歷年文秘考試基礎(chǔ)學(xué)問真題庫（打印版）

專項選擇題

（一）單項選擇題

例題1:秘書要做好保密工作，為了記事備忘,

最好用速記記（）。

（a）筆記本（b）記事本（c）秘本

（d）記錄本

例題2：溝通中開放友好的身體語言包括

（）O

（a）手勢、動作、體態(tài)（b）語調(diào)、語這、

用詞

（c）服裝、服飾、體態(tài)（d）表情、看法、動

作答案為a。

例題3：企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計屬于企業(yè)

文化的（）

（a）精神層（b）制度層（c）物質(zhì)層

（d）行為層答案明顯為c項。

例題4：某公司每天要用去2包a4復(fù)印紙，供應(yīng)

商從訂貨到送達須要4天時間，最小庫存量是10包，那么該公司a4

復(fù)印紙的再訂貨量應(yīng)是（）包。

(a)14包(b)18包(c)22包(d)

26包

解析：可用計算法。按再訂貨量公式計算:

重新訂購量（再訂貨量）=日用量X運輸時間+

最小庫存量。答案b

例題5:在會議文件審核修改之后，要由（）進

行終審

（a）主管秘書（b）主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)

（c）文件起草者（d）辦公室主任答案為b。

例題6:當(dāng)上司確定出訪后，秘書要在動身前做

好充分的打算工作，這包括（）等方面的打算。

（a）思想、組織、物質(zhì)和資料（b）思想、物質(zhì)

和資料（c）環(huán)境、組織、物質(zhì)和資料（d）物質(zhì)和資料a項答案才是

正確的。

二）多項選擇題

例題7：影響接待規(guī)格的因素有（）

（a）對方的要求b）對方及我方的關(guān)系c）突

然的變更（d）上一次的接待標準答案為bCdo

例題8:在確定會議住宿地點之前，應(yīng)隨意抽查

（）的設(shè)備。

（a）一個商務(wù)間（b）一個雙人房間（c）一

個單人房間（d）一個套房答案為bed。此題也可用類比法

例題9:填寫介紹信可以用（）。

（a）毛筆（b）鋼筆（c）圓珠筆（d）鉛

筆

ab項為正確答案。

例題10:在多邊性商務(wù)活動中，人們常常采納的

禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母依次排列、（）。

（a）按報到時間依次排列（b）按來賓身份

排列

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其

中單項選擇題只有一

個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上

選項是正確的。

?請依據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上

將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

?錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1?8題）

1、職業(yè)道德是（）a.從業(yè)人員的特定行為規(guī)

范b.企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求

c.從業(yè)人員的自我約束d.職業(yè)紀律方面的最低

要求

2、關(guān)于道德及法律的關(guān)系，正確的是（）

a.在內(nèi)容上沒有交叉b.在最終目的的指導(dǎo)性要求

c.在實踐上是相互支撐的d.在適用范圍上完全

一樣

3、道德中所謂“應(yīng)當(dāng)”的意思是a.基于社會利

益，依據(jù)自己的想法行事b.考慮自己的利益需求，依據(jù)自己的想法

行事c.依據(jù)實際狀況，不斷對辦事方式做出調(diào)整d.從人際關(guān)系動

身，凡是合乎人情的，就是應(yīng)當(dāng)?shù)?/p>

4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力''。這句話的意思是

（）a.除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇

b.不駕馭先進的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于丟失了生產(chǎn)

力d.科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性

5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（）

a.規(guī)章制度制度，理解正確的是（）

b.規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束

的人c.在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人d.由

于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守及不遵守規(guī)章可視狀況而

定

6、對企業(yè)形象理解正確的是（a.形象是外在

的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程

b.企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)c.企業(yè)形象

往往是外在表象，一般不值得信任

d.企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象

7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)及上司之間的關(guān)系，其正確

的做法是（）

a.假如認為上司委派自己的工作不合理，可以干

脆拒絕

b.對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不

能推辭

c.敬重上司的隱私，不在背地爭論上司d.對上

司的錯誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭論以維護自身權(quán)益

8、正確運用職業(yè)用語的是（）

a.“不知道”b.“不合適，可以退貨”

c.“不買，別問“d.“不是告知你了嗎”

