2025年國際營銷與銷售管理試卷及答案分析一、案例分析題

1.案例背景：某跨國公司在我國市場推出了一款新產品，但市場反響平平，銷售業績不理想。公司決定成立一個專門的市場調研小組，對產品銷售情況進行全面分析。

（1）請根據SWOT分析法，分析該產品在市場上的優勢、劣勢、機會和威脅。

答案：優勢：產品具有創新性，技術領先；劣勢：品牌知名度不高，市場份額較小；機會：市場需求旺盛，競爭對手較少；威脅：行業競爭激烈，政策法規變化。

（2）針對該產品銷售不理想的問題，提出至少3條改進措施。

答案：1.提高品牌知名度，加大廣告投放力度；2.優化產品定位，滿足不同消費群體的需求；3.加強售后服務，提高客戶滿意度。

2.案例背景：某家電企業在國內市場占據領先地位，但近年來面臨市場份額下降的困境。企業決定調整市場策略，尋求新的增長點。

（1）請根據PEST分析法，分析該家電企業在市場上的宏觀環境。

答案：政治環境：政策法規支持行業發展；經濟環境：經濟增長，消費升級；社會環境：人口老齡化，環保意識增強；技術環境：技術創新，產品迭代加快。

（2）針對市場份額下降的問題，提出至少2條應對策略。

答案：1.拓展海外市場，尋求新的增長點；2.加大研發投入，提升產品競爭力。

二、簡答題

1.簡述國際營銷與銷售管理的四大職能。

答案：市場調研、產品策劃、渠道建設、客戶關系管理。

2.簡述國際營銷與銷售管理的四大策略。

答案：產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。

3.簡述國際營銷與銷售管理的五大步驟。

答案：市場調研、產品策劃、渠道建設、客戶關系管理、效果評估。

4.簡述國際營銷與銷售管理的五大要素。

答案：產品、價格、渠道、促銷、客戶。

5.簡述國際營銷與銷售管理的五大競爭策略。

答案：差異化策略、低成本策略、集中化策略、混合策略、競爭策略。

三、論述題

1.論述國際營銷與銷售管理在我國企業中的重要性。

答案：國際營銷與銷售管理有助于企業拓展海外市場，提高市場份額；有助于企業提升品牌知名度，增強競爭力；有助于企業實現可持續發展。

2.論述國際營銷與銷售管理在跨國公司中的作用。

答案：國際營銷與銷售管理有助于跨國公司了解全球市場，制定合理的市場策略；有助于跨國公司整合全球資源，提高運營效率；有助于跨國公司實現全球化戰略。

四、選擇題

1.以下哪項不屬于國際營銷與銷售管理的四大職能？

A.市場調研B.產品策劃C.渠道建設D.人力資源配置

答案：D

2.以下哪項不屬于國際營銷與銷售管理的四大策略？

A.產品策略B.價格策略C.渠道策略D.財務策略

答案：D

3.以下哪項不屬于國際營銷與銷售管理的五大步驟？

A.市場調研B.產品策劃C.渠道建設D.客戶關系管理E.企業文化塑造

答案：E

4.以下哪項不屬于國際營銷與銷售管理的五大要素？

A.產品B.價格C.渠道D.促銷E.企業

答案：E

5.以下哪項不屬于國際營銷與銷售管理的五大競爭策略？

A.差異化策略B.低成本策略C.集中化策略D.混合策略E.合作策略

答案：E

五、計算題

1.某企業產品定價為100元，成本為60元，銷售量為1000件，求該企業的利潤。

答案：利潤=銷售收入-成本=100元/件×1000件-60元/件×1000件=4000元

2.某企業產品定價為200元，成本為100元，銷售量為500件，求該企業的利潤率。

答案：利潤率=利潤/銷售收入=(200元/件×500件-100元/件×500件)/(200元/件×500件)=50%

六、綜合題

1.某企業計劃在非洲市場推出一款新產品，請根據以下信息，提出相應的市場進入策略。

（1）非洲市場消費水平較低，消費者對價格敏感；

（2）非洲市場競爭對手較少，市場潛力較大；

（3）企業產品具有創新性，技術領先。

答案：1.采用低成本策略，降低產品價格，提高市場競爭力；2.采取集中化策略，針對特定消費群體進行市場推廣；3.加強與當地政府、企業合作，爭取政策支持和市場資源。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）優勢：產品具有創新性，技術領先；劣勢：品牌知名度不高，市場份額較??；機會：市場需求旺盛，競爭對手較少；威脅：行業競爭激烈，政策法規變化。

