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文檔簡介
滴滴平臺接單協議書?甲方(平臺方):名稱:[滴滴平臺公司全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(司機方):姓名:[司機姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[手機號碼]鑒于甲方運營滴滴出行平臺(以下簡稱"平臺"),為乘客提供出行服務;乙方愿意在平臺上注冊成為司機,承接乘客訂單并提供相應服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在滴滴平臺接單事宜達成如下協議:一、服務內容及范圍1.服務內容乙方同意按照平臺規則及本協議約定,使用甲方提供的技術平臺和信息系統,在平臺上接收乘客發出的出行訂單,并為乘客提供安全、準時、舒適的運輸服務。2.服務范圍乙方服務范圍為甲方平臺所覆蓋的[具體城市或區域]范圍內。乙方應確保其車輛及駕駛資質符合該服務區域的相關規定和要求。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權根據法律法規、政策要求及平臺運營需要,制定、修改和完善平臺規則、服務標準、收費標準等,并要求乙方遵守。有權對乙方的服務行為進行監督、管理和評估,包括但不限于訂單完成情況、服務質量、乘客評價等。如發現乙方存在違規行為,有權依據平臺規則進行相應處理,包括但不限于警告、罰款、暫停服務、終止合作等。有權根據市場情況和運營成本,調整平臺的收費標準、獎勵政策等,并及時通知乙方。2.義務為乙方提供平臺技術支持和信息服務,確保平臺的正常運行和訂單信息的準確傳遞。按照本協議約定,及時向乙方支付訂單費用及相關獎勵。對乙方在服務過程中遇到的問題和困難,提供必要的協助和指導。尊重乙方的合法權益,不得泄露乙方的個人信息和商業秘密,但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。(二)乙方權利與義務1.權利有權在符合平臺規則的前提下,使用平臺提供的技術平臺和信息系統接收訂單,并獲得相應的服務費用和獎勵。有權對平臺規則、服務標準、收費標準等提出合理的意見和建議。在服務過程中,如遇到乘客惡意投訴、無理要求等情況,有權向甲方尋求協助和支持。2.義務遵守國家法律法規、政策要求及平臺規則,誠實守信,文明服務,為乘客提供優質、安全、高效的出行服務。確保其具備合法有效的駕駛證、行駛證等相關證件,并按照規定定期進行審驗和更新。同時,乙方駕駛的車輛應符合平臺要求的車型、車齡、車況等標準,并具備合法有效的保險、營運證等相關手續。按照平臺規則和訂單要求,準時到達乘客指定地點,接送乘客并將其安全送達目的地。在服務過程中,應保持車輛整潔衛生,為乘客提供良好的乘車環境。尊重乘客的合法權益,不得刁難、辱罵、毆打乘客,不得故意繞路、多收費等。如因乙方原因導致乘客投訴或糾紛,乙方應積極配合甲方處理,承擔相應責任。嚴格按照平臺規定的時間和方式,如實記錄訂單信息,包括行程軌跡、乘客上下車時間、地點等。不得篡改、偽造訂單信息,不得使用虛假信息騙取訂單費用或獎勵。按照甲方要求,及時更新個人信息和車輛信息,確保平臺上的信息真實、準確、完整。接受甲方的監督、管理和評估,積極配合甲方開展的各類培訓、考核等活動,不斷提高服務質量和水平。三、費用及結算1.費用標準乙方承接訂單的費用標準按照甲方平臺公布的收費規則執行。甲方有權根據市場情況、運營成本等因素調整收費標準,但應提前[X]日通知乙方。2.費用結算甲方將在訂單完成后的[具體結算周期]內,對乙方的訂單費用進行結算。結算方式為[線上支付方式,如銀行轉賬等],甲方將結算款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應確保其提供的銀行賬戶信息真實、準確、有效。如因乙方賬戶信息問題導致結算款項無法正常支付,責任由乙方自行承擔。乙方應按照國家稅收法律法規的規定,依法繳納個人所得稅等相關稅費。甲方有權按照法律法規要求,代扣代繳乙方應繳納的稅費。四、車輛及設備1.車輛要求乙方提供的車輛應符合以下要求:車輛型號為[具體車型要求],車齡不超過[X]年。