年企業人力資源管理師一級《理論知識》真題卷（附新版答案）一、單項選擇題（共60題，每題1分，共60分）1.下列關于人力資源管理與傳統人事管理的區別，說法錯誤的是（）A.人力資源管理視員工為資源，傳統人事管理視員工為成本B.人力資源管理注重員工的培訓與開發，傳統人事管理注重員工的使用C.人力資源管理以事為中心，傳統人事管理以人為中心D.人力資源管理注重與員工的溝通，傳統人事管理較少與員工溝通答案：C2.企業戰略的層次不包括（）A.總體戰略B.業務戰略C.職能戰略D.市場戰略答案：D3.工作崗位分析的最終成果是形成（）A.工作說明書B.崗位規范C.工作說明書和崗位規范D.職務晉升圖答案：C4.下列不屬于工作崗位分析的內容的是（）A.崗位名稱B.工作內容C.工作環境D.員工薪酬答案：D5.企業組織結構的類型不包括（）A.直線制B.職能制C.矩陣制D.網絡制答案：D6.下列關于人力資源規劃的說法，錯誤的是（）A.人力資源規劃是企業規劃的重要組成部分B.人力資源規劃包括人力資源需求預測和供給預測C.人力資源規劃的目標是實現企業人力資源的供需平衡D.人力資源規劃不需要考慮企業的戰略目標答案：D7.下列不屬于人力資源需求預測方法的是（）A.德爾菲法B.經驗預測法C.馬爾可夫分析法D.管理人員判斷法答案：C8.下列屬于人力資源供給預測方法的是（）A.趨勢外推法B.人員核查法C.回歸分析法D.比率分析法答案：B9.招聘工作的第一步是（）A.制定招聘計劃B.發布招聘信息C.確定招聘需求D.選拔應聘人員答案：C10.下列不屬于招聘渠道的是（）A.內部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.人才租賃答案：D11.面試的類型不包括（）A.結構化面試B.非結構化面試C.半結構化面試D.壓力面試答案：D12.下列關于培訓與開發的說法，錯誤的是（）A.培訓與開發是人力資源管理的重要環節B.培訓的目的是提高員工的知識、技能和素質C.開發的目的是為員工提供發展機會，促進員工的成長D.培訓與開發不需要考慮員工的個人需求答案：D13.培訓需求分析的層次不包括（）A.組織層次B.崗位層次C.員工層次D.戰略層次答案：D14.下列不屬于培訓方法的是（）A.講授法B.研討法C.案例分析法D.績效考核法答案：D15.績效管理的核心是（）A.績效計劃B.績效實施C.績效評價D.績效反饋答案：C16.下列不屬于績效管理方法的是（）A.關鍵績效指標法B.平衡計分卡C.目標管理法D.360度考核法答案：D17.績效評價的主體不包括（）A.上級B.下級C.同事D.客戶答案：D18.薪酬的構成不包括（）A.基本工資B.獎金C.福利D.津貼答案：D19.下列不屬于薪酬體系設計原則的是（）A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.穩定性原則答案：D20.福利的類型不包括（）A.法定福利B.企業福利C.特殊福利D.個人福利答案：D21.勞動關系的主體不包括（）A.企業B.員工C.政府D.工會答案：C22.下列不屬于勞動合同類型的是（）A.固定期限勞動合同B.無固定期限勞動合同C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同D.臨時勞動合同答案：D23.勞動爭議的解決途徑不包括（）A.協商B.調解C.仲裁D.訴訟答案：D24.企業人力資源管理的首要目標是（）A.實現企業戰略目標B.滿足員工需求C.提高員工素質D.建立良好的勞動關系答案：A25.下列關于人力資源管理職能的說法，錯誤的是（）A.人力資源規劃是人力資源管理的基礎B.招聘與配置是人力資源管理的重要環節C.培訓與開發是人力資源管理的核心D.績效管理是人力資源管理的關鍵答案：C26.工作分析的方法不包括（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調查法D.工作日志法答案：D27.下列屬于崗位規范內容的是（）A.崗位名稱B.工作內容C.工作權限D.任職資格答案：D28.企業組織結構設計的原則不包括（）A.任務目標原則B.分工協作原則C.統一指揮原則D.靈活多變原則答案：D29.人力資源規劃的期限不包括（）A.短期規劃B.中期規劃C.長期規劃D.永久規劃答案：D30.下列關于人力資源需求預測的說法，正確的是（）A.人力資源需求預測只需要考慮企業的內部因素B.人力資源需求預測只需要考慮企業的外部因素C.人力資源需求預測需要考慮企業的內部和外部因素D.人力資源需求預測不需要考慮企業的戰略目標答案：C31.下列屬于內部招聘優點的是（）A.