（二）多項選擇題（第9?16題）

9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有

a.在柜臺內(nèi)抱肩、插兜b.撿到顧客物品，送交

有關(guān)部門處理c.沒有顧客時，讀書看報

d.目視前方，以迎接顧客到來

10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（）

a.職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預(yù)

b.職業(yè)選擇有利于促進廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學(xué)配置

c.職業(yè)選擇有助于培育人的自主、獨立精神

d.提倡職業(yè)選擇，無異于激勵“挑肥揀瘦”

11、所謂企業(yè)信譽，正確的理解有（）a.企

業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵

b.良好的企業(yè)信譽能夠帶來經(jīng)濟效益c.企業(yè)信

譽是知時間通過大規(guī)模宣揚便能夠快速建立起來的社會信任心理

d.企業(yè)信譽及企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)

12、符合辦事公道要求的有（）a.堅持真理,

一切照書本要求去做b?不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十

大板c.分清公私界線，不把公及私相混淆d.說醇厚話，辦醇厚

事，做醇厚人

13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的相識有（）

a.在生產(chǎn)發(fā)展的今日，社會須要的是勤勞而不是

節(jié)儉b.勤勞及節(jié)儉是人們事業(yè)勝利的兩個重要方面

C.勤勞及節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相協(xié)助相成的關(guān)系

d.勤勞及節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變

14、加強從業(yè)人員之間的團結(jié)協(xié)作，要（）。

a.遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進老中青三代

人和諧相處b.強化“主子翁”觀念，只當(dāng)主角，消退配角意識

c.講求合作，崇尚競爭，同等互利d.做好本職

工作，不給同事找麻煬

15、創(chuàng)新的作用在于（）a.創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)

品質(zhì)量b.創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本c.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕

尾服的動力d.創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng)

16、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（）

a.學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范b.自我約束c.以先進典

王型為標尺d.慎獨

?二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17~25題）

答題指導(dǎo):

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您

只能依據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。?請在

答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、假如你有這樣一個同事：他工作實力突出,

學(xué)問豐富，但人品較差，你會（）

a.杜絕和他來往b.除非不得已，否則不和他往

來

c.和他正常來往d.多及他交往，提高自己

18、假如你的一個多年未見的同學(xué)從外地來到你

所工作的地方，想和你見面，但你工作特別勞碌，沒有時間陪伴他。

你會（）

a.干脆說明狀況，表達歉意b.去和同學(xué)見一

面，打個招呼就是

c.去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會兒d.馬上去陪

伴同學(xué)

19、假如你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客

的時候，你會（）

a.戴著耳機聽音樂b.看報，閱讀新聞c.按要

求癥在指定地點d.想想下班后的事情

20、你一般上班的心情是（）a.興奮的b.安

靜的c.低沉的d.壓抑的

21、你在休法定假日，公司卻要求你立刻返回以

處理緊急事務(wù)，你會（）

a.由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

b.聽從吩咐，立刻返回

c.想一個既可以處理緊急事務(wù)，又可以接著度假

的方法d.向公司說明狀況，問問公司能夠付多少加班費

22、在和年輕同事閑聊時，你會（）a.因為大

多數(shù)人須要激勵，所以常常表揚他們

b.一半表揚，一半指責(zé)，這是實事求是的表現(xiàn)

c.既不指責(zé)，也不表揚d.多指責(zé)，以利他們的進步

23、你認為你的摯友中，他們（）

a.全都對你很了解b.多數(shù)對你很了解c.少數(shù)

對你的了解d.幾乎沒有人了解你

24、你的上司生病，公司確定要你臨時代理上司

主管工作。你會（）。

a.完全依據(jù)上司的思路開展作作b.對上司的工

作思路做修改c.依據(jù)自己對工作的理解開展工作

d.多及上司溝通，以打開工作新局面

25、在所在單位，你認為自己屬于（）的人。

a.能夠很快和他人熟識并交上摯友b.不輕易交

摯友，但是一旦交上摯友就會長久維持關(guān)系

c.除了兒時交的摯友外，工作后已經(jīng)很難交上真

正的摯友d.只管做自己的事，不太留意結(jié)交摯友其次部分理論學(xué)

