2025年社會工作者職業資格考試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某社會工作服務機構在開展社區服務項目時，發現社區內有一批老年人因為子女長期在外工作，生活上存在很多困難，如生活照料、精神慰藉、健康管理等。為了解決這些問題，機構計劃開展一項老年人關愛項目。

（1）請分析老年人關愛項目在策劃階段需要考慮的主要因素。

（2）請闡述老年人關愛項目在實施階段可能遇到的問題及應對策略。

（3）請說明老年人關愛項目在評估階段應關注的主要指標及方法。

答案：

（1）老年人關愛項目在策劃階段需要考慮的主要因素有：項目目標、項目范圍、項目預算、項目時間、項目團隊、項目資源、項目風險評估等。

（2）老年人關愛項目在實施階段可能遇到的問題及應對策略如下：

①生活照料問題：加強與社區居家養老服務機構的合作，提供上門照料服務；組織志愿者為老年人提供生活照料支持。

②精神慰藉問題：開展心理健康講座、興趣小組活動等，豐富老年人的精神生活；組織志愿者與老年人進行交流互動，提供情感支持。

③健康管理問題：與社區衛生服務中心合作，為老年人提供健康咨詢、體檢、慢性病管理等服務；開展健康知識講座，提高老年人的健康意識。

（3）老年人關愛項目在評估階段應關注的主要指標及方法如下：

①項目覆蓋率：統計項目服務的人數占總社區老年人數的比例。

②服務滿意度：通過問卷調查、訪談等方式了解老年人對服務的滿意度。

③服務效果：通過數據分析、案例研究等方法評估項目實施效果。

2.案例背景：某社會工作服務機構在開展留守兒童關愛項目時，發現留守兒童在學習、生活、心理等方面存在諸多問題。為了幫助留守兒童健康成長，機構計劃開展一項留守兒童關愛項目。

