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公共交通乘客滿意度調查合同甲方(調查方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(被調查方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、調查內容與目的1.調查內容本合同涉及對公共交通乘客滿意度的調查,具體內容包括乘客對公交、地鐵、出租車等交通工具的服務質量、舒適度、便捷性等方面的評價。2.調查目的通過本次調查,旨在了解乘客對公共交通服務的滿意度,為甲方改進服務質量、提升乘客體驗提供數據支持。二、調查方式與時間1.調查方式乙方將采用線上問卷、線下訪談等方式進行乘客滿意度調查。2.調查時間調查時間自合同簽訂之日起______個月內完成。三、數據收集與處理1.數據收集乙方負責收集乘客滿意度調查數據,包括問卷填寫、訪談記錄等。2.數據處理乙方對收集到的數據進行整理、分析,形成調查報告,并提交給甲方。四、成果交付與費用1.成果交付乙方應在調查結束后______個工作日內,將調查報告提交給甲方。2.費用本合同調查費用為______元(大寫:______),由甲方支付給乙方。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方進行調查結果進行審核,如發現調查結果不符合要求,有權要求乙方重新進行調查。有權根據調查結果提出改進建議,并要求乙方配合實施。義務:在合同規定的時間內接收乙方提交的調查報告,并按照合同約定支付調查費用。為乙方進行調查工作提供必要的協助,如提供調查場地、人員配合等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求完成調查后,有權要求甲方按照約定支付調查費用。如因甲方原因導致調查延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間和方式完成乘客滿意度調查。對甲方提供的與調查相關的乘客信息保密,不得泄露給第三方。六、調查結果處理1.結果審核甲方在收到乙方提交的調查報告后的______個工作日內(具體時長)進行審核,可以要求乙方對調查結果進行解釋或補充說明。2.結果使用調查結果用于甲方改進公共交通服務質量,不得用于其他商業目的。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.最終款在乙方完成調查并提交合格報告后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的最終款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付調查費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接收調查報告,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于調查費用、人力成本等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間完成調查,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調查報告不符合合同要求,應負責免費重新進行調查,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因調查報告質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同內容的任何變更,必須由雙方書面同意,并簽訂書面變更協議。該變更協議與本合同具有同等法律效力。2.解除除非合同中有特別約定的解除條件,否則合同可以由雙方協商一致解除。如果一方違反合同規定,另一方有權解除合同,并要求對方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件,包括自然災害、戰爭、政府行為等。2.責任免除在不可抗力事件發生時,雙方應立即通知對方,并提供相關證明。因不可抗力無法履行合同的一方,不承擔違約責任,但應努力減輕損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商決定合同的繼續履行、變更或解除。十一、爭議解決1.協商對于合同履行中產生的爭議,雙方應通過協商解決。2.仲裁如果協商無果,雙方同意將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方對本合同履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密和其他敏感信息負有保密義務,包括但不限于乘客信息、調查方法等。2.保密期限保密期限從合同簽訂之日起至合同終止后的______年(具體時長)。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同的有效期從生效之日起至雙方權利義務完全履行完畢為止。甲方代表(簽字):______簽

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