問（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60

分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)

字母涂黑）

26、公文生效的標記是（）

a.領(lǐng)導(dǎo)簽字b.會議通過c.加蓋印章d.上級

批準

27、公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對

（）a.國家行政機關(guān)的辦公會議b.企事業(yè)單位所召開的任何形式

的會議c.大型會議d.黨的系統(tǒng)所召開的會議

28、（）不屬于版記部分的內(nèi)容。

a.印制份數(shù)b.抄送機關(guān)c.主題詞d.附注

29、由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的

文件存儲混亂或丟失，這時可以運用windows的（）功能來檢查并修

復(fù)這些錯誤。

a.清理磁盤b.整理碎片c.檢查磁盤d.磁盤

備份

30、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本,

可以在要選定塊的起始處單擊，按住（）。再單擊選定塊的末尾。

a.Ctrl鍵b.alt鍵c.shift鍵d.tab鍵

31、在excel中，c3單元格中包含公式

Jb1+b2+d6”，再將公式復(fù)制到e3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ?/p>

a.二d3+d3+f8b.=b3+b4+d8c.=c1+c2+e6

d.=d1+d2+f6

32、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶

編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。

a.smtp服務(wù)器b.pop3服務(wù)器c.tcpe服務(wù)器

d.slop服務(wù)器

33、在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的全部形

式的溝通，都可以稱為（）。

a.“間接溝通”b.“干脆溝通”c.“團隊溝

通”d.“語言溝通”

34、在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的全部形

式的溝通，都可以稱為（）。

a.飲食習(xí)慣b.文化背景c.社會制度d.政治

傾向

35、非威逼的溝通環(huán)境包括（）。

a.座位支配、集體空間、光線要求b.秩序支

配、私人空間、光線要求

C.桌位支配、私人空間、音像要求d.座位支

配、私人空間、光線要求

36、傳統(tǒng)溝通對情感和干脆的表達要求多，而網(wǎng)

絡(luò)溝通則更加（）。

a.留意效率和人機限制中的有效性b.留意成本

支出和人機限制的有效性

c.留意效率和團隊成員限制的有效性d.留意限

制過程的有效性

37、秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)當(dāng)留意

在溝通中（）。

a.搶準話頭、運用否定性的語言b.定準內(nèi)容基

礎(chǔ)、見隙發(fā)言

c.話中有話，含蓄地否定他人看法d.見隙發(fā)

話、不給他人留有機會

38、速錄是一種運用速錄機設(shè)備，從事語音信息

實時采集并生成（）的技術(shù)。

a.書面記錄b.錄像材料c.電子文本d.錄音

材料

39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至

7日，公司支配她在這7天加班且未支配補休。依據(jù)勞動法的規(guī)定，公

司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費。

a.800元b.560元c,1120元d.1360元

40、關(guān)于公司組織機構(gòu)的描述正確的是（）

a.公司的監(jiān)督機構(gòu)是董事會b.公司的權(quán)力機構(gòu)

