標(biāo)準(zhǔn)解讀
《T/TMAC 041.F-2022 科技服務(wù)機構(gòu)星級評價規(guī)范》是一項由中國技術(shù)市場協(xié)會發(fā)布的團體標(biāo)準(zhǔn),旨在為科技服務(wù)行業(yè)的機構(gòu)提供一套系統(tǒng)化的星級評定方法。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類從事科技創(chuàng)新服務(wù)、成果轉(zhuǎn)化服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)等工作的組織或企業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)中定義了科技服務(wù)機構(gòu)的星級劃分從一星到五星五個等級,每個星級對應(yīng)不同的服務(wù)水平和能力要求。星級越高,表明該機構(gòu)在服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面表現(xiàn)越優(yōu)秀。評價內(nèi)容主要包括但不限于以下幾個方面:
- 基礎(chǔ)條件:考察機構(gòu)是否具備合法資質(zhì)、固定的辦公場所、合理的人員配置及必要的設(shè)施設(shè)備。
- 服務(wù)能力:包括但不限于技術(shù)研發(fā)支持能力、咨詢服務(wù)能力、培訓(xùn)教育能力等多維度的服務(wù)能力評估。
- 服務(wù)績效:通過客戶滿意度調(diào)查、成功案例分析等方式衡量機構(gòu)提供的服務(wù)對客戶產(chǎn)生的實際價值。
- 創(chuàng)新能力:鼓勵和支持機構(gòu)不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
- 社會責(zé)任:強調(diào)機構(gòu)應(yīng)積極履行社會責(zé)任,在促進科技進步的同時關(guān)注環(huán)境保護和社會公益事業(yè)。
根據(jù)上述各項指標(biāo)的具體得分情況,由專業(yè)評審委員會進行綜合考量后給予相應(yīng)的星級認(rèn)證。獲得星級認(rèn)證對于提升機構(gòu)品牌形象、增強市場競爭力具有重要意義。同時,這也為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)提供了一個明確的發(fā)展方向與參考標(biāo)準(zhǔn)。
如需獲取更多詳盡信息,請直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2022-04-22 頒布
- 2022-05-22 實施





文檔簡介
ICS0312020
CCSA.00.
團體標(biāo)準(zhǔn)
T/TMAC041F—2022
.
科技服務(wù)機構(gòu)星級評價規(guī)范
Standardforstarratingofscienceandtechnologyserviceinstitutions
2022-04-22發(fā)布2022-05-22實施
中國技術(shù)市場協(xié)會發(fā)布
T/TMAC041F—2022
.
中國技術(shù)市場協(xié)會是科技領(lǐng)域內(nèi)國家一級社團以宣傳和促進科技創(chuàng)新推動科技成果
(TMAC),,
轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化規(guī)范交易行為維護技術(shù)市場運行秩序為使命為滿足市場需要做大做強科技服務(wù)業(yè)依據(jù)
,,。,,
中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法團體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定中國技術(shù)市場協(xié)會有序開展標(biāo)準(zhǔn)化工作本團體成
《》《》,。
員相關(guān)領(lǐng)域組織及個人均可提出制修訂標(biāo)準(zhǔn)的建議并參與有關(guān)工作
、,TMAC。
標(biāo)準(zhǔn)按中國技術(shù)市場協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)管理辦法中國技術(shù)市場協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)工作程序制
TMAC《》《》
定和管理
。
標(biāo)準(zhǔn)草案經(jīng)向社會公開征求意見并得到參加審定會議多數(shù)專家成員的同意方可予以
TMAC,、,
發(fā)布
。
在本標(biāo)準(zhǔn)實施過程中如發(fā)現(xiàn)需要修改或補充之處請將意見和有關(guān)資料反饋至中國技術(shù)市場協(xié)
,,
會以便修訂時參考
,。
本標(biāo)準(zhǔn)著作權(quán)歸中國技術(shù)市場協(xié)會所有除了用于國家法律或事先得到中國技術(shù)市場協(xié)
。
會正式授權(quán)或許可外不許以任何形式復(fù)制本標(biāo)準(zhǔn)
,。
第三方機構(gòu)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)開展認(rèn)證評價業(yè)務(wù)須向中國技術(shù)市場協(xié)會提出申請并取得授權(quán)
、,。
中國技術(shù)市場協(xié)會地址北京市豐臺區(qū)萬豐路號銀座和諧廣場
:681101B
郵政編碼電話傳真
:100036010-68270453
網(wǎng)址電子信箱
::136162004@
T/TMAC041F—2022
.
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語和定義
3………………1
基本原則
4…………………1
星級評價內(nèi)容及評價指標(biāo)
5………………2
評價內(nèi)容
5.1……………2
評價主體
5.2……………2
評價對象
5.3……………2
評價指標(biāo)
5.4……………3
信用記錄核查
5.5………………………3
星級評價流程
6……………3
評價程序
6.1……………3
報名
6.2…………………4
提交材料
6.3……………4
評價
6.4…………………4
公示
6.5…………………4
終審
6.6…………………4
年度復(fù)審
6.7……………4
星級確定
7…………………5
星級表示方法
7.1………………………5
星級含義及劃分
7.2……………………5
星級評價報告
8……………5
基本要求
8.1……………5
報告內(nèi)容
8.2……………5
附錄規(guī)范性科技服務(wù)機構(gòu)星級評價指標(biāo)體系
A()……………………7
附錄規(guī)范性科技服務(wù)機構(gòu)星級含義及劃分
B()………12
附錄規(guī)范性財務(wù)指標(biāo)及其計算方法
C()………………13
Ⅰ
T/TMAC041F—2022
.
