公司行政后勤工作總結

公司行政后勤工作總結「篇一」

1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。

公司成立已兩年有余，在大集團的正確領導和公司的精心指導下，公司后勤干

部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，工作作風明顯轉變，

用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為

宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作

風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。

餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經營造

成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統一采

購等措施，保證了飯菜在份量和質量的'穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。

餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，

盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強

內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食

堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。

“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，

每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時

加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人

員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,

隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題并予以解決。

4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。

今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬

化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，

加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土

建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業

中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及

改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

公司行政后勤工作總結「篇二」

一、食堂的工作

公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方，以往公司的大多數

員工都選擇去公司樓下找地方吃飯，第一嫌公司的飯菜不好吃，第二跟外面的飯店

價格是保持一致的，第三有點顧及到飯菜的衛生問題，所以極少數人選擇在公司食

堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了。

1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著，讓來就餐的員工們都能看到里面的

作業，食材也會擺出來一部分，讓大家看得見是否新鮮，這是為了打消大家就餐的

顧慮。

2、菜品的數量直接翻了一個倍，有了更多的選擇供大家選擇，為了食堂的飯

菜都能有各自喜歡的，實施了匿名提供菜品，今年新增的菜名品基本上都是來自于

員工們。

3、所有菜品價格均有所下調，這也算是給員工們福利了。

迄今為止，幾乎沒人還選擇去外面吃了，都選擇在公司的食堂解決，有的員工

也會選擇加班，都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障

和便利。

二、采購的工作

公司的采購全部都是由我們負責的，辦公用品、食材等等都是我們負責解決，

但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方，我們買東西一般

都是大量采購的，就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜，原價是8毛錢一斤，如

果我們能辦法降低一毛兩毛錢，那對我們來說也是極省的，一年下來那也是一筆大

數字。我今年上半年往返于各大采購市場，把行情了解清楚以后，再利用大量購

買、長期合作的由頭，每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這

也是我今年的效績的主要來源。

三、公共衛生的工作

這一點也是我們后勤部的首要工作內容，辦公室本就是人群集中的公共場所，

衛生問題是一定要注意的，否則極其容易引發傳染性、病毒性的感冒，衛生方面我

做到了細致細致再細致，每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作，保證辦

公室、廁所、休閑區域的清潔，絕對杜絕老鼠蜂螂的滋生。

公司行政后勤工作總結「篇三」

20xx年度后勤服務中心工作在公司各級領導的正確指導下，以及后勤全體員

工的積極配合，20xx年度后勤服務工作順利完成，回顧20xx年年度工作總結如

下：

一、后勤服務中心重點工作總結

1、安全保衛：20xx年度安全保衛工作基本平穩過度，順利完成全年度安全保

衛任務，公司業務不斷于展，安全保衛目標不斷擴大，保衛人員也隨之增加，安全

保衛人員目前已達到52人，為加強安全保衛管理.，重新修訂了保安管理制度，加

強了保衛人員的技能培訓，加強了個人軍事素質訓練，保衛人員綜合素質與業務技

能得到不斷提升。對公司內部加強了安全宣傳與教育，各部門簽訂了治安與消防安

全責任書，安全管理工作逐項落實。消防設施與設備配置完善，消防系統運轉正

常，消防員通過資格考證，消防監控室實行24小時值班，定期與不定期進行消防

安全檢查，全年度對新入職員工進行消防安全常識培訓，對在職干部進行消防知識

培訓，對車間和宿舍實行了疏散演練，以及滅火實操，職工消防安全意識得到一定

提升。全年度發生治安事件共件，消防事故2起。

2、食堂管理：食堂從20xx年1月由藍波旺餐飲公司承包，員工餐標為早餐1

元（個人承擔）、中晚餐餐標各3.5元（公司各補貼1元），組長餐標為早餐1元

（個人承擔）、中晚餐餐標各

4.5（公司各補貼1元），主任餐標為早餐2元（公司補貼1元）、中晚餐餐

標各10元（公司各補貼6元），另公司每月為餐飲公司補貼用電10000度和用水

800噸。從承包的角度及看，利于公司整體管理.，減少了人工成本和管理成本，自

承包運作以來，能夠全面保障職工就餐問題，全年度未出現食物中毒事件，未發生

安全事故。為不斷加強食堂監督與管理，后勤服務中心制訂了食堂監督管理辦法，

對不符合要求事項進行監督與處罰。為收集員工對食堂之意見與建議，專門成立了

生活委員會，由各部門奉派一名成員，每月不定時召開生活委員會議，員工之意見

或建議直接與承包商進行溝通與解決。每月實行生活滿意度調查，收集員工之意

見，平均每月得分為60分，食堂存在的相關問題得到不斷完善。

食堂主要存在的問題有；20xx年度中的市場物價一直處于不穩定狀態，并持

續漲價，員工伙食質量艱難得到提升，本地區菜市場規模較小，菜品較為單一，這

也是員工經常提出的意見，以及樣式口味，飯菜的供應等。食堂的衛生，如餐具的

清潔，餐具長時間使用和清洗出現銹痕。餐廳地面較滑，就餐員工容易摔跤。以上

問題食堂承包商持續改善中，但未能徹底得到解決，加之食堂承包商經營成本不斷

上漲等原因，這也是伙食質量很難得到提升的一個瓶頸。

