工廠保潔日常管理制度總則1.目的為加強工廠環境衛生管理，規范保潔人員日常工作行為，確保工廠環境整潔、衛生，為員工提供良好的工作環境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于工廠內所有區域的保潔工作，包括生產車間、辦公區域、公共通道、食堂、宿舍等。3.職責分工人事行政部負責制定、修訂和完善工廠保潔日常管理制度。負責保潔人員的招聘、培訓、考核、調配及薪酬核算等工作。定期對保潔工作進行檢查、監督，對違反制度的行為進行處理。各部門負責本部門區域內環境衛生的維護和監督，配合保潔人員做好相關工作。教育本部門員工愛護環境衛生，遵守保潔管理制度。保潔人員嚴格按照本制度及相關操作規程，認真做好工廠各區域的保潔工作。及時清理垃圾、雜物，保持環境整潔衛生。發現設施設備損壞或異常情況及時報告。保潔人員行為規范1.工作紀律遵守工廠的各項規章制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。工作期間不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關的事情。服從工作安排，聽從指揮，不得無故拒絕或拖延工作任務。2.勞動態度樹立敬業精神，工作認真負責，積極主動，不怕臟、不怕累。對待員工和來訪人員要熱情、禮貌，不得與他人發生爭吵或沖突。3.職業形象工作時應穿著統一的工作服，佩戴工作牌，保持著裝整潔。注意個人衛生，勤剪指甲、勤洗手，不得留長指甲、涂指甲油。不得在工作場所吸煙、吃零食。保潔工作內容及標準1.公共區域保潔走廊、樓梯每日定時清掃，保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬。擦拭扶手、欄桿，做到無灰塵、無污漬。清理樓梯間的垃圾和雜物，確保通道暢通。電梯每日擦拭電梯轎廂內部，包括轎廂壁、按鈕、扶手等，保持干凈、無污漬。定期清潔電梯門軌道，確保電梯門開關順暢。保持電梯轎廂內空氣清新，可放置適量清香劑。衛生間定時清掃衛生間地面、墻面、洗手臺、便器等，保持無異味、無污漬、無水漬。及時清理垃圾桶，更換垃圾袋。定期對衛生間進行消毒，消毒頻次不少于[X]次/周。確保衛生間衛生紙、洗手液等用品充足。會議室會議結束后及時清理桌面、地面，擦拭桌椅、門窗等。保持會議室空氣清新，關閉電器設備。食堂每日在開餐前和餐后對食堂進行全面清掃，包括地面、桌面、墻面、門窗等，保持食堂環境整潔。及時清理餐桌、椅上的食物殘渣和污漬。定期對食堂餐具進行清洗、消毒，消毒流程符合衛生標準。清理食堂垃圾桶，保持垃圾存放處清潔衛生。2.生產車間保潔地面每班工作結束后，清掃車間地面，清除雜物、灰塵，保持地面干凈。定期對地面進行拖地或沖洗，確保地面無油污、無污漬。設備及工具每日擦拭生產設備表面，保持設備干凈、無灰塵。定期對設備進行深度清潔，按照設備維護保養要求進行操作。清洗、整理生產工具，擺放整齊，保持工具清潔。物料區及時清理物料區的廢棄物料和包裝，保持物料區整潔有序。對物料區的貨架、貨柜進行擦拭，確保無灰塵。3.辦公區域保潔桌面及文件整理每日清理辦公桌面，保持桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊。協助整理文件資料，將廢棄文件進行分類處理。地面及門窗定時清掃辦公區域地面，保持干凈、無雜物。擦拭門窗玻璃，做到明亮、無灰塵。垃圾清理及時清理辦公室垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾存放處清潔。4.宿舍區保潔公共區域每日清掃宿舍走廊、樓梯，保持地面干凈、無污漬。