是職工代表大會c.公司的執(zhí)行機構(gòu)是監(jiān)事會

d.公司的權(quán)力機構(gòu)是股東會

41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的

是（）

a.定金b.留置c.抵押d.保證

42、某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投

入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）

a.書面形式b.口頭形式c.推定形式d.默示形式

43、塑造獨特的企業(yè)文化和特性顯明的企業(yè)形

象，這就要求企業(yè)在進行cis策劃時須遵循（）。

a.兩個效益兼顧原則b.求異創(chuàng)新原則c.全方

位推動原則d.以公眾為中心原則

44、我國當(dāng)前的活期儲蓄是（）

a.年利率b.單利c.實際利率d.復(fù)利

45、海爾的營銷理念是：先賣信譽，后賣產(chǎn)品。

這是企業(yè)的（）。

a.物質(zhì)文化b.精神文化c.行為文化d.制度

文化

46、2006年7月1日起實施的“交通強制險”是

（）O

a.責(zé)任保險b.保證保險c.運輸工具保險

d.健康保險

47、電話會議是一種以語言交通為手段的會議形

式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此須要（）。

a.提前發(fā)放會議的日程表b.配置視頻設(shè)備

c.做好會議報到工作d.做好會議書面信息的分發(fā)工作

48、在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個

人，可（）參與會議。

a.干脆運用帶有免提揚聲器的電話機b.免費

c.運用麥克風(fēng)d.運用專用視頻電話

49、在會議文件審核修改之后，要由()進行終

審。

a.主管秘書b.主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)c.文件起

草者d.辦公室主任

50、及會人員交費的計算公式正確的表述是

()O

a.預(yù)期的及會人員人數(shù)X交費額+預(yù)期陪伴人數(shù)

X交費額b.預(yù)期的及會人員人數(shù)X交費額+收入項目

c.預(yù)期的及會人員人數(shù)X交費額+預(yù)期陪伴人數(shù)

X交費額+收入項目

d.預(yù)期的及會人員人數(shù)X交費額+預(yù)期陪伴人數(shù)

義交費額-交費折扣額

51、會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要

()O

a.有細化的議題b.結(jié)合本單位的實際狀況

c.有足夠的探討余地d.在會上反復(fù)協(xié)商

52、在對會議經(jīng)費運用狀況進行監(jiān)督和限制時，

通過比較各項成本的預(yù)算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者

差額的方法稱為（）。

a.損益平衡表法b.比率分析法c.質(zhì)量法

d.報告和會議法

53、在審核會議文件析詳細內(nèi)容時，首先要審核

會議文件內(nèi)容（）。

a.是否做到了層次清晰b.是否及實際相符

c.是否偏離了會議的主題d.是否進行了會商

54、會議文件的歸檔應(yīng)（）。

a.越簡潔越好b.放在會議進行過程中c.自行

建立一套文件制度d.遵守檔案制度

55、會議紀要的擬寫要求是（）

a.忠于會議實際b.確定印發(fā)范圍c.四平八穩(wěn)

d.有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認

56、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）

的原則O

a.擴大企業(yè)影響力b.勤儉節(jié)約c.服務(wù)社會

d.提高企業(yè)競爭力

57、國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經(jīng)過

（）的遴選而漸漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。

a.各國政府b.求同存異c.入鄉(xiāng)隨俗d.禮賓部門

58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多

邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）、同等待人這兩項基本禮儀原則,

處于實踐中難以回避的依次及位次的排列問題。

a.敬重個人b.尊卑有序c.各國同等d.以右

為尊

59、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實

陸性問題溝通狀況、交換看法、達成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式,

而且（）較強。

a.操作性b.事務(wù)性c.專題性d.針對性

60、應(yīng)邀赴家宴時，到達時間應(yīng)當(dāng)（）。

a.早到二特別鐘b.晚到二特別鐘c.早到三特

別鐘d.稍晚幾分鐘

61、西式宴會正式起先的標記是（）。

a.主子拿起餐巾b.主子拿起餐具c.主賓拿起

餐巾d.主子坐到餐桌前

62、在就餐中，短暫離開的表示方法是（）。

a.把餐巾放在餐桌上b.刀叉平行放于餐爵旁

c.把刀叉擺放成八字d.把餐巾放在椅子上

63、按新的辦公模式要求，一些（）不須要把其

它員工或客戶有太多的接觸，因此可支配在家完成工作的部分內(nèi)容。

a.行政事務(wù)人員b.研發(fā)部門的科技人員c.銷售人員d.財務(wù)人員

64、目前很多企業(yè)，常運用（）模式來激勵員

工。

a.彈性時間工作b.集中工作c.遠程工作

d.兼職工作

65、辦公室中適合的溫度應(yīng)當(dāng)在（）為宜。

a.16~20度b.18~22度c.20~25度d.22~28

度

66、改進辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是

（）

a.定認T評價T分析T改進T實施b.評價T分

析T改進T實施T評估c.定量T分析-?改進T實施T評估

d.調(diào)查T分析T改進-?實施T評估

67、任何危機事務(wù)的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為

依次發(fā)展的（）四個階段。

a.爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期b.突發(fā)