（1）請分析留守兒童關愛項目在策劃階段需要考慮的主要因素。

（2）請闡述留守兒童關愛項目在實施階段可能遇到的問題及應對策略。

（3）請說明留守兒童關愛項目在評估階段應關注的主要指標及方法。

答案：

（1）留守兒童關愛項目在策劃階段需要考慮的主要因素有：項目目標、項目范圍、項目預算、項目時間、項目團隊、項目資源、項目風險評估等。

（2）留守兒童關愛項目在實施階段可能遇到的問題及應對策略如下：

①學習問題：與當地學校合作，開展課后輔導、興趣小組活動等，提高留守兒童的學習成績；邀請優秀教師為留守兒童提供學習指導。

②生活問題：加強與留守兒童家庭溝通，了解留守兒童的生活狀況；組織志愿者為留守兒童提供生活照料支持。

③心理問題：開展心理健康講座、心理咨詢等活動，幫助留守兒童緩解心理壓力；組織志愿者與留守兒童進行交流互動，提供情感支持。

（3）留守兒童關愛項目在評估階段應關注的主要指標及方法如下：

①項目覆蓋率：統計項目服務的人數占總留守兒童人數的比例。

②服務滿意度：通過問卷調查、訪談等方式了解留守兒童及其家庭對服務的滿意度。

③服務效果：通過數據分析、案例研究等方法評估項目實施效果。

二、單項選擇題

1.社會工作專業價值觀的核心是（）。

A.尊重與包容

B.客觀公正

C.民主參與

D.社會責任

答案：A

2.社會工作者在開展個案工作時，首先要做的工作是（）。

A.建立關系

B.收集資料

C.制定計劃

D.實施計劃

答案：A

3.社會工作者在開展小組工作時，小組活動設計的基本原則是（）。

A.互動性、針對性、實踐性

B.互動性、針對性、教育性

C.教育性、針對性、實踐性

D.教育性、互動性、實踐性

答案：A

4.社會工作者在開展社區工作時，社區工作的基本方法包括（）。

A.計劃、組織、實施、評估

B.調查、分析、策劃、執行

C.建立關系、收集資料、制定計劃、實施計劃

D.建立關系、策劃、實施、評估

答案：A

5.社會工作者在開展組織工作時，組織發展的基本階段包括（）。

A.成立、發展、成熟、衰退

B.成立、成長、成熟、衰退

C.成立、發展、成長、成熟

D.成立、成長、成熟、轉型

答案：B

6.社會工作者在開展政策倡導時，政策倡導的主要策略包括（）。

A.爭取資源、建立聯盟、影響決策者

B.爭取資源、影響決策者、建立聯盟

C.建立聯盟、爭取資源、影響決策者

D.建立聯盟、影響決策者、爭取資源

答案：C

三、多項選擇題

1.社會工作者在開展個案工作時，需要遵循的原則有（）。

A.尊重與包容

B.客觀公正

C.民主參與

D.社會責任

E.尊重服務對象的隱私

答案：ABDE

2.社會工作者在開展小組工作時，小組活動的類型包括（）。

A.教育小組

B.支持小組

C.社會工作小組

D.治療小組

E.休閑小組

答案：ABDE

3.社會工作者在開展社區工作時，社區工作的方法包括（）。

A.計劃、組織、實施、評估

B.調查、分析、策劃、執行

C.建立關系、收集資料、制定計劃、實施計劃

D.建立關系、策劃、實施、評估

E.溝通協調、資源整合、社區動員

答案：ABE

4.社會工作者在開展組織工作時，組織發展的階段包括（）。

A.成立、發展、成熟、衰退

B.成立、成長、成熟、衰退

C.成立、發展、成長、成熟

D.成立、成長、成熟、轉型

答案：ABD

5.社會工作者在開展政策倡導時，政策倡導的主要策略包括（）。

A.爭取資源

B.建立聯盟

C.影響決策者

D.社會動員

E.媒體宣傳

答案：ABCE

四、判斷題

1.社會工作者在開展個案工作時，必須遵守保密原則。（）

答案：正確

2.社會工作者在開展小組工作時，小組活動的目標必須明確。（）

答案：正確

3.社會工作者在開展社區工作時，社區工作的重點在于解決社區問題。（）

答案：正確

4.社會工作者在開展組織工作時，組織發展的目標是追求組織效益最大化。（）

答案：錯誤

5.社會工作者在開展政策倡導時，政策倡導的主要目的是為了爭取資源。（）

答案：錯誤

五、簡答題

1.簡述社會工作專業價值觀的主要內容。

答案：社會工作專業價值觀的主要內容有：

（1）尊重與包容：尊重服務對象的價值觀、文化背景和個體差異，包容服務對象的缺陷和不足。

（2）客觀公正：以客觀、公正的態度對待服務對象，不偏袒、不歧視。

（3）民主參與：鼓勵服務對象參與決策，尊重服務對象的意見和需求。

（4）社會責任：關注社會問題，積極推動社會公正、和諧發展。

（5）專業勝任：具備專業知識和技能，為社會提供優質服務。

2.簡述社會工作專業倫理的主要內容。

答案：社會工作專業倫理的主要內容有：

（1）尊重服務對象：尊重服務對象的尊嚴、權利和隱私。

（2）保密原則：保護服務對象的隱私，不泄露服務對象的信息。

（3）專業勝任：具備專業知識和技能，為社會提供優質服務。

（4）公平公正：公平對待所有服務對象，不歧視、不偏袒。

（5）誠實守信：誠實守信，遵守社會道德規范。

3.簡述社會工作專業方法的主要內容。

答案：社會工作專業方法的主要內容有：

（1）個案工作：通過與服務對象建立關系，幫助其解決問題。

（2）小組工作：通過小組活動，幫助組員實現個人成長和社會適應。

（3）社區工作：通過社區活動，促進社區和諧發展。

（4）組織工作：通過組織發展，提升組織效能和社會影響力。

（5）政策倡導：通過政策倡導，推動社會公正、和諧發展。

4.簡述社會工作專業研究的主要內容。

答案：社會工作專業研究的主要內容有：

（1）社會工作理論：研究社會工作的基本原理和理論框架。

（2）社會工作實踐：研究社會工作的具體方法和技巧。

（3）社會工作評估：研究社會工作的效果和影響。

（4）社會工作政策：研究社會工作的政策制定和實施。

（5）社會工作教育：研究社會工作人才培養和教育。

六、論述題

1.論述社會工作專業在推動社會和諧發展中的作用。

答案：社會工作專業在推動社會和諧發展中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）關注社會問題：社會工作專業關注社會問題，揭示社會矛盾，為解決社會問題提供專業建議。