帶來新思想、新方法B.樹立企業形象C.激勵員工進取D.選擇范圍廣答案：C32.下列屬于外部招聘優點的是（）A.了解企業情況B.適應期短C.帶來新思想、新方法D.激勵員工進取答案：C33.面試中最常用的方法是（）A.結構化面試B.非結構化面試C.半結構化面試D.壓力面試答案：A34.培訓效果評估的層次不包括（）A.反應層B.學習層C.行為層D.結果層答案：D35.下列屬于培訓效果評估方法的是（）A.問卷調查法B.訪談法C.觀察法D.以上都是答案：D36.績效管理的流程不包括（）A.績效計劃B.績效實施C.績效評價D.績效懲罰答案：D37.關鍵績效指標的特點不包括（）A.關鍵性B.可衡量性C.系統性D.動態性答案：D38.平衡計分卡的四個維度不包括（）A.財務維度B.客戶維度C.內部流程維度D.員工維度答案：D39.薪酬設計的基礎是（）A.工作分析B.崗位評價C.市場薪酬調查D.企業戰略答案：B40.崗位評價的方法不包括（）A.排序法B.分類法C.因素比較法D.關鍵事件法答案：D41.下列屬于法定福利的是（）A.養老保險B.醫療保險C.失業保險D.以上都是答案：D42.企業福利的特點不包括（）A.針對性B.靈活性C.普遍性D.激勵性答案：C43.勞動合同的期限不包括（）A.固定期限B.無固定期限C.以完成一定工作任務為期限D.終身期限答案：D44.勞動爭議處理的原則不包括（）A.合法原則B.公正原則C.及時原則D.調解原則答案：D45.下列屬于勞動爭議的是（）A.企業與員工因工資支付發生的爭議B.企業與員工因社會保險發生的爭議C.企業與員工因勞動合同解除發生的爭議D.以上都是答案：D46.人力資源管理的對象是（）A.企業的全體員工B.企業的管理人員C.企業的技術人員D.企業的基層員工答案：A47.下列關于人力資源管理重要性的說法，錯誤的是（）A.人力資源管理是企業核心競爭力的重要組成部分B.人力資源管理能夠提高員工的工作效率和質量C.人力資源管理能夠降低企業的成本D.人力資源管理不需要與企業的戰略相結合答案：D48.工作說明書的內容不包括（）A.工作描述B.工作規范C.工作環境D.員工薪酬答案：D49.企業組織結構變革的原因不包括（）A.企業戰略的調整B.企業規模的擴大C.市場環境的變化D.員工數量的增加答案：D50.人力資源規劃的作用不包括（）A.為企業戰略提供支持B.優化企業的人力資源配置C.提高員工的滿意度和忠誠度D.降低企業的人力資源成本答案：D51.下列屬于招聘工作原則的是（）A.公開公平原則B.競爭擇優原則C.雙向選擇原則D.以上都是答案：D52.招聘信息的發布渠道不包括（）A.報紙B.雜志C.網絡D.電視答案：D53.筆試的優點不包括（）A.可以大規模地進行考試B.可以考察應聘者的實際操作能力C.可以較為客觀地評價應聘者D.可以節省時間和成本答案：B54.培訓需求分析的方法不包括（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調查法D.績效考核法答案：D55.下列屬于在職培訓方法的是（）A.工作輪換B.學徒制C.案例分析法D.以上都是答案：D56.績效管理的目的不包括（）A.提高員工的績效B.促進員工的發展C.實現企業的戰略目標D.懲罰員工的不良行為答案：D57.績效評價的方法不包括（）A.排序法B.配對比較法C.關鍵事件法D.目標管理法答案：D58.薪酬的功能不包括（）A.補償功能B.激勵功能C.調節功能D.懲罰功能答案：D59.下列屬于薪酬調查方法的是（）A.問卷調查法B.訪談法C.文獻收集法D.以上都是答案：D60.勞動關系管理的目標不包括（）A.建立和諧穩定的勞動關系B.維護企業和員工的合法權益C.促進企業的發展D.控制員工的流動率答案：D二、多項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.人力資源管理的職能包括（）A.人力資源規劃B.招聘與配置C.培訓與開發D.績效管理E.薪酬福利管理F.勞動關系管理答案：ABCDEF2.工作崗位分析的作用包括（）A.為招聘、選拔、任用合格的員工奠定基礎B.為員工的考評、晉升提供依據C.是企業改進工作設計、優化勞動環境的必要條件D.是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提E.是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業薪酬制度的重要步驟答案：ABCDE3.企業組織結構的類型包括（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業部制E.