酒樓大客戶協議書?甲方（酒樓方）：名稱：[酒樓全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒樓地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（大客戶方）：名稱：[大客戶全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[大客戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方作為大客戶，有在甲方酒樓進行餐飲消費及相關活動的需求，甲方愿意為乙方提供優質的餐飲服務及相關配套服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就乙方在甲方酒樓的消費事宜達成如下協議：一、協議標的物及服務內容（一）餐飲服務1.乙方有權在甲方酒樓享受各類菜品、酒水、飲料等餐飲服務。甲方應按照國家食品安全標準及行業規范，為乙方提供安全、衛生、美味的食品。2.甲方應根據乙方需求，提供多樣化的菜單選擇，并定期更新菜品，以滿足乙方不同的口味偏好。（二）宴會及活動服務1.乙方如有舉辦宴會、會議、商務活動等需求，甲方應提供相應的場地布置、音響設備、舞臺搭建、禮儀服務等配套服務。2.對于乙方舉辦的各類活動，甲方應安排專業的活動策劃團隊，協助乙方進行活動策劃和組織，確保活動順利進行。（三）定制化服務1.應乙方要求，甲方可為乙方提供定制化的餐飲服務，包括但不限于特定菜品的研發、主題宴會的設計等。2.定制化服務的具體內容、價格及交付時間等，雙方應另行簽訂補充協議明確約定。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定及國家法律法規，向乙方收取餐飲服務費用及相關費用。對乙方的消費行為進行監督，如發現乙方有違反本協議或法律法規的行為，有權采取相應措施。2.義務按照本協議約定，為乙方提供優質、高效、安全的餐飲及相關服務。定期對酒樓的設施設備進行維護和更新，確保服務質量不受影響。嚴格遵守國家食品安全法律法規，建立健全食品安全管理制度，確保乙方飲食安全。尊重乙方的個性化需求，積極配合乙方舉辦各類活動，提供必要的協助和支持。對乙方的信息予以保密，不得泄露乙方的商業秘密、個人隱私等信息。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定，享受甲方提供的餐飲及相關服務。對甲方的服務質量進行監督，提出合理的意見和建議。在法律法規允許的范圍內，自主決定消費內容和消費方式。2.義務按照本協議約定，按時足額支付餐飲服務費用及相關費用。遵守甲方酒樓的各項規章制度，愛護酒樓設施設備。提前告知甲方舉辦活動的相關信息，包括活動時間、地點、參與人數、活動內容等，以便甲方做好準備工作。配合甲方做好食品安全管理工作，如提供特殊飲食需求等信息。三、費用及支付方式（一）費用標準1.乙方在甲方酒樓的餐飲消費，按照雙方約定的菜品價格、酒水價格等執行。2.對于乙方舉辦的宴會及活動服務，費用根據活動的規模、內容、服務要求等因素，由雙方另行協商確定。（二）支付方式1.乙方應在每次消費前與甲方確認費用金額，并在消費后[具體付款期限]內，通過以下方式向甲方支付費用：銀行轉賬：乙方應將款項轉至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號：[銀行賬號]支票支付：乙方應開具以甲方為收款人的支票，并在支票上注明支付事由、金額等信息。2.如乙方逾期支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，甲方有權暫停為乙方提供服務，并要求乙方支付已消費的費用及違約金。四、服務質量保障1.甲方應建立服務質量監督機制，定期對服務質量進行檢查和評估，及時發現并解決問題。2.乙方對甲方的服務質量不滿意時，有權向甲方提出投訴。甲方應在接到投訴后[投訴處理期限]內，給予乙方書面回復，并采取有效措施解決問題。3.因甲方服務質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、乙方為解決問題而支付的合理費用等。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務，應承擔違約責任。具體違約責任如下：如因甲方原因導致乙方無法正常享受餐飲服務或活動服務，甲方應按照該次服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。因甲方食品安全問題給乙方造成人身損害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產損失等。2.若乙方未按照本協議約定支付費用或違反甲方酒樓規章制度，應承擔違約責任。具體違約責任如下：乙方逾期支付費用的，應按照本協議約定支付違約金。乙方違反甲方酒樓規章制度，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于酒樓設施設備損壞賠償、因乙方行為導致的其他顧客損失賠償等。3.任何一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金[保密違約金金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[解除協議通知期限]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可以解除本協議。3.如因不可抗力或法律法規政策變化等原因，導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力或法律法規政策變化的影響，協商決定是否變更或解除本協議。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議有效期]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______