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文檔簡介
海外團隊游學服務協議書?甲方(委托方):姓名/名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系方式:____________________鑒于甲方有意組織團隊進行海外游學活動,乙方具備提供相關游學服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供海外團隊游學服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)服務內容1.行程安排乙方負責為甲方團隊精心策劃并安排涵蓋[目的地國家名稱]多個城市的海外游學行程,包括但不限于參觀當地知名學校、文化景點、歷史遺跡、科技場館等。具體行程如下:第一天:抵達[目的地城市名稱],乙方安排專人接機,并送往預定酒店辦理入住手續。稍作休息后,組織歡迎晚宴,讓甲方團隊成員初步感受當地文化氛圍。第二天:上午前往[當地知名學校名稱],安排校園參觀、與學校師生交流互動,了解當地教育體系和教學模式。下午參觀[當地文化博物館名稱],深入領略該國歷史文化底蘊。第三天:全天游覽[著名歷史遺跡名稱],由專業導游進行詳細講解,使甲方團隊成員親身感受歷史的厚重與變遷。第四天:上午前往[科技中心名稱],體驗先進的科技成果和創新理念。下午安排自由活動時間,讓甲方團隊成員有機會自行探索當地風土人情。第五天:前往[當地特色市場名稱],進行購物體驗,了解當地特色商品和民俗風情。晚上舉行結業晚宴,對本次游學活動進行總結回顧。第六天:乙方安排專人送機,結束愉快的海外游學之旅。2.交通服務全程提供舒適、安全的交通服務,包括但不限于機場接送、城市間交通等。所使用的交通工具均具備合法運營資質,確保甲方團隊成員的出行安全和便捷。具體如下:機場接送:使用豪華商務車或旅游大巴,確保車輛整潔、舒適,司機駕駛經驗豐富、熟悉當地路況。城市間交通:根據行程安排,選擇合適的交通方式,如旅游大巴、火車或飛機等,確保行程順暢,盡量減少路途時間,讓甲方團隊成員有更多時間用于學習和參觀。3.住宿安排為甲方團隊成員預定位于[目的地城市名稱]交通便利、環境舒適的酒店,確保住宿條件符合當地標準且安全衛生。所提供的酒店均經過乙方實地考察和評估,具備良好的服務設施和服務質量。具體酒店信息如下:[酒店名稱1]:位于[酒店具體位置1],距離主要景點和活動地點較近,出行方便。酒店提供雙人標準間或大床房,房間內設施齊全,包括獨立衛生間、空調、電視、無線網絡等。酒店還設有餐廳、健身房、游泳池等配套設施,為甲方團隊成員提供全方位的服務。[酒店名稱2]:位于[酒店具體位置2],周邊環境優美,安靜宜人。酒店擁有多種房型可供選擇,滿足不同甲方團隊成員的需求。酒店服務周到,提供24小時熱水、免費洗漱用品等,確保甲方團隊成員能夠享受舒適的住宿體驗。4.餐飲服務根據行程安排,為甲方團隊成員提供豐富多樣、營養均衡的餐飲服務,包括早餐、午餐和晚餐。餐飲安排注重當地特色與口味搭配,確保甲方團隊成員品嘗到地道的美食,同時滿足不同飲食需求(如素食、清真等)。具體餐飲安排如下:早餐:在入住酒店享用自助早餐,提供多種面包、糕點、水果、飲品等選擇,保證營養豐富,開啟活力滿滿的一天。午餐和晚餐:根據當天行程安排,選擇當地正規餐廳用餐。午餐和晚餐菜品豐富,包含當地特色菜肴、中式菜品以及西式菜品等,搭配合理,確保甲方團隊成員能夠品嘗到不同風味的美食。在用餐過程中,乙方會安排專人與餐廳溝通協調,確保餐飲質量和服務水平。5.學習交流活動邀請當地教育專家、學者為甲方團隊成員舉辦專題講座,內容涵蓋當地教育制度、文化差異、國際交流等方面,幫助甲方團隊成員拓寬視野,增進對海外教育和文化的了解。組織甲方團隊成員與當地學校學生進行交流互動活動,如文化交流、體育比賽、學習經驗分享等,促進中外學生之間的友誼和交流,培養甲方團隊成員的跨文化交流能力和團隊合作精神。(二)服務標準1.乙方提供的服務應符合國家法律法規以及當地的相關規定,確保整個游學活動合法、合規進行。2.乙方應按照本協議約定的行程安排、服務內容和質量標準提供服務,保證服務的完整性、連貫性和穩定性,不得擅自變更行程或降低服務標準。3.在服務過程中,乙方應配備專業的領隊、導游、司機等工作人員,確保服務質量。工作人員應具備良好的職業道德、專業素養和服務意識,能夠及時、有效地為甲方團隊成員提供幫助和服務。4.乙方應提供必要的安全保障措施,確保甲方團隊成員在海外游學期間的人身安全和財產安全。如遇突發事件或緊急情況,乙方應及時采取有效措施進行處理,并及時向甲方通報情況。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和行程安排提供服務。有權對乙方提供的服務進行監督和檢查,提出合理的意見和建議,乙方應認真對待并及時改進。在乙方未按照本協議約定履行義務或提供的服務不符合標準時,有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供甲方團隊成員的準確信息,包括姓名、性別、年齡、聯系方式、特殊需求等,以便乙方做好服務準備工作。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。配合乙方做好游學活動的組織和安排工作,遵守乙方的相關規定和要求,聽從乙方工作人員的指揮和安排。在游學活動期間,妥善保管個人財物,注意人身安全。