云計算等級協議書?甲方（提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（使用方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有云計算服務相關的技術、資源和能力，乙方有使用云計算服務的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方使用云計算服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述云計算服務概述1.甲方為乙方提供云計算服務，包括但不限于計算資源、存儲資源和軟件服務等，以支持乙方的業務運營和數據處理需求。2.云計算服務的具體配置和性能指標將根據雙方協商確定，并在本協議附件中詳細列出。計算資源1.甲方提供的計算資源包括但不限于CPU核心數、內存大小、計算能力等，具體規格為：[詳細描述計算資源的各項參數]。2.甲方應確保計算資源的穩定運行，根據乙方業務需求合理分配資源，并具備一定的資源彈性，以便在乙方業務高峰時能夠及時調整資源配置。存儲資源1.存儲資源包括但不限于硬盤容量、存儲類型（如SSD、HDD等），具體為：[詳細說明存儲資源的構成]。2.甲方負責存儲資源的管理和維護，保障數據的安全性、完整性和可用性，提供數據備份、恢復等功能，備份策略為：[描述備份的頻率、存儲介質等]。軟件服務1.甲方提供的軟件服務包括但不限于操作系統、數據庫管理系統、中間件等，具體軟件列表為：[列舉所提供的軟件名稱及版本]。2.甲方應及時對軟件進行更新和維護，確保軟件的性能優化和安全漏洞修復，在進行軟件升級前應提前通知乙方，并確保升級過程不會對乙方業務造成不利影響。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取云計算服務費用。在乙方違反本協議約定時，有權采取相應的措施，包括但不限于暫停服務、終止協議等。2.義務按照本協議及附件約定的服務內容和標準，為乙方提供穩定、可靠、安全的云計算服務。建立健全的安全管理制度，采取必要的技術措施和管理措施，保障云計算服務的安全性，防止乙方數據泄露、丟失、損壞等情況發生。配備專業的技術支持團隊，及時響應乙方的技術咨詢和故障報修，提供7×24小時的技術支持服務，確保在接到乙方通知后的[具體時長]內解決問題。定期對云計算服務進行評估和優化，不斷提升服務質量和性能，以滿足乙方業務發展的需求。未經乙方書面同意，不得將乙方的數據提供給任何第三方或用于本協議約定以外的其他目的。乙方權利與義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的云計算服務。對云計算服務的質量、性能等方面提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定按時足額向甲方支付云計算服務費用。提供真實、準確、完整的業務需求和數據信息，配合甲方進行云計算服務的配置和優化。遵守國家法律法規和甲方的云計算服務使用規則，不得利用云計算服務從事違法違規活動。妥善保管賬號和密碼等登錄信息，如發現賬號被盜用或存在安全風險，應及時通知甲方并采取相應措施。在使用云計算服務過程中，如發現任何異常情況或問題，應及時通知甲方。三、服務費用及支付方式服務費用1.乙方應向甲方支付的云計算服務費用為每月人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用的計算依據為雙方約定的云計算服務配置和使用量，具體計算方式為：[詳細說明費用計算方法]。支付方式1.乙方應在每月[具體日期]前將當月的云計算服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的費用后的[具體時長]內為乙方開具合法有效的發票。四、保密條款保密信息范圍1.雙方在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息范圍。2.保密信息具體包括但不限于：甲方的云計算技術架構、軟件代碼、運營數據、客戶名單等；乙方的業務數據、業務需求、財務信息等。保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的措施，確保其員工、代理人等相關人員對保密信息予以保密，防止保密信息泄露。保密期限本協議的保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后[具體時長]年。五、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供云計算服務或服務質量不符合約定標準，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于采取措施改進服務、向乙方支付違約金等。違約金的具體金額為當月服務費用的[具體比例]。2.如因甲方原因導致乙方數據泄露、丟失、損壞等，甲方應負責采取措施恢復數據，并承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、乙方為恢復數據所支付的費用、乙方因數據丟失導致的業務損失等。3.若甲方違反保密條款，應向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付云計算服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體天數]的，甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及逾期違約金。2.若乙方違反本協議約定的使用規則或利用云計算服務從事違法違規活動，甲方有權立即終止協議，乙方應按照本協議已履行部分服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、協議變更與終止協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.如因法律法規、政策調整或不可抗力等原因導致本協議部分條款無法履行，雙方應協商變更協議內容，以確保協議的繼續履行或妥善解決相關問題。協議終止1.本協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[具體時長]年，延續期滿后可按照上述方式繼續延續。2.在本協議履行期間，若一方出現違反本協議約定的行為，另一方有權提前終止協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__