109/111XXX食品集團(tuán)股份有限公司信息化管理咨詢報(bào)告（草案）科技（深圳）有限公司

目錄TOC\o"1-3"\h\z1前言 41.1方案的背景 41.2方案的適用范圍 51.3方案的主要內(nèi)容 51.4方案的目的 52需求分析 62.1企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況 62.1.1企業(yè)的開(kāi)展概況 62.1.2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) 72.1.3計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況 82.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及策略 102.2.1企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 102.2.2企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 122.2.3開(kāi)展戰(zhàn)略 122.3企業(yè)現(xiàn)行管理模式描述 172.3.1財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工 172.3.2事業(yè)推進(jìn)部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工 202.3.3國(guó)際貿(mào)易部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工 212.3.4生產(chǎn)本部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工 292.3.5研發(fā)中心業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工 362.3.6經(jīng)理辦業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工 372.3.7品管部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工 382.4實(shí)施MIS的需求 392.4.1企業(yè)管理模式SWOT分析 392.4.2企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的需求 423XXX信息化解決方案 443.1信息化建設(shè)方案的約束條件 443.2解決方案的范圍和目標(biāo) 443.3方案詳細(xì)描述 463.3.1集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)用解決方案 473.3.2進(jìn)銷存管理應(yīng)用方案、K門戶網(wǎng)站建設(shè)方案 593.3.3人力資源管理、生產(chǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢應(yīng)用方案 733.3.4商業(yè)分銷、客戶關(guān)系管理應(yīng)用方案 783.3.5供給鏈管理、知識(shí)管理應(yīng)用方案 803.4企業(yè)管理模式、制度及流程的改進(jìn)意見(jiàn) 843.5系統(tǒng)接口設(shè)計(jì) 863.5.1財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化接口方案（存貨核算系統(tǒng)） 863.5.2自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)接口方案 903.6系統(tǒng)配置設(shè)計(jì) 923.6.1網(wǎng)絡(luò)配置設(shè)計(jì) 923.6.2硬件配置 1043.6.3系統(tǒng)軟件 1054XXX信息化建設(shè)實(shí)施方案 1064.1實(shí)施總目標(biāo) 1064.2實(shí)施策略、方法 1064.2.1工程階段劃分的指導(dǎo)思想 1064.2.2工程階段劃分 1074.2.3工程階段目標(biāo)及方法 1074.3工程實(shí)施方案 1104.3.1實(shí)施原則 1104.3.2第一階段實(shí)施方案和步驟概要 1114.4工程組織與要求 1154.4.1組織構(gòu)成建議： 1154.4.2實(shí)施的組織落實(shí) 1174.5工程風(fēng)險(xiǎn)的界定與躲避 1175投資預(yù)算 1196經(jīng)濟(jì)效益分析 1206.1微觀經(jīng)濟(jì)效益分析 1206.1.1改善資金運(yùn)行情況 1206.1.2提高勞動(dòng)效率 1206.1.3加強(qiáng)產(chǎn)銷配合,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 1206.2宏觀經(jīng)濟(jì)效益分析 1216.2.1帶出一批具有現(xiàn)代化管理意識(shí)的人，創(chuàng)立知識(shí)型團(tuán)隊(duì) 1216.2.2使生產(chǎn)組織方式和管理體制更趨合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化 1216.2.3帶來(lái)一定的直接經(jīng)濟(jì)效益 1211前言1.1方案的背景2000年10月召開(kāi)的黨的十五屆五中全會(huì)上黨中央明確提出：當(dāng)今世界的開(kāi)展趨勢(shì)說(shuō)明，信息化對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展具有重大作用，我們必須高度重視并全力推進(jìn)，以信息化帶開(kāi)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式開(kāi)展。為貫徹落實(shí)黨的十五大精神,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委近期聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部等有關(guān)部門將“建立和完善以財(cái)務(wù)管理為核心的管理系統(tǒng)〞列為今年推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)工作的重中之重。農(nóng)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，經(jīng)過(guò)20年的改革，取得了舉世矚目的成就，解決了占世界1/5人口的吃飯問(wèn)題，為中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展作出了重要奉獻(xiàn)。但是，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與龐大的農(nóng)業(yè)相比并不協(xié)調(diào)；與興旺國(guó)家相比，差距還是很大的。興旺國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品的加工率在70%以上，有的到達(dá)90%，而我國(guó)僅在30%左右，多數(shù)產(chǎn)品屬于初級(jí)粗加工，其增值只有20%—30%，而通過(guò)深、精加工和綜合利用，其價(jià)值可提高數(shù)倍，有的可達(dá)數(shù)十倍，甚至可達(dá)上百倍。因此，在[中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展第十個(gè)五年方案的建議]中，指出：農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，要面向市場(chǎng)，依靠科技，不斷向生產(chǎn)廣度和深度進(jìn)軍。加快開(kāi)展畜牧、水產(chǎn)業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品加工水平和效益。大力推進(jìn)以科技效勞和信息效勞為重點(diǎn)的農(nóng)業(yè)社會(huì)化效勞體系建設(shè)。可見(jiàn)，新階段農(nóng)業(yè)的顯著特點(diǎn)將是大力推進(jìn)新的農(nóng)業(yè)科技革命，而農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)是農(nóng)業(yè)科技革命的重要內(nèi)容。溫家寶副總理及其它黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也屢次指示要重視農(nóng)業(yè)信息化問(wèn)題。 同時(shí)隨著中國(guó)參加WTO，對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)來(lái)講，這將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我國(guó)的農(nóng)業(yè)也必須開(kāi)始站在全球統(tǒng)一大市場(chǎng)上規(guī)劃其開(kāi)展目標(biāo)，農(nóng)業(yè)開(kāi)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、企業(yè)開(kāi)展均須放到一個(gè)全球的統(tǒng)一大市場(chǎng)去考慮，因此，農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)企業(yè)如何走出國(guó)門，我國(guó)農(nóng)業(yè)如何提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，怎樣快捷、有效、精確地獲取信息已經(jīng)成為各個(gè)環(huán)節(jié)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。毫無(wú)疑義，加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)是歷史的機(jī)遇，開(kāi)展的必然。為順應(yīng)信息時(shí)代的新要求，迎接WTO的挑戰(zhàn)，XXX食品集團(tuán)股份有限公司加快了信息化建設(shè)的步伐，并把信息化建設(shè)作為企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略性工程之一。為了企業(yè)信息化建設(shè)順利進(jìn)行，XXX食品集團(tuán)股份有限公司與金蝶科技（深圳）有限公司經(jīng)友好協(xié)商決定由金蝶科技（深圳）有限公司組成管理咨詢工程小組對(duì)XXX食品集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行系統(tǒng)的分析并提供科學(xué)合理的咨詢方案。因此，本方案是在深入考察XXX集團(tuán)管理現(xiàn)狀及結(jié)合企業(yè)自身未來(lái)開(kāi)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，吸收目前先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)的情況下完成的。1.2方案的適用范圍根據(jù)XXX食品集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱XXX公司）未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)劃，本方案可為XXX公司未來(lái)5年信息化建設(shè)作指導(dǎo)。1.3方案的主要內(nèi)容方案包括：前言、需求分析、XXX信息化解決方案、XXX信息化實(shí)施方案、投資方案及經(jīng)濟(jì)效益分析六大局部。1.4方案的目的運(yùn)用系統(tǒng)法對(duì)XXX食品集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)有管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面分析，配合企業(yè)未來(lái)開(kāi)展戰(zhàn)略的需要，以先進(jìn)的管理理念與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，提出信息規(guī)劃的建議，為XXX食品集團(tuán)股份有限公司高層管理人員進(jìn)行未來(lái)信息化建設(shè)提供決策支持。2需求分析2.1企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況2.1.1企業(yè)的開(kāi)展概況XXX食品集團(tuán)位于杭州灣南岸，慈溪市境內(nèi)，是一家以生產(chǎn)速凍、脫水、濃縮汁、罐頭、調(diào)理食品為主的綜合性食品加工企業(yè)。其前身是1985年與日本東京丸一株式會(huì)社通過(guò)補(bǔ)償貿(mào)易成立的一家農(nóng)產(chǎn)品出口加工企業(yè)，隸屬慈溪市供銷合作社聯(lián)合社。1986年獲得國(guó)家出口商品檢驗(yàn)局食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)注冊(cè)；1987年，首批出口美國(guó)馬蹄片通過(guò)美國(guó)FDA檢驗(yàn)。1989年至1995年先后與香港裕東企業(yè)有限公司、臺(tái)灣路佑貿(mào)易股份有限公司、新加坡浙江國(guó)際企業(yè)合資成立寧波大統(tǒng)食品有限公司、寧波路佑食品有限公司、寧波通達(dá)食品有限公司、上虞四海食品有限公司等4家中外合資企業(yè)。1992年在上海獨(dú)資設(shè)立上海大申工貿(mào)有限公司。1992年更名為慈溪冷凍總公司。經(jīng)過(guò)十年的開(kāi)展，97年度，躋身于“全國(guó)500家最大食品行業(yè)〞；名列“全國(guó)供銷系統(tǒng)出口創(chuàng)匯第八位〞，成為浙江省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。1998年2月，在慈溪冷凍總公司的基礎(chǔ)上，改制組建了XXX食品集團(tuán)有限公司，注冊(cè)資本人民幣5100萬(wàn)元，同期集團(tuán)成立國(guó)內(nèi)貿(mào)易部，將開(kāi)展方向由外貿(mào)轉(zhuǎn)為內(nèi)外貿(mào)并舉，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。1999年公司又先后控股設(shè)立寧海卡依之食品有限公司，與新加坡浙江國(guó)際企業(yè)合資成立的余姚卡依之食品有限公司,2000年投資控股慈溪市蔬菜開(kāi)發(fā)有限公司。XXX食品集團(tuán)有限公司于2000年11月8日取得寧波市人民政府批文，整體變更為股份有限公司。同期進(jìn)入上市輔導(dǎo)期。XXX集團(tuán)以系列化、多元化、國(guó)際化的綜合性大型食品企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略作為開(kāi)展目標(biāo)，以合資、兼并、控股、股份化等多種靈活的方式使企業(yè)不斷滾動(dòng)開(kāi)展壯大。經(jīng)過(guò)十五年的開(kāi)展，XXX集團(tuán)創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)代管理模式，以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式，有方案有步驟的市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略，成功地將產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)從日本、香港拓展到東南亞及歐美等國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)擁有10家控股公司，總注冊(cè)資本11431萬(wàn)元，年銷售額逾2億。在規(guī)模化方向開(kāi)展上邁出了全新的一步。2.1.2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)多品種小批量公司產(chǎn)品按加工方式、原料分類不同暫分為十一大類包括：速凍蔬菜、果菜汁、果蔬罐頭、脫水蔬菜、真空冷凍枯燥蔬菜、調(diào)理蔬菜、水產(chǎn)、保鮮蔬菜、腌漬蔬菜、軟包裝果蔬類、其它等共300多個(gè)產(chǎn)品品種。產(chǎn)品復(fù)加工頻繁，且多以小批量的方式進(jìn)行。季節(jié)性強(qiáng)，生產(chǎn)波動(dòng)大由于蔬菜、水果等原料有鮮明的季節(jié)性，因此大多數(shù)品種的產(chǎn)品初加工有明顯的季節(jié)性，而產(chǎn)量也是隨著季節(jié)變動(dòng)而波動(dòng)。