南京家政集體合同范本?甲方（家政服務(wù)公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（家政服務(wù)人員代表）：代表姓名：________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方從事家政服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方作為家政服務(wù)人員代表，為維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等、自愿、協(xié)商一致，就家政服務(wù)事宜達(dá)成如下集體合同：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容概述乙方代表家政服務(wù)人員為甲方提供家政服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于家庭清潔（如室內(nèi)地面、家具、門窗等清潔）、衣物洗滌熨燙、烹飪服務(wù)、照料老人小孩、家居物品整理收納等。具體服務(wù)內(nèi)容以甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)訂單為準(zhǔn)，但應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保其代表的家政服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，按照甲方的要求和客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求家政服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠實(shí)守信，禮貌待人，尊重客戶的生活習(xí)慣和隱私。在家庭清潔方面，應(yīng)達(dá)到地面無污漬、水漬，家具表面干凈整潔，門窗明亮等標(biāo)準(zhǔn)；衣物洗滌熨燙應(yīng)符合衣物材質(zhì)要求，熨燙平整；烹飪服務(wù)應(yīng)注重食品安全，菜品口味符合客戶要求；照料老人小孩應(yīng)細(xì)心周到，關(guān)注其生活和健康狀況。服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)客戶家中有物品損壞或丟失，家政服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)告知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方代表的家政服務(wù)人員進(jìn)行工作安排、監(jiān)督和管理，要求家政服務(wù)人員按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)。有權(quán)根據(jù)客戶的反饋對家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并要求乙方對不符合要求的服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整或更換。有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要，調(diào)整家政服務(wù)的價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照約定向乙方支付家政服務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及相關(guān)費(fèi)用，不得無故拖欠或克扣。為家政服務(wù)人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。為家政服務(wù)人員購買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)等，確保家政服務(wù)人員在工作過程中的人身安全。負(fù)責(zé)與客戶簽訂家政服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并按照合同約定為客戶提供服務(wù)。對乙方代表的家政服務(wù)人員的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解甲方的家政服務(wù)業(yè)務(wù)情況、服務(wù)訂單信息及客戶反饋等。有權(quán)要求甲方按照合同約定支付家政服務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。2.義務(wù)負(fù)責(zé)組織、招募、篩選符合甲方要求的家政服務(wù)人員，并確保其具備相應(yīng)的從業(yè)資格和健康狀況。對家政服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)和教育，提高其整體素質(zhì)。協(xié)助甲方處理家政服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和糾紛，如客戶投訴等，并按照甲方的要求進(jìn)行整改。代表家政服務(wù)人員與甲方簽訂個(gè)人勞務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并監(jiān)督家政服務(wù)人員履行協(xié)議。定期向甲方反饋家政服務(wù)人員的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。三、勞務(wù)報(bào)酬及支付方式1.勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)家政服務(wù)的項(xiàng)目、難度、時(shí)長等因素，制定不同的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：家庭清潔服務(wù)：每小時(shí)______元。衣物洗滌熨燙服務(wù)：每件______元。烹飪服務(wù)：每餐______元。照料老人小孩服務(wù)：每天______元。家居物品整理收納服務(wù)：每次______元。以上勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前______天通知乙方。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前，將上月家政服務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的勞務(wù)報(bào)酬后______個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)足額發(fā)放給家政服務(wù)人員。四、工作時(shí)間與休息休假1.工作時(shí)間家政服務(wù)人員的工作時(shí)間根據(jù)甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)訂單確定，但每日工作時(shí)間一般不超過______小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過______小時(shí)。如需家政服務(wù)人員加班，甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)用。2.休息休假家政服務(wù)人員享有國家法定節(jié)假日、年休假、探親假、婚假、產(chǎn)假、病假等休息休假權(quán)利。甲方應(yīng)合理安排家政服務(wù)人員的工作任務(wù)，保障其休息休假權(quán)益。如因工作需要不能安排休息休假的，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的加班費(fèi)用或安排補(bǔ)休。五、社會(huì)保險(xiǎn)與福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為家政服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理家政服務(wù)人員的社會(huì)保險(xiǎn)參保手續(xù)，并提供必要的資料和信息。2.福利待遇甲方根據(jù)實(shí)際情況，為家政服務(wù)人員提供一定的福利待遇，如節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。家政服務(wù)人員在工作過程中因工作原因受到意外傷害或患職業(yè)病的，甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)為其申請工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定，并承擔(dān)相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)責(zé)任。六、合同變更、解除與終止1.合同變更本合同履行期間，如有下列情形之一，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容：國家法律法規(guī)、政策發(fā)生重大變化，影響本合同履行的。甲方經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，需要調(diào)整家政服務(wù)業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有下列情形之一的，本合同自動(dòng)解除：本合同期滿，雙方未續(xù)簽的。甲方依法宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。乙方代表的家政服務(wù)人員全部離職，無法繼續(xù)履行本合同的。3.合同終止本合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)，本合同終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付家政服務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方未按照合同約定為家政服務(wù)人員購買商業(yè)保險(xiǎn)或提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致家政服務(wù)人員受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反合同約定，擅自調(diào)整家政服務(wù)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給乙方或家政服務(wù)人員造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定組織、招募、篩選符合甲方要求的家政服務(wù)人員，或未對家政服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求，給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照合同約定將甲方支付的勞務(wù)報(bào)酬足額發(fā)放給家政服務(wù)人員，每逾期一天，應(yīng)按照未發(fā)放金額的______%向甲方支付違約金。若乙方違反合同約定，泄露家政服務(wù)人員的個(gè)人信息，給甲方或家政服務(wù)人員造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭議解決1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。合同期滿前______個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)