展心理健康教育時，應關注的內容有：

A.心理健康知識普及

B.心理健康問題預防

C.心理健康問題治療

D.心理健康問題康復

答案：ABD

5.心理健康服務師在處理緊急情況時，應具備的能力有：

A.冷靜應對

B.溝通能力

C.危機干預

D.心理支持

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.心理健康服務師在咨詢過程中，必須對客戶的隱私進行保密。（）

答案：√

2.心理健康服務師在開展心理健康教育時，可以采用強制性的方式。（）

答案：×

3.心理健康服務師在處理緊急情況時，可以透露自己的隱私。（）

答案：×

4.心理健康服務師在咨詢過程中，可以評價客戶的隱私。（）

答案：×

5.心理健康服務師在開展心理健康教育時，可以忽視客戶的情緒。（）

答案：×

6.心理健康服務師在處理緊急情況時，可以道德評判客戶。（）

答案：×

四、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述心理健康服務師在咨詢過程中應遵循的原則。

答案：①傾聽客戶；②尊重客戶；③理解客戶；④指導客戶；⑤保密原則。

2.簡述心理健康服務師在開展心理健康教育時應關注的內容。

答案：①心理健康知識普及；②心理健康問題預防；③心理健康問題治療；④心理健康問題康復。

3.簡述心理健康服務師在處理緊急情況時應具備的能力。

答案：①冷靜應對；②溝通能力；③危機干預；④心理支持。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.結合實際案例，論述心理健康服務師在咨詢過程中如何運用傾聽技巧。

答案：①傾聽客戶的陳述；②關注客戶的情緒；③理解客戶的感受；④引導客戶表達；⑤尊重客戶的隱私。

2.結合實際案例，論述心理健康服務師在開展心理健康教育時如何提高客戶的心理健康水平。

答案：①普及心理健康知識；②開展心理測試；③進行心理輔導；④關注客戶的心理需求；⑤營造良好的心理氛圍。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：小明（化名）因工作壓力過大，出現焦慮癥狀。他找到心理健康服務師尋求幫助。請根據以下情況，分析小明可能存在哪些心理問題，并提出相應的咨詢方案。

（1）小明在工作中經常加班，睡眠不足，食欲不振。

（2）小明在與同事、朋友交往中，感到孤獨、無助。

（3）小明出現頭痛、胸悶等癥狀。

答案：①心理問題：焦慮癥、失眠、抑郁等。

②咨詢方案：①調整作息時間，保證充足的睡眠；②改善飲食習慣，增強身體素質；③加強與同事、朋友的溝通，緩解孤獨感；④進行心理疏導，調整心態。

2.案例二：小麗（化名）因家庭矛盾，出現情緒低落、失眠等癥狀。她找到心理健康服務師尋求幫助。請根據以下情況，分析小麗可能存在哪些心理問題，并提出相應的咨詢方案。

（1）小麗與丈夫經常爭吵，感情破裂。

（2）小麗與孩子關系緊張，孩子在學校表現不佳。

（3）小麗出現失眠、食欲不振等癥狀。

答案：①心理問題：抑郁、焦慮、家庭關系問題等。

②咨詢方案：①改善家庭關系，尋求家庭和諧；②調整心態，減輕心理壓力；③進行心理疏導，緩解情緒；④關注孩子成長，改善親子關系。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.A

解析：心理健康服務師的主要職責是提供心理咨詢和治療，幫助個體解決心理問題和提高心理健康水平。

2.C

解析：心理健康服務師的職業道德要求包括尊重客戶隱私、保持客觀中立和保守職業秘密，追求經濟效益不屬于職業道德要求。

3.C

解析：心理健康服務師在咨詢過程中應保持中立，不應評價客戶的隱私，以免影響咨詢效果和客戶信任。

4.C

解析：心理健康服務師在開展心理輔導時，應以平等、尊重的態度與客戶溝通，這樣才能建立良好的咨詢關系。

5.C

解析：在處理緊急情況時，保持冷靜，尋求專業人士幫助是正確的做法，可以確保客戶的安全和咨詢的專業性。

6.A

解析：舉辦講座是一種有效的心理健康教育方式，可以普及心理健康知識，提高大眾的心理健康意識。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析：心理健康服務師的工作內容包括心理咨詢、心理治療、心理評估和心理健康教育，旨在全面提高個體的心理健康水平。