面向庫(kù)存的初加工，面向訂單復(fù)加工產(chǎn)品的初加工在原料收獲季節(jié)大批量進(jìn)行，而且沒(méi)有明確的訂單，而隨后的復(fù)加工則依照訂單要求進(jìn)行安排。即市場(chǎng)預(yù)測(cè)推動(dòng)采購(gòu)，然后以定單拉動(dòng)生產(chǎn)一單屢次加工，屢次發(fā)運(yùn)客戶的訂單執(zhí)行分次進(jìn)行，屢次復(fù)加工屢次發(fā)運(yùn)。工序由前向后產(chǎn)品品種逐級(jí)增長(zhǎng)由于同一原料不同局部也會(huì)制成不同等級(jí)或品種的產(chǎn)品，因此隨著工序的后向延伸產(chǎn)品品種逐漸增長(zhǎng)，這種特點(diǎn)為本錢核算帶來(lái)了難度并且要求企業(yè)在制定編碼原則時(shí)要充分考慮可擴(kuò)展性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以外銷為主，內(nèi)銷剛剛起步銷售90%為外銷，其中85%向日本銷售。其余為內(nèi)銷方式。各分公司獨(dú)立核算，總公司委派總經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員，加強(qiáng)管理控制內(nèi)部經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)格局股份公司各職能部門單獨(dú)核算，試圖建立內(nèi)部市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。農(nóng)產(chǎn)品初加工與品牌產(chǎn)品生產(chǎn)并舉現(xiàn)階段企業(yè)以農(nóng)產(chǎn)品初加工為主，但擁有卡依之品牌的系列產(chǎn)品2.1.3計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況XXX食品集團(tuán)有限公司很早就重視了計(jì)算機(jī)在輔助企業(yè)管理方面的應(yīng)用，先后建立了財(cái)務(wù)管理、工資管理、單證管理、內(nèi)部郵件等若干個(gè)小系統(tǒng)，普及財(cái)務(wù)、人事、國(guó)際貿(mào)易等各部門。現(xiàn)有PC機(jī)70余臺(tái)，并有3位計(jì)算機(jī)專業(yè)的技術(shù)人員，在全公司上下的共同努力下，XXX公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用具有良好的基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)如下：公司主要領(lǐng)導(dǎo)和大多數(shù)部門對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的重要性有較為正確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)、等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門對(duì)信息化建設(shè)有比較明確而又迫切的需求，態(tài)度十分積極。企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)具有一定的規(guī)模：建立了公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；園區(qū)網(wǎng)絡(luò)目前由上海龍頭張江承當(dāng)實(shí)施工作，預(yù)計(jì)在今年年底將完成施工。實(shí)施了財(cái)務(wù)、工資、單證、考勤等多個(gè)單項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)；培養(yǎng)了一支應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍；造就了一些管理業(yè)務(wù)部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)用骨干；建立了有關(guān)信息化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)；隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，管理基礎(chǔ)工作有了一定的提高。企業(yè)產(chǎn)品有市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)有認(rèn)識(shí)，能對(duì)信息化建設(shè)不斷進(jìn)行資金投入。鑒于以上五點(diǎn)，我們認(rèn)為XXX公司在信息化進(jìn)程中總的趨勢(shì)是好的，是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。經(jīng)深入調(diào)查，我們采用一分為二的認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方法，發(fā)現(xiàn)了XXX公司在信息化過(guò)程中存在著一些可以改善的地方，主要表現(xiàn)為：“孤島〞現(xiàn)象嚴(yán)重，系統(tǒng)觀念未確立。隨著時(shí)間的推移和計(jì)算機(jī)單項(xiàng)管理的不斷開(kāi)展，信息共享和系統(tǒng)的集成難度在日益加大。系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)不夠統(tǒng)一，尤其是軟件平臺(tái)嚴(yán)重滯后，不能適應(yīng)管理業(yè)務(wù)要求和企業(yè)開(kāi)展的要求。數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化程度低，信息資源達(dá)不到共享，產(chǎn)生大量的重復(fù)性勞動(dòng)和較高的過(guò)錯(cuò)率。各類實(shí)體沒(méi)有統(tǒng)一編碼，業(yè)務(wù)部門各行其是，綜合部門難以控制，造成了人為割斷信息聯(lián)系的現(xiàn)象。基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)不夠完整，不夠準(zhǔn)確，某些物料參數(shù)甚至沒(méi)有現(xiàn)成的資料。信息化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)不太明確，機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限不夠清楚，反映在總體協(xié)調(diào)上還有一定差距，還需進(jìn)一步改善。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是：XXX計(jì)算機(jī)應(yīng)用缺乏全面、系統(tǒng)地規(guī)劃。

2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及策略2.2.1企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 決定一個(gè)企業(yè)贏利能力的首要的和根本的因素是行業(yè)的吸引力。為了分析行業(yè)的吸引力，根據(jù)M.E.Porter的理論從以下5種競(jìng)爭(zhēng)決定力量來(lái)入手。供給商的討價(jià)還價(jià)能力農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的主要原料供給商為農(nóng)戶或購(gòu)銷大戶，而中國(guó)農(nóng)民的產(chǎn)出規(guī)模小，分布不集中，這決定了農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的進(jìn)貨渠道的分散性。XXX現(xiàn)階段主要收購(gòu)商為81位，其中比重（收購(gòu)金額/年采購(gòu)金額）大于5%的僅3家，供給商是很分散的，因此供方議價(jià)能力不強(qiáng)。但農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的原料是企業(yè)產(chǎn)品的主要局部（對(duì)初級(jí)加工單位尤其如此），且產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于加工原料的品質(zhì)，因此加工專用品種或高質(zhì)量的原料供給商應(yīng)該還是有較強(qiáng)議價(jià)能力。企業(yè)對(duì)主要原料的控制程度將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。（數(shù)據(jù)來(lái)源：XXX提供的《99-2001原料供給商1》）現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)描述XXX公司產(chǎn)品的主要市場(chǎng)在日本。從日本蔬菜的進(jìn)口來(lái)源看，分布在70多個(gè)國(guó)家，但進(jìn)口量相對(duì)集中，前5位的國(guó)家和地區(qū)為：中國(guó)、美國(guó)、新西蘭、泰國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣省。特別是從中、美兩國(guó)近幾年的進(jìn)口量顯著增加，從中國(guó)的進(jìn)口由1990年的27萬(wàn)t增加到1999年的112萬(wàn)t，占日本蔬菜進(jìn)口總量的比例由25%上升到44%。可見(jiàn)中國(guó)的外向型農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)應(yīng)該是XXX公司在日本市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。截止2000年底，全國(guó)年銷售收入500萬(wàn)元以上的各類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)到達(dá)54286家，從業(yè)人員1530萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)增加值5494億元，占全國(guó)工業(yè)增加值的25.5%和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的6.7%。具體到蔬菜加工企業(yè)，主要集中在山東、安徽、江蘇、浙江、江西及廣東、遼寧等全國(guó)蔬菜大省。按競(jìng)爭(zhēng)力綜合指標(biāo)體系測(cè)算，山東省以較明顯優(yōu)勢(shì)列蔬菜大省第一，它的蔬菜加工業(yè)較為興旺，目前已形成成龍配套的加工體系。全省蔬菜加工龍頭企業(yè)已有上千家，初步形成了以萊陽(yáng)為主的魯東蔬菜加工區(qū)，以安丘為主的魯中蔬菜加工區(qū)，以蒼山為主的魯南蔬菜加工區(qū)，以荷澤為主的魯西蔬菜加工區(qū)，年加工出口能力達(dá)100萬(wàn)t，創(chuàng)匯4億多美元。以安丘市為例，共有442家蔬菜加工企業(yè)，并形成“蔬菜加工出口一條街〞，年出口量50萬(wàn)t。因此，XXX公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該以山東加工企業(yè)為主。進(jìn)入威脅XXX公司作為農(nóng)產(chǎn)品初加工企業(yè)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品根本上是中間產(chǎn)品，大多數(shù)為按訂單標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品，同標(biāo)準(zhǔn)下的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)本質(zhì)差異。同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品初加工為勞動(dòng)密集型，企業(yè)一次性投資不大。因此產(chǎn)品差異性很小，一次性投資不大等因素決定了新企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的障礙很低。替代品XXX公司處在蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈的中游，其終端產(chǎn)品是日常生活根本消費(fèi)品，人們消費(fèi)習(xí)慣的相對(duì)穩(wěn)定性決定其替代品出現(xiàn)的可能性不大購(gòu)置者的討價(jià)還價(jià)能力XXX的產(chǎn)品主要出口日本。根據(jù)2000年資料顯示，XXX56%的銷售額來(lái)自5家主要客戶（占總客戶量的8%），可見(jiàn)客戶集中度很高。同時(shí)企業(yè)所提供的產(chǎn)品差異性很小，因此買方轉(zhuǎn)換本錢低，議價(jià)能力很強(qiáng)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：《XXX公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)》）綜上所述，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將日趨劇烈，主要原因在于：行業(yè)進(jìn)入壁壘低；穩(wěn)定的利潤(rùn)空間與擴(kuò)大的市場(chǎng)規(guī)模，使行業(yè)有一定的吸引力；購(gòu)置者的集中度高且轉(zhuǎn)換本錢低。XXX公司在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下更應(yīng)該有前瞻性，努力建設(shè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)作準(zhǔn)備。可能的途徑有：通過(guò)成功控制關(guān)鍵原料，來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力；依靠多品種系列產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中以產(chǎn)品組合的差異性來(lái)增加客戶的轉(zhuǎn)換本錢，提高企業(yè)客戶忠誠(chéng)度，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.2.2企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的規(guī)劃架構(gòu)公司規(guī)劃經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)將主要包括農(nóng)產(chǎn)品和水產(chǎn)品的加工，主要涉及速凍、脫水、罐頭、果汁、果酒、調(diào)理、保鮮、鹽漬、水產(chǎn)深加工等九大類百余處品種的卡依之系列食品，自有種植和養(yǎng)殖基地面積將到達(dá)6萬(wàn)余畝左右，年產(chǎn)品銷售到達(dá)10億元，內(nèi)銷比例到達(dá)30~40%，在農(nóng)民與國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之間架起了一座致富的橋梁，建立自基地農(nóng)產(chǎn)品資源收購(gòu)、半成品和成品加工，市場(chǎng)配銷、直至客戶或客商的現(xiàn)代化企業(yè)，積極支持、引導(dǎo)、推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。2.2.3開(kāi)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)的主要經(jīng)營(yíng)理念或模式2001年1月，中央召開(kāi)了農(nóng)村工作會(huì)議，并發(fā)表了<<中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于做好2001年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的意見(jiàn)>>。意見(jiàn)提出：要大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，向農(nóng)業(yè)的深度和廣度進(jìn)軍，全面提高農(nóng)業(yè)的素質(zhì)和效益，這是增加農(nóng)民收入的主要途徑；并指出：農(nóng)產(chǎn)品加工程度低，制約增值效益的提高和消費(fèi)需求的擴(kuò)大。推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，必須牢牢把握住提高質(zhì)量和效益這個(gè)中心環(huán)節(jié)，面向市場(chǎng)，依靠科技，在優(yōu)化品種、優(yōu)化品質(zhì)、優(yōu)化布局和提高水平上下功夫。