期、爆發(fā)期、擴散期、衰退期

c.突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期d.突發(fā)

期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期

68、秘書要圍繞工作中心，突出重點，依據(jù)（）

來確定督查工作任務(wù)。

a.工作性質(zhì)b.上司的工作習(xí)慣和重視程度

c.工作支配d.同級部門的要求

69、招標人以招標公告的形式邀請投標人投票的

選購方式稱為（）。

a.公開招標選購b.引導(dǎo)招標選購

c.詢價招標選購d.支配招標選購

70、政府選購的管理機關(guān)是（）。

a.政府財政部門b.政府物資部門c.政府審計

部門d.政府商業(yè)部門

71、制度選購預(yù)算方案首先要（）。

a.確定選購產(chǎn)品的種類及型號價格b.編寫需

求方案c.確定預(yù)算的核算基數(shù)

d.征求技術(shù)人員的看法

72、承龔上一年度的經(jīng)費，再加上肯定比例的變

動的預(yù)算方法稱為（）。

a.傳統(tǒng)預(yù)算法b.零基預(yù)算法c.增效預(yù)算法

d.比例預(yù)算法

73、辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而

有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（）來負責(zé)。

a.經(jīng)理b.秘書c.財務(wù)主管d.人事主管

74、“XX部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（）”。括號

里應(yīng)填的文種是（）。

a.批復(fù)b.通告c.確定d.通報

75、在公文標題可以運用標點符號的公文是

（）O

a.規(guī)章b.指令c.公告d.確定

76、運用“吩咐”這一文種時，其發(fā)文機關(guān)的名

稱（）。

a.運用全部或規(guī)范化簡稱b.運用全稱、簡稱、

規(guī)范化簡稱均可

c.必需運用規(guī)范化簡稱d.必需運用全稱

77、（）的表述是精確的。

a.出席這次代表大會的有各高等院校的老師及各

界青年頭表和婦女代表

b.本通告自公布之日起實施0.由于該釘子戶的

阻撓，影響了搬遷工作無法進行

d.是否實事求是，理論及實踐相結(jié)合，這是毛澤

東思想的基本觀點

78、“語言平易、通俗，溝通具有互動性“，這

是（）的特點。

a.批答函b.總結(jié)c.講話稿d.市場調(diào)查報告

79、對述職報告表述不精確的（）。

a.述職報告是個人對履行崗位職責(zé)的狀況所做的

評價b.述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化

c.述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)

d.述職報告應(yīng)當(dāng)下發(fā)及會者探討通過

80、依據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理方法》的規(guī)

