成都保險公司合作協議書?甲方：[保險公司名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]住所地：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯系方式：[聯系電話]乙方：[合作方名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]住所地：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲乙雙方有意在成都地區開展保險業務合作，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下合作協議：一、合作背景與目的雙方基于各自在保險領域的資源、優勢和需求，旨在通過合作整合資源，共同拓展成都地區保險市場，提高市場份額，為客戶提供更優質、全面的保險服務，實現互利共贏。二、合作標的物或服務具體描述（一）保險產品合作1.甲方提供各類保險產品，包括但不限于財產保險、人壽保險、健康保險、意外險等。乙方有權根據自身客戶需求，選擇適合的保險產品在合作區域內進行推廣銷售。2.雙方共同探討針對成都地區市場特點和客戶需求的保險產品創新與優化，開發定制化的保險產品。在產品開發過程中，甲方負責提供專業的保險條款設計、風險評估等技術支持，乙方負責提供市場調研、客戶反饋等信息，確保產品符合市場需求和法律法規要求。（二）銷售渠道合作1.乙方利用自身在成都地區的銷售渠道，包括但不限于分支機構、代理人團隊、合作伙伴網絡等，協助甲方推廣銷售保險產品。乙方應按照甲方的銷售政策和流程，積極開展客戶拓展、產品銷售、客戶服務等工作。2.甲方為乙方提供必要的銷售支持，包括但不限于產品培訓、宣傳資料、銷售話術、客戶服務培訓等。甲方應確保乙方銷售人員具備專業的保險知識和銷售技能，能夠為客戶提供準確、全面的保險咨詢和服務。3.雙方共同建立客戶信息共享機制，乙方應及時將客戶信息反饋給甲方，甲方應妥善保管客戶信息，并按照法律法規和雙方約定，為客戶提供安全、保密的服務。（三）客戶服務合作1.甲方負責建立統一的客戶服務平臺，為成都地區的客戶提供保險咨詢、理賠服務、投訴處理等全方位的客戶服務。乙方應協助甲方做好客戶服務工作，及時響應客戶需求，解答客戶疑問。2.雙方共同制定客戶服務標準和流程，確保客戶服務的質量和效率。在客戶理賠過程中，甲方應按照保險合同約定，及時、準確地處理理賠案件；乙方應協助客戶準備理賠資料，跟蹤理賠進度，確保客戶能夠順利獲得理賠。3.甲方定期對乙方的客戶服務工作進行評估和考核，乙方應積極配合甲方的評估工作，不斷改進客戶服務質量。對于客戶滿意度較高的乙方團隊或個人，甲方給予相應的獎勵；對于客戶投訴較多的乙方團隊或個人，甲方有權采取相應的處罰措施。三、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的銷售活動進行監督和管理，確保乙方按照甲方的銷售政策和流程開展業務。有權根據市場情況和公司戰略調整保險產品的銷售政策和價格。有權對乙方的客戶服務工作進行評估和考核，提出改進意見和要求。2.義務按照本協議約定，為乙方提供優質的保險產品、銷售支持和客戶服務培訓。及時向乙方支付應得的銷售傭金和服務費用。保守乙方在合作過程中提供的商業秘密和客戶信息。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定，獲得銷售傭金和服務費用。有權參與甲方組織的產品培訓、市場推廣等活動。有權對甲方的產品和服務提出意見和建議。2.義務按照甲方的銷售政策和流程，積極開展保險產品的推廣銷售工作，努力完成銷售任務。協助甲方做好客戶服務工作，及時反饋客戶信息和市場動態。保守甲方在合作過程中提供的商業秘密和客戶信息。四、銷售傭金與服務費用（一）銷售傭金1.甲方根據乙方的保險產品銷售業績，按照以下標準向乙方支付銷售傭金：對于財產保險產品，按照保費收入的[X]%支付銷售傭金。對于人壽保險產品，按照保費收入的[X]%支付銷售傭金。對于健康保險產品，按照保費收入的[X]%支付銷售傭金。對于意外險產品，按照保費收入的[X]%支付銷售傭金。2.銷售傭金的支付方式為[具體支付方式，如按月支付、按季支付等]，甲方應在每個支付周期結束后的[X]個工作日內，將銷售傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。（二）服務費用1.甲方根據乙方提供的客戶服務工作質量和工作量，按照以下標準向乙方支付服務費用：對于客戶咨詢服務，按照每次咨詢服務的[X]元支付服務費用。對于理賠協助服務，按照每個理賠案件的[X]元支付服務費用。對于客戶投訴處理服務，按照每個投訴案件的[X]元支付服務費用。2.服務費用的支付方式為[具體支付方式，如按月支付、按季支付等]，甲方應在每個支付周期結束后的[X]個工作日內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付銷售傭金或服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付全部未支付的款項及違約金。2.若甲方提供的保險產品存在質量問題或違反法律法規規定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反本協議約定，泄露乙方的商業秘密或客戶信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照甲方的銷售政策和流程開展業務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定完成銷售任務，應按照未完成部分銷售任務對應的傭金金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協議約定，泄露甲方的商業秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.若乙方在合作過程中存在欺詐、不正當競爭等行為，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的銷售傭金和服務費用，同時乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。解除協議后，雙方應按照協議約定進行結算和清理。（二）保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。（三）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或變更協議內容。（四）協議生效與期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。（五）其他事項本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議