中央農(nóng)村工作，一再?gòu)?qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展效益農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入的問(wèn)題。省農(nóng)村工作會(huì)議提出，推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、開(kāi)展效益農(nóng)業(yè)，是增加農(nóng)民收入的重要途徑，是應(yīng)對(duì)WTO挑戰(zhàn)的根本性措施，是今后一段時(shí)期的中心任務(wù)。浙江省委2001年1號(hào)文，圍繞提前根本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化目標(biāo)制定的促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的40條政策意見(jiàn)中，從第九條到第十三條均屬“扶大、扶強(qiáng)、扶優(yōu)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平〞而出臺(tái)的優(yōu)惠政策。朱镕基總理在考察浙江時(shí)也指出：通過(guò)多種途徑加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民種植結(jié)構(gòu)調(diào)整的引導(dǎo)，加大農(nóng)產(chǎn)品深加工和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度。XXX公司十六年來(lái)一直堅(jiān)持：以農(nóng)為本，為農(nóng)效勞的宗旨，通過(guò)出口產(chǎn)品新品種斬推出和出口數(shù)量的增加，引進(jìn)花色蔬菜、水果的優(yōu)良品種，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，走產(chǎn)業(yè)化開(kāi)展道路，為提高農(nóng)民收入起到了很大作用。正如江澤民總書(shū)記指出的那樣，“這種經(jīng)營(yíng)體制，一頭連著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，一頭連著千家萬(wàn)戶，使農(nóng)戶與市場(chǎng)建立了穩(wěn)定的聯(lián)系，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)與集約經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)和屢次加工增值，提高了農(nóng)業(yè)的綜合效益，擴(kuò)大了農(nóng)民收入的來(lái)源，具有明顯的優(yōu)越性和旺盛的生命力。這是推進(jìn)農(nóng)業(yè)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變的有效途徑，也是逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村改革和開(kāi)展“第二次飛躍〞的重要形式，當(dāng)積極引導(dǎo)和大力扶持，穩(wěn)步推進(jìn)。公司充分利用當(dāng)?shù)刭Y源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，重視基地零木規(guī)模建設(shè)，努力使基地成為企業(yè)的“第一車間〞。公司初步確定的規(guī)劃綱要-延伸產(chǎn)業(yè)鏈延伸產(chǎn)業(yè)鏈，向前-產(chǎn)品的深加工和產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)節(jié)延伸，向后-品種的培育、有機(jī)蔬菜基地和設(shè)施蔬菜基地的建設(shè)延伸，同時(shí)，建設(shè)公司的研究發(fā)開(kāi)展中心，對(duì)企業(yè)從蔬菜品種的選育、種植、加工、到新品種的開(kāi)發(fā)等每一個(gè)環(huán)節(jié)上以最經(jīng)濟(jì)的方式，最大程度的滿足市場(chǎng)需求技術(shù)和創(chuàng)新支持。，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，拓寬產(chǎn)品的銷售區(qū)域和經(jīng)營(yíng)品種，公司銷售也將由過(guò)去以外貿(mào)出口為主，轉(zhuǎn)向外貿(mào)和內(nèi)銷并舉，進(jìn)而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，擴(kuò)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保證公司經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)開(kāi)展。規(guī)劃的重點(diǎn)拓展方向明細(xì)圍繞公司目前的果蔬加工主業(yè)，遵循“延伸產(chǎn)業(yè)鏈〞的開(kāi)展原則，主要通過(guò)建立有機(jī)蔬菜的種植基地水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地、興建國(guó)際先進(jìn)的加工生產(chǎn)線、建立國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、組建研究開(kāi)展中心等方式，并同時(shí)實(shí)施相關(guān)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)，建構(gòu)大型現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)企業(yè)的雛形，推動(dòng)地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)程，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用,具體情況如下：.1XXX科技食品生產(chǎn)園工程 本工程新征土地104730平方米(157.1畝)。建筑工程：建筑面積78924平方米(其中本期為66869平方米)，主要建筑物為主廠房(包括生產(chǎn)車間、輔助車間、倉(cāng)庫(kù)、變配電房等)、萬(wàn)噸上下溫冷庫(kù)、科研辦公樓、綜合效勞樓(二期)、生態(tài)園溫室(二期)浴室及鍋爐房等。 設(shè)備配置：引進(jìn)速凍機(jī)、真空冷凍脫水系統(tǒng)、AD后處理選別生產(chǎn)線、真空濃縮果汁生產(chǎn)線和制冷機(jī)組等設(shè)備，購(gòu)置真空冷凍(FD)生產(chǎn)線、IQF前處理水線等園產(chǎn)配套設(shè)備及辦公配套設(shè)備。 新增產(chǎn)能規(guī)劃：擬建規(guī)模為年產(chǎn)各類食品24300噸，其中真空冷凍枯燥食品中(FD)300噸/年、濃縮果汁蔬汁5000噸/年，熱風(fēng)脫水選別食品(AD選別)3000噸/年及單體速凍食品(IQF)16000噸/年。 需要原料：農(nóng)產(chǎn)品，包括蔬菜、水果等，原料以本地出產(chǎn)為主。 需要生產(chǎn)工藝：?jiǎn)误w速凍、果蔬汁濃縮、真空冷凍枯燥等。 本工程方案2002年6月底完成工程的全部建設(shè)，并投入營(yíng)運(yùn)。工程計(jì)算年限取12年，建設(shè)期為1.5年，營(yíng)運(yùn)期10.5年。.2淡水泓圍2000公頃農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)工程工程 本工程圍區(qū)范圍：東起淞浦西，東鎮(zhèn)龍浦西塘，南起八塘，北至涂面2.2-2.5米等線，總面積19.40KM2(約合3萬(wàn)畝)，新建橫塘8.86公里，西直塘1.62公里，外移淞浦九塘閘4米*6孔一座，外移淡水泓八塘庫(kù)4米*6孔一座，開(kāi)挖主要排澇河道。西側(cè)1.863萬(wàn)畝墾成耕地，用以種植蔬菜，東側(cè)1.04萬(wàn)畝用以開(kāi)展海、淡水養(yǎng)殖。 主體工程：慈溪市淡水泓圍工程，需新建橫堤一條全長(zhǎng)8860M，直提一條長(zhǎng)1620M，隔堤一條長(zhǎng)2580M，排澇水閘2座，總凈寬48M，排澇河道全5000M，圍涂總面積為2.91萬(wàn)畝。 配套工程：根據(jù)圍區(qū)農(nóng)產(chǎn)品種植結(jié)合海淡水養(yǎng)殖的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，建成1.425萬(wàn)畝種植和0.675萬(wàn)畝養(yǎng)殖基地，需配套建設(shè)水閘3座，其中納咸閘一座，凈孔2孔4M，排水閘二座地，總凈孔2孔4M，電排站2座、節(jié)制閘3座，節(jié)制閘3座(總凈孔10M)、灌排河渠全長(zhǎng)32000M，道路15000M，交通橋梁20座，及輸變電工程若干。工程方案于2002年10月開(kāi)工，2004年底完工。.3XXX食品股份有限公司研發(fā)中心技改工程 擬以浙江大學(xué)、杭州商學(xué)院、寧波大學(xué)食品研究所為技術(shù)依托單位，在XXX科技食品生產(chǎn)園區(qū)建造科研大樓，在生產(chǎn)作業(yè)區(qū)專設(shè)中試工場(chǎng)，并向各個(gè)工場(chǎng)分公司輻射建立相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室和試驗(yàn)場(chǎng)，向前后分別連接原料基地和市場(chǎng)調(diào)研。 建設(shè)內(nèi)容：建立一座科研大樓，建筑面積4500M2(含中心實(shí)驗(yàn)室和信息中心等)；新建一個(gè)中試工場(chǎng)，建筑面積2000M2。設(shè)備配置：中試生產(chǎn)用的速凍機(jī)、脫水機(jī)、封罐機(jī)、油炸機(jī)、包裝機(jī)等配套設(shè)備； 中心實(shí)驗(yàn)室各種試驗(yàn)、試制、檢測(cè)分析用的設(shè)備，以及一些附屬終端設(shè)備。 研發(fā)內(nèi)容：重點(diǎn)研究和開(kāi)發(fā)：調(diào)理食品、有機(jī)食品、有機(jī)食品、肉食品、保健食品、水產(chǎn)品加工、FD產(chǎn)品、果蔬保鮮、果汁飲料、食品成份分析、生物與基因工程成熟后移交工場(chǎng)、分公司生產(chǎn)；配合職能部實(shí)施工藝改進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、品質(zhì)保證和產(chǎn)品平安、新技術(shù)推廣應(yīng)用。 本工程方案2002年6月底完成工程的全部建設(shè)，并投入營(yíng)運(yùn)。工程計(jì)算年限取12年，建設(shè)期為1.5年，營(yíng)運(yùn)期為10.5年。.4XXX食品股份有限公司水產(chǎn)加工生產(chǎn)線技改工程 工程建設(shè)內(nèi)容：擬在現(xiàn)有水產(chǎn)加工基礎(chǔ)上，新增一條魚(yú)糜生產(chǎn)線、一條人造蟹肉生產(chǎn)線和一條牡蠣加工生產(chǎn)線。其中生產(chǎn)加工車間面積3000M2；倉(cāng)庫(kù)及冷藏庫(kù)1500M2；設(shè)備購(gòu)置：魚(yú)糜加工生產(chǎn)線、人造蟹肉生產(chǎn)流水線和牡蠣深加工流水線各一套，配套新增制冷機(jī)組。 本工程產(chǎn)品生產(chǎn)綱領(lǐng)：魚(yú)糜制品2000噸/年、人造蟹肉1000噸/年、牡蠣綜合制品500噸/年。 本工程方案2002年6月底完成工程的全部建設(shè)，并投入營(yíng)運(yùn)。工程計(jì)算年限取12年，建設(shè)期為1.5年，營(yíng)運(yùn)期為10.5年。.5XXX食品股份有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技改工程 建立“三級(jí)責(zé)任制〞銷售管理體系，在全國(guó)范圍建立六大事業(yè)部，二十個(gè)營(yíng)銷分公司與二百多個(gè)辦事處，事業(yè)推動(dòng)部作為全國(guó)市場(chǎng)推進(jìn)的旗艦，另設(shè)“市場(chǎng)企劃部〞與“配送中心〞作為市場(chǎng)推進(jìn)部的附屬機(jī)構(gòu)。 實(shí)施廣告推進(jìn)戰(zhàn)略。 導(dǎo)入CIS，塑造企業(yè)整體形象，建立企業(yè)品牌。 本工程建設(shè)期二年，遵循“整體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施，效率第一，穩(wěn)健推進(jìn)〞的原則，邊建設(shè)邊投入運(yùn)營(yíng)。.6XXX食品股份有限公司計(jì)算機(jī)信息建設(shè)技改工程 硬件系統(tǒng)：以XXX科技食品生產(chǎn)園區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為主要內(nèi)容，建設(shè)一個(gè)高速寬帶的公司管理系統(tǒng)的硬件平臺(tái)； 軟件系統(tǒng)：以金蝶公司的K/3版ERP為實(shí)施基礎(chǔ)，系統(tǒng)規(guī)劃和逐步實(shí)施公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，包括以配合公司營(yíng)銷體系建設(shè)的E-B電子商務(wù)系統(tǒng)、以企業(yè)資源方案管理、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力為主要內(nèi)容的ERP管理系統(tǒng)，以完善市場(chǎng)營(yíng)銷為目的的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；以加強(qiáng)企業(yè)協(xié)同商務(wù)為范圍的SCM管理系統(tǒng)以及為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持的KM管理系統(tǒng)。 本項(xiàng)投資的主要任務(wù)：首先是將總部和園區(qū)之間建立主干聯(lián)結(jié)，然后重點(diǎn)針對(duì)園區(qū)實(shí)施智能化，并改造原有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。 投資包括三大局部：A-智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息中心建設(shè)中心建設(shè)、B-智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的自動(dòng)化建設(shè)、C-智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各分部信息化終端的設(shè)計(jì)、調(diào)試、安裝以及總部和園區(qū)的人員培訓(xùn)工作。 本信息化工程總體時(shí)間：2-3年，工程遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃，分期實(shí)施〞的原則2.3企業(yè)現(xiàn)行管理模式描述2.3.1財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工職責(zé)分工1.監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)；2.核算企業(yè)的產(chǎn)品本錢；3.為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息；4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的資金籌措、運(yùn)用、調(diào)度；5.員工薪金發(fā)放；6.現(xiàn)金的出納及條據(jù)簽發(fā)；7.辦理有關(guān)涉稅事務(wù)；8.進(jìn)出口業(yè)務(wù)的核銷；9.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、報(bào)送；業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)出口公司財(cái)務(wù)流程股份公司財(cái)務(wù)核算流程現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距財(cái)務(wù)關(guān)帳日期不統(tǒng)一，財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)法準(zhǔn)確反映當(dāng)期財(cái)務(wù)信息。