裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁浙江水利水電學院《技術經濟與企業(yè)管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、按照企業(yè)戰(zhàn)略實施的重點不同，可以把企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略劃分為不同的類型，其類型不包括（）。A.全球化戰(zhàn)略B.多國化戰(zhàn)略C.區(qū)域化戰(zhàn)略D.跨國化戰(zhàn)略2、某企業(yè)生產一種電動按摩器，年銷售量100萬臺，固定成本總額為1000萬元，單位變動成本為55元，該電動按摩器的盈虧臨界點價格為（）元/臺。A.55B.65C.75D.853、下列各項中，不屬于公司股東權利的是（）。A.表決權B.凈資產權C.檢查權D.公司經營權4、下列質量控制方法中，屬于全面質量管理新七種工具的是（）。A.因果圖法B.關聯(lián)圖法C.直方圖法D.散布圖法5、關于調查問卷設計的注意事項，下列說法錯誤的是（）。A.主題明確B.問題一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象C.問題次序應是開放式問題在前，封閉式問題在后D.語言流暢，通俗易懂6、在對六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數(shù)據(jù)，確定目前的質量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因。A.數(shù)學模型B.關鍵事件C.關鍵數(shù)據(jù)D.操作標準7、某啤酒生產企業(yè)在大型超市進行市場調查，了解家庭購買啤酒的品牌、購買量和購買者的信息，該企業(yè)市場調查的內容屬于對（）的調查。A.市場需求B.市場環(huán)境C.市場營銷因素D.消費者行為8、關于六西格瑪組織的成員，下列論述錯誤的是（）。A.質量管理委員會由企業(yè)高級管理層組成，專職負責公司的質量工作B.質量領導直接面對公司最高領導C.倡導者一般由企業(yè)高級管理層組成，大多數(shù)為兼職D.黑帶大師負責六西格瑪?shù)牟僮鞴芾恚苿恿鞲瘳斮|量計劃方法和工具使用9、不屬于六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.總結D.分析10、質量認證的類型中，（）對特定的一批產品質量進行認征，不存在監(jiān)督問題。A.型式試驗B.型式試驗加認證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗C.供方質量管理體系評定D.批量檢驗11、全面質量管理實施的原則（）A.預防原則B.適度原則C.合作原則D.針對性原則12、常用的在職培訓方法不包括（）。A.教練B.師帶徒C.關鍵事件法D.行動學習13、鋼鐵生產中的連鑄系統(tǒng)、早期福特公司采用的流水作業(yè)生產方式，這些都屬于技術創(chuàng)新中的（）。A.產品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.服務創(chuàng)新D.設備創(chuàng)新14、新成立的企業(yè)進行生產線建設應依據(jù)（）。A.查定生產能力B.計劃生產能力C.設計生產能力D.現(xiàn)實生產能力15、某企業(yè)采用SWTO分析法進行戰(zhàn)略分析，克服劣勢，利用機會的戰(zhàn)略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT16、下列各項屬于企業(yè)的資本成本絕對量的構成的是（）。A.用資費用B.營業(yè)費用C.銷售費用D.制造費用17、某企業(yè)在目前的經營領域上出現(xiàn)收縮和撤退，決定將企業(yè)中的幾個主要部門轉讓，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.轉向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.暫停戰(zhàn)略18、豐田公司的豐田生產方式，福特汽車公司在零件標準化、產品系列化的基礎上采用流水線生產，都是基于（）戰(zhàn)略而取得競爭優(yōu)勢A.緊縮運營戰(zhàn)略B.集中化運營戰(zhàn)略C.成本領先運營戰(zhàn)略D.差異化運營戰(zhàn)略19、某企業(yè)于2017年9月14日申請注冊商標，2018年1月5日獲得核準，該商標的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日20、工業(yè)企業(yè)在一定時期內生產的預定發(fā)售到企業(yè)外的工業(yè)產品的總價值稱為（）。A.工業(yè)總產值B.工業(yè)增加值C.工業(yè)附加值D.工業(yè)商品產值21、下列不屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的外部動因的是（）。A.科學技術的發(fā)展B.企業(yè)生命周期階段的變化C.社會經濟環(huán)境的變化D.激烈的市場競爭22、基于（）將技術創(chuàng)新分為產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新。A.技術創(chuàng)新模式B.技術創(chuàng)新的新穎程度C.技術創(chuàng)新目的D.技術創(chuàng)新對象23、某企業(yè)財務部門運用一一對比法對所屬的4名員工進行績效考核，考核情況如表8-2所示（“＋”表示考核對象比比較對象績效水平高，“O”表示兩者績效水平相同，“－”的含義與“＋”相反）。表8-2由此可知，績效水平最高的員工為（）。A.張××B.王××C.李××D.趙××24、關于供應鏈管理的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈管理強調企業(yè)間的合作B.供應鏈管理的目標是提升物流效率C.