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知識拓展

云購票機操作一二云購票機外觀結構與功能乘客購票界面操作三維護管理相關操作目前各城市軌道交通車站新增了一種自助售票設備，稱為iTVM（云購票機，如圖4-26所示），乘客可以在iTVM機上進行購票，與傳統TVM不同的是，iTVM可使用微信、QQ錢包、支付寶等網絡支付平臺進行支付，不再需要投入硬幣或紙幣；還可以在手機上安裝APP，在網上完成購票與支付，在iTVM上完成取票。（1）乘客觸摸顯示屏：設備正常服務狀態下，乘客通過手指觸碰顯示屏上的界面實現人機交互，完成購票、取票操作。（2）出票口：單張/連續出售車票。（3）二維碼掃描口：互聯網購票或取票過程中對手機云端支付二維碼進行掃描。（4）票據出口：由票據打印機為乘客或維護操作人員提供票據。

圖4-26云購票機外觀一二云購票機外觀結構與功能乘客購票界面操作三維護管理相關操作（1）現場購票操作①在云購票機乘客觸摸顯示屏中點擊“購票”。②點擊觸屏路網圖放大并選擇目的地車站，或直接選擇票價。③選擇購買車票張數，點擊確定。④將微信或支付寶的支付二維碼對準云購票機右側的掃碼區掃碼，支付成功后，從取票口中取出車票。云購票機購票方式有現場購票和互聯網購票兩種。（2）互聯網購票具體操作①選擇購票通道——如微信公眾號、APP、支付寶城市服務地鐵購票。②選擇起始站點、終點，并選擇購票數量，點擊立即付款并確認付款成功。③在云購票機乘客觸摸顯示屏中點擊“取票”，打開手機APP取票二維碼，對準云購票機右側的掃碼區掃碼，待出票后從取票口中取出車票。一二云購票機外觀結構與功能乘客購票界面操作三維護管理相關操作①使用站點設備專用二維碼對準云購票機右側的掃碼區掃碼，進入登錄頁面。②輸入6位賬號、密碼，進入后臺管理功能菜單。1.登錄①登陸后使用鑰匙打開維護門，乘客顯示屏顯示“暫停服務”。②將在票務室清點補好的票箱1、2裝入云購票機中，關閉維護門。③觸屏操作選擇“運營服務”→“補充票卡”，輸入票箱補充箱1、2數量并確定，領取補票小單。④退出登錄系統。⑤客運值班員做相關臺賬登記。2.補票操作①后臺登陸后選擇“運營服務”→“清空票箱”，領取清空小單。②使用鑰匙打開維護

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