由于業(yè)務(wù)處理以手工為主，出具財(cái)務(wù)報(bào)表耗時(shí)較長(zhǎng)，而為了在月初及時(shí)出報(bào)表，不得不提前個(gè)別關(guān)鍵科目的關(guān)帳時(shí)間來(lái)緩解這個(gè)矛盾。如費(fèi)用結(jié)到25日；存貨結(jié)到20日。這種財(cái)務(wù)處理方法直接降低財(cái)務(wù)報(bào)表的有效性。一些本錢核算處理過(guò)程不合理對(duì)于企業(yè)主要的兩類產(chǎn)品形式--復(fù)加工前產(chǎn)品與復(fù)加工后產(chǎn)品沒(méi)有分開(kāi)進(jìn)行核算，直接造成存貨及產(chǎn)品本錢的不準(zhǔn)確。由于企業(yè)要求對(duì)冷庫(kù)進(jìn)行單獨(dú)的財(cái)務(wù)核算，因此財(cái)務(wù)通過(guò)以下過(guò)程反映這種管理要求。冷庫(kù)費(fèi)用為各種能耗，其收入來(lái)自各工場(chǎng)的結(jié)凍費(fèi)和銷售部支付的儲(chǔ)藏費(fèi)。但結(jié)凍費(fèi)、儲(chǔ)藏費(fèi)的計(jì)價(jià)方法完全是根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，往往會(huì)造成冷庫(kù)的收入與費(fèi)用無(wú)法匹配，即常常造成收入大于費(fèi)用而產(chǎn)生利潤(rùn)，這種利潤(rùn)實(shí)際是一種虛增利潤(rùn)。盡管在數(shù)額上不會(huì)很巨大，但他是企業(yè)內(nèi)部的考核與企業(yè)財(cái)務(wù)核算混在一起處理的不良后果。這種核算過(guò)程的不合理是必須要杜絕的，否則即使個(gè)別數(shù)額不大但有積少成多的不良影響。出口業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理流程不完善進(jìn)出口公司財(cái)務(wù)由于沒(méi)有庫(kù)存概念及相應(yīng)的出入庫(kù)手續(xù)，因此無(wú)法反映當(dāng)貨物從分公司出運(yùn)后，在海關(guān)發(fā)貨前這段時(shí)間的貨物狀況，直接導(dǎo)致無(wú)法保證當(dāng)期銷售本錢與銷售收入配比。固定資產(chǎn)管理只有清單，沒(méi)有卡片，無(wú)法全面反映企業(yè)固定資產(chǎn)的狀況2.3.2事業(yè)推進(jìn)部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工國(guó)內(nèi)銷售部.1職責(zé)分工1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打出卡依之品牌，擴(kuò)大企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)良好形象；2.生產(chǎn)協(xié)調(diào)；3.信息情報(bào)的搜集；.2業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖.3現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距銷售情況缺乏有效監(jiān)控經(jīng)營(yíng)部歸事業(yè)推進(jìn)部管理，卻履行局部財(cái)務(wù)職能，這種自營(yíng)自管狀態(tài)無(wú)法完成財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的有效監(jiān)控，而且無(wú)法保證財(cái)務(wù)核算口徑與業(yè)務(wù)口徑的一致。而銷售的應(yīng)收款只由銷售主管負(fù)責(zé)，缺乏財(cái)務(wù)部監(jiān)控。2.3.3國(guó)際貿(mào)易部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工輸入部.1職責(zé)分工1.負(fù)責(zé)各工場(chǎng)的各類果蔬原料的采購(gòu)工作；2.配合貿(mào)易部門和生產(chǎn)部門對(duì)原料信息的調(diào)查，并及時(shí)反應(yīng)信息給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；3.配合生計(jì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供原料，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量；4.多種形式開(kāi)展基地、農(nóng)場(chǎng)，以確保原料的穩(wěn)定性；5.負(fù)責(zé)輔料及包裝材料的采購(gòu)工作；6.編制各類采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；7.在各部門配合下按規(guī)定合格分供方；8.建立合格分供檔案，并定期進(jìn)行考核；9.對(duì)集團(tuán)公司下屬各分公司的采購(gòu)情況進(jìn)行宏觀控制，提供合理化的建議；10.根據(jù)各原料產(chǎn)地的實(shí)際情況，對(duì)各生產(chǎn)部門及貨物部門的操作提供信息和建議。.2業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖3-1 輸入部（圖3-1）.3現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距缺乏有效的供給商信息管理現(xiàn)在的供給商資料不完整，歷史信息無(wú)法反映，使得現(xiàn)有的采購(gòu)決策多依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。采購(gòu)管理不標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)無(wú)申請(qǐng)單、無(wú)訂單，只是以口頭方式接受工場(chǎng)的采購(gòu)需求再口頭通知供給商安排送貨，這不僅易造成信息傳遞的失誤而且無(wú)法有效跟蹤訂單的執(zhí)行情況。同時(shí)訂單無(wú)明確付款期限，只是采購(gòu)人員個(gè)人控制付款時(shí)間（通過(guò)添制付款申請(qǐng)單），這種應(yīng)付款流程不利于企業(yè)在維護(hù)企業(yè)信用前提下的合理安排資金使用。外購(gòu)出口采購(gòu)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)流程，（本錢的評(píng)估過(guò)程不嚴(yán)格執(zhí)行）。業(yè)務(wù)組.1職責(zé)分工開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)，增加卡依之產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)良好形象。2.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及下屬各分公司、工場(chǎng)的外銷產(chǎn)品出口銷售工作。3.負(fù)責(zé)辦理設(shè)備、客供產(chǎn)品和輔料的進(jìn)口手續(xù)。4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出運(yùn)工作，包括合同、信用證審定、審查及定艙、裝船等一系列工作。.2業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖3-.3現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距銷售決策缺乏有效支持合同評(píng)審過(guò)程缺乏有效的本錢數(shù)據(jù)作支持，僅依靠經(jīng)驗(yàn)，致使決策缺乏科學(xué)性；存貨報(bào)表無(wú)法反映真實(shí)庫(kù)存，因此只能通過(guò)與倉(cāng)庫(kù)的直接溝通來(lái)判斷可出貨量；由于生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有批號(hào)跟蹤制度，因此無(wú)法依靠庫(kù)存報(bào)表獲知成品率，無(wú)法確定可出貨的量，也無(wú)法作到出貨時(shí)明確原料產(chǎn)地，這些都直接影響銷售的效率和效勞質(zhì)量。業(yè)務(wù)處理流程不標(biāo)準(zhǔn)銷售訂單的變更以口頭方式進(jìn)行，這不僅易造成信息傳遞的失誤而且無(wú)法對(duì)變更原因等做進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)管理與分析；無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的退貨流程；無(wú)樣品領(lǐng)用流程沒(méi)有建立針對(duì)陳貨商品的專門管理制度，現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)核算與銷售考核制度，使銷售人員沒(méi)有銷售熱情推銷陳貨，這對(duì)于公司加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率是很不利的。無(wú)有效客戶資料管理系統(tǒng)客戶的歷史資料雖然相對(duì)完整，但不能有效為銷售管理效勞，即不能通過(guò)客戶資料來(lái)進(jìn)行客戶營(yíng)銷同時(shí)造成客戶流失率較高（現(xiàn)在的客戶流失率在10%左右）。國(guó)際貿(mào)易部（圖3-2）事業(yè)推進(jìn)部(圖2)1、要貨處理流程 手工錄入2、退貨業(yè)務(wù)流程圖3、零售業(yè)務(wù)流程圖4、業(yè)務(wù)領(lǐng)用流程圖5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程圖6、生產(chǎn)信息流程圖2.3.4生產(chǎn)本部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工生技部.1職責(zé)分工1.優(yōu)化生產(chǎn)工藝，合理調(diào)度，確保公司生產(chǎn)方案的完成；2.編制有關(guān)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；3.向各生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)技術(shù)性文件和資料，對(duì)各部門的工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況實(shí)施跟蹤檢查、監(jiān)督和驗(yàn)證；4.負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)有關(guān)的各方面工作，并對(duì)生產(chǎn)本錢控制情況進(jìn)行比照、分析，而且對(duì)生產(chǎn)完成情況進(jìn)行有效驗(yàn)證，做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、歸檔工作；5.配備好生產(chǎn)所需的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備，檢定等管理工作；6.起重設(shè)備的管理，生產(chǎn)設(shè)備的備品備件、物料的采購(gòu)；.2業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖4-.3現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距五金、零部件采購(gòu)管理沒(méi)有系統(tǒng)的管理方法，只是人為與倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)數(shù)量，依經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定采購(gòu)與否，沒(méi)有明確采購(gòu)方案或最低庫(kù)存控制。制定的生產(chǎn)方案僅起到宏觀調(diào)控的作用，對(duì)生產(chǎn)的管理僅在于每日的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，起到的是事后控制作用。這沒(méi)有發(fā)揮生產(chǎn)方案對(duì)生產(chǎn)的指導(dǎo)與統(tǒng)籌安排作用。動(dòng)力設(shè)備部.1職責(zé)分工1.根據(jù)方案及使用部門實(shí)際需要，配置適宜的設(shè)備；2.協(xié)助有關(guān)部門做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)等工作3.制定設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)，操作標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)備管理性文件，做好ISO9000等文件資料的管理工作；4.制訂生產(chǎn)設(shè)備的更新改造，大修、采購(gòu)方案；5.維護(hù)動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好供電、供氣、供水部門協(xié)調(diào)和落實(shí)工作，對(duì)能源正常供給負(fù)責(zé)；6.對(duì)設(shè)備檢修部門進(jìn)行都督管理；7.對(duì)各工場(chǎng)、各公司設(shè)備進(jìn)行宏觀調(diào)控；物料庫(kù)/冷庫(kù).1職責(zé)分工1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)整理、衛(wèi)生，符合出口食品廠、庫(kù)衛(wèi)生要求有關(guān)規(guī)定；2.輔料、包裝材料入庫(kù)前必須驗(yàn)收其“申檢單“及輔料和包裝材料質(zhì)量檢定單，經(jīng)工場(chǎng)或品管部檢驗(yàn)合格前方可辦理入庫(kù)手續(xù)；3.五金輔料及包裝材料貯存時(shí)應(yīng)分清類別、擺放整齊、有序并作好品名，進(jìn)數(shù)量、日期等標(biāo)識(shí)，建立標(biāo)識(shí)卡；4.內(nèi)物料堆放要布局、科學(xué)、提高庫(kù)容量；5.物料庫(kù)應(yīng)建立完善的帳、物、卡制度，做到帳、物、卡相符，每月盤(pán)存一次；6.五金、物料出庫(kù)，嚴(yán)格按先開(kāi)票，后發(fā)貨的原則，做到不錯(cuò)發(fā)，不混淆，不遺漏；7.設(shè)立實(shí)物保管員，具體對(duì)五金輔料及包裝的進(jìn)出庫(kù)進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。嚴(yán)格交接手續(xù)，物料進(jìn)行出庫(kù)應(yīng)有記錄；8.倉(cāng)庫(kù)管理人員必須忠于職守，對(duì)庫(kù)內(nèi)物資負(fù)責(zé)；9.加強(qiáng)平安防范，庫(kù)門鎖匙要有專人保管，嚴(yán)格火種，嚴(yán)禁易燃易爆物入庫(kù)，庫(kù)內(nèi)應(yīng)放干粉滅火機(jī)，要有明顯的禁煙和防火標(biāo)志，下班前要切斷電源，關(guān)好庫(kù)門；.2業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖4-.3現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距倉(cāng)庫(kù)的收發(fā)處理是無(wú)序的由于采購(gòu)無(wú)訂單，所以倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有相應(yīng)的收貨信息作指導(dǎo)。而物料的領(lǐng)用無(wú)生產(chǎn)方案及明確的產(chǎn)品配方作指導(dǎo)，只要工場(chǎng)審核的領(lǐng)料單即可出庫(kù)，這種收發(fā)無(wú)序的狀態(tài)很易導(dǎo)致不該收的貨誤收，占用存儲(chǔ)空間增加費(fèi)用；不該出的貨多出，使物料的出入失去控制。一些存貨管理方式不合理由于貨到票未到的商品，不登帳，但工場(chǎng)又可領(lǐng)用，即該局部實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用將在本期財(cái)務(wù)上無(wú)法反映，很顯然這將導(dǎo)致本錢核算的不準(zhǔn)確，且導(dǎo)致報(bào)表或臺(tái)帳與實(shí)物不符調(diào)撥與其它出庫(kù)在庫(kù)存報(bào)表中合在一起，不利于財(cái)務(wù)處理冷庫(kù)的報(bào)表只顯示每種產(chǎn)品成品、半成品兩種狀態(tài)，而沒(méi)有進(jìn)一步明細(xì)，不能如實(shí)反映存貨狀況沒(méi)有庫(kù)齡管理，不能如實(shí)反映存貨狀態(tài)，無(wú)法為銷售決策作支持。