（2）促進社會公正：社會工作專業倡導社會公正，推動社會資源合理分配，減少社會不平等。

（3）提升社會福祉：社會工作專業關注弱勢群體，幫助他們解決生活困境，提高生活質量。

（4）促進社區和諧：社會工作專業通過社區工作，增進社區居民之間的溝通與交流，促進社區和諧發展。

（5）推動政策完善：社會工作專業通過政策倡導，推動政府制定和實施有利于社會和諧發展的政策。

2.論述社會工作專業在應對社會風險中的作用。

答案：社會工作專業在應對社會風險中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）預防社會風險：社會工作專業通過風險評估，識別社會風險，提前采取措施預防社會風險的發生。

（2）減輕社會風險：社會工作專業通過危機干預，幫助受社會風險影響的人群度過困境，減輕社會風險帶來的危害。

（3）促進社會穩定：社會工作專業通過心理疏導、社會支持等方式，幫助受社會風險影響的人群穩定情緒，促進社會穩定。

（4）推動政策完善：社會工作專業通過政策倡導，推動政府制定和實施有利于應對社會風險的措施。

（5）提升社會抗風險能力：社會工作專業通過教育和培訓，提高社會成員應對社會風險的能力，增強社會抗風險能力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）項目目標、項目范圍、項目預算、項目時間、項目團隊、項目資源、項目風險評估。

（2）生活照料問題：加強與社區居家養老服務機構的合作，提供上門照料服務；組織志愿者為老年人提供生活照料支持。精神慰藉問題：開展心理健康講座、興趣小組活動等，豐富老年人的精神生活；組織志愿者與老年人進行交流互動，提供情感支持。健康管理問題：與社區衛生服務中心合作，為老年人提供健康咨詢、體檢、慢性病管理等服務；開展健康知識講座，提高老年人的健康意識。

（3）項目覆蓋率、服務滿意度、服務效果。

2.答案：

（1）項目目標、項目范圍、項目預算、項目時間、項目團隊、項目資源、項目風險評估。

（2）學習問題：與當地學校合作，開展課后輔導、興趣小組活動等，提高留守兒童的學習成績；邀請優秀教師為留守兒童提供學習指導。生活問題：加強與留守兒童家庭溝通，了解留守兒童的生活狀況；組織志愿者為留守兒童提供生活照料支持。心理問題：開展心理健康講座、心理咨詢等活動，幫助留守兒童緩解心理壓力；組織志愿者與留守兒童進行交流互動，提供情感支持。

（3）項目覆蓋率、服務滿意度、服務效果。

二、單項選擇題

1.A

解析：社會工作專業價值觀的核心是尊重與包容，強調尊重服務對象的價值觀、文化背景和個體差異。

2.A

解析：個案工作首先要做的工作是建立關系，與服務對象建立信任和良好的溝通。

3.A

解析：小組活動設計的基本原則是互動性、針對性、實踐性，確保小組活動的有效性。

4.A

解析：社區工作的基本方法是計劃、組織、實施、評估，確保社區工作的系統性和科學性。

5.B

解析：組織發展的基本階段是成立、成長、成熟、衰退，反映了組織的生命周期。

6.C

解析：政策倡導的主要策略是建立聯盟、影響決策者、爭取資源，推動政策變革。

三、多項選擇題

1.ABD

解析：個案工作需要遵循的原則包括尊重與包容、客觀公正、尊重服務對象的隱私、社會責任。

2.ABDE

解析：小組活動的類型包括教育小組、支持小組、社會工作小組、治療小組、休閑小組。

3.ABE

解析：社區工作的方法包括計劃、組織、實施、評估、溝通協調、資源整合、社區動員。

4.ABD

解析：組織發展的階段包括成立、發展、成熟、衰退，反映了組織的成長過程。

5.ABCE

解析：政策倡導的主要策略包括爭取資源、建立聯盟、影響決策者、社會動員、媒體宣傳。

四、判斷題

1.正確

解析：保密原則是社會工作者職業道德的基本要求，保護服務對象的隱私。

2.正確

解析：小組活動的目標必須明確，以確保小組活動的方向和效果。

3.正確

解析：社區工作的重點在于解決社區問題，促進社區和諧發展。

4.錯誤

解析：組織發展的目標不僅僅是追求組織效益最大化，還包括社會效益和可持續發展。

5.錯誤

解析：政策倡導的主要目的是為了推動社會公正、和諧發展，而不僅僅是爭取資源。

五、簡答題

1.社會工作專業價值觀的主要內容有：尊重與包容、客觀公正、民主參與、社會責任、專業勝任。

2.社會工作專業