矩陣制答案：ABCDE4.人力資源規劃的內容包括（）A.戰略規劃B.組織規劃C.制度規劃D.人員規劃E.費用規劃答案：ABCDE5.人力資源需求預測的影響因素包括（）A.企業的戰略目標B.企業的發展規劃C.企業的生產技術水平D.企業的組織結構E.企業的市場需求答案：ABCDE6.招聘渠道的選擇應考慮的因素包括（）A.招聘崗位的特點B.企業的發展階段C.企業的招聘預算D.招聘的時間要求E.企業的地理位置答案：ABCDE7.面試的常見問題包括（）A.關于個人情況的問題B.關于工作經歷的問題C.關于工作能力的問題D.關于職業規劃的問題E.關于企業文化的問題答案：ABCDE8.培訓與開發的原則包括（）A.理論聯系實際原則B.按需施教原則C.因材施教原則D.講求實效原則E.激勵原則答案：ABCDE9.培訓效果評估的指標包括（）A.反應指標B.學習指標C.行為指標D.結果指標E.投資回報率指標答案：ABCDE10.績效管理的原則包括（）A.公開公平公正原則B.定期化與制度化原則C.可靠性與正確性原則D.可行性與實用性原則E.溝通與反饋原則答案：ABCDE11.關鍵績效指標的選取方法包括（）A.平衡計分卡法B.標桿基準法C.成功關鍵因素法D.目標管理法E.360度考核法答案：ABC12.薪酬體系設計的步驟包括（）A.明確企業的薪酬策略B.工作分析與崗位評價C.市場薪酬調查D.確定薪酬結構E.薪酬體系的實施與調整答案：ABCDE13.福利的作用包括（）A.吸引和留住人才B.提高員工的滿意度和忠誠度C.降低員工的流動率D.提高企業的競爭力E.塑造良好的企業形象答案：ABCDE14.勞動合同的內容包括（）A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人B.勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼C.勞動合同期限D.工作內容和工作地點E.工作時間和休息休假答案：ABCDE15.勞動爭議處理的程序包括（）A.協商B.調解C.仲裁D.訴訟E.信訪答案：ABCD16.人力資源管理的發展趨勢包括（）A.戰略化趨勢B.國際化趨勢C.信息化趨勢D.人性化趨勢E.專業化趨勢答案：ABCDE17.工作分析的成果包括（）A.工作說明書B.崗位規范C.工作流程說明D.工作標準E.工作權限說明答案：AB18.企業組織結構變革的方式包括（）A.改良式變革B.爆破式變革C.計劃式變革D.漸進式變革E.激進式變革答案：ABC19.招聘評估的內容包括（）A.招聘成本評估B.招聘質量評估C.招聘效率評估D.招聘效果評估E.招聘過程評估答案：ABC20.培訓需求分析的層次包括（）A.組織層次B.崗位層次C.員工層次D.戰略層次E.任務層次答案：ABC三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.人力資源管理是企業管理的重要組成部分，其核心是對人的管理。（）答案：√2.工作崗位分析是人力資源管理的基礎工作，為其他人力資源管理活動提供依據。（）答案：√3.企業組織結構的設計應遵循任務目標原則、分工協作原則、統一指揮原則等。（）答案：√4.人力資源規劃的目的是實現企業人力資源的供需平衡，滿足企業發展對人力資源的需求。（）答案：√5.內部招聘和外部招聘各有優缺點，企業應根據實際情況選擇合適的招聘渠道。（）答案：√6.面試是招聘過程中常用的方法，通過面試可以全面了解應聘者的能力、素質和個性特點。（）答案：√7.培訓與開發是一項投資，能夠為企業帶來長期的效益，提高員工的工作能力和績效。（）答案：√8.績效管理的目的是為了提高員工的績效，促進員工的發展，實現企業的戰略目標。（）答案：√9.薪酬體系設計應遵循公平性、競爭性、激勵性和經濟性原則。（）答案：√10.福利是薪酬的重要組成部分，包括法定福利和企業福利，能夠提高員工的滿意度和忠誠度。（）答案：√11.勞動關系管理的目標是建立和諧穩定的勞動關系，維護企業和員工的合法權益。（）答案：√12.勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議，具有法律約束力。（）答案：√13.勞動爭議是指勞動關系當事人之間因勞動權利和義務產生的爭議，解決勞動爭議的途徑包括協商、調解、仲裁和訴訟。（）答案：√14.人力資源管理的職能包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理和勞動關系管理等。（）答案：√15.工作說明書主