定，不行以運用“確定”的事由是（）。

a.嚴懲嚴峻破壞社會治安的犯罪分子的工作支配

b.在太平洋某地區(qū)試驗運載火箭，使過往船只留意

c.大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理d.授予XXX

全國勞動模范的稱號的嘉獎

81、對收文提出初步處理看法的文書處理環(huán)節(jié)是

()O

a.擬辦b.才比力、c.承辦d.注辦

82、為妥當(dāng)愛護檔案，緩解供需沖突，可采納

()的形式開展檔案利用工作。

a.印發(fā)書目b.供應(yīng)檔案原件c.制發(fā)檔案復(fù)制

本d.供應(yīng)檔案證明

83、對信息進行綜合分析、概括提煉，獲得高層

次信息的過程是()。

a.信息歸納b.信息分析c.信息開發(fā)d.信息

摘錄

84、決策執(zhí)行中的成果、閱歷方面的信息反饋是

()O

.正反饋b.輸入反饋c.前反饋d.跟蹤反饋

85、壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出、文字

精練效果的信息開發(fā)方法為（）。

a.壓縮法b.轉(zhuǎn)換法c.概述法d.濃縮法

?二、多項選擇題（86~125題，每小題1分，共

40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂

黑。錯選、少選、多選，均不得分）

86、會議策劃方案一般包括會議為（）。a.議

程b.籌備方案c.預(yù)算方案d.日程

87、檢查會場布置的狀況應(yīng)留意的方面有（）。

a.會標是否莊重醒目b.領(lǐng)導(dǎo)者名簽支配是否妥

當(dāng)c.投票設(shè)施是否完善d.旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放

置得體

88、在訂正會議檢查過程中所發(fā)覺的問題時,要

努力做到（）。

a.必需由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理看法b.不擴大問

題的影響面

c.在人、財、物等方面為訂正偏差做好相應(yīng)打算

d.剛好將糾編的結(jié)果進行通報

89、提交會議探討的文件如涉及有關(guān)單位和部

門，可先要（）。

a.進行會商b.廣泛征求看法c.由各部門分別

提出看法d.只由牽頭部門提出看法

90、會議營銷預(yù)算內(nèi)部中一般包括（）。

a.宴請聯(lián)誼的費用b.宣揚材料的制作成本

C.宣揚廣告的花費d.寄送宣揚物品的郵寄費用

91、會議的主辦方有時須要提前支付各種各樣的

定金，其中包括（）。

a.會議場的定會b.展覽區(qū)位定金c.視聽設(shè)備

定金d.會議服務(wù)定金

92、提出會議預(yù)算方案，要擁有（）。

a.成本觀念b.人文觀念c.效率觀念d.時間

觀念

93、會議的領(lǐng)導(dǎo)者和會務(wù)部門在進行會議組織時

要堅持（）原則。

a.細致性b.時間性c.剛好性d.全面性

94、會議總結(jié)的目的在于（）。

a.確定考評標準b.檢查會議目標實現(xiàn)狀況

c.積累閱歷d.落實崗位責(zé)任制

95、對會議主持人評估的要素包括（）。

a.領(lǐng)導(dǎo)實力b.業(yè)務(wù)水平c.對會議進程的限制

實力d.對會議時間的限制實力

96、涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（）。

a.依法辦事b.內(nèi)外有別c.敬重個人d.入鄉(xiāng)

隨俗

97、在多邊性商務(wù)活動中，人們常常采納的禮賓

次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母依次排列、（）。

a.按時間依次排列b.按來賓身份排列c.按及東道主的關(guān)系遠近排

列d.不排列

98、在外賓抵達前應(yīng)做好充分的打算工作，主要

包括：搞清晰來訪外賓或代表團的基本狀況、來賓的飲食愛好

a.宗教禁忌b.擬訂來賓訪問日程c.支配購物

d.支配食宿

99、涉外會見會談的打算工作主要有：背景資料

的打算、()。

a.作好記錄b.人員支配c.會見場所的打算

d.做好后續(xù)工作

100、赴宴前作為客人的打算工作有：看清請柬、

()O

a.通知摯友b.答復(fù)主子c.打算服飾d.打算

禮物

101、冷餐會應(yīng)當(dāng)留意的禮節(jié)是：按依次取菜、

()O

a.不行多食b.按量取菜c.顧及他人利益

d.剩下的菜要打包帶走

102、（）的人員在企業(yè)中沒有固定的辦公桌。

a.在家工作b.遠程工作c.彈性時間工作

d.兼職工作

103、對辦公室進行合理布局的作用包括（）。

a.形成有效率的工作流程b.有利于員工的工作安排C.有利于工作

順當(dāng)完成d.有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

104、通過督查促進決爰和上司指示落實，是督查

工作的（）。

a.本質(zhì)要求b.基本目的c.動身點d.歸宿

105、處理突發(fā)事務(wù)應(yīng)遵循的原則是（）

a.快速反應(yīng)，限制事態(tài)發(fā)展b.以人為本，愛護

公眾利益c.保守隱私，防止信息外泄

d.重塑形象，置之死地而新生

106、電話督查適用于（）等督查事項。

a.內(nèi)容比較重要b.狀況比較緊急c.內(nèi)容比較

簡潔d.時間比較集中

107、以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作支配

分為（）。

a.政策型支配b.長期支配c.短期支配d.程

序型支配

108、通過購買方式獲得設(shè)備的運用權(quán)，其特點有

（）O

a.一次性付款費用較高b.設(shè)備歸購買者全部,

運用便利c.可以隨時更換和升級設(shè)備

d.設(shè)備很可能很快過時

109、我國政府選購的方式有（）。

a.公開招標b.邀請招標c.競爭性談判d.單

一來源

110、零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有（）。

a.能夠避開內(nèi)部各種隨意性費用的支出b.有利

于將組織的長遠目標和詳細目標以及要實現(xiàn)的效益有機結(jié)合起來

c.可以節(jié)約大量的人力、物力和時間d.有利于提譏主管人員的限制

及決策水平

111＞在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

a.效益目標b.支出標準c.測算依據(jù)d.技術(shù)