報(bào)表時(shí)間滯后（20日關(guān)帳，25出報(bào)表）工場(chǎng).1職責(zé)分工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)生技部下達(dá)的生產(chǎn)方案，滿足客戶要求。以經(jīng)濟(jì)效益為中心，挖掘潛力，加強(qiáng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，從原料到最終成品出庫(kù)控制，節(jié)約能源、原材料、嚴(yán)格控制各費(fèi)用，努力降低生產(chǎn)本錢。抓現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)工序、崗位工藝執(zhí)行過(guò)程、質(zhì)量控制管理、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)、監(jiān)督檢查過(guò)程參數(shù)及質(zhì)量特性情況。設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)、簡(jiǎn)易設(shè)備安裝、調(diào)試。對(duì)工場(chǎng)干部、員工工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、平安教育。合理安排勞動(dòng)力，臨工招收、崗位培訓(xùn)。.2業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖4-.3現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距生產(chǎn)管理方式原始依經(jīng)驗(yàn)自行制定日生產(chǎn)方案，但方案沒(méi)有落實(shí)到書(shū)面，變化和變更沒(méi)有記錄，需求來(lái)源不明確，有時(shí)僅憑貿(mào)易部的口頭指令生產(chǎn)，生產(chǎn)變更頻繁。每日與輸入部就隨后幾日的進(jìn)貨情況作口頭溝通，無(wú)任何書(shū)面確認(rèn)生產(chǎn)管理缺乏控制，造成管理漏洞一些物料（如假包裝、復(fù)加工后不合格的產(chǎn)品）領(lǐng)用后無(wú)退庫(kù)要求或者沒(méi)有進(jìn)行數(shù)量管理，而該物資還有價(jià)值，易造成資源的流失車間的品管自行檢驗(yàn)物料及成品的質(zhì)量，自制自檢的狀態(tài)形成企業(yè)品質(zhì)管理上的隱患無(wú)標(biāo)準(zhǔn)成品率、原料消耗率等標(biāo)準(zhǔn)配方資料，也就意味著沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)效率考核的標(biāo)準(zhǔn)，不利于生產(chǎn)本錢控制及生產(chǎn)管理水平的提高自行確定季節(jié)工的數(shù)量與工資，同樣不利于生產(chǎn)本錢的控制。LD工場(chǎng)生產(chǎn)流程圖(圖4-3)生產(chǎn)本部（圖4-1）XXX冷庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖(圖4-2) 2.3.5研發(fā)中心業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工職責(zé)分工1.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司新產(chǎn)品、新工藝研發(fā)；2.負(fù)責(zé)傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝改進(jìn)及解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)問(wèn)題；3.負(fù)責(zé)農(nóng)殘、理化及營(yíng)養(yǎng)成分檢測(cè)；4.參與原料基地的技術(shù)支持工作；5.代表集團(tuán)公司開(kāi)展對(duì)外技術(shù)合作與交流，作為對(duì)外技術(shù)接口的平臺(tái)；6.代表集團(tuán)公司與相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、政府職能部門聯(lián)絡(luò)；7.對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)各工場(chǎng)、分公司擬自行開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品、擬引進(jìn)的技術(shù)成果論證；8.及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供食品及相關(guān)行業(yè)和公司有意拓展的產(chǎn)品領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外開(kāi)展趨勢(shì)；現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距研發(fā)單獨(dú)采購(gòu)試驗(yàn)用物料，而采購(gòu)審批無(wú)明確規(guī)定（相應(yīng)金額限制），不利于費(fèi)用控制。2.3.6經(jīng)理辦業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工職責(zé)分工1.負(fù)責(zé)人員招聘、調(diào)配、辭退；2.為新員工辦理相關(guān)手續(xù)工作；3.負(fù)責(zé)勞動(dòng)薪資的統(tǒng)計(jì)和管理工作；4.負(fù)責(zé)人事檔案的變動(dòng)、維護(hù)管理；5.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的職稱評(píng)定；6.組織實(shí)施員工培訓(xùn)預(yù)算、實(shí)施員工培訓(xùn)考核等管理工作；7.根據(jù)公司制定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；8.新聞宣傳與<XXX報(bào)>編輯出版發(fā)行；9.廣告籌劃與宣傳、CI形象設(shè)計(jì)工作；10.負(fù)責(zé)公司的軟、硬的日常維護(hù)和電腦網(wǎng)絡(luò)管理工作；11.負(fù)責(zé)公司的文檔、印鑒管理工作；12.負(fù)責(zé)公司的食堂、運(yùn)輸、保衛(wèi)等總務(wù)與后勤工作；現(xiàn)行系統(tǒng)存在的差距人力資源管理薄弱人事信息管理處于傳統(tǒng)檔案儲(chǔ)存階段，沒(méi)有公司專門的人才庫(kù)，同時(shí)由于手工工作方式及人手的有限，使得人事調(diào)動(dòng)、崗位變動(dòng)等變更情況無(wú)法作到及時(shí)更新。績(jī)效管理為7月剛剛開(kāi)始執(zhí)行，僅建立了各部門的考核目標(biāo)，但沒(méi)有相應(yīng)的過(guò)程管理及考核結(jié)果管理。人員招聘方案的制定及招聘管理過(guò)程沒(méi)有明確的文件制度作為管理標(biāo)準(zhǔn)，缺乏人力資源規(guī)劃。2.3.7品管部業(yè)務(wù)流程及職責(zé)分工職責(zé)分工1.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀控制；2.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，執(zhí)行都督；3.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司ISO9000、HACCP等質(zhì)量體系活動(dòng)開(kāi)展；4.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司質(zhì)量活動(dòng)的組織；5.負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄表單的歸口管理；6.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的管理及化驗(yàn)室日常工作；7.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的評(píng)審及其他方面(合同、分供方)的評(píng)審；8.負(fù)責(zé)衛(wèi)生質(zhì)量的都督管理；9.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司品管隊(duì)伍的建設(shè)；

2.4實(shí)施MIS的需求2.4.1企業(yè)管理模式SWOT分析利用管理上有效的分析方法—SWOT分析法，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和開(kāi)展戰(zhàn)略為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況與管理現(xiàn)狀進(jìn)行以下綜合分析。企業(yè)強(qiáng)勢(shì)分析企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品初加工方面具有比較優(yōu)勢(shì)這主要表現(xiàn)在企業(yè)擁有的生產(chǎn)性設(shè)備多到達(dá)國(guó)際或國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平；生產(chǎn)規(guī)模到達(dá)大中型；較豐富農(nóng)產(chǎn)品加工手段，帶給企業(yè)全面產(chǎn)品組合形式，可以適當(dāng)躲避產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)；地理優(yōu)勢(shì)明顯，一方面原料供給環(huán)境適宜，另外濱臨寧波港口，產(chǎn)品出運(yùn)便捷。政策優(yōu)勢(shì)在《浙江省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化開(kāi)展規(guī)劃》中明確提出，扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品加工水平；抓住農(nóng)業(yè)日益市場(chǎng)化和國(guó)際化的機(jī)遇，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展外向型農(nóng)業(yè)；同時(shí)增加對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的財(cái)政、信貸資金投入，并鼓勵(lì)社會(huì)資金以多種方式投資農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，重點(diǎn)幫助生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高的大型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，通過(guò)發(fā)行債券、出讓股權(quán)和爭(zhēng)取股票上市等途徑，擴(kuò)大直接融資。加大招商引資力度，廣泛開(kāi)展與周邊省份、外商的聯(lián)營(yíng)合作，積極爭(zhēng)取國(guó)際金融組織。

從XXX食品集團(tuán)股份有限公司的開(kāi)展歷史及在本行業(yè)所處的地位不難看出，公司具有得天獨(dú)厚的政策優(yōu)勢(shì)。企業(yè)弱勢(shì)分析主要業(yè)務(wù)管理以手工為主，管理信息滯后、不準(zhǔn)確以手工方式進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，使得工作量大，信息反應(yīng)不及時(shí)，各方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不一致，容易出現(xiàn)各種管理漏洞，同時(shí)財(cái)務(wù)也難以監(jiān)控。財(cái)務(wù)部門管理水平岌待提高財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)現(xiàn)狀綜合反映部門，直接負(fù)責(zé)為企業(yè)管理決策提供第一手資料，是重要職能部門之一。XXX公司推行內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制，這對(duì)財(cái)務(wù)管理提出較高要求，但從我們的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的財(cái)務(wù)管理在一些基礎(chǔ)管理方面存在嚴(yán)重問(wèn)題（具體在財(cái)務(wù)部現(xiàn)狀分析中已提及）根本無(wú)法滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求。企業(yè)局部職能部門設(shè)定、劃分不夠完善采購(gòu)職能分散企業(yè)有6個(gè)部門共同完成采購(gòu)職能（輸入部負(fù)責(zé)主要原料采購(gòu)；動(dòng)力設(shè)備部負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)設(shè)備采購(gòu)；生技部負(fù)責(zé)備品備件、五金采購(gòu)；國(guó)際貿(mào)易部參與進(jìn)口設(shè)備及配件的采購(gòu)；經(jīng)理辦負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)；研發(fā)中心自行采購(gòu)試驗(yàn)用品），容易造成職責(zé)不清，增加采購(gòu)本錢，不利于資金支出管理。方案管理不到位生技部負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的宏觀分配，工場(chǎng)自行安排明細(xì)方案，這種方案的多頭管理不利于整體生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)與生產(chǎn)任務(wù)的跟蹤。管理基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)，造成管理層次的向下錯(cuò)位生產(chǎn)、工藝等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性、唯一性、完整性不夠；企業(yè)無(wú)統(tǒng)一編碼，這樣使企業(yè)各環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)口徑無(wú)法統(tǒng)一而且會(huì)造成企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)損失（比方，產(chǎn)品編碼與海關(guān)HS編碼的歸類不一致，會(huì)引起企業(yè)退稅額的差異）。企業(yè)內(nèi)控制度不完善、不落實(shí)，經(jīng)驗(yàn)式管理導(dǎo)致管理工作缺乏制度化、程序化。主要業(yè)務(wù)流程多以口頭溝通方式進(jìn)行，管理決策以經(jīng)驗(yàn)為主。應(yīng)收款與應(yīng)付款都只是職能部門自行控制，缺乏財(cái)務(wù)監(jiān)控；物料進(jìn)出處于無(wú)序狀態(tài)；工場(chǎng)自行完成品質(zhì)管理、季節(jié)工人員聘用、不利于品質(zhì)和本錢控制。企業(yè)威脅分析人力資源管理與企業(yè)開(kāi)展要求不適應(yīng)人才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。人力資源戰(zhàn)略應(yīng)該是企業(yè)實(shí)現(xiàn)開(kāi)展目標(biāo)的關(guān)鍵性職能戰(zhàn)略之一。XXX在人力資源管理水平有待提高的現(xiàn)狀下，更應(yīng)該把進(jìn)一步制訂人力資源戰(zhàn)略做為企業(yè)規(guī)劃之一。產(chǎn)品營(yíng)銷能力與擴(kuò)大的生產(chǎn)能力的不相適應(yīng)XXX科技食品生產(chǎn)園擬建規(guī)模為年產(chǎn)24300噸，與2000年的實(shí)際產(chǎn)能相當(dāng)，這意味著企業(yè)生產(chǎn)能力擴(kuò)大一倍。按2000年的全年平均產(chǎn)銷率79%來(lái)看，企業(yè)的新增銷量需到達(dá)19197噸，才能保持企業(yè)同等的產(chǎn)銷率。這要求外銷銷售生產(chǎn)率提高86%，不但要把客戶流失率降到最低，而且不斷開(kāi)拓新客戶，這與企業(yè)客戶流失率10%左右的現(xiàn)狀不符。（其中數(shù)據(jù)來(lái)自《公司開(kāi)展戰(zhàn)略工程概述》，《XXX公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)》，《XXX食品集團(tuán)產(chǎn)銷、產(chǎn)能情況匯總表》，其中兩表數(shù)據(jù)不統(tǒng)一時(shí)，以《XXX食品集團(tuán)產(chǎn)銷、產(chǎn)能情況匯總表》數(shù)據(jù)為主。）