標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/TMAC 009.F-2019 科技服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)導(dǎo)則》是一項(xiàng)針對(duì)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),旨在通過(guò)建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系來(lái)促進(jìn)科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類(lèi)提供科技服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、研發(fā)外包、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等領(lǐng)域。

根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)過(guò)程主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi):

  • 服務(wù)能力:考察服務(wù)機(jī)構(gòu)是否具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
  • 服務(wù)質(zhì)量:衡量所提供服務(wù)的質(zhì)量水平,包括服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及客戶(hù)的滿(mǎn)意度等。
  • 創(chuàng)新能力:評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)在技術(shù)研發(fā)和服務(wù)模式創(chuàng)新方面的表現(xiàn)。
  • 市場(chǎng)影響力:分析服務(wù)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)上所占份額及其品牌知名度。
  • 可持續(xù)發(fā)展能力:關(guān)注服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期發(fā)展的潛力,比如財(cái)務(wù)管理狀況、人力資源配置等。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-01-19 頒布
  • 2019-03-15 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308001

A01..

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/TMAC009F—2019

.

科技服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)導(dǎo)則

Guidelinesforevaluationofscienceandtechnologyserviceinstitutions

2019-01-19發(fā)布2019-03-15實(shí)施

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布

T/TMAC009F—2019

.

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)是科技領(lǐng)域內(nèi)國(guó)家一級(jí)社團(tuán)以宣傳和促進(jìn)科技創(chuàng)新推動(dòng)科技成果

(TMAC),,

轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化規(guī)范交易行為維護(hù)技術(shù)市場(chǎng)運(yùn)行秩序?yàn)槭姑鼮闈M(mǎn)足市場(chǎng)需要做大做強(qiáng)科技服務(wù)業(yè)依據(jù)

,,。,,

中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)有序開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作本團(tuán)體成

《》《》,。

員和相關(guān)領(lǐng)域組織及個(gè)人均可提出制修訂標(biāo)準(zhǔn)的建議并參與有關(guān)工作

,TMAC。

標(biāo)準(zhǔn)按中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理辦法中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)工作程序制

TMAC《》《》

定和管理

標(biāo)準(zhǔn)草案經(jīng)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)并得到參加審定會(huì)議的多數(shù)專(zhuān)家成員的同意方可予以

TMAC,、,

發(fā)布

在本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)需要修改或補(bǔ)充之處請(qǐng)將意見(jiàn)和有關(guān)資料反饋至中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)

,,

會(huì)以便修訂時(shí)參考

,。

本標(biāo)準(zhǔn)著作權(quán)歸中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)所有除了用于國(guó)家法律或事先得到

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)正式授權(quán)或許可不許以任何形式復(fù)制本標(biāo)準(zhǔn)

,。

中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)地址北京市豐臺(tái)區(qū)萬(wàn)豐路號(hào)銀座和諧廣場(chǎng)

:681101B

郵政編碼電話(huà)傳真

:100036010-68270453

網(wǎng)址電子信箱

::136162004@

T/TMAC009F—2019

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

評(píng)價(jià)目的和原則

4…………………………2

科技服務(wù)機(jī)構(gòu)分類(lèi)

5………………………2

基本要求

6…………………3

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

7……………3

評(píng)價(jià)程序

8…………………11

附錄資料性附錄評(píng)價(jià)申請(qǐng)表

A()………………………13

附錄資料性附錄科技服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)需提供的附件材料

B()…………14

附錄資料性附錄科技服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)報(bào)告要點(diǎn)

C()……………………15

附錄資料性附錄科技服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)合同范本

D()……………………16

參考文獻(xiàn)

……………………17

T/TMAC009F—2019

.

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009《1:》。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)提出并歸口

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位杭州高新技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化服務(wù)有限公司杭州聚銳科技有限責(zé)任公司浙江外國(guó)

:、、

語(yǔ)學(xué)院杭州師范大學(xué)中國(guó)計(jì)量大學(xué)浙江伍一公司浙江省技術(shù)市場(chǎng)促進(jìn)會(huì)中科研北京科技發(fā)展

、、、、、()

中心上海得民頌信息科技發(fā)展有限公司南通大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移中心

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人田波楊蓮芬胡玉華周一真周偉強(qiáng)孫林生謝英俊李向陽(yáng)張福奇

:、、、、、、、、、

高江寧

本標(biāo)準(zhǔn)為首次發(fā)布

T/TMAC009F—2019

.

科技服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)導(dǎo)則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的術(shù)語(yǔ)和定義評(píng)價(jià)目的和原則科技服務(wù)機(jī)構(gòu)分類(lèi)基本要求評(píng)價(jià)指

、、、、

標(biāo)體系評(píng)價(jià)程序等內(nèi)容

、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于對(duì)各類(lèi)具備獨(dú)立法人資格的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)便于市場(chǎng)和用戶(hù)對(duì)其科技服務(wù)能

,

力與質(zhì)量做出判斷和評(píng)價(jià)主要適用于以下三種情況

,:

便于各類(lèi)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行自評(píng)對(duì)標(biāo)分析自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)提升科技服務(wù)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力

———,,;

便于主管部門(mén)組織的委托評(píng)價(jià)按照標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)要求為政策和資金的扶持提供依據(jù)

———,,;

便于第三方機(jī)構(gòu)組織的評(píng)價(jià)按照標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求為遴選優(yōu)秀的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)提供評(píng)價(jià)依據(jù)

———,,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

科技服務(wù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)描述規(guī)范

GB/T31779—2015

科技服務(wù)業(yè)分類(lèi)

GB/T32152—2015

3術(shù)語(yǔ)和定義

和界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件為了便于

GB/T31779—2015GB/T32152—2015。

使用以下重復(fù)列出了和中的一些術(shù)語(yǔ)和定義

,GB/T31779—2015GB/T32152—2015。

31

.

科技服務(wù)scienceandtechnologyservice

為滿(mǎn)足客戶(hù)需求服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用科學(xué)知識(shí)技術(shù)和分析研究方法以及經(jīng)驗(yàn)等要素提供的無(wú)形的非

,、、

實(shí)體的智力服務(wù)

注1

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