充電樁用戶協議書?甲方（充電樁提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（充電樁使用方）：姓名/名稱：________________身份證號/統一社會信用代碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有充電樁設施及相關服務資源，乙方有使用充電樁充電的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方使用充電樁事宜達成如下協議：一、標的物及服務描述1.充電樁設施甲方提供的充電樁位于[詳細地址]，其規格型號為[具體型號]，具備[列舉充電樁的主要技術參數及功能特點]等功能，能夠滿足乙方[車輛類型及相關充電需求描述]的充電要求。2.充電服務甲方為乙方提供充電服務，包括但不限于充電樁的日常維護、保養、檢修，確保充電樁的正常運行。同時，甲方負責提供充電操作指導及相關技術支持，解答乙方在充電過程中遇到的問題。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取充電費用。有權對乙方的充電行為進行監督，如發現乙方存在違反本協議或相關規定的行為，有權采取相應措施。2.義務按照本協議約定向乙方提供合格的充電樁設施及優質的充電服務。確保充電樁設施的安全性和可靠性，定期對充電樁進行檢查、維護和保養，及時排除故障，保障乙方能夠正常使用充電樁。向乙方提供清晰、明確的充電操作指南和使用說明，告知乙方充電流程、收費標準、安全注意事項等相關信息。因甲方原因導致充電樁無法正常使用，影響乙方充電的，甲方應及時采取措施修復，并根據實際情況對乙方給予相應補償（具體補償方式及標準見本協議相關條款）。對乙方的個人信息和充電數據嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的充電樁設施進行充電。在充電過程中遇到問題時，有權要求甲方提供技術支持和幫助。對甲方提供的充電樁設施及充電服務質量有監督和提出意見的權利。2.義務按照本協議約定及甲方的充電操作指南使用充電樁設施進行充電，不得擅自更改、拆卸、損壞充電樁設施。向甲方如實提供車輛及個人相關信息，包括但不限于車牌號、車型、車主姓名、聯系方式等，并確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。在充電前，乙方應確保車輛電量已低于[具體電量數值]，并按照甲方規定的充電流程進行操作。充電過程中，乙方應保持在充電樁附近，隨時關注充電情況，確保充電安全。按照本協議約定及時支付充電費用。如乙方逾期未支付，應按照逾期金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方應愛護充電樁設施及周邊環境，不得在充電樁附近堆放雜物、停放其他車輛，不得從事任何影響充電樁正常使用或危及公共安全的行為。乙方在充電過程中如發現充電樁設施存在異常情況或安全隱患，應立即停止充電，并及時通知甲方。因乙方未及時通知導致的損失，由乙方承擔相應責任。三、充電費用及支付方式1.充電費用標準甲方按照[具體收費標準，如每度電[X]元]向乙方收取充電費用。該收費標準如有調整，甲方應提前[X]天通知乙方。2.支付方式乙方應在每次充電完成后[X]個工作日內，通過以下方式向甲方支付充電費用：線上支付：乙方可通過甲方指定的線上支付平臺（如[支付平臺名稱]）進行支付，支付時應準確填寫相關信息，確保支付成功。線下支付：乙方也可選擇到甲方指定的地點進行現金支付或銀行轉賬支付。選擇銀行轉賬支付的，乙方應在轉賬備注中注明車牌號及充電費用所屬期間。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方提供合格的充電樁設施或優質的充電服務，導致乙方無法正常充電或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照乙方因此遭受的實際損失計算，包括但不限于車輛損壞、耽誤行程等直接損失以及合理的間接損失。若因甲方原因導致充電樁設施故障，未能及時修復，影響乙方正常使用超過[X]小時的，甲方應按照該期間乙方應支付充電費用的[X%]向乙方支付違約金。甲方違反保密義務，向第三方披露乙方個人信息或充電數據的，應向乙方支付違約金[X]元，并承擔因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定使用充電樁設施，擅自更改、拆卸、損壞充電樁設施的，乙方應負責修復或賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償金額按照充電樁設施的重置成本計算，同時乙方還應按照本協議約定支付違約金[X]元。乙方逾期支付充電費用的，除按照逾期金額的[X%]向甲方支付違約金外，還應補足所欠充電費用。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停乙方的充電服務，直至乙方支付全部費用及違約金。乙方違反本協議約定的其他義務，如未如實提供車輛及個人信息、在充電樁附近從事危及公共安全行為等，給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已產生的充電費用及違約金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。2.不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行；若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。3.協議生效與期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法