解析思路：運用SWOT分析法，分析產品在市場中的優勢、劣勢、機會和威脅，分別對應S（Strengths）、W（Weaknesses）、O（Opportunities）、T（Threats）四個方面。

1.（2）改進措施：1.提高品牌知名度，加大廣告投放力度；2.優化產品定位，滿足不同消費群體的需求；3.加強售后服務，提高客戶滿意度。

解析思路：針對產品銷售不理想的問題，從品牌建設、產品定位和客戶服務等方面提出改進措施。

2.（1）宏觀環境：政治環境：政策法規支持行業發展；經濟環境：經濟增長，消費升級；社會環境：人口老齡化，環保意識增強；技術環境：技術創新，產品迭代加快。

解析思路：運用PEST分析法，分析宏觀環境對家電企業的影響，從政治、經濟、社會和技術四個方面進行分析。

2.（2）應對策略：1.拓展海外市場，尋求新的增長點；2.加大研發投入，提升產品競爭力。

解析思路：針對市場份額下降的問題，從市場拓展和產品研發兩個方面提出應對策略。

二、簡答題

1.國際營銷與銷售管理的四大職能：市場調研、產品策劃、渠道建設、客戶關系管理。

解析思路：直接列出國際營銷與銷售管理的四大職能，分別對應市場調研、產品策劃、渠道建設和客戶關系管理。

2.國際營銷與銷售管理的四大策略：產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。

解析思路：直接列出國際營銷與銷售管理的四大策略，分別對應產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

3.國際營銷與銷售管理的五大步驟：市場調研、產品策劃、渠道建設、客戶關系管理、效果評估。

解析思路：直接列出國際營銷與銷售管理的五大步驟，分別對應市場調研、產品策劃、渠道建設、客戶關系管理和效果評估。

4.國際營銷與銷售管理的五大要素：產品、價格、渠道、促銷、客戶。

解析思路：直接列出國際營銷與銷售管理的五大要素，分別對應產品、價格、渠道、促銷和客戶。

5.國際營銷與銷售管理的五大競爭策略：差異化策略、低成本策略、集中化策略、混合策略、競爭策略。

解析思路：直接列出國際營銷與銷售管理的五大競爭策略，分別對應差異化策略、低成本策略、集中化策略、混合策略和競爭策略。

三、論述題

1.國際營銷與銷售管理在我國企業中的重要性：有助于企業拓展海外市場，提高市場份額；有助于企業提升品牌知名度，增強競爭力；有助于企業實現可持續發展。

解析思路：從拓展市場、提升品牌和實現可持續發展三個方面論述國際營銷與銷售管理在我國企業中的重要性。

2.國際營銷與銷售管理在跨國公司中的作用：有助于跨國公司了解全球市場，制定合理的市場策略；有助于跨國公司整合全球資源，提高運營效率；有助于跨國公司實現全球化戰略。

解析思路：從了解市場、制定策略、整合資源和實現戰略四個方面論述國際營銷與銷售管理在跨國公司中的作用。

四、選擇題

1.不屬于國際營銷與銷售管理的四大職能：人力資源配置。

解析思路：直接判斷選項是否屬于國際營銷與銷售管理的四大職能，排除錯誤選項。

2.不屬于國際營銷與銷售管理的四大策略：財務策略。

解析思路：直接判斷選項是否屬于國際營銷與銷售管理的四大策略，排除錯誤選項。

3.不屬于國際營銷與銷售管理的五大步驟：企業文化塑造。

解析思路：直接判斷選項是否屬于國際營銷與銷售管理的五大步驟，排除錯誤選項。

4.不屬于國際營銷與銷售管理的五大要素：企業。

解析思路：直接判斷選項是否屬于國際營銷與銷售管理的五大要素，排除錯誤選項。

5.不屬于國際營銷與銷售管理的五大競爭策略：合作策略。

解析思路：直接判斷選項是否屬于國際營銷與銷售管理的五大競爭策略，排除錯誤選項。

五、計算題

1.利潤=銷售收入-成本=100元/件×1000件-60元/件×1000件=4000元。

解析思路：根據利潤計算公式，計算銷售收入和成本，得出利潤。

2.利潤率=利潤/銷售收入=(200元/件×500件-100元/件×500件)/(200元/件×500件)