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文檔簡介
集團付費協議書范本?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方作為集團客戶,有使用乙方提供的特定服務或產品的需求,乙方具備提供相關服務或產品的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方以集團付費方式使用乙方服務或產品事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)服務或產品內容乙方為甲方提供以下服務或產品(以下簡稱"本服務/產品"):1.服務名稱:[具體服務名稱],如企業級辦公軟件使用服務、集團客戶專屬通信套餐服務、專業培訓課程服務等。2.服務內容詳細說明:若為企業級辦公軟件使用服務,乙方應提供包括但不限于辦公軟件的安裝、調試、日常維護、技術支持,以及軟件功能的更新與升級服務。確保甲方集團內各分支機構及員工能夠正常使用辦公軟件進行高效辦公,軟件功能涵蓋文檔處理、表格制作、演示文稿、郵件管理、即時通訊等常用辦公功能模塊,并根據甲方需求提供定制化的軟件使用培訓服務。若為集團客戶專屬通信套餐服務,乙方應提供包含語音通話時長、短信數量、數據流量等在內的通信套餐服務。套餐應滿足甲方集團內不同分支機構及員工在不同工作場景下的通信需求,支持多種通信終端接入,如手機、固話等。同時,乙方應提供7×24小時的客服熱線,及時解決甲方在通信使用過程中遇到的問題,并根據甲方業務發展情況適時調整套餐內容。若為專業培訓課程服務,乙方應根據甲方行業特點和員工崗位需求,設計并提供一系列專業培訓課程,包括但不限于管理技能培訓、專業技術培訓、市場營銷培訓等。培訓課程將采用線上線下相結合的方式進行,線上提供視頻課程學習平臺,學員可隨時登錄學習;線下定期組織集中面授培訓,由資深講師進行現場授課與互動答疑。乙方還應根據甲方培訓效果反饋,對培訓課程內容和方式進行優化調整。(二)服務或產品提供方式及時間1.提供方式:乙方將通過線上平臺、線下服務網點、專人上門等方式為甲方提供本服務/產品。具體提供方式根據服務/產品性質及雙方約定執行。對于線上服務,乙方應確保所提供的線上平臺穩定運行,具備良好的用戶體驗,甲方可通過互聯網隨時隨地訪問和使用相關服務功能。對于線下服務,乙方應按照雙方約定的時間和地點,安排專業人員為甲方提供服務,確保服務的及時性和專業性。2.提供時間:本服務/產品應自本協議生效之日起[x]個工作日內開始提供。對于一些需要準備時間的服務或產品,乙方應在協議簽訂后的合理時間內完成準備工作,并及時通知甲方開始提供服務/產品。在服務/產品提供過程中,乙方應按照雙方約定的時間節點,按時完成各項服務任務或交付產品。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致服務/產品提供時間延遲,乙方應及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少延遲對甲方造成的影響,同時明確新的提供時間。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利:有權按照本協議約定使用乙方提供的服務/產品,并要求乙方按照約定的標準和質量提供服務/產品。有權對乙方提供的服務/產品進行監督和檢查,提出意見和建議,乙方應積極響應并根據甲方合理要求進行改進。在乙方未按照本協議約定提供服務/產品或提供的服務/產品不符合約定標準時,有權要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務:按照本協議約定的付費方式和時間,及時、足額向乙方支付服務/產品費用。向乙方提供與使用本服務/產品相關的必要信息和資料,確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。如因甲方提供信息有誤導致乙方無法正常提供服務/產品或造成其他損失的,甲方應承擔相應責任。合理使用乙方提供的服務/產品,不得將服務/產品用于任何違法、違規或損害乙方及第三方利益的目的。未經乙方書面同意,不得擅自轉讓、出租、出借或允許第三方使用本服務/產品。在使用服務/產品過程中,如發現問題或異常情況,應及時通知乙方,并配合乙方進行調查和處理。(二)乙方權利與義務1.權利:有權按照本協議約定向甲方收取服務/產品費用。有權根據甲方使用服務/產品的情況,對服務/產品內容、方式等進行合理調整,但應提前通知甲方,并確保調整后的服務/產品不低于本協議約定的標準。在甲方未按照本協議約定支付費用或存在其他違約行為時,有權暫停或終止提供服務/產品,并要求甲方承擔違約責任。2.義務:按照本協議約定的服務/產品內容、提供方式及時間,為甲方提供優質、高效、安全的服務/產品。確保服務/產品的質量和性能符合國家相關標準和行業規范,以及本協議約定的標準。建立健全服務/產品質量保障體系,對服務/產品進行定期檢查和維護,及時發現并解決可能出現的問題。在服務/產品出現故障或問題時,應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應,并采取有效措施盡快恢復服務/產品的正常運行。