安保初級試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.安保人員巡邏時，正常步速一般為（）A.每秒1-2步B.每秒2-3步C.每秒3-4步答案：A2.以下哪種不屬于常見的安保通訊設備（）A.對講機B.手機C.望遠鏡答案：C3.來訪人員登記，不包括（）內容A.姓名B.身份證號C.家庭收入答案：C4.火災報警電話是（）A.110B.119C.120答案：B5.安保人員著制服時，頭發要求（）A.可染彩色頭發B.男不留長發C.女可披發答案：B6.以下哪種物品不屬于違禁品（）A.匕首B.酒精C.書本答案：C7.遇到突發事件，安保首先要做的是（）A.報告上級B.自行處理C.疏散人群答案：A8.門禁系統主要作用是（）A.裝飾B.限制人員隨意進出C.照明答案：B9.安保夜間巡邏間隔時間一般為（）A.1-2小時B.2-3小時C.3-4小時答案：A10.對可疑人員盤查，正確做法是（）A.直接搜身B.禮貌詢問C.驅趕離開答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.安保人員的基本職責包括（）A.維護秩序B.安全防范C.消防管理答案：ABC2.常見的安全防范設施有（）A.監控攝像頭B.報警系統C.消防栓答案：AB3.安保巡邏方式有（）A.定時巡邏B.不定時巡邏C.重點部位巡邏答案：ABC4.處理糾紛時，安保應做到（）A.保持冷靜B.公正公平C.偏袒一方答案：AB5.消防器材包括（）A.滅火器B.消火栓C.應急燈答案：ABC6.安保人員應具備的素質有（）A.責任心B.觀察力C.溝通能力答案：ABC7.來訪人員管理流程包括（）A.詢問來意B.登記信息C.聯系被訪者答案：ABC8.安保在工作中禁止的行為有（）A.擅離崗位B.酗酒C.與業主爭吵答案：ABC9.緊急疏散時，安保要做的有（）A.引導方向B.維持秩序C.檢查是否有遺漏人員答案：ABC10.車輛管理內容包括（）A.指揮車輛停放B.檢查車輛外觀C.登記車輛信息答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.安保人員可以隨意翻看業主物品。（）答案：錯2.巡邏時發現異常可以不報告。（）答案：錯3.滅火器指針在綠色區域表示正常。（）答案：對4.安保可以穿制服去娛樂場所。（）答案：錯5.遇到火災應先搶救財物。（）答案：錯6.門禁卡丟失可以隨意借用他人的。（）答案：錯7.安保對所有進入人員都要嚴格檢查。（）答案：對8.對講機不用定期充電。（）答案：錯9.疏散通道可以堆放雜物。（）答案：錯10.安保可以私自放親友進入小區。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述安保人員在出入口站崗時的主要工作內容。答案：檢查進出人員和車輛的證件，核實身份；詢問來訪人員來意，聯系被訪者；對攜帶物品進行檢查，防止違禁品進入；維持出入口秩序，保障通行順暢。2.列舉三種常見的安保應急處理情況。答案：火災、盜竊、人員糾紛。火災要報警并組織疏散；盜竊要保護現場并報警；人員糾紛需冷靜調解，防止矛盾激化。3.簡述安保巡邏的重要性。答案：及時發現安全隱患，如消防隱患、設施損壞等；預防違法犯罪行為，威懾不法分子；維護區域秩序，保障人員和財產安全。4.如何正確使用滅火器？答案：一提，提起滅火器；二拔，拔掉保險銷；三握，握住噴管前端；四壓，壓下把手，對準火焰根部噴射。五、討論題（每題5分，共4題）1.假如遇到醉酒人員在小區鬧事，安保應如何處理？答案：首先保持冷靜，避免沖突。禮貌詢問情況，嘗試聯系其家人。若無法聯系，可請同事協助，將其轉移到安全且不影響他人的地方。若鬧事嚴重，及時報警處理。2.談談安保工作中與業主溝通的要點。答案：要禮貌熱情，使用文明用語。耐心傾聽業主訴求，不打斷。對于能解決的問題及時處理，無法解決的要誠懇說明原因，并告知處理流程和時間。3.小區內發生車輛刮擦事故，安保應采取哪些措施？答案：迅速趕到現場，了解情況，拍照留證。詢問雙方意見，嘗試調解。若調解不成，引導雙方移至不影響