企業(yè)時(shí)機(jī)分析中國(guó)參加WTO組織，給蔬菜加工企業(yè)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)從出口方面說(shuō)，隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的自由化，關(guān)稅逐漸降低，市場(chǎng)準(zhǔn)入時(shí)機(jī)增多。我國(guó)參加世界貿(mào)易組織，意味著我國(guó)可以享受一百多個(gè)締約國(guó)最惠國(guó)待遇，為我國(guó)出口市場(chǎng)多元化創(chuàng)造穩(wěn)定的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境。同時(shí)，蔬菜的種植和初加工屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，蔬菜及其制品生產(chǎn)本錢遠(yuǎn)低于國(guó)際水平，本錢的比較優(yōu)勢(shì)明顯，入世之后像XXX公司一樣的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)可在更關(guān)闊的國(guó)際范圍中開(kāi)拓市場(chǎng)，這不僅可躲避由于貿(mào)易集中于少數(shù)國(guó)家和地區(qū)，一旦主要市場(chǎng)出現(xiàn)突變因素而收縮或喪失，而導(dǎo)致出口規(guī)模的波動(dòng)，而且有利于整體銷售水平的提升。日漸成熟的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)開(kāi)展，國(guó)內(nèi)人民的生活質(zhì)量提高和健康意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)者在蔬菜及其制品的選擇上越來(lái)越重視蔬菜的農(nóng)藥殘留量，使得無(wú)公害蔬菜和有機(jī)蔬菜的銷售受到追捧。這樣日漸成熟的消費(fèi)模式為蔬菜加工企業(yè)提供了增加產(chǎn)品附加值和增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的商機(jī)。信息技術(shù)，為管理創(chuàng)新提供可能以計(jì)算機(jī)為中心的現(xiàn)代信息技術(shù)是當(dāng)前開(kāi)展最快、影響最大的技術(shù)。它是現(xiàn)代文明的技術(shù)基礎(chǔ)，它的開(kāi)展帶動(dòng)了一次新的世界性的產(chǎn)業(yè)革命，極大的促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)的組織管理變革，使得信息繼人、財(cái)、物之后成為企業(yè)的有一種重要資源。只有依靠信息技術(shù)，才能不僅在企業(yè)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)中，而且在企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)之間，乃至在企業(yè)之間進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的聯(lián)系與溝通，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理和人的綜合集成，使先進(jìn)的管理思想和創(chuàng)新方法得以實(shí)現(xiàn)。2.4.2企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的需求 企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略一致。在彌補(bǔ)企業(yè)缺乏的基礎(chǔ)上，抓住未來(lái)時(shí)機(jī)，躲避威脅，幫助企業(yè)到達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)需求嚴(yán)格管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理控制統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)各種代碼明確管理職能界限科學(xué)劃分組織結(jié)構(gòu)制定管理任務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化提高生產(chǎn)組織精益水平提高方案水平(速度與準(zhǔn)確性)，提高重新方案的能力使物料收發(fā)有序，降低庫(kù)存水平提高產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、操作規(guī)程等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確水平加強(qiáng)本錢控制管理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理控制職能理順企業(yè)帳務(wù)系統(tǒng)資金的合理調(diào)配與運(yùn)用應(yīng)收、應(yīng)付款的控制管理完善工資管理固定資產(chǎn)進(jìn)行卡片設(shè)立、及相應(yīng)管理企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)需求提高決策科學(xué)性，代替經(jīng)驗(yàn)性決策全面規(guī)劃人力資源管理實(shí)現(xiàn)人事管理電子化（變動(dòng)信息、崗位、檔案管理等）組織人事開(kāi)展建設(shè)掌控知識(shí)互動(dòng)、積累過(guò)程，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成知識(shí)，完成知識(shí)積累循環(huán)構(gòu)建事務(wù)、文件處理系統(tǒng)整合供給商、合作伙伴資源，協(xié)同商務(wù)掌握原料供給信息方便供給商歷史數(shù)據(jù)查詢、分析建立快速反映的市場(chǎng)機(jī)制，改善企業(yè)營(yíng)銷能力銷售全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)電子形象建設(shè)，鋪設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)支持日益廣泛的銷售渠道建設(shè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，降低客戶流失率

3XXX信息化解決方案本方案是金蝶公司通過(guò)對(duì)XXX食品有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研并針對(duì)XXX食品企業(yè)的現(xiàn)狀作出的企業(yè)全面的信息化建設(shè)的建議，方案中涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)以及商業(yè)分銷等各方面的內(nèi)容，為XXX公司描繪了從現(xiàn)在開(kāi)始的三步走信息化建設(shè)藍(lán)圖，將指導(dǎo)XXX公司近五年的信息化建設(shè)的方向。3.1信息化建設(shè)方案的約束條件該方案的投資將在600萬(wàn)元人民幣之上介于600萬(wàn)～800萬(wàn)元人民幣之間；企業(yè)需要具備一定的信息化硬件基礎(chǔ)，要求企業(yè)有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)員工有一定的計(jì)算機(jī)使用技能和經(jīng)驗(yàn)；該方案是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，從管理基礎(chǔ)入手幫助企業(yè)改善管理，因此方案各階段表達(dá)了信息化應(yīng)用低端向高端開(kāi)展的過(guò)程。3.2解決方案的范圍和目標(biāo) 該解決方案適用于XXX食品有限公司作為企業(yè)五年信息化建設(shè)的指導(dǎo)，方案的內(nèi)容包括企業(yè)的門戶網(wǎng)站建設(shè)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)應(yīng)用、生產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)用、人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用、商業(yè)分銷及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用以及供給鏈管理和知識(shí)管理的規(guī)劃等業(yè)務(wù)，方案涉及的單位包括XXX總部、各控股公司、分公司和經(jīng)營(yíng)部的幾乎所有部門。 該方案從企業(yè)的基礎(chǔ)管理入手，幫助企業(yè)建立完善的財(cái)務(wù)和物流管理系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)未來(lái)的信息化建設(shè)提供了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，從而幫助企業(yè)達(dá)如下的管理目標(biāo)：以財(cái)務(wù)管理為中心，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理流程，提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作，一切涉及到資金的收支活動(dòng)都與財(cái)務(wù)管理有關(guān)，財(cái)務(wù)管理的觸覺(jué)常常伸向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)角落，約束著其他部門。企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)如同一面鏡子，反映著企業(yè)的決策是否得當(dāng)，經(jīng)營(yíng)是否合理、技術(shù)是否先進(jìn)、產(chǎn)銷是否順暢。企業(yè)的業(yè)務(wù)管理能夠跟蹤企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，能夠及時(shí)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的各種信息反應(yīng)給企業(yè)管理人員。財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理都屬于企業(yè)的基礎(chǔ)管理，二者相互補(bǔ)充且各有側(cè)重點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理是業(yè)務(wù)管理以價(jià)值形式的表達(dá)，業(yè)務(wù)管理又是財(cái)務(wù)管理的重要依據(jù)。二者有效地結(jié)合起來(lái)，能夠及時(shí)反映企業(yè)內(nèi)物流、資金流、信息流的變化。而以財(cái)務(wù)管理為中心，更能夠表達(dá)出財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控作用，提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平。及時(shí)提供生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)信息，為決策效勞企業(yè)管理者無(wú)時(shí)無(wú)刻不在做各種決策。如企業(yè)的目標(biāo)決策、投資決策、生產(chǎn)決策、市場(chǎng)營(yíng)銷決策、風(fēng)險(xiǎn)決策等。每種決策都需要生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等大量的、系統(tǒng)的、及時(shí)的信息支持。只有這樣才能夠使決策的結(jié)果準(zhǔn)確、科學(xué)。因此，及時(shí)提供第一時(shí)間的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)信息成為信息化建設(shè)的最根本的目標(biāo)。全面規(guī)劃建設(shè)、推介，使之成為XXX品牌宣傳、對(duì)外交流的重要窗口互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)活動(dòng)中的廣泛使用，使企業(yè)擁有一個(gè)自己的特色網(wǎng)站已成為企業(yè)對(duì)外宣傳和擴(kuò)大業(yè)務(wù)的一種非常重要的手段。XXX公司企業(yè)門戶網(wǎng)站的改進(jìn)應(yīng)該跟隨XXX五年開(kāi)展戰(zhàn)略同步前進(jìn)，為XXX公司充當(dāng)信息化改造的先鋒。通過(guò)信息化手段，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度通過(guò)企業(yè)信息化建設(shè)的建立，要能夠明顯加快企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的反映速度，迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，及時(shí)生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，提高客戶效勞水平，提高領(lǐng)導(dǎo)決策的時(shí)效性和科學(xué)性，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。充分共享企業(yè)內(nèi)部信息，減少信息傳遞本錢、提高工作效率知識(shí)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的建立為企業(yè)提供一個(gè)信息共享的平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)部員工根據(jù)需要和權(quán)限可以獲取相應(yīng)的知識(shí)和信息，不僅方便了員工的工作、提高了工作效率，還為員工提高個(gè)人素質(zhì)提供了有效地途經(jīng)。3.3方案詳細(xì)描述 該方案幫助企業(yè)建立完整的管理信息化系統(tǒng)，如下圖： 物流管理 財(cái)務(wù)管理