供應鏈管理是一種集成化的管理模式D.供應鏈管理以客戶和最終消費者為中心25、家庭組成屬于影響消費者購買決策的環(huán)境因素中的（）。A.人口環(huán)境B.經濟環(huán)境C.技術環(huán)境D.政治環(huán)境26、把收集到的原始質量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，再據(jù)此進行質量分析的質量分析圖是（）。A.分層法B.調查表法C.直方圖D.因果分析圖27、以下關于企業(yè)管理的四項基本職能的關系說法錯誤的是（）。A.計劃是組織、領導和控制職能的依據(jù)和前提B.組織、領導和控制職能是計劃得以實現(xiàn)的保證C.四項基本職能是相互聯(lián)系、相互制約D.組織職能是基礎28、某企業(yè)進行分銷時，由生產者向批發(fā)商供應，批發(fā)商再將產品供應給零售商，最終銷售給消費者，可知這屬于（）渠道。A.零層渠道B.一層渠道C.二層渠道D.三層渠道29、下列關于項目組合評估的項目地圖法的說法，正確的是（）。A.珍珠型項目具有較高的預期收益，但成功概率低B.面包和黃油項目開發(fā)成功率高，但預期收益不是很好C.白象型項目預期收益不好，成功概率高D.牡蠣型項目潛在收益高，而且開發(fā)成功率高30、下列關于企業(yè)產權制度的說法，錯誤的是（）。A.企業(yè)產權制度是指以產權為依托，對企業(yè)財產關系進行合理有效的組合與調節(jié)的制度安排B.產權制度和所有制既有區(qū)別又有聯(lián)系C.產權制度不受到所有制的約束D.企業(yè)的產權制度一旦形成，便會發(fā)揮出其特定的功能二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、生產商可以借助以下（）權力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創(chuàng)造力E.感召力2、下列關于產品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產品介紹期，消費者對產需求不大，銷售額增長緩慢B.產品成長期，企業(yè)的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產品成熟期，產品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產品成熟期，企業(yè)的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E.產品衰退期，企業(yè)的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略3、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性4、市場營銷計劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執(zhí)行控制E.制定營銷方案5、產品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期6、供應商管理庫存的關鍵表現(xiàn)在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標一致性原則7、內部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導致企業(yè)內部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新8、關于網絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷D.網絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充E.網絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式9、下列經營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法10、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）人力資源管理對于企業(yè)的發(fā)展至關重要，在制定員工培訓與發(fā)展計劃時，需要綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、員工需求和市場趨勢等多方面因素。請詳細說明如何通過有效的培訓與發(fā)展計劃提升員工的績效和忠誠度？2、（本題5分）企業(yè)的供應鏈風險管理需要識別和應對各種潛在風險。請簡述供應鏈風險的主要類型，如供應中斷風險、需求波動風險、信息風險等，并分析如何建立供應鏈風險預警和應對機制。3、（本題5分）請簡要說明管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用和應用，包括提高決策效率、優(yōu)化業(yè)務流程、增強企業(yè)競爭力等方面，以及如何選擇和實施合適的管理信息系統(tǒng)。4、（本題5分）請分析企業(yè)如何進行服務創(chuàng)新的管理，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，整合內外部資源，推動服務模式、服務流程和服務產品的創(chuàng)新，服務創(chuàng)新管理的流程和方法有哪些？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某流水線有效工作時間為每日8小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，流水線節(jié)拍為5分鐘，求該流水線每日的生產能力是多少？2、（本題10分）試述企業(yè)并購的效應和公司分立的效應。3、（本題10分）某公司采用馬爾可夫模型法對內部人力資源供給進行分析與預測，該原有業(yè)務員300人，業(yè)務主管50人，銷售經理10人，銷售