標準

112、各類辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公用品

的管理一般包括（）等模塊。

a.登記b.領(lǐng)用c.盤存d.人員管理

113、關(guān)于確定和決議，表述正確的有（）。

a.確定可由會議做出，也可由領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)在職權(quán)范

圍內(nèi)做出；而決議必需由會議通過

b.黨政系統(tǒng)均有“確定”這一文種，而“決議”

只有黨委系統(tǒng)才運用

c.確定屬于指導(dǎo)性公文，決議屬于周知性公文

d.確定和決議都屬于指導(dǎo)性公文

114、公文寫作中，運用第三人稱的文種有

()o

a.通報b.會議紀要c.會議記錄d.合同

115、采納引述式開關(guān)的文書有（）。

a.商品函b.請批函c.答復(fù)函d.批復(fù)

116、上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。假如有多個簽發(fā)人

時，應(yīng)當(dāng)（）。

a.只標注主辦單位簽發(fā)人的姓名b.將主辦單位

簽發(fā)人姓名置于第一行

c.其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一

行，按發(fā)文機關(guān)依次依次排序

d.其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之

后，按發(fā)文機關(guān)依次依次排序

117、擬定投標書應(yīng)留意的事項有（）。

a.明確招標要求b.實事求是，不行弄虛作假

c.語言簡潔，語氣謙和

d.對標的應(yīng)全面描述

118、（）的文書內(nèi)容具有前瞻性和預(yù)料性。

a.總結(jié)b.支配c.調(diào)查報告d.可行性探討報

告

119、確定可分為指揮性和知照性兩種類型，

（）等事由應(yīng)運用知照性確定。

a.設(shè)置機構(gòu)b.部署工作c.表彰先進d.人事

變動

120、述職報告的主要特點有（）。

a.個人性b.真實性c.通俗性d.全面性

121、發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進

行（）。

a.校對b.審查c.修改d.核對

122、檔案利用工作是檔案工作的（）。

a.根本目的b.影響因素c.中心任務(wù)d.基本

條件

123、檔案參考資料包括（）。

a.全宗介紹b.文件匯編c.會議簡介d.組織

沿革

124、信息利用服務(wù)的特點有（）。

a.周期性b.補充性c.廣泛性d.指示性

125、信息反饋的方法有（）「

a.連續(xù)型反饋b.程序型反饋c.協(xié)調(diào)型反饋

d.系列型反饋

標準答案及評分標準26c56b86be

116bc27a57b87abd117abc

28d58b88cd118bd29c59c89ab

119acd30c60d90bed120abc

31d61a91abc121bc32a62d92acd122

ac33c63b93bed123cd

34b64a94be124ac35d65c95bed

125ad36a66a96abed

37b67d97abd38c68b98abd39a69

a99be40d70a100bed

41b71b101be42c72a102abed43b

73b103abc44d74d104abed

45b75a105abd46a76d106be47d

77b107ad48a78c108abd

49b79d109abed50d80b110abd51b

81a111abed52a82c112abc

53c83c113abd54d84a114abed55a

85d115cd

一、（15分）參考答案:

1.竣工典禮打算工作的要點：（1）做好竣工典

禮的輿論宣揚工作；（2）打算開幕詞、致答詞；

（3）擬定典禮程序；（4）做好來賓邀請工作；

（5）發(fā)放請柬；（6）做好場地布置工作；

（7）做好各種物質(zhì)打算；（8）支配接待服務(wù)人

員；（9）做好禮品饋贈工作。

2.設(shè)計一份請柬：

請柬

XXX先生（女士）：

謹定于2007年4月18日上午9時在我公司深圳

分公司大樓廣場前實行分公司大樓竣工典禮。敬請光臨

宏遠公司

二OO六年三月二十六日

請柬的結(jié)構(gòu)完整：包括標題、稱謂、正文、落

款、成文日期。

請柬的寫法正確：標題、稱謂、正文、落款及成

文日期，均應(yīng)格式正確，措辭簡潔、文靜、莊重，表意周全。

評分說明：1.本題滿分為15分。2.第1點“說

明竣工典禮打算工作的要點”共9個要點，每個要點1分，共9分。

3.第2點“設(shè)計請柬”滿分6分。其中：（1）請柬結(jié)構(gòu)完整，給2

分；（2）標題、稱謂、正文、落款及成文日期的格式正確，給2分；

（3）措辭簡潔、表意周全，給2分。4.若考生的回答及參考答案有

距離，只要闡述符合情理，即可參考各點分值酌情給分。

二、（15分）參考答案:

1.剪報的含義：剪報是依據(jù)市場的需求，選擇專

題，確定時間周期，對報刊中有用的信息進行選取、組合、編輯制

作、傳遞的工作。

2.剪報的特點:

（1）好用性強；（2）運用便利；（3）成本相對

較低；（4）獲得信息量較大；

（5）信息零散；（6）缺乏針對性；（7）有些信

息缺乏時效性、牢靠性。

3.剪報的步驟:

（1）確定專題；（2）確定圈選報刊；（3）打算

剪貼用具；（4）標準化工作。

評分說明：1.本題滿分為15分。2.“剪報的含

義”有4個要點，每個要點1分，共4分。

3.“剪報的特點”共7點，每點1分，共7分。

4.“剪報的步驟”共4點，每點1分，共4分。

5.若考生的回答及參考答案有距離，只要闡述符

合情理，即可參考各點分值酌情給分。

三、（20分）

參考答案:

北京市公安局公安交通管理局

關(guān)于對108國道部分路段實行交通管理措施的通

告

二OO四年第16號

為了保障108國道的交通平安暢通，依據(jù)《中華

人民共和國道路交通平安法》的有關(guān)規(guī)定，確定從2004年9月29日

起，對108國道部分路段（辛莊路口至賈史路口）實行以下交通管理

措施：

一、108國道進京方向（賈史路口至辛莊路口）晝

夜禁止20噸（含）以上貨運機動車通行；

二、108國道出京方向（辛莊路口至賈史路口）晝

夜禁止5噸（含）以上貨運機動車通行。

特此通告。

北京市公安局公安交通管理局

二OO四年九月二十三日

評分標準：1.本題滿分20分02.在敘述中出現(xiàn)

錯字、別字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。

3.標題：4分，發(fā)文機關(guān)1分；介詞1分；事由

1分；文種1分；4.發(fā)文序號：2分

5.正文：12分，發(fā)文緣由4分；通告事項6

分，必需分條寫，若沒有分項，正文部分扣6分；尾語2

分。6.落款：2分，發(fā)文機關(guān)、日期各1分。發(fā)

文機關(guān)須寫全稱，日期須用漢字書寫，否則扣1分。寫錯、缺項均扣

分。位置顛倒或?qū)l(fā)文機關(guān)及日期平行寫扣2分。

007年5月勞動和社會保障部第一部分職業(yè)道德

（第1?25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論及學(xué)問部分（第1?16

題）

答題指導(dǎo):

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其

中單項選擇題只有一

個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上

選項是正確的。

?請依據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上

將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

?錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1?8題，每題1分，共8

分。）

1、社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）

a.社會公德、職業(yè)道德、家庭美德b.愛國主

義、集體主義和社會主義

c.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主

義d.有志向、有道德、有文化、有紀律

2、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認為正確的是

（）

a.有職業(yè)道德的人肯定能夠勝任工作b.沒有職

業(yè)道德的人干不好任何工作

c.職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用d.取業(yè)

道德無關(guān)緊要，可有可無

3、“三人行，必有我?guī)煛保f明白（）的道理

a.執(zhí)政為民b.團結(jié)和諧c.相互學(xué)習(xí)d.助人

為樂