3、宿舍管理：住房保障現有高干樓4幢，員工樓4幢，員工宿舍可容納6000

多人，目前已入住2200人左右，宿舍設施配備完善，宿舍對員工滿意度調查平均

達80分以上，尚能滿足員工入住需求，20xx年度宿舍管理中未出現安全事故，確

保了全年平穩過度。為豐富員工業余生活，在宿舍區增設了燈光夜市小吃街，添加

了一批娛樂設施，解決了員工業余文化活動。為營造舒適住宿環境，加強了生活區

的環境衛生整治，工作任務劃分責任區，強化宿舍衛生檢查與督導，確保生活區的

環境衛生整潔。

存在的問題有，男員工宿舍衛生較差，未能到徹底整治。宿舍設施投入使用一

年多，相關設施保修期已過，維修流程較為復雜，員工宿舍空調得及時安裝等。

4、車隊管理：

5、職業健康與環境安全：20xx年6月份起，李宇公司對我司共進行了4次包

括輔導與審核，總體效果明顯得到提升，其中辦理了衛生許可證、作業環境空氣檢

測、職業健康體檢197人，其中3人不適宜當前崗位已采取調崗處理。規范了現場

操作人員的勞動防護措施，增強了員工的職業健康意識，各部管理人員都能積極行

動起來，參與到社會責任各項目的整改中，專門開展了環境衛生整治工作，職業健

康與環境安全管理有較大提升，得到社會責任審核組的認可。

存在問題：通過審咳不合格項未得到及時改善；相關部門未能持之以恒貫徹社

會責任之工作要求，如員工勞動防護用品的使用，安全與警示標志等，室外空氣未

進行檢測，固廢未指定專門機構回收，作業場所噪音未檢測，未取得排污許可證，

接觸有毒有害崗位員工未完全通過職業健康體檢，職工職業健康意識還不夠。

二、20xx年度未完成工作事項

1、監控和紅外線報警系統未安裝，技防措施簿弱。

2、員工宿舍空調仍未安裝，來年夏季影響員工休息。

3、8#員工宿舍配置設施未到位，為來年招工獷線做好準備。

4、職業健康與環境安全整改事項；如室外空氣未進行檢測，固廢未指定專門

機構回收，作業場所噪音未檢測，未取得排污許可證等。

三、影響后勤工作發展的相關問題

1、食堂缺乏競爭性，改善效果不明顯，工作較為被動，員工提出意見未能得

到徹底改善。

2、后勤基礎設施完成交付且質保期已過，后續出現維修事項較多，維修速度

較慢，如電器類設備需請專業人員維修，關系到報銷事項等。

3、公司外聯單位較多，不便于管理，如食堂就餐、宿舍入住、人員出入等，

管理上較為復雜。

4、監控與紅外線報警系統未完善，公司安全保衛目標不斷擴大，給安全保衛

工作帶來漏洞。

四、解決后勤工作發展的辦法

1、加快第二食堂工程建設，盡快啟動第二食堂，給食堂承包商一定的競爭

力，提高服務質量，職工就餐更有選擇優勢。

2、明確宿舍維修與報銷流程，提高服務速度。

3、所有外聯單位入駐我司需通過后勤辦理手續，簽訂管理協議書。

4、盡快確定安裝監控與紅外報警系統，提高安全防范系數。

五、20xx年后勤工作計劃

1、安全保衛：20xx年度安全保衛工作杜絕重大刑事案件與重大惡性、傷亡責

任事故，減少一般刑事案件和治安案件，嚴格控制發案率。杜絕特大、重大火災和

傷亡事故，原則上不發生一般火災和傷亡事故，嚴格控制火警事故和火警苗頭。

2、宿舍管理：

3、食堂管理：

4、車隊管理：

5、職業健康與環境安全管理：

公司行政后勤工作總結「篇四」

回顧這幾個月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導

和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為

自己能力有限和對行政丁作的不成熟而帶來的壓力c雖然在這幾個月的T作中，自

己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我

20xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。

一、工作內容

1、配合領導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助

領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。

2、招聘，作

寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，

所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，在這

3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人

員。也會在各個網站發布招聘信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網，其

它的網站，類似XX、xx等我也會發布招聘信息為公司招聘像電話營銷，行政文

員，銷售經理等招聘工作。

3、網站錄入和更新

由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能

源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每2

天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時

候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。

4、李波老師后臺的錄入

李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調

整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態，給編輯分配任務。

二、工作中的不足

擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查

筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。

向領導匯報工作時不夠，‘子細，影響了領導的判斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行

政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序

漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致

的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，

要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、20xx年工作計劃

1、加大招聘力度。

20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年

我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的

發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政

部門成為各個部門發展的后備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會繼續配合領導和各部門的

工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。

3、工作規范化，職業化。

行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在

20xx年應有的價值體現出來，使其發展越來越規范化，無規矩不成方圓，行政部

雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業

化。

4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充

電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都

要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，

沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創造更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的

