保安業(yè)主沖突和解協(xié)議書?甲方（業(yè)主方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（保安方）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲乙雙方在[具體地點(diǎn)]發(fā)生了保安與業(yè)主之間的沖突事件（以下簡稱"沖突事件"），為妥善解決雙方之間的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下和解協(xié)議：一、沖突事件概述[詳細(xì)描述沖突事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過等情況]二、和解協(xié)議的達(dá)成甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，充分考慮雙方的實(shí)際情況和法律責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，就沖突事件的解決達(dá)成如下和解意見：三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對沖突事件作出合理的解釋和說明。在和解協(xié)議履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供沖突事件相關(guān)的真實(shí)情況和證據(jù)材料，協(xié)助乙方了解事件全貌。按照本和解協(xié)議的約定履行自己的義務(wù)，不得再就沖突事件向乙方提出不合理的要求。尊重乙方的工作，不得故意刁難乙方保安人員，維護(hù)小區(qū)內(nèi)正常的安保秩序。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與沖突事件相關(guān)的信息和協(xié)助。在和解協(xié)議履行過程中，如甲方未履行義務(wù)，有權(quán)拒絕繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向甲方賠禮道歉，承認(rèn)在沖突事件中存在的工作失誤或不當(dāng)行為。加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)和管理，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，避免類似沖突事件再次發(fā)生。根據(jù)本和解協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償義務(wù)。四、賠償與補(bǔ)償（一）賠償事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方同意就沖突事件給甲方造成的以下?lián)p失向甲方進(jìn)行賠償：1.人身傷害賠償：乙方賠償甲方因沖突事件導(dǎo)致的身體損傷所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。（具體賠償明細(xì)見附件一：人身傷害賠償清單）2.財(cái)產(chǎn)損失賠償：乙方賠償甲方因沖突事件導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損壞或丟失所產(chǎn)生的損失共計(jì)人民幣[X]元。（具體財(cái)產(chǎn)損失明細(xì)見附件二：財(cái)產(chǎn)損失清單）（二）補(bǔ)償事項(xiàng)考慮到?jīng)_突事件對甲方造成的精神影響，乙方自愿給予甲方精神損害補(bǔ)償人民幣[X]元。（三）支付方式乙方應(yīng)在本和解協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將上述賠償和補(bǔ)償款項(xiàng)一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方違反本和解協(xié)議的約定，未按照約定向乙方提供相關(guān)協(xié)助或故意隱瞞事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法正常履行義務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。（二）乙方違約責(zé)任若乙方違反本和解協(xié)議的約定，未按照約定支付賠償和補(bǔ)償款項(xiàng)或未履行其他義務(wù)的，乙方應(yīng)按照未履行金額的[X]%向甲方支付違約金，并繼續(xù)履行本和解協(xié)議約定的義務(wù)。如乙方逾期超過[X]日仍未履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本和解協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照本和解協(xié)議賠償和補(bǔ)償金額的[X]%向甲方支付違約金，承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。六、保密條款雙方同意，對于在協(xié)商和履行本和解協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本和解協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決如雙方在本和解協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本和解協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本和解協(xié)議履行完畢后，雙方就沖突事件再無其他爭議。甲方（簽字/蓋章）：_