為甲方提供專業的技術支持和售后服務,包括但不限于解答甲方在使用服務/產品過程中遇到的技術問題、提供操作培訓、處理投訴和糾紛等。技術支持人員應具備相應的專業知識和技能,能夠及時、準確地解決甲方的問題。對甲方提供的信息和資料予以保密,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,不得將甲方的信息用于任何與本協議無關的目的。三、費用及支付方式(一)費用標準甲方應向乙方支付的服務/產品費用總額為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。費用標準具體如下:1.服務/產品項目:[詳細列出各項服務/產品的收費明細,如軟件使用許可費、通信套餐月租金、培訓課程學費等]2.計費周期:[說明費用的計費周期,如按年計費、按月計費等]3.費用調整機制:在協議有效期內,如遇市場價格波動或乙方成本變化等原因,乙方有權根據實際情況對費用標準進行調整,但應提前[x]天書面通知甲方。甲方在接到通知后如無異議,則按照調整后的費用標準執行。(二)支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付費用:1.支付時間:首期費用應在本協議簽訂后的[x]個工作日內支付,金額為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。后續費用應在每個計費周期開始前的[x]個工作日內支付。如甲方逾期支付,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。2.支付方式:甲方可選擇以下支付方式之一進行付款:銀行轉賬:甲方應將費用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________賬戶名稱:____________________支票支付:甲方應開具以乙方為收款人的有效支票,并在支票上注明支付金額、用途等信息。支票交付乙方的時間應與上述支付時間要求一致。其他支付方式:[如雙方協商一致的其他支付方式,需詳細說明支付流程和要求]四、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停或終止提供服務/產品,并要求甲方支付已使用服務/產品對應的費用及違約金。2.若甲方擅自轉讓、出租、出借或允許第三方使用本服務/產品,乙方有權立即終止本協議,要求甲方支付已使用服務/產品對應的費用及違約金,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本協議約定,將服務/產品用于違法、違規或損害乙方及第三方利益的目的,乙方有權解除本協議,要求甲方支付已使用服務/產品對應的費用及違約金,并追究甲方的法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務/產品內容、提供方式及時間為甲方提供服務/產品,每逾期一日,應按照本協議費用總額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應按照本協議費用總額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務/產品質量不符合本協議約定的標準,乙方應負責免費采取補救措施,直至達到約定標準。如因服務/產品質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本協議的保密條款,泄露甲方的保密信息,乙方應立即采取措施防止信息進一步擴散,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的費用及支付違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在本協議履行期間,如出現下列情形之一,一方有權解除本協議:因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的;一方嚴重違反本協議約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的;本協議約定的解除條件成就的。(二)協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議的有效期為[x]年,自生效之日起計算。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。如需終止協議,雙方應在協議期滿前[x]個月書面通知對方。(三)通知與送達雙方在本協議履行過程中如有任何通知或其他事項需要告知對方,應以書面形式通過專人送達、掛號信、快遞、電子郵件等方式進行。通知送達地址以本協議首部填寫的地址為準,如一方地址發生變更,應及時書面通知對方。如因一方未及時通知地址變更
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