協商還款業務終止協議書?甲方（債權人）：姓名：______________________身份證號：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________乙方（債務人）：姓名：______________________身份證號：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________鑒于甲乙雙方就協商還款事宜進行了溝通與協商，現經雙方友好協商一致，就協商還款業務的終止達成如下協議：一、協商還款業務概述1.協商還款業務內容：乙方因[具體債務情況說明，如信用卡欠款、貸款逾期等]原因，與甲方就還款事宜進行協商。雙方在[協商開始時間]開始溝通協商，期間甲方為乙方提供了包括但不限于還款計劃制定、還款時間安排建議、債務減免政策咨詢等服務，以協助乙方解決債務問題，實現合理還款。2.協商還款業務開展過程：在協商過程中，雙方通過電話、短信、郵件等方式進行了多次溝通。甲方根據乙方的實際經濟狀況和還款能力，為乙方制定了個性化的還款計劃。乙方在一定程度上按照該還款計劃進行了部分還款，但由于[具體原因，如經濟形勢變化、突發意外事件等]，導致協商還款業務無法繼續按照原計劃推進。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照協商確定的還款計劃按時足額還款。在乙方未按照還款計劃履行還款義務時，有權采取合法措施追討欠款，包括但不限于通過法律途徑訴訟、申請強制執行等，并要求乙方承擔因此產生的一切費用，如訴訟費、律師費、差旅費等。2.義務在協商還款業務開展期間，為乙方提供真實、準確、有效的還款方案及相關咨詢服務，確保乙方了解自身的還款義務和可能享有的權益。對乙方提供的個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。（二）乙方權利義務1.權利有權在法律允許的范圍內，對協商還款業務的相關條款、條件提出合理的異議和協商要求。在按照協商確定的還款計劃履行還款義務后，有權要求甲方出具還款證明等相關文件。2.義務如實向甲方提供自身的經濟狀況、收入來源、支出情況等信息，以便甲方制定合理的還款計劃。嚴格按照協商確定的還款計劃按時足額還款，不得逾期或拖欠。在協商還款業務終止后，不得就已協商解決的債務問題再次向甲方提出不合理的要求或主張。三、協商還款業務終止原因1.由于乙方自身經濟狀況持續惡化，無法按照原協商確定的還款計劃繼續履行還款義務，且在甲方多次溝通提醒后仍未能改善，導致協商還款業務無法繼續進行。2.因法律法規政策調整或不可抗力因素（如自然災害、政府行為等），致使雙方無法按照原協商還款業務的約定繼續履行相關義務。四、終止后的處理（一）已還款項處理1.乙方在協商還款業務期間已支付的款項，甲方予以確認并按照實際到賬情況進行賬務處理。該部分款項視為乙方對部分債務的清償，在計算剩余債務時予以扣除。2.若乙方已支付的款項存在多付或誤付等情況，雙方應根據實際情況協商解決。如協商不成，可通過法律途徑解決。（二）剩余債務處理1.協商還款業務終止后，乙方剩余的債務本金及利息（如有）、違約金（如有）等，乙方應按照法律法規及相關合同約定，繼續承擔還款責任。2.甲方有權根據自身業務規則和相關法律法規，對剩余債務進行追討。追討方式包括但不限于通過電話、短信、郵件等方式提醒乙方還款，或采取法律手段進行訴訟、申請強制執行等。（三）相關文件及資料交接1.雙方應在協商還款業務終止后的[X]個工作日內，完成與協商還款業務相關的文件、資料的交接工作。交接內容包括但不限于還款計劃、溝通記錄、還款憑證、債務清單等。2.交接過程應制作書面清單，雙方簽字確認。對于重要文件和資料，應進行妥善保管，以備后續可能的查詢或核對。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方違反本協議約定，未履行保密義務或提供虛假信息等，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、可得利益損失等。2.甲方在未按照本協議約定的程序和方式處理協商還款業務終止相關事宜，給乙方造成不良影響或損失的，應采取積極措施消除影響，并承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.乙方若未按照本協議約定的還款計劃按時足額還款，每逾期一日，應按照未還款金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權宣布全部債務提前到期，并要求乙方一次性清償所有剩余債務本金、利息（如有）、違約金（如有）等。2.乙方若違反本協議約定，提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致協商還款業務無法正常開展或給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方為開展協商還款業務所支出的費用、追討債務產生的費用等。3.乙方在協商還款業務終止后，若就已協商解決的債務問題再次向甲方提出不合理要求或主張，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任，并按照甲方要求及時撤回相關主張。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：__