旅游產品委托代理協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意委托乙方代理銷售旅游產品，乙方具備相應的旅游產品代理銷售資質和能力，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方代理銷售旅游產品事宜達成如下協(xié)議：一、委托代理事項1.標的物或服務具體描述甲方委托乙方代理銷售的旅游產品包括但不限于國內旅游線路、出境旅游線路、境外旅游線路等，具體產品信息以雙方另行確認的產品清單為準。旅游產品包含交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票等一項或多項服務內容，乙方應確保所代理銷售的旅游產品符合國家旅游行業(yè)相關標準和規(guī)定。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解乙方代理銷售旅游產品的情況，包括產品銷售進度、客戶反饋等信息。對乙方的代理銷售行為進行監(jiān)督，有權要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的旅游產品信息，包括但不限于行程安排、服務標準、價格明細等，并對所提供信息的真實性和合法性負責。按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費用。協(xié)助乙方處理與旅游產品相關的客戶咨詢、投訴等事宜。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲取代理費用。根據(jù)市場情況和客戶需求，自主制定旅游產品的銷售策略和推廣方案。2.義務按照國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關規(guī)定，合法、合規(guī)地開展旅游產品代理銷售活動。以甲方名義對外銷售旅游產品，向客戶如實介紹旅游產品的詳細信息，不得隱瞞或夸大產品內容。妥善保管與旅游產品銷售相關的客戶信息，不得泄露給任何第三方，保障客戶信息安全。及時處理客戶關于旅游產品的咨詢、預訂、變更、退款等需求，并將處理結果及時反饋給甲方。在代理銷售過程中，如遇客戶對旅游產品提出疑問或投訴，應積極協(xié)調解決，維護甲方的良好形象。定期向甲方匯報旅游產品的銷售情況，包括銷售數(shù)量、銷售額、客戶反饋等信息。三、代理費用及支付方式1.代理費用標準雙方約定，乙方代理銷售甲方旅游產品的代理費用按照以下標準計算：[具體費用計算方式，如按照旅游產品銷售額的一定比例收取，或按照固定金額收取等]。2.支付方式甲方應在乙方完成旅游產品銷售并與客戶簽訂有效的旅游合同后，按照本協(xié)議約定的代理費用標準向乙方支付代理費用。支付時間為：乙方提交銷售結算清單后的[X]個工作日內，甲方通過銀行轉賬等方式將代理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、產品銷售及合同簽訂1.銷售渠道乙方應通過自身的銷售渠道，包括但不限于線下門店、網站、社交媒體平臺等，積極推廣和銷售甲方的旅游產品。乙方可以根據(jù)市場需求和銷售情況，與第三方合作開展聯(lián)合推廣活動，但需提前告知甲方并獲得甲方書面同意。2.合同簽訂乙方在與客戶達成旅游產品購買意向后，應引導客戶與甲方簽訂正式的旅游合同。旅游合同應明確雙方的權利義務、行程安排、服務標準、價格明細、違約責任等內容。乙方應確?？蛻粼诤炗喡糜魏贤埃浞至私饴糜萎a品的各項信息，并自愿簽訂合同。如因乙方原因導致客戶在簽訂合同過程中存在誤解或糾紛，乙方應承擔相應責任。五、客戶服務與售后1.客戶服務乙方應提供專業(yè)、及時的客戶服務，解答客戶關于旅游產品的疑問，協(xié)助客戶完成旅游產品的預訂、變更等手續(xù)。在旅游產品出發(fā)前，乙方應向客戶提供必要的出行提示和注意事項，確?？蛻繇樌鲂小?.售后處理如客戶在旅游過程中遇到問題或投訴，乙方應及時響應并協(xié)調解決。乙方應將客戶的問題和處理結果及時反饋給甲方，并配合甲方做好相關善后工作。對于因甲方原因導致的客戶投訴或糾紛，乙方應協(xié)助甲方妥善處理，維護甲方的合法權益。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成銷售產品對應的代理費用及違約金。若甲方提供的旅游產品信息存在虛假、誤導等情況，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定履行代理銷售義務，如未如實介紹旅游產品信息、泄露客戶信息等，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方匯報銷售情況或提交銷售結算清單，每逾期一日，應按照本協(xié)議約定代理費用標準的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代理費用及承擔違約責任。若乙方擅自將旅游產品代理權轉讓給第三方，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代理費用及承擔違約責任。七、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