集團(tuán)內(nèi)部框架合同協(xié)議?甲方（集團(tuán)總部）：名稱：[集團(tuán)總部名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[總部地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（集團(tuán)下屬子公司）：名稱：[子公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[子公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方均為集團(tuán)成員，為明確雙方在集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)往來中的權(quán)利義務(wù)，促進(jìn)集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下框架合同協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為甲乙雙方在集團(tuán)內(nèi)部開展的各類業(yè)務(wù)合作事項(xiàng)，具體涵蓋但不限于產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供、技術(shù)支持、資源共享等方面。（二）服務(wù)內(nèi)容1.產(chǎn)品銷售乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，向甲方指定的客戶或其他集團(tuán)成員銷售相關(guān)產(chǎn)品。銷售產(chǎn)品的具體范圍、價(jià)格、交付方式等，以雙方另行簽訂的具體銷售合同為準(zhǔn)。2.服務(wù)提供乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方及其關(guān)聯(lián)方提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、運(yùn)營支持服務(wù)等。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、項(xiàng)目管理等。服務(wù)的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等，由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。3.技術(shù)支持乙方擁有的技術(shù)資源及專業(yè)能力，應(yīng)在集團(tuán)內(nèi)部為甲方提供技術(shù)支持。包括但不限于解決甲方在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題、提供技術(shù)培訓(xùn)、協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)等。技術(shù)支持的具體方式、時(shí)間安排等，由雙方根據(jù)實(shí)際需求協(xié)商確定。4.資源共享甲乙雙方應(yīng)在合法合規(guī)的前提下，充分共享集團(tuán)內(nèi)部的各類資源，包括但不限于人力、物力、信息、渠道等。通過資源共享，提高集團(tuán)整體運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。具體資源共享的方式、范圍、管理等，由雙方另行協(xié)商制定相關(guān)細(xì)則。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)支持等進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，有權(quán)要求乙方調(diào)整產(chǎn)品銷售策略、服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)支持方向等。在乙方違反本框架合同協(xié)議或雙方另行簽訂的具體合同約定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的違約措施，包括但不限于要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任、解除合同等。2.義務(wù)按照雙方約定的方式和時(shí)間，向乙方支付產(chǎn)品購買費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)款項(xiàng)。為乙方開展業(yè)務(wù)提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供業(yè)務(wù)信息、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系等。對乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本框架合同協(xié)議及雙方另行簽訂的具體合同約定，獲取相應(yīng)的產(chǎn)品銷售款項(xiàng)、服務(wù)費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)利益。要求甲方提供開展業(yè)務(wù)所需的必要信息和協(xié)助，以便更好地履行合同義務(wù)。在甲方違反本框架合同協(xié)議或雙方另行簽訂的具體合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照甲方要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)支持等。嚴(yán)格遵守集團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，接受甲方的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。對在業(yè)務(wù)開展過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)過程中遇到的問題和困難，并積極配合甲方解決。三、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量要求（一）產(chǎn)品質(zhì)量要求乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)滿足甲方與客戶約定的具體質(zhì)量要求。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性能、可靠性和穩(wěn)定性，在質(zhì)保期內(nèi)無質(zhì)量問題。質(zhì)保期的具體時(shí)長及質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)內(nèi)容，由雙方另行約定。（二）服務(wù)質(zhì)量要求1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)具備專業(yè)性、及時(shí)性和有效性。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練、準(zhǔn)確地完成服務(wù)任務(wù)。2.服務(wù)過程中應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄和檔案，及時(shí)跟蹤服務(wù)效果，根據(jù)甲方反饋不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。3.對于甲方提出的服務(wù)需求變更或調(diào)整，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，并按照新的要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、價(jià)格與費(fèi)用支付（一）價(jià)格1.產(chǎn)品銷售價(jià)格由甲乙雙方根據(jù)產(chǎn)品成本、市場行情、集團(tuán)內(nèi)部定價(jià)策略等因素協(xié)商確定，并在具體銷售合同中明確約定。價(jià)格如有調(diào)整，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日書面通知對方。2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量、復(fù)雜程度等因素，由雙方另行協(xié)商定價(jià)。服務(wù)費(fèi)用的定價(jià)應(yīng)公平合理，符合市場行情和集團(tuán)內(nèi)部規(guī)定。（二）費(fèi)用支付1.甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式，向乙方支付產(chǎn)品購買費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等款項(xiàng)。支付方式可包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。2.乙方應(yīng)在每次費(fèi)用結(jié)算前，向甲方提供合法有效的發(fā)票及相關(guān)費(fèi)用明細(xì)清單。甲方在收到發(fā)票及清單后，應(yīng)在規(guī)定的付款期限內(nèi)完成支付。3.如因甲方原因未能按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成業(yè)務(wù)的費(fèi)用及違約金。五、交付與驗(yàn)收（一）交付1.對于產(chǎn)品銷售，乙方應(yīng)按照雙方約定的交付時(shí)間、地點(diǎn)和方式，將產(chǎn)品交付給甲方或甲方指定的客戶。交付時(shí)應(yīng)提供產(chǎn)品的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等。2.對于服務(wù)提供，乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)計(jì)劃和進(jìn)度，按時(shí)向甲方交付服務(wù)成果。服務(wù)成果應(yīng)以書面報(bào)告、電子文檔、系統(tǒng)功能演示等形式呈現(xiàn)，確保符合甲方要求。（二）驗(yàn)收1.甲方在收到乙方交付的產(chǎn)品或服務(wù)成果后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本框架合同協(xié)議及雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.如產(chǎn)品或服務(wù)成果經(jīng)驗(yàn)收不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或重新提供。整改或重新提供后仍不符合要求的，甲方有權(quán)拒絕接受，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)文件，作為乙方已完成交付義務(wù)的證明。六、保密條款（一）保密范圍雙方在本框架合同協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息等一切未公開的信息，均屬于保密范圍。（二）保密義務(wù)1.甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止對方保密信息的泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于制定保密制度、限制接觸人員、對保密信息進(jìn)行加密存儲等。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法程序要求披露的除外。3.本條款的保密期限為自本框架合同協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本框架合同協(xié)議或雙方另行簽訂的具體合同約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付費(fèi)用、未提供必要協(xié)助等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展業(yè)務(wù)或遭受其他損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的直接損失和間接損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本框架合同協(xié)議及相關(guān)具體合同約定履行義務(wù)，如未按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品或服務(wù)、泄露甲方保密信息等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定，但不得低于因乙方違約給甲方造成的損失。2.乙方違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、甲方為減少損失而支付的合理費(fèi)用等。3.若乙方的違約行為導(dǎo)致本框架合同協(xié)議無法繼續(xù)履行或嚴(yán)重影響集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的，甲方有權(quán)解除本框架合同協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決甲乙雙方在履行本框架合同協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）合同變更與解除1.本框架合同協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本框架合同協(xié)議的組成部分，與本框架合同協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本框架合同協(xié)議過程中，如一方提出解除合同，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本框架合同協(xié)議。因解除合同給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本框架合同協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本框架合同協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本框架合同協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本框架合同協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本框架合同協(xié)議。（三）合同生效與期限1.本框架合同協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本框架合同協(xié)議有效期為[x]年，自生效之日起計(jì)算。有效期屆滿前，雙方如無異議，則本框架合同協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止或變更本框架合同協(xié)議，雙方應(yīng)在有效期屆滿前[x]個(gè)工作日書面通知對方。（四）其他事項(xiàng)1.本框架合同協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。