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文檔簡介

家庭養老床位使用協議書?甲方(床位提供方):名稱:[養老服務機構名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系電話:[電話號碼]乙方(床位使用方或其代理人):姓名:[使用方姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯系電話:[電話號碼]與使用方關系:[如本人、配偶、子女等]鑒于乙方有養老服務需求,甲方具備提供家庭養老床位服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方使用甲方提供的家庭養老床位服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述1.家庭養老床位服務甲方為乙方提供家庭養老床位服務,服務內容包括但不限于:生活照料服務:協助乙方進行日常生活起居活動,如協助洗漱、穿衣、進食、如廁、翻身、移動等。康復護理服務:根據乙方身體狀況,在專業醫護人員指導下,為乙方提供基本的康復護理措施,如康復訓練、傷口護理、協助服藥等。醫療保健服務:定期安排醫護人員上門為乙方進行健康檢查,監測生命體征,提供健康咨詢和指導,建立健康檔案并跟蹤管理。緊急救援服務:為乙方配備緊急呼叫設備,確保乙方在緊急情況下能夠及時與甲方取得聯系,甲方提供24小時緊急救援響應服務。精神慰藉服務:定期與乙方溝通交流,關注乙方心理狀態,組織開展適合乙方的文化娛樂活動,豐富乙方精神生活。2.服務設施及用品甲方為乙方家庭養老床位配備必要的服務設施及用品,包括但不限于:護理床:符合人體工程學設計,具備可調節功能,方便乙方日常休息和護理操作。康復器材:根據乙方康復需求,配備相應的康復器材,如助行器、輪椅、康復訓練器具等。緊急呼叫設備:安裝在乙方臥室、衛生間等易發生緊急情況的位置,與甲方監控中心實時連接,確保緊急時刻能及時報警求助。其他用品:提供床上用品、衣物洗滌、餐具清潔消毒等相關生活服務用品。二、服務地點乙方家庭養老床位服務地點為乙方常住地址:[具體地址]。三、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續時長]。如需終止協議,雙方應提前[通知期限]書面通知對方。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。對乙方的服務需求和身體狀況進行合理評估,根據評估結果制定個性化服務方案。定期對服務質量進行檢查和監督,有權要求乙方及相關人員配合工作。在乙方違反本協議約定或存在影響服務正常開展的情況下,有權暫停或終止服務,并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照國家相關標準和本協議約定,為乙方提供優質、安全、規范的家庭養老床位服務。配備專業的服務團隊,包括醫護人員、護理人員等,并確保其具備相應的資質和技能,定期進行培訓和考核。負責服務設施及用品的維護、保養和更新,確保其正常使用和安全性能。建立健全服務檔案管理制度,對乙方的服務記錄、健康檔案等資料進行妥善保管,不得泄露乙方隱私信息。定期向乙方及家屬反饋服務情況,接受乙方及家屬的監督和意見建議,不斷改進服務質量。在服務過程中如發現乙方身體狀況發生變化或出現緊急情況,及時采取相應措施,并通知乙方家屬或相關醫療機構。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受甲方提供的各項服務。對甲方的服務質量進行監督,提出意見和建議。在身體狀況發生變化或有特殊需求時,有權要求甲方調整服務方案。有權知曉服務費用的構成、標準及支付方式。2.義務如實向甲方告知自身身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息,配合甲方進行服務需求評估和個性化服務方案制定。按照本協議約定及時支付服務費用。為甲方服務人員提供必要的工作條件和協助,配合甲方開展服務工作。妥善保管甲方提供的服務設施及用品,如有損壞或丟失,應照價賠償。未經甲方書面同意,不得擅自將家庭養老床位轉借他人使用。在服務期限內,乙方及家屬應保持與甲方的有效溝通,如聯系方式發生變更,應及時通知甲方。五、服務費用及支付方式(一)服務費用標準乙方應向甲方支付的家庭養老床位服務費用為每月人民幣[X]元。服務費用包含但不限于服務人員薪酬、服務設施及用品費用、醫療保健費用、緊急救援服務費用等。(二)支付方式乙方應在每月[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[具體賬號]如乙方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期費率]向甲方支付違約金。逾期超過[寬限期天數]日的,甲方有權暫停服務,直至乙方支付全部費用及違約金后恢復服務。六、服務質量保障1.甲方應建立健全服務質量監督機制,定期對服務質量進行檢查和評估,確保服務符合國家相關標準和本協議約定。2.乙方及家屬有權對服務質量進行監督,如發現服務質量問題,可隨時向甲方提出投訴或建議。甲方應在接到投訴或建議后的[處理期限]個工作日內給予答復,并采取有效措施進行改進。3.甲方應定期組織服務人員參加專業培訓,不斷提高服務人員的業務水平和服務質量。培訓內容包括但不限于養老服務技能、職業道德、安全知識等。4.甲方應建立服務質量考核制度,對服務人員的工作表現進行考核評價。考核結果與服務人員的薪酬待遇、晉升等掛鉤,激勵服務人員提高服務質量。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合標準,應承擔相應的違約責任。甲方應根據乙方實際損失情況,采取補救措施,如調整服務方案、更換服務人員等,并按照服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。甲方擅自終止服務的,應退還乙方未使用期間的服務費用,并按照服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。同時,甲方應負責協助乙方妥善安置,確保乙方生活不受重大影響。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付服務費用,除按照本協議約定支付逾期違約金外,甲方有權暫停服務。乙方逾期超過[終止期限]日仍未支付服務費用及違約金的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付拖欠的服務費用、違約金及因解除協議給甲方造成的損失。乙方擅自將家庭養老床位轉借他人使用或違反本協議其他約定,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。甲方有權解除本協議,并要求乙方支付剩余服務期限內服務費用的[違約賠償比例]作為違約金。乙方及家屬故意隱瞞乙方身體狀況、生活習慣等重要信息,導致甲方在提供服務過程中出現失誤或造成損失的,乙方應承擔全部責任。八、爭議解決本協議履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的,以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。

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