都“得到”。

能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間

雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用

我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心

的祝福公司在領導的帶領卜UOxx年繼續創造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強

大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍

在沙灘上，讓公司成為行業領頭人。

祝領導和各位同事身體健康，事業順心。

本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于xx年9月

1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任，現任總經理辦公室主任。

現將20xx年工作報告如下：

一、主要工作內容

xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重

點是進行公司規章制度的建設;xx年5月1日至xx年9月31日，全面負責總經理

辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規范

性建設;XX年9月1日至XX年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤

及人力資源管理工作，同時負責xx項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是

項目部規范管理的建設:xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本

人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2

個月的項目部管理工作。

二、主要工作業績

（一）行政管理工作

1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆

編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理

有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基

礎。

2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流

程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送

的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起

到了促進作用。

3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室，并實行了專人管

理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、

借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保

了檔案管理的安全性及延續性。

4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺，均進行了統一的形象布

置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，

為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模范

作用。

5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中

服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好

地完成，保證了各項會議的成功召開。

6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制

度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性

和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也

跨入了現代化規范管理的企業行列。

（二）信息管理工作

1.加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內

容、更新網頁，及時上芍新信息、搜集外來信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗

LI,并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態。

2.建立了企業信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流

程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，

并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515

條。

3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司

領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便

了領導的工作，同時也提高了工作效率。

（三）人力資源管理工作

1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人

事工作流程，明確了人才選聘標準。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規

范了人事檔案管理流程。

3.企業文化建設初具規模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐

款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并蛆建了籃球隊，開

展了多場籃球比賽，以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博

覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企.業知名度，有效地塑造了企業文化。

（四）后勤管理工作

1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資

產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體

的使用人或保管人，規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流

程。

2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、

行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了

派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的

節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

（五）總經理辦公室管理工作

1.以創建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強

的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了

的成績。

2.本著嚴要求、勒韋導的方式，以樹立模范、培養骨干為目的，加強本部門員

工的教育和培養。

三、主要工作經驗

1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。

2.做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實十。

3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。

四、工作中的不足

1.行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。

2.規章制度執行不嚴，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。

3.考核制度還待進一步完善。

五、新年工作愿景

1.為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的宏偉目標而奮力拼

搏。

2.不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。

3.務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。

六、新年工作設想

（一）行政管理工作

1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上，進一步修正和完善現行規章

制度，并加大各項規章制度的執行力度；

2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場

所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度，以滿足公司發

展的需要；

3.建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機；

4.建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。

（二）后勤管理工作

1.完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務質量；

2.加強成本控制管理，避免資源浪費。

最后，祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意！

公司行政后勤工作總結「篇五」

綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工

作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、采購管理等。工作

雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然

很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力

下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為

了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xxxx年工作總結

匯報如下：

一、XXXX年綜合辦公室工作總結

（一）加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問

題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報

刊學習各項有關法律、法規，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提

高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司

領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個

人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。

（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

綜合公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在XXXX年的工

作中，我們加強了辦公的規范化程序化工作，在文件的收發、打印、復印、車輛調

用、物品的領用方面都強調了程序和規范，使這些工作與上年相比都有所加強。

