學(xué)生讀書問題退款協(xié)議書?甲方（退款方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受款方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方為學(xué)生提供讀書相關(guān)服務(wù)，因出現(xiàn)[具體讀書問題描述]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方退還甲方相關(guān)費(fèi)用事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及問題描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的讀書服務(wù)包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)內(nèi)容，如特定課程學(xué)習(xí)、閱讀指導(dǎo)、書籍借閱等]。2.問題描述經(jīng)甲方反饋及雙方確認(rèn)，服務(wù)過程中出現(xiàn)以下問題：[具體闡述問題，如課程質(zhì)量未達(dá)承諾標(biāo)準(zhǔn)、書籍存在嚴(yán)重破損影響閱讀、教學(xué)方法不適合學(xué)生導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳等]，該問題嚴(yán)重影響了甲方的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和預(yù)期成果。二、退款金額及支付方式1.退款金額乙方應(yīng)向甲方退還的費(fèi)用共計(jì)人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此退款金額系基于服務(wù)問題對(duì)甲方造成的損失以及未提供的有效服務(wù)價(jià)值進(jìn)行核算確定。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將上述退款金額一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行如實(shí)反饋，并要求乙方采取合理措施解決。義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及與讀書服務(wù)相關(guān)的情況說明。配合乙方對(duì)服務(wù)問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提供必要的證據(jù)和資料。在收到乙方退款后，向乙方出具收款憑證。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與服務(wù)問題相關(guān)的合理證明材料，以便核實(shí)情況。在對(duì)服務(wù)問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)退款金額進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前與甲方溝通并達(dá)成一致。義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。對(duì)服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查分析，采取有效措施改進(jìn)服務(wù)，避免類似問題再次發(fā)生。向甲方提供退款的詳細(xì)說明，包括退款原因、計(jì)算依據(jù)等。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供虛假信息或故意隱瞞與服務(wù)問題相關(guān)的重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方做出錯(cuò)誤判斷或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失確定，但最低不低于本協(xié)議約定退款金額的[X]%。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付退款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即支付全部退款金額及違約金。違約金總額以本協(xié)議約定退款金額的[X]%為限。若乙方退還的款項(xiàng)存在質(zhì)量問題或未達(dá)到本協(xié)議約定的退款要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足差額或重新進(jìn)行退款處理，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字或蓋章）：_____________