前言
本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任
。。
本文件由中國技術(shù)市場協(xié)會提出并歸口
。
本文件起草單位中科研北京科技評估中心北京科技金融發(fā)展服務(wù)中心北京中企金科科技服
:()、、
務(wù)有限公司青島市技術(shù)市場服務(wù)中心深圳中科研人工智能大數(shù)據(jù)有限公司北京宕渠科技發(fā)展有限
、、、
責(zé)任公司山東科技咨詢協(xié)會中科助企深圳科技服務(wù)中心有限公司上海得民頌信息科技發(fā)展有限
、、()、
公司成都市企事業(yè)科協(xié)研究會國科華創(chuàng)認(rèn)證有限責(zé)任公司昆山啟賢信息科技有限公司上??苹テ?/p>
、、、、
業(yè)管理咨詢有限公司無錫中科研創(chuàng)新孵化器有限公司上海市科技成果評價研究院山東領(lǐng)潮科技服
、、、
務(wù)有限公司山東持發(fā)農(nóng)業(yè)規(guī)劃設(shè)計有限公司山東省科技咨詢中心有限公司
、、。
本文件主要起草人李向陽張家銘李曉利姚秋暉彭六州管泉魏正杰郝希文張福奇張春國
:、、、、、、、、、、
范士昌馮文杰宋玲陸海波趙大偉張兆西蘇強張洋洋史俊濤張超瑩張青春娟娟唐小琴
、、、、、、、、、、、、、
謝軍紅王俊華李紅
、、。
本文件為首次發(fā)布
。
Ⅲ
T/TMAC041F—2022
.
引言
年國務(wù)院關(guān)于加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見國發(fā)號將培育一批擁有知名品
2014《》(〔2014〕49),
牌的科技服務(wù)機構(gòu)和龍頭企業(yè)確定為發(fā)展目標(biāo)該意見提出到年我國基本形成覆蓋科技創(chuàng)新全
。2020,
鏈條的科技服務(wù)體系服務(wù)能力大幅增強市場化水平和國際競爭力明顯提升
,,。
近年來中國技術(shù)市場協(xié)會先后制定并發(fā)布了科技大市場運營服務(wù)規(guī)范
T/TMAC004.F—2017《》、
科技服務(wù)機構(gòu)評價導(dǎo)則科技服務(wù)機構(gòu)信用等級評價
T/TMAC009.F—2019《》、T/TMAC014.F—2019《
規(guī)范科技成果評價機構(gòu)運營服務(wù)規(guī)范科技成果評
》、T/TMAC020.F—2020《》、T/TMAC021.F—2020《
價機構(gòu)評價導(dǎo)則等系列團體標(biāo)準(zhǔn)積極推動和引導(dǎo)相關(guān)科技服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營市場化功能社會化運行標(biāo)
》,、、
準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范化人才專業(yè)化逐步培育了一批行業(yè)領(lǐng)跑者
、、,“”。
為進一步發(fā)揮好標(biāo)準(zhǔn)化治理效能中國技術(shù)市場協(xié)會從年起探索開展星級科技服務(wù)機構(gòu)的
,2020,
評價試點工作評價工作以創(chuàng)新驅(qū)動需求導(dǎo)向企業(yè)主體和公開公平為原則并在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)
。、、,,
驗發(fā)現(xiàn)問題完善思路和方法穩(wěn)步推進標(biāo)準(zhǔn)的研制工作星級評價是促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對標(biāo)國際
、、,。,
一流服務(wù)機構(gòu)的具體舉措旨在培育良好營商環(huán)境不斷優(yōu)化服務(wù)提升科技服務(wù)機構(gòu)的競爭力
,,,。
Ⅳ
T/TMAC041F—2022
.
科技服務(wù)機構(gòu)星級評價規(guī)范
1范圍
本文件規(guī)定了科技服務(wù)機構(gòu)星級評價的術(shù)語和定義基本原則星級評價內(nèi)容及評價指標(biāo)星級評
、、、
價流程星級確定和星級評價報告等內(nèi)容
、。
本文件適用于對各類具備獨立法人資格的科技服務(wù)機構(gòu)的評價便于市場和用戶對其服務(wù)能力與
,
質(zhì)量做出判斷
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文
。,
件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于
,;,()
本文件
。
科技服務(wù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)描述規(guī)范
GB/T31779—2015
科技服務(wù)業(yè)分類
GB/T32152—2015
3術(shù)語和定義
和界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件為了便于
GB/T31779—2015GB/T32152—2015。
使用以下重復(fù)列出了和中的一些術(shù)語和定義
,GB/T31779—2015GB/T32152—2015
溫馨提示
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