外貿面試題問題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種貿易術語賣方責任最小？（）A.FOBB.CIFC.EXWD.CFR2.信用證的第一付款人是（）A.開證申請人B.開證行C.通知行D.受益人3.國際標準化組織的英文縮寫是（）A.ISOB.WTOC.IMFD.IATA4.以下哪種付款方式風險最大？（）A.T/T前30%B.L/CC.D/PD.OA5.匯票的英文是（）A.BillofLadingB.InvoiceC.DraftD.PackingList6.一般原產地證書的英文縮寫是（）A.C/OB.GSPC.FORMAD.FORME7.以下哪個是常用的國際快遞（）A.EMSB.FedExC.SFD.YTO8.外貿中P/I指的是（）A.形式發票B.商業發票C.裝箱單D.提單9.以下哪個不是常見的貿易壁壘（）A.關稅B.配額C.廣告限制D.技術標準10.FCA術語下，貨物風險轉移是（）A.貨交承運人B.越過船舷C.目的港交貨D.裝運港交貨多項選擇題（每題2分，共10題）1.常見的外貿付款方式有（）A.T/TB.L/CC.D/AD.D/P2.以下屬于包裝單據的有（）A.PackingListB.WeightListC.CertificateofOriginD.CommercialInvoice3.國際市場調研的內容包括（）A.市場需求B.競爭對手C.政策法規D.文化習俗4.構成發盤的條件有（）A.向一個或一個以上特定的人提出B.表明訂立合同的意旨C.發盤內容十分確定D.送達受盤人5.以下屬于海洋運輸優點的是（）A.運量大B.運費低C.速度快D.適應性強6.外貿函電寫作的原則有（）A.準確B.清晰C.簡潔D.禮貌7.常見的國際貿易慣例有（）A.《UCP600》B.《INCOTERMS2020》C.《1932年華沙-牛津規則》D.《聯合國國際貨物銷售合同公約》8.制作商業發票需要包含的內容有（）A.發票號碼B.發票日期C.貨物描述D.單價和總價9.參加國際展會的注意事項有（）A.提前準備資料B.了解展會規則C.注意形象禮儀D.及時跟進客戶10.以下哪些情況會導致客戶投訴（）A.產品質量問題B.交貨延遲C.包裝損壞D.溝通不暢判斷題（每題2分，共10題）1.CIF術語下，賣方負責辦理保險并支付保險費，所以貨物在運輸途中的風險由賣方承擔。（）2.提單是貨物所有權憑證。（）3.發盤一旦發出就不能撤銷。（）4.普惠制原產地證書是發達國家給予發展中國家出口制成品和半制成品普遍的、非歧視的、非互惠的一種關稅優惠制度。（）5.在外貿業務中，接受必須以書面形式表示。（）6.班輪運輸的特點是“四固定一負責”。（）7.形式發票和商業發票具有相同的法律效力。（）8.仲裁裁決是終局性的，對雙方當事人都有約束力。（）9.傭金是賣方給予買方的價格減讓。（）10.只要貨物符合合同規定，即使單據存在不符點，銀行也必須付款。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述FOB和CIF術語的主要區別。答案：FOB賣方在裝運港船上交貨，不負責運費和保險費；CIF賣方負責租船訂艙、支付運費和辦理保險。風險轉移都在裝運港船上，但費用劃分不同，CIF賣方費用更多。2.信用證的主要特點是什么？答案：信用證是銀行信用，開證行承擔第一付款責任；是自足文件，獨立于合同；處理的是單據而非貨物，只要單據相符，銀行就付款。3.簡述外貿業務流程。答案：一般包括市場調研找客戶，發盤還盤達成交易，簽訂合同，安排生產或采購，租船訂艙、報關報檢、投保，裝船發貨，制單結匯，后續可能涉及售后服務等。4.如何處理客戶投訴？答案：首先誠懇道歉安撫客戶情緒，詳細了解投訴原因，對問題進行評估分析。能立即解決的當場解決，需時間的告知客戶處理進度，最后跟進反饋確保問題徹底解決。討論題（每題5分，共4題）1.談談在當前貿易環境下，外貿企業如何應對貿易摩擦？答案：企業可加強內部管理，提升產品質量和競爭力；優化市場布局，開拓新興市場；關注政策法規，利用貿易救濟措施；加強與供應商、客戶合作，共渡難關。2.舉例說明如何在郵件溝通中提高客戶滿意度。答案：郵件語言要禮貌、專業、簡潔，及時回復客戶。如客戶詢問產品信息，不僅準確回答，還提供相關案例或優惠活動；出現問題主動承擔責任并提出解決方案。3.討論選擇貨代時需要考慮哪些因素？答案：要考慮貨代的資質信譽，看其是否正規有良好口碑；服務能力，如能否提供多種物流方案、處理突發問題；價格是否合理；運輸渠道資源，能否滿足貨物運輸需求等。4.對于外貿新手，如何快速提升業務能力？答案：學習外貿專業知識，如貿易術語、單證制作等；多向有經驗的同事請教；積極參與實際業務操作，積累經驗；關注行業動態和市場信息，不斷提升自己。答案單項選擇題1.C2.B3.A4.D5.C6.A7.B8.A9.C10.A多項選擇題1.ABCD2.AB3.ABCD