3.3.1集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)用解決方案財(cái)務(wù)管理信息化主要表達(dá)為：總帳系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等。XXX作為一個(gè)集團(tuán)企業(yè)不僅要做好財(cái)務(wù)管理的信息化還要把財(cái)務(wù)信息匯總起來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集團(tuán)管理。現(xiàn)階段XXX使用的是手工合并報(bào)表的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)，在通過(guò)信息化改造后，XXX集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)使用合并報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)工作。總帳系統(tǒng).1系統(tǒng)概述總賬系統(tǒng)適用于企業(yè)進(jìn)行憑證處理（制作、審核、修改等）、賬簿查詢、賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)、損益調(diào)整、月末結(jié)帳等操作。.2功能特性憑證摘要、科目的代碼和名稱的模糊查詢技術(shù)；可自動(dòng)顯示科目的最新余額及預(yù)算金額；總分類帳和明細(xì)分類分類帳查詢的自動(dòng)轉(zhuǎn)換；自動(dòng)完成月末過(guò)帳、結(jié)轉(zhuǎn)損益和月末結(jié)帳等業(yè)務(wù)；系統(tǒng)根據(jù)用戶輸入外幣數(shù)量、匯率自動(dòng)計(jì)算本位幣金額；提供賬簿跨年度查詢；提供核算工程分類總賬和核算工程明細(xì)賬，用于業(yè)績(jī)考核和客戶管理等；提供核算工程明細(xì)資料和工程余額，以工程為中心進(jìn)行各類工程管理；提供調(diào)匯歷史信息表，全面掌控匯兌收益與匯兌損失。.3輸出帳表總分類賬明細(xì)分類賬數(shù)量金額總賬數(shù)量金額明細(xì)賬多欄賬核算工程分類總賬核算工程明細(xì)賬核算工程余額表核算工程明細(xì)表核算工程匯總表核算工程組合表科目余額表試算平衡表應(yīng)收帳款管理系統(tǒng).1系統(tǒng)概述應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)適用于對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款（包括應(yīng)收賬款，其它應(yīng)收款，應(yīng)收票據(jù)）進(jìn)行全面的核算、管理、分析、預(yù)測(cè)、決策。主要的業(yè)務(wù)工作包括：銷售發(fā)票、合同信息、提保等業(yè)務(wù)資料錄入；應(yīng)收賬款核銷；壞賬處理；支票與應(yīng)收票據(jù)管理；往來(lái)對(duì)賬、結(jié)算管理、核銷；提供給收賬款回款分析；周轉(zhuǎn)分析、往來(lái)對(duì)賬；信用管理等。.2功能特性應(yīng)收管理是銷售與財(cái)務(wù)連接的橋梁通過(guò)應(yīng)收系統(tǒng)的使用，能夠最大化地提高財(cái)務(wù)對(duì)銷售的監(jiān)控力度具有壞賬準(zhǔn)備計(jì)提方法的選擇提供多幣別處理按設(shè)定的核算工程（往來(lái)單位，內(nèi)部部門）進(jìn)行業(yè)務(wù)核算提供憑證模板，選擇或自定義要生成的記賬憑證的格式及有關(guān)信息提供現(xiàn)金折扣設(shè)置，指定現(xiàn)金折扣的方式提供憑證處理功能、根據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)按照憑證模板生成賬務(wù)憑證提供壞賬準(zhǔn)備處理，按用戶在初始中設(shè)置的壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提方法，算出發(fā)生的壞賬損失提供壞賬損失處理，處理發(fā)生的壞賬損失并分析壞賬發(fā)生的原因提供壞賬收回處理提供給收往來(lái)單位的往來(lái)對(duì)賬單提供詳細(xì)的結(jié)算清單提供給收賬款信用管理，確定某單位的最大授信額度，信用等級(jí)等信息賬齡分析：對(duì)應(yīng)收賬款作賬齡分析。列出有關(guān)賬齡分析表周轉(zhuǎn)分析：對(duì)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析，要求能按年，季，月對(duì)應(yīng)收賬款總額或某獨(dú)立核算單位的周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析欠款分析：采用結(jié)構(gòu)分析、比較分析等多種分析方法。用戶可選擇分類標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)預(yù)設(shè)有四類分類標(biāo)準(zhǔn)，客戶，銷售部門，地區(qū)，行業(yè)壞賬分析：反映壞賬的金額，及發(fā)生壞賬損失的賬戶所占的總的壞賬損失的比例.3輸出帳表應(yīng)收單序時(shí)簿收款單序時(shí)簿壞賬備查簿應(yīng)收款明細(xì)表：提供了按客戶查詢應(yīng)收款明細(xì)功能。可用于查詢往來(lái)客戶的本期應(yīng)收明細(xì)數(shù)、本期實(shí)收明細(xì)數(shù)、本年累計(jì)應(yīng)收數(shù)、本年累計(jì)實(shí)收數(shù)、期初余額、期末余額等。通過(guò)該表您可以清楚獲知某一往來(lái)單位的累計(jì)欠款額。應(yīng)收款匯總表：用于查詢應(yīng)收款的數(shù)據(jù)資料，查詢往來(lái)客戶的本期應(yīng)收數(shù)、本期實(shí)收數(shù)、本年累計(jì)應(yīng)收數(shù)、本年累計(jì)實(shí)收數(shù)、期初余額、期末余額等。所有數(shù)據(jù)資料必須是已經(jīng)審核過(guò)的單據(jù)，沒(méi)有審核的單據(jù)不參與計(jì)算。到期債權(quán)列表：反映截止到系統(tǒng)日期止，已經(jīng)到期的末核銷的應(yīng)收款及過(guò)期天數(shù)。只核算已審核單據(jù)，末審核單據(jù)不參與計(jì)算。應(yīng)收計(jì)息表：反映到選定的截止日期止，已經(jīng)到期應(yīng)收款的應(yīng)計(jì)利息。只核算已審核單據(jù)，末審核單據(jù)不參與計(jì)算。賬齡分析表：對(duì)應(yīng)收款的時(shí)間分布進(jìn)行分析。反映的是所有已審核的往來(lái)單據(jù)，末審核的單據(jù)不能進(jìn)行賬齡分析。周轉(zhuǎn)分析表：反映指定往來(lái)單位在某段時(shí)間的應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)。欠款分析表：對(duì)應(yīng)收的欠款情況進(jìn)行分析。壞賬分析表：反映不同往來(lái)單位等發(fā)生壞賬的金額及占的總的壞賬金額的比例。回款分析表：反映不同往來(lái)單位回款的金額，及回款金額占總的回款金額的比例。收款預(yù)測(cè)表：反映選定往來(lái)單位的應(yīng)收款總計(jì)及應(yīng)收貨款、預(yù)收款數(shù)。應(yīng)付帳款管理系統(tǒng).1系統(tǒng)概述應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)適用于對(duì)企業(yè)的應(yīng)付賬款（包括應(yīng)付賬款，其它應(yīng)付款，應(yīng)付票據(jù)）進(jìn)行全面的核算、管理、分析、預(yù)測(cè)、決策。主要內(nèi)容包括：應(yīng)付賬款的日常核算，應(yīng)付賬款的核銷，應(yīng)付賬款的賬齡分析，應(yīng)付往來(lái)單位的對(duì)賬，應(yīng)付往來(lái)單位信用額度的分析，采購(gòu)發(fā)票的登記、管理，應(yīng)付往來(lái)單位的付款票據(jù)的登記、管理，并能對(duì)某些時(shí)間較長(zhǎng)，金額較大的應(yīng)付賬款提出催款提示等。.2功能特性應(yīng)付系統(tǒng)是連接采購(gòu)和財(cái)務(wù)的橋梁通過(guò)應(yīng)付系統(tǒng)的使用，能夠最大化地提高財(cái)務(wù)對(duì)采購(gòu)的監(jiān)控力度。提供多幣別處理按設(shè)定的核算工程（往來(lái)單位，內(nèi)部部門）進(jìn)行業(yè)務(wù)核算提供憑證模板，選擇或自定義要生成的記賬憑證的格式及有關(guān)信息提供現(xiàn)金折扣設(shè)置，指定現(xiàn)金折扣的方式往來(lái)對(duì)賬：提供給付往來(lái)單位的往來(lái)對(duì)賬單核銷管理：用與客戶對(duì)應(yīng)收賬業(yè)務(wù)的核銷，可以進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付相互之間的對(duì)沖處理結(jié)算清單：提供各種要求輸出結(jié)算清單信用管理：對(duì)應(yīng)付賬款采用信用管理，確定某單位的最大授信額度，信用等級(jí)等信息賬齡分析：對(duì)應(yīng)付賬款作賬齡分析，列出有關(guān)賬齡分析表，提供打印、預(yù)覽、過(guò)濾、圖表、表格等功能欠款分析：對(duì)應(yīng)付賬的欠款情況進(jìn)行分析。系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)分析法，將各往來(lái)單位的欠款按欠款金額及占總欠款的比例列出。用戶可選擇分類標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)預(yù)設(shè)有四類分類標(biāo)準(zhǔn)，客戶，銷售部門，地區(qū)，行業(yè).3輸出帳表應(yīng)付單序時(shí)簿付款單序時(shí)簿應(yīng)付款明細(xì)表：提供了按往來(lái)單位查詢應(yīng)付款明細(xì)的功能。可用于查詢往來(lái)單位的本期應(yīng)付明細(xì)數(shù)、本期實(shí)付明細(xì)數(shù)、本年累計(jì)應(yīng)付數(shù)、本年累計(jì)實(shí)付數(shù)、期初余額、期末余額等。通過(guò)該表您可以清楚獲知某一往來(lái)單位的應(yīng)付款具體發(fā)生情況。應(yīng)付款匯總表：用于查詢應(yīng)付款的匯總數(shù)據(jù)資料，查詢往來(lái)單位的本期應(yīng)付數(shù)、本期實(shí)付數(shù)、本年累計(jì)應(yīng)付數(shù)、本年累計(jì)實(shí)付數(shù)、期初余額、期末余額等。所有數(shù)據(jù)資料必須是已經(jīng)審核過(guò)的單據(jù)，沒(méi)有審核的單據(jù)不參與計(jì)算。到期債務(wù)列表：反映截止到系統(tǒng)日期止，已經(jīng)到期的末核銷的尚欠供給商的往來(lái)款及過(guò)期天數(shù)。只核算已審核單據(jù)，末審核單據(jù)不參與計(jì)算。應(yīng)付計(jì)息表：反映到選定的截止日期止，已經(jīng)到期的尚欠供給商的往來(lái)款的應(yīng)計(jì)利息。只核算已審核單據(jù)，末審核單據(jù)不參與計(jì)算。賬齡分析表：對(duì)應(yīng)付款的時(shí)間分布進(jìn)行分析，反映的是所有已審核的往來(lái)單據(jù)，末審核的單據(jù)不能進(jìn)行賬齡分析。付款分析表：對(duì)付款情況進(jìn)行分析。付款預(yù)測(cè)表：反映了用戶的欠款情況。工資管理系統(tǒng).1系統(tǒng)概述工資管理系統(tǒng)適用于企業(yè)進(jìn)行工資核算、工資發(fā)放、工資費(fèi)用分配、銀行代發(fā)等業(yè)務(wù)；反映工資動(dòng)態(tài)變化；實(shí)現(xiàn)完備而靈活的個(gè)人所得稅計(jì)算與申報(bào)功能。.2功能特性提供數(shù)據(jù)字典參照，設(shè)置工資工程時(shí)設(shè)置工資工程屬性，自動(dòng)根據(jù)屬性生成核算公式。提供向?qū)В砂辞短锥x、多重定義等方式簡(jiǎn)單且靈活定義核算公式。提供工資工程、人員工程、工資類別等發(fā)生變動(dòng)后的職員信息與工資計(jì)算的動(dòng)態(tài)自動(dòng)處理。提供個(gè)人所得稅計(jì)算與申報(bào)功能。另提供數(shù)據(jù)接口管理，可按文本、Foxpro、Access、Excel、dat等數(shù)種格式引入與引出各種數(shù)據(jù)。向總賬、本錢等提供數(shù)據(jù)。.3輸出帳表工資條工資發(fā)放表工資匯總表工資統(tǒng)計(jì)表工資費(fèi)用分配表工資配額表人員工資結(jié)構(gòu)分析表工資配款表：是用來(lái)對(duì)職員工資工程中按各種面值分類，統(tǒng)計(jì)各部門及單位所需的各種面額數(shù)量。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng).1系統(tǒng)概述固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要處理固定資產(chǎn)的賬務(wù)核算、計(jì)提折舊費(fèi)用以及實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理等功能。.2功能特性清晰明了的固定資產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)對(duì)固定資產(chǎn)基礎(chǔ)資料的管理采用多級(jí)管理結(jié)構(gòu)，即對(duì)固定資產(chǎn)按其特性層層分類，形成一個(gè)樹(shù)枝狀。通過(guò)樹(shù)型結(jié)構(gòu)，用戶對(duì)本單位某項(xiàng)固定資產(chǎn)卡片在整個(gè)卡片簿中所處的位置可一覽無(wú)遺，并可以很方便的查詢到所需的固定資產(chǎn)卡片資料，方便了固定資產(chǎn)卡片的管理和查詢。同時(shí)，這種結(jié)構(gòu)還有利于產(chǎn)生多層次報(bào)表。靈活的自定義功能固定資產(chǎn)卡片自定義功能，用戶可自定義固定資產(chǎn)卡片的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)。除了預(yù)設(shè)的較常用的幾種折舊計(jì)算方法外，用戶可按本單位固定資產(chǎn)的使用特性自定義折舊計(jì)算方法，可自行設(shè)計(jì)有關(guān)固定資產(chǎn)報(bào)表。強(qiáng)大的查詢功能能按用戶輸入的多種并存的條件輸出滿足條件的固定資產(chǎn)報(bào)表。自動(dòng)化程度高能自動(dòng)生成有關(guān)固定資產(chǎn)的憑證，自動(dòng)計(jì)提折舊。參與固定資產(chǎn)的管理利用本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，生成有關(guān)決策用報(bào)表，提供固定資產(chǎn)投資、保養(yǎng)、修理等決策依據(jù)。應(yīng)用靈活它既能與賬務(wù)處理系統(tǒng)配合使用，又能與其它系統(tǒng)別離而獨(dú)立運(yùn)行；它既能由財(cái)務(wù)部門使用，完成固定資產(chǎn)核算工作，又能由固定資產(chǎn)管理部門使用，幫助完成對(duì)固定資產(chǎn)的管理工作。

.3輸出帳表固定資產(chǎn)清單變動(dòng)情況表數(shù)量統(tǒng)計(jì)表到期提示表處理情況表資產(chǎn)增減表折舊費(fèi)用分配表固定資產(chǎn)明細(xì)賬折舊明細(xì)表折舊匯總表資產(chǎn)構(gòu)成表

報(bào)表系統(tǒng).1系統(tǒng)概述報(bào)表系統(tǒng)通過(guò)驅(qū)動(dòng)程序與其它數(shù)據(jù)源相接，可方便的編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等根本財(cái)務(wù)報(bào)表以及其他各類管理報(bào)表及集團(tuán)基層報(bào)表的制作。.2功能特性集中式管理，提供集團(tuán)式統(tǒng)一編制標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表的需要。提供多賬套取數(shù)，設(shè)置取數(shù)賬套功能，滿足集團(tuán)，企業(yè)編制橫向與縱向報(bào)表的需要預(yù)設(shè)各類報(bào)表模板，直接調(diào)用、隨意修改，簡(jiǎn)化報(bào)表操作過(guò)程。報(bào)表文件設(shè)置權(quán)限管理，有效保護(hù)報(bào)表數(shù)據(jù)。方便的公式向?qū)В子趫?bào)表編制。提供與ＤＢＡＳＥ、ＡＣＣＥＳＳ、ＥＸＣＥＬ、ＦＯＸＰＲＯ等應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)文件、文本文件直接交換數(shù)據(jù)的能力，報(bào)表文件可以其他數(shù)據(jù)庫(kù)的形式加以保存，格式靈活。二次開(kāi)發(fā)功能可方便的生成適合于本單位的報(bào)表系統(tǒng)。合并報(bào)表系統(tǒng).1系統(tǒng)概述適用于企業(yè)進(jìn)行報(bào)表合并，幫助企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理。.2功能特性功能強(qiáng)大合并報(bào)表系統(tǒng)，不僅完成了一般的報(bào)表匯總，合并等工作，而且還能自動(dòng)接收，審核有關(guān)數(shù)據(jù)，允許用戶靈活設(shè)置合并周期，并能輔助用戶進(jìn)行報(bào)表分析。易于理解的操作界面合并報(bào)表采用的經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的金蝶K3的操作界面，使人倍感親切，友好。上手快合并報(bào)表系統(tǒng)按照我國(guó)的會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)則預(yù)設(shè)了大量的資料，如：合并資產(chǎn)負(fù)債表，合并利潤(rùn)表，合并利潤(rùn)分配表，合并現(xiàn)金流量表等四張表的報(bào)表工程及標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表格式等，使您能夠立即投入使用。高度自動(dòng)化合并報(bào)表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了母公司投資和子公司權(quán)益，集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)和相應(yīng)壞賬準(zhǔn)備，集團(tuán)內(nèi)債券投資和應(yīng)付債券三類業(yè)務(wù)的自動(dòng)抵銷處理，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)接收，個(gè)別報(bào)表審核，工作底稿生成，匯總報(bào)表生成，合并報(bào)表生成等一系列工作的自動(dòng)化。使得整個(gè)系統(tǒng)的操作快速，平安，高效。設(shè)計(jì)合理，控制嚴(yán)密，處理科學(xué)合并報(bào)表系統(tǒng)通過(guò)模板文件的上發(fā)下收，子公司數(shù)據(jù)的審核，報(bào)表勾稽關(guān)系的校驗(yàn)等工作，不僅使得合并報(bào)表的政策在子集團(tuán)內(nèi)部得以實(shí)現(xiàn)，而且確保了各種數(shù)據(jù)的平安性，準(zhǔn)確性，合理性和科學(xué)性。靈活的自定義功能為適應(yīng)不同單位對(duì)報(bào)表格式內(nèi)容的要求，系統(tǒng)允許用戶自定義所需的報(bào)表，并可對(duì)已有的報(bào)表格式進(jìn)行修改，方便了用戶對(duì)合并報(bào)表的使用。同時(shí)建立多個(gè)合并數(shù)據(jù)一個(gè)集團(tuán)可以同時(shí)建立按月，季，半年，年四個(gè)口徑合并數(shù)據(jù)。強(qiáng)大的報(bào)表分析功能可以對(duì)個(gè)別報(bào)表，匯總報(bào)表和合并報(bào)表進(jìn)行結(jié)構(gòu)，比較，趨勢(shì)分析，分析結(jié)果圖文并茂。同時(shí)建立多個(gè)合并數(shù)據(jù)一個(gè)集團(tuán)可以同時(shí)建立按日、月、季、半年、年四個(gè)口徑的合并數(shù)據(jù)。