如因自身原因造成的人身傷害或財產損失,由甲方自行承擔責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據實際情況和合理需求,在不影響整體行程和服務質量的前提下,有權對行程安排進行適當調整,但應提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和行程安排為甲方提供優質、高效、安全的海外團隊游學服務。向甲方提供詳細的行程安排、服務內容說明以及注意事項等資料,確保甲方團隊成員對游學活動有充分的了解。負責辦理甲方團隊成員在海外游學期間所需的簽證、保險等手續(如需),確保手續合法、合規、齊全。安排專業的領隊全程陪同甲方團隊成員,負責處理游學活動期間的各項事務,保障甲方團隊成員的人身安全和財產安全。領隊應具備良好的溝通協調能力、應急處理能力和服務意識,及時解決甲方團隊成員在游學過程中遇到的問題和困難。在游學活動期間,及時向甲方通報行程進展情況、安全狀況以及其他重要信息,確保甲方隨時了解活動動態。對甲方團隊成員提出的合理意見和建議應認真對待,及時改進服務質量。如因乙方原因導致服務出現問題或造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本次海外團隊游學服務費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含以下各項:1.行程中涉及的交通費用,包括機場接送、城市間交通等。2.行程中涉及的住宿費用,按照本協議約定的酒店標準提供住宿。3.行程中涉及的餐飲費用,包括早餐、午餐和晚餐。4.學習交流活動費用,如專題講座、與當地學生交流互動等。5.導游、領隊服務費用。6.簽證辦理費用(如需)。7.境外旅游保險費用(如需)。(二)支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:1.預付款:在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.尾款:在甲方團隊成員簽證辦理成功(如需)且出發前[X]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后[X]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已發生的服務費用及相應的違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的信息不準確或不完整,導致乙方無法按照本協議約定提供服務或造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方擅自變更行程或不配合乙方的安排,影響游學活動正常進行的,甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失,并按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和行程安排提供服務,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金,并采取補救措施或退還相應的服務費用。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自變更行程或降低服務標準,應提前通知甲方并征得甲方同意。未經甲方同意擅自變更或降低標準的,乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金,并退還因變更或降低標準而減少的服務費用。如給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未履行安全保障義務,導致甲方團隊成員在海外游學期間發生人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方未按照本協議約定的時間向甲方提供服務或相關資料,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已支付的服務費用及相應的違約金,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議一經簽訂,雙方應嚴格履行。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更或解除本協議的,雙方應協商一致,并簽訂書面協議。2.因甲方原因需要變更或解除本協議的,甲方應提前[X]日通知乙方,并按照本協議約定承擔相應的違約責任。乙方在扣除已發生的服務費用及違約金后,將剩余款項退還甲方。3.因乙方原因需要變更或解除本協議的,乙方應提前[X]日通知甲方,并按照本協議約定承擔相應的違約責任。乙方應全額退還甲方已支付的服務費用,并賠償甲方因此遭受的全部損失。(二)保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(三)通知與送達雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式等信息為雙方有效的通知送達地址。任何一方如需向對方發送通知或其他文件,應按照上述地址以書面形式(包括但不限于郵寄、電子郵件等)送達對方。如一方地址或聯系方式發生變更,應及時書面通知對方。否則,因未能及時通知
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