公交運營考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.公交車正常行駛時，車速一般應控制在（）A.30-40公里/小時B.40-50公里/小時C.50-60公里/小時答案：A2.公交車輛進站時，應提前（）開啟轉向燈。A.5-10米B.10-15米C.15-20米答案：C3.公交駕駛員每天出車前必須檢查的項目不包括（）A.輪胎B.雨刮器C.車內裝飾答案：C4.遇到紅燈時，公交車應在（）停車線內停車。A.前方B.后方C.壓著答案：B5.公交車在站點停車上下客時，車身距離站臺不得超過（）A.20厘米B.30厘米C.40厘米答案：B6.公交車輛行駛中，如遇乘客突發疾病，應（）A.繼續行駛B.立即送往醫院C.撥打120并在合適地點等待答案：C7.公交駕駛員在行車中，連續駕駛時間不得超過（）A.2小時B.4小時C.6小時答案：B8.公交車啟動時，應（）A.快速啟動B.平穩啟動C.隨意啟動答案：B9.公交車輛的安全錘應放置在（）A.駕駛員座位旁B.車廂明顯易取處C.后備箱答案：B10.當公交車發生火災時，首先應（）A.搶救財物B.疏散乘客C.滅火答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.公交駕駛員行車時需要注意觀察的有（）A.車輛儀表B.道路情況C.乘客動態D.車內設施答案：ABC2.公交車輛必須配備的安全設備有（）A.滅火器B.安全錘C.防滑鏈D.急救箱答案：AB3.以下哪些行為是公交駕駛員禁止的（）A.開車時接打電話B.與乘客閑聊C.疲勞駕駛D.超速行駛答案：ABCD4.公交車輛進站時應注意（）A.觀察站臺情況B.開啟轉向燈C.平穩停靠D.避免急剎車答案：ABCD5.影響公交行車安全的因素有（）A.駕駛員技術B.車輛狀況C.天氣條件D.乘客行為答案：ABCD6.公交駕駛員在運營中要做到（）A.文明用語B.耐心服務C.規范操作D.隨意改道答案：ABC7.公交車輛日常維護包括（）A.清潔車輛B.檢查輪胎氣壓C.檢查燈光D.更換機油答案：ABC8.遇到交通事故時，公交駕駛員應（）A.立即停車B.保護現場C.報警D.自行處理答案：ABC9.公交車輛行駛過程中，應保持與前車的安全距離，安全距離的影響因素有（）A.車速B.天氣C.道路狀況D.車輛大小答案：ABC10.公交駕駛員職業道德包括（）A.愛崗敬業B.誠實守信C.服務群眾D.奉獻社會答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.公交駕駛員可以穿拖鞋駕駛車輛。（×）2.公交車在行駛中可以頻繁急剎車。（×）3.遇到老人上車，公交駕駛員應主動攙扶。（√）4.公交車輛只要定期保養，日常不用檢查。（×）5.公交車在站點可以長時間停留。（×）6.公交駕駛員行車時可以吸煙提神。（×）7.車輛發生故障時，應在車后設置警示標志。（√）8.公交駕駛員可以隨意變更公交線路。（×）9.公交車啟動前不需要觀察車內情況。（×）10.惡劣天氣時，公交車輛應減速慢行。（√）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述公交駕駛員出車前的檢查內容。答案：檢查車輛外觀是否完好，輪胎氣壓、磨損情況；查看燈光、雨刮器、剎車等是否正常；檢查車內設施，如座椅、扶手是否牢固；確認滅火器、安全錘等安全設備齊全有效。2.公交車輛行駛中遇到交通擁堵怎么辦？答案：保持冷靜，按秩序排隊等候，避免頻繁變道、加塞。通過廣播安撫乘客情緒，必要時向調度匯報情況，聽從調度安排。3.簡述公交駕駛員文明服務的要點。答案：使用文明用語，耐心解答乘客疑問；主動照顧老弱病殘孕等特殊乘客；保持車廂整潔，行車平穩，為乘客提供舒適的乘車環境。4.公交車發生火災時應如何應對？答案：立即停車，打開車門和應急通道，迅速疏散乘客至安全地帶；取出滅火器滅火，若火勢較大，及時撥打119報警，等待救援。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高公交服務質量。答案：加強駕駛員培訓，提升服務意識和技能；優化線路設置，提高準點率；改善車內設施，提供更舒適環境；建立有效監督機制，及時處理乘客投訴。2.談談對公交行車安全重要性的認識。答案：公交行車安全關乎乘客生命財產安全，關系到社會穩定。安全事故會給乘客、駕駛員及家庭帶來傷痛，也影響公交行業形象，必須高度重視。3.若遇到乘客無理取鬧，公交駕駛員該如何處理？答案：保持冷靜克制，避免與其爭吵。通過溫和語言安撫，必要時請其他乘客協助勸解。