3.3.2進(jìn)銷存管理應(yīng)用方案、K門戶網(wǎng)站建設(shè)方案采購(gòu)管理.1系統(tǒng)概述通過(guò)采購(gòu)管理系統(tǒng)將采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂單、采購(gòu)收料、供給商管理等功能結(jié)合，實(shí)現(xiàn)完善的供給商檔案和供給商信息管理，對(duì)采購(gòu)全過(guò)程進(jìn)行有效控制和跟蹤。采購(gòu)管理系統(tǒng)與應(yīng)付賬管理系統(tǒng)一起使用可動(dòng)態(tài)掌握采購(gòu)業(yè)務(wù)的付款和應(yīng)付款情況；與倉(cāng)存管理系統(tǒng)一起使用可以隨時(shí)掌握庫(kù)存信息，從而減少盲目采購(gòu)，有效控制庫(kù)存；與存貨核算系統(tǒng)一起使用，可使財(cái)務(wù)部門及時(shí)掌握庫(kù)存的采購(gòu)本錢。該系統(tǒng)的主要使用部門是具有采購(gòu)業(yè)務(wù)的部門（如：事業(yè)推進(jìn)部和生產(chǎn)本部的設(shè)備科）。

.2業(yè)務(wù)流程建議業(yè)務(wù)編號(hào)Pur-1業(yè)務(wù)名稱采購(gòu)業(yè)務(wù)總流程功能域適用于企業(yè)生產(chǎn)原料、輔料、機(jī)器設(shè)備、零件等的采購(gòu)業(yè)務(wù)編制日期2001-11-13審核日期物流資金流.3功能特性系統(tǒng)提供采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)幚怼⒂嗀洏I(yè)務(wù)處理、收料業(yè)務(wù)處理、購(gòu)貨發(fā)票處理、采購(gòu)?fù)素浱幚淼葮I(yè)務(wù)處理功能，實(shí)現(xiàn)完整的企業(yè)采購(gòu)部門的業(yè)務(wù)管理。采購(gòu)申請(qǐng)業(yè)務(wù)為企業(yè)加強(qiáng)了統(tǒng)一采購(gòu)的能力，采購(gòu)部門可通過(guò)查詢、分析采購(gòu)申請(qǐng)單了解企業(yè)需采購(gòu)物料的情況，并可將多筆相同物料的采購(gòu)申請(qǐng)合并，從而合理安排統(tǒng)一采購(gòu)，節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用。業(yè)務(wù)單據(jù)可根據(jù)相關(guān)單據(jù)選單自動(dòng)生成或手工錄入生成，通過(guò)選單將各種單據(jù)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)真正數(shù)據(jù)共享，提高工作效率，所有單據(jù)提供向上和向下關(guān)聯(lián)查詢的功能。系統(tǒng)提供采購(gòu)價(jià)格分析、供給商供貨XXX分析等分析報(bào)表，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)工作與供給商的有效管理，幫助選擇最正確采購(gòu)供給商和價(jià)格，降低采購(gòu)本錢。提供強(qiáng)大的自定義報(bào)表功能，用戶可以任意的獲取數(shù)據(jù)字段任意的組合生成采購(gòu)管理和分析報(bào)表。.4輸出帳表采購(gòu)業(yè)務(wù)報(bào)表采購(gòu)訂單執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)表：是記錄訂單詳細(xì)執(zhí)行情況的報(bào)表。系統(tǒng)設(shè)置其按供給商、部門、職員、起始日期條件分別或組合查詢采購(gòu)訂單的到貨、發(fā)票等信息，并對(duì)同一訂單的同一貨物進(jìn)行合并。采購(gòu)訂貨明細(xì)表：是記錄訂單詳細(xì)情況和執(zhí)行情況的報(bào)表。系統(tǒng)設(shè)置其按部門、職員、起始日期條件分別或組合查詢每張訂單的簽約數(shù)量、金額等。采購(gòu)訂貨匯總表：是記錄各部門采購(gòu)需求量的報(bào)表。系統(tǒng)設(shè)置其按部門、職員、起始日期條件分別或組合查詢。未到貨發(fā)票統(tǒng)計(jì)表：是統(tǒng)計(jì)發(fā)票已到而貨還未到的情況，即還未審核的采購(gòu)發(fā)票的統(tǒng)計(jì)。采購(gòu)分析報(bào)表采購(gòu)訂單XXX分析：是以某時(shí)段每個(gè)采購(gòu)訂單總金額為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)單個(gè)采購(gòu)訂單的訂貨金額占訂貨總額的比例，計(jì)算出XXX分類排序。采購(gòu)價(jià)格分析：是對(duì)某時(shí)段每個(gè)供給商的供貨數(shù)量和供貨金額進(jìn)行匯總，從而計(jì)算出單個(gè)供給商平均供貨價(jià)格，以比較供給商之間的供貨價(jià)格差異。供給商供貨XXX分析：是確定每一個(gè)供給商某時(shí)段簽訂訂單金額占總訂貨金額的比例和供貨額占供貨總額的比例，并以供貨占訂貨百分比進(jìn)行XXX排序。物料采購(gòu)結(jié)構(gòu)分析：是分析某一時(shí)段內(nèi)某物料或某類物料采購(gòu)金額占所有物料采購(gòu)金額的比重，并按XXX排序。通過(guò)采購(gòu)管理的使用可以使XXX食品集團(tuán)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)的工作效率、工作質(zhì)量進(jìn)一步得到提高。倉(cāng)存管理.1系統(tǒng)概述庫(kù)存是工業(yè)企業(yè)核心而難以解決的問(wèn)題，欲加強(qiáng)企業(yè)管理必先有效管理和控制庫(kù)存。K/3系統(tǒng)的倉(cāng)存管理（工業(yè)）系統(tǒng)是按照事務(wù)不同類型全程跟蹤企業(yè)內(nèi)部物料的轉(zhuǎn)移過(guò)程，處理企業(yè)內(nèi)部物料移動(dòng)的各種業(yè)務(wù)；支持分布式事務(wù)管理。對(duì)倉(cāng)庫(kù)提供分類分級(jí)管理模式，使企業(yè)的物料管理層次清楚、井然有序。系統(tǒng)提供倉(cāng)存日常業(yè)務(wù)處理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等等處理功能，對(duì)企業(yè)物料的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面的控制和管理；同存貨核算系統(tǒng)結(jié)合能及時(shí)反映出物料資金占用的狀況和結(jié)構(gòu)。該系統(tǒng)的主要使用部門是物資處和設(shè)備能源處，通過(guò)該系統(tǒng)的使用能夠提高倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作效率，為其他部門查詢庫(kù)存數(shù)據(jù)提供更快更準(zhǔn)的效勞。.2業(yè)務(wù)流程建議業(yè)務(wù)編號(hào)Inv-1業(yè)務(wù)名稱倉(cāng)存業(yè)務(wù)總流程功能域適用于企業(yè)各種出入庫(kù)業(yè)務(wù)編制日期2001-11-13審核日期.3功能特性入庫(kù)業(yè)務(wù)：系統(tǒng)入庫(kù)事務(wù)類型分為外購(gòu)入庫(kù)、產(chǎn)品入庫(kù)、委外加工入庫(kù)和其他入庫(kù)等四大類型，所有類型單據(jù)可分為“紅字〞和“藍(lán)字〞兩種狀態(tài)，可處理企業(yè)所有的入庫(kù)業(yè)務(wù)。出庫(kù)業(yè)務(wù)：系統(tǒng)出庫(kù)事務(wù)類型分為銷售出庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、委外加工發(fā)出和其他出庫(kù)等四大類型，所有類型單據(jù)可分為“紅字〞和“藍(lán)字〞兩種狀態(tài)，可處理企業(yè)所有的出庫(kù)業(yè)務(wù)。倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥：系統(tǒng)按照企業(yè)業(yè)務(wù)和管理方式不同，分別處理物料內(nèi)部調(diào)撥處理和存貨異地移庫(kù)處理，提供物料移動(dòng)數(shù)量變化的調(diào)入倉(cāng)庫(kù)、調(diào)出倉(cāng)庫(kù)管理模式，保證倉(cāng)存的實(shí)際數(shù)量精確。庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：系統(tǒng)提供功能強(qiáng)大、實(shí)用的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，既可對(duì)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的所有物料盤(pán)點(diǎn)，又可對(duì)某一個(gè)物料單獨(dú)盤(pán)點(diǎn)。庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)時(shí)不必中斷倉(cāng)存業(yè)務(wù)，可通過(guò)剔除單據(jù)使賬存日和實(shí)存日保持一致。F12快捷鍵實(shí)現(xiàn)隨時(shí)快速查詢現(xiàn)有庫(kù)存，可按不同條件查詢物料，生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)可即時(shí)顯示庫(kù)存信息，到達(dá)對(duì)庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控。系統(tǒng)提供XXX分析和超儲(chǔ)和短缺預(yù)報(bào)警等功能，用以指導(dǎo)企業(yè)的采購(gòu)和生產(chǎn)，使企業(yè)能夠利用有限的人力對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料抓住重點(diǎn)、高效管理。提供庫(kù)存統(tǒng)計(jì)和庫(kù)存分析報(bào)表進(jìn)行多倉(cāng)庫(kù)匯總、可按物料類別查詢，清楚地反映成品庫(kù)存的結(jié)構(gòu)及質(zhì)量狀態(tài)，對(duì)庫(kù)存的實(shí)際情況進(jìn)行分析和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)合理化管理。同存貨核算系統(tǒng)結(jié)合能及時(shí)反映出物料資金占用的狀況和結(jié)構(gòu)，為加快企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。.4輸出帳表倉(cāng)庫(kù)賬表庫(kù)存臺(tái)賬：是統(tǒng)計(jì)查詢各倉(cāng)庫(kù)，各物料、各月份的收發(fā)存情況的報(bào)表。出入庫(kù)流水賬：是查詢?nèi)我鈺r(shí)段各倉(cāng)庫(kù)、各存貨的出入庫(kù)情況，可按任意組合條件查詢。物料收發(fā)匯總表：是統(tǒng)計(jì)各倉(cāng)庫(kù)各存貨的收發(fā)存情況；提供按會(huì)計(jì)期間、存貨類別、存貨地點(diǎn)查詢顯示；按所有存貨數(shù)量匯總、相同單位存貨數(shù)量匯總、不匯總存貨數(shù)量選項(xiàng)的報(bào)表。物料收創(chuàng)造細(xì)表：是統(tǒng)計(jì)各倉(cāng)庫(kù)各存貨的明細(xì)收發(fā)存情況的報(bào)表。收發(fā)業(yè)務(wù)匯總表：是統(tǒng)計(jì)各倉(cāng)庫(kù)各存貨各種收發(fā)類型的出入庫(kù)情況的報(bào)表。生產(chǎn)領(lǐng)料匯總表：是按生產(chǎn)任務(wù)單歸集領(lǐng)料情況的報(bào)表。物料收發(fā)日?qǐng)?bào)表：是按日統(tǒng)計(jì)物料的收發(fā)結(jié)存的報(bào)表。庫(kù)存分析報(bào)表平安庫(kù)存預(yù)警分析表：是對(duì)低于平安庫(kù)存量的存貨進(jìn)行報(bào)警。超儲(chǔ)庫(kù)存分析表：是查詢各倉(cāng)庫(kù)超過(guò)最高存量的存貨的報(bào)表。短缺庫(kù)存分析表：是查詢各倉(cāng)庫(kù)低于最低存量的存貨的報(bào)表。庫(kù)存XXX分析表：是以某時(shí)段庫(kù)存總金額為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)每種物料余額占庫(kù)存總余額的比例，計(jì)算出XXX分類排序。庫(kù)存配套分析表：是對(duì)生產(chǎn)任務(wù)單的產(chǎn)品和原料的庫(kù)存量之間相互關(guān)聯(lián)的報(bào)表。庫(kù)存賬齡分析表：是對(duì)各倉(cāng)庫(kù)各存貨的存儲(chǔ)時(shí)間進(jìn)行分析的報(bào)表。銷售管理.1系統(tǒng)概述銷售管理系統(tǒng)包含銷售報(bào)價(jià)管理、銷售訂單、銷售開(kāi)票、銷售發(fā)貨、銷售報(bào)表、銷售分析等功能，能夠處理統(tǒng)一銷售、獨(dú)立銷售的銷售方式并支持集團(tuán)化銷售與倉(cāng)存管理、應(yīng)收賬款管理完整結(jié)合在一起，提供有效的會(huì)計(jì)管理；積極支持銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)，快速客戶訂單處理和準(zhǔn)時(shí)的客戶訂單發(fā)貨；銷售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)通過(guò)實(shí)時(shí)的、綜合的客戶訂單信息，改善客戶效勞質(zhì)量，該系統(tǒng)的主要使用部門是銷售處。.2業(yè)務(wù)流程建議業(yè)務(wù)編號(hào)Sal-1業(yè)務(wù)名稱銷售業(yè)務(wù)總流程功能域適用于企業(yè)產(chǎn)成品的銷售業(yè)務(wù)編制日期2001-11-13審核日期物流資金流.3功能特性銷售報(bào)價(jià)為銷售訂單提供根本的價(jià)格信息，系統(tǒng)提供生成銷售報(bào)價(jià)單，報(bào)價(jià)單的修改、審核、查詢等具體功能，同時(shí)提供靈活的業(yè)務(wù)處理方式。可以對(duì)客戶的訂貨、客戶訂貨的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)等情況進(jìn)行有效地確認(rèn)和查詢，可由銷售訂單自動(dòng)生成生產(chǎn)訂單，可隨時(shí)掌握銷售訂單的執(zhí)行情況，并根據(jù)銷售訂單編制出科學(xué)的銷售方案、發(fā)貨方案。銷售訂單和銷售發(fā)票均提供客戶的信用額度控制功能，銷售訂單保存時(shí)提供單價(jià)控制，銷售發(fā)票審核后直接記入應(yīng)收賬管理系統(tǒng)中，在開(kāi)票的同時(shí)可以進(jìn)行現(xiàn)金收款管理。系統(tǒng)提供銷售發(fā)貨處理功能，處理安排和控制銷售提貨、送貨、發(fā)貨業(yè)務(wù)，銷售發(fā)貨通知單可根據(jù)銷售訂單生成實(shí)現(xiàn)處理虛擬物料需求，銷售發(fā)貨通知單可顯示即時(shí)庫(kù)存。提供銷售退回處理，通過(guò)整理、分析客戶的銷售退貨，來(lái)