2.ABD

解析：心理健康服務師的職業道德要求包括尊重客戶隱私、保持客觀中立和保守職業秘密，追求經濟效益不符合職業道德。

3.ABC

解析：心理健康服務師在咨詢過程中應遵循的原則有傾聽客戶、尊重客戶和理解客戶，這些都是建立良好咨詢關系的基礎。

4.ABD

解析：心理健康服務師在開展心理健康教育時應關注的內容有心理健康知識普及、心理健康問題預防和心理健康問題康復，這些都是提高心理健康水平的關鍵。

5.ABCD

解析：心理健康服務師在處理緊急情況時應具備的能力有冷靜應對、溝通能力、危機干預和心理支持，這些都是應對緊急情況所必需的。

三、判斷題

1.√

解析：心理健康服務師有責任對客戶的隱私進行保密，這是建立信任和有效咨詢的前提。

2.×

解析：心理健康服務師在開展心理健康教育時，不能采用強制性的方式，應尊重個體的選擇和意愿。

3.×

解析：在處理緊急情況時，心理健康服務師不應透露自己的隱私，應專注于幫助客戶。

4.×

解析：在咨詢過程中，心理健康服務師不應評價客戶的隱私，以免造成不必要的誤解和傷害。

5.×

解析：在開展心理健康教育時，心理健康服務師應關注客戶的情緒，以便更好地提供幫助。

6.×

解析：在處理緊急情況時，心理健康服務師不應進行道德評判，應保持專業性和客觀性。

四、簡答題

1.傾聽客戶；尊重客戶；理解客戶；指導客戶；保密原則。

解析：心理健康服務師在咨詢過程中應遵循的原則包括傾聽客戶的陳述，尊重客戶的感受，理解客戶的需求，指導客戶解決問題，并嚴格保密客戶的隱私信息。

2.心理健康知識普及；心理健康問題預防；心理健康問題治療；心理健康問題康復。

解析：心理健康服務師在開展心理健康教育時應關注的內容包括普及心理健康知識，預防心理健康問題的發生，治療已有的心理健康問題，以及幫助個體康復和恢復心理健康。

3.冷靜應對；溝通能力；危機干預；心理支持。

解析：心理健康服務師在處理緊急情況時應具備的能力包括保持冷靜，有效溝通，進行危機干預，以及提供心理支持，以幫助客戶應對緊急情況。

五、論述題

1.傾聽客戶的陳述；關注客戶的情緒；理解客戶的感受；引導客戶表達；尊重客戶的隱私。

解析：心理健康服務師在咨詢過程中運用傾聽技巧，應包括全神貫注地聽客戶說話，關注客戶的非言語表達，理解客戶的感受和需求，引導客戶深入表達問題，并尊重客戶的隱私，以建立信任和有效的咨詢關系。

2.普及心理健康知識；開展心理測試；進行心理輔導；關注客戶的心理需求；營造良好的心理氛圍。

解析：心理健康服務師在開展心理健康教育時，應普及心理健康知識，通過心理測試了解個體心理健康狀況，進行心理輔導幫助個體解決心理問題，關注客戶的心理需求，并營造一個積極、支持性的心理氛圍，以提高個體的心理健康水平。

六、案例分析題

1.焦慮癥、失眠、抑郁等。

咨詢方案：調整作息時間，保證充足的睡眠；改善飲食習慣，增強身體素質；加強與同事、朋友的溝通，緩解孤獨感；進行心理疏導，調整心態。

解析：根據小明的癥狀，可能存在焦慮癥、失眠和抑郁等問題。咨詢