車輛外觀整潔,無明顯劃痕、凹陷等瑕疵。車輛內飾干凈衛生,無異味。車輛性能良好,具備有效的制動、轉向、燈光等系統,確保行車安全。車輛應按照規定購買足額的交強險、第三者責任險、乘客意外傷害險等保險,保險期限應覆蓋乙方在平臺服務期間。2.設備要求乙方應按照甲方要求,在車輛上安裝必要的設備,包括但不限于車載終端、計價器、攝像頭等。設備應符合平臺技術標準和安全要求,并確保正常運行。乙方負責設備的日常維護、保養和管理,保證設備的完好無損。如因設備故障導致訂單無法正常完成或出現其他問題,乙方應承擔相應責任。甲方有權對乙方車輛及設備進行定期或不定期檢查,乙方應積極配合。如發現車輛或設備不符合要求,甲方有權要求乙方限期整改;整改仍不合格的,甲方有權暫停乙方服務,直至乙方整改完畢。五、保險及事故處理1.保險乙方應按照法律法規和平臺要求,為其車輛及自身購買足額、有效的保險。在服務過程中,如因乙方原因發生交通事故或其他意外事件,導致乘客、第三方人身傷亡或財產損失的,乙方應按照保險合同約定及法律法規規定承擔相應的賠償責任。甲方將為平臺上的乘客購買乘客意外傷害險。如乘客在乘坐乙方車輛過程中發生意外事故,且符合保險合同約定的賠付條件,甲方將協助乙方及乘客辦理保險理賠手續。2.事故處理發生事故后,乙方應立即停車,保護現場,積極救助傷者,并及時報警。同時,乙方應在事故發生后的[X]小時內通知甲方,配合甲方進行事故處理。乙方應按照交警部門的事故責任認定,承擔相應的事故責任。如因乙方責任導致事故發生,乙方應負責賠償乘客及第三方的全部損失;如因雙方共同責任導致事故發生,乙方應按照責任比例承擔相應的賠償責任。在事故處理過程中,乙方應積極配合甲方及相關部門的工作,提供必要的證明材料和信息。如因乙方不配合導致事故處理延誤或產生其他不利后果,乙方應承擔相應責任。六、數據及信息1.數據使用乙方同意甲方收集、使用、存儲和處理與其服務相關的數據信息,包括但不限于訂單信息、車輛信息、個人信息等。甲方有權根據法律法規、政策要求及平臺運營需要,對上述數據信息進行分析、統計、挖掘等處理,以優化平臺服務、提升運營效率。甲方應采取必要的安全措施,保護乙方的數據信息安全,防止數據泄露、丟失、篡改等情況發生。未經乙方書面同意,甲方不得將乙方的數據信息提供給任何第三方,但法律法規另有規定或經司法機關依法要求的除外。2.信息更新乙方應及時、準確地更新其在平臺上的個人信息、車輛信息等。如因乙方信息變更未及時通知甲方,導致平臺信息與實際情況不符,乙方應承擔相應責任。乙方應確保其在平臺上提供的所有信息真實、合法、有效。如因乙方提供虛假信息導致甲方或第三方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。本條款的保密義務不因本協議的終止而終止。八、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定及時向乙方支付訂單費用或獎勵,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方遭受其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任如乙方違反本協議約定或平臺規則,甲方有權按照平臺規則進行相應處理,包括但不限于警告、罰款、暫停服務、終止合作等。如因乙方違約行為導致甲方或第三方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方如有以下違約行為之一,甲方有權立即終止本協議,并要求乙方返還已支付的費用及獎勵:提供虛假駕駛證、行駛證等相關證件。駕駛不符合平臺要求的車輛從事服務。惡意刷單、作弊等騙取訂單費用或獎勵的行為。嚴重違反平臺規則,經甲方多次警告仍不改正的。其他嚴重損害甲方或平臺利益的行為。3.違約賠償任何一方違反本協議約定給對方造成損失的,違約方應承擔賠償責任,賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等合理費用。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.
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