擦拭扶手、欄桿，清理公共區域的垃圾和雜物。宿舍內部定期對宿舍進行衛生檢查，督促員工保持宿舍整潔。協助清理宿舍內的大件垃圾和廢棄物品。保潔工作流程1.每日工作流程上班準備提前到達工作崗位，更換工作服，佩戴工作牌。檢查清潔工具和用品是否齊全、完好。區域巡查對負責的區域進行巡查，了解衛生狀況，確定清潔重點。清潔作業按照保潔工作內容及標準，依次對各區域進行清潔。先清理垃圾和雜物，再進行地面清掃、擦拭、消毒等工作。工作記錄認真填寫保潔工作記錄，記錄工作內容、時間、地點、完成情況等。下班交接下班前，將清潔工具和用品清理干凈，擺放整齊。與接班人員進行工作交接，告知工作進展和注意事項。2.特殊情況處理流程發現設施設備損壞或故障，及時報告人事行政部或相關部門。遇到突發衛生事件（如大量污漬、血跡等），立即采取應急措施進行清理，并報告上級領導。接到臨時增加的保潔任務，應服從安排，盡快完成工作。保潔工作質量考核1.考核原則公平、公正、公開原則，依據保潔工作內容及標準進行考核。定量與定性相結合原則，既有具體的工作指標考核，又有工作態度、工作質量等方面的定性評價。2.考核周期每月進行一次考核，考核時間為每月的最后一周。3.考核內容及評分標準工作質量（60分）清潔區域達到規定的衛生標準，無明顯灰塵、污漬、垃圾等，得4060分。部分區域未達到衛生標準，有少量灰塵、污漬或垃圾，得2039分。清潔區域衛生狀況較差，存在較多問題，得019分。工作紀律（20分）嚴格遵守工作紀律，無遲到、早退、曠工等現象，得1620分。出現12次違反工作紀律的行為，得1115分。違反工作紀律次數較多，得010分。工作態度（20分）工作認真負責，積極主動，服務意識強，得1620分。工作態度一般，能完成基本工作任務，得1115分。工作態度不端正，消極怠工，得010分。4.考核結果應用考核得分90分及以上為優秀，給予適當獎勵，如獎金、榮譽證書等。考核得分7089分為良好，繼續保持，可作為績效評定的參考依據。考核得分6069分為合格，提出改進意見，限期整改。考核得分60分以下為不合格，進行批評教育，如多次不合格，予以辭退。保潔工具及用品管理1.工具配備根據保潔工作需要，為保潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等。2.工具使用與維護保潔人員應正確使用清潔工具，不得隨意損壞或丟棄。定期對清潔工具進行清洗、消毒和保養，確保工具完好、整潔。如發現工具損壞，應及時報告人事行政部，申請更換。3.用品管理保潔用品由人事行政部統一采購、發放和管理。建立保潔用品領用登記制度，保潔人員領用用品時需填寫領用記錄。合理控制保潔用品的使用量，避免浪費。安全與防護1.安全操作規范保潔人員在工作中應嚴格遵守安全操作規程，正確使用清潔工具和清潔劑。清潔電器設備時，應先切斷電源，確保安全。擦拭高處物品時，應使用合適的登高工具，避免發生墜落事故。2.個人防護措施根據工作需要，為保潔人員配備必要的個人防護用品，如口罩、手套等。保潔人員在工作時應佩戴好個人防護用品，保護自身安全和健康。3.安全事故處理如發生安全事故，保潔人員應立即停止工作，采取應急措施，并及時報告人事行政部或相關部門。人事行政部應會同相關部門對事故進行調查、處理，分析原因，總結教訓，防止類似事故再次發生。培訓與發展1.培訓計劃人事行政部定期制定保潔人員培訓計劃，培訓內容包括保潔工作技能、安全知識、職業素養等。2.培訓方式內部培訓：由人事行政部或經驗豐富的保潔人員進行現場培訓。外部培訓：根據實際需要，組織保潔人員參加外部專業培訓課程。3.培訓效果評估培訓結束后，通過考核、實際操作等方