1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體

制格式關、文字關和校咳關，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。XXXX

年共制發紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡

字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區統計局報送統計報表5

次，共13份，且每月向建設廳進行至少一次網報。

2、加強固定資產治理，控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產

的基礎上，對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結

合公司《資產管理辦法》，同計劃財務部協作完成了固定資產的編號、登記、錄入

工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統計辦公用品日常領用情況

并核定使用量，xxxx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固

定的統計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，

xxxx年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38

個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室

始終奉行節約，作好管家，節省一張紙、一支筆，用好每一分錢。

3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，

實現了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和

服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，

確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。xxxx年較好地養護了車

輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。

4、各種資質證書及印章的管理有序到位。xxxx年按時完成了企業營業執照和

組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836

次，均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登

記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。協

助各業務部門在河南、山西等多個地市投標工作。

5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監的發起和組織

下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協調會議，會議就各部門內部

的部門職責、安仝技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討°辦公室在每次會

前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議內容均可查閱，有據可

依。

6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從

老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，

目前該工作一直在進行狀態，包括以前事跡的整理和新發生事情的記錄，但因為資

料缺乏，也遺漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質

量、環境、職業健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書。

8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項

活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節活動、游泳比

賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。

7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜

合業務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現場查看、查閱資料、

個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發

現了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項

目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。

10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。

9、12月，成功組織了公司xxxx年總結表彰大會，總共對5位先進個人和一

個先進團體進行了表彰。

（三）多方協調，及時督查，工作合力得到進一步增強

積極協調各部門關系，充分調動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展

創造良好的內外部環境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工

作需要出發，謙虛謹慎，排難而進，較好地協調了上下和內外關系。加強與各部門

的溝通協調。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯系協調工作，

配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協助技術支撐部、綜合業務部、市場經

營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜，并就河南分公

司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工

作，同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員

的工作合力和凝聚力。

（四）腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。

辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通

知、迎來送往等等，大部分屬于常規性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作

人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡

導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作

的全面、有效開展。每個季度組織一次衛生大檢查;3月，為各部門購買飲水機，

與物業協商解決了喝水的問題;4月，設計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集

活動;5月，完成了xxxx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租

等費用；每天負責總經理辦公室和會議室的衛生打掃工作。公司xxxx年公司全年用

電23200度；固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公

用品9294、67元，光纖45000元，寬帶5950元。

二、綜合辦公室目前的不足

一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。

在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：

一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注

重成效；

二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；

三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；

四是工作創新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室

成為工作落實的參謀助手、聯系協調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。

公司行政后勤工作總結「篇六」

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強

化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需

求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服

務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

XX年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統

--管理。在基礎設施維尹方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了

設備檔案，統?編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定

運行：對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事

件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一

步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級

巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢

查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發

現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標

準。在做好日常運行維批的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目

247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建

設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外

圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，

在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同口寸增加了日常保潔清

掃循環密度，將保潔承祖范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影

響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻

面：高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻

率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保

了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制

賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，

對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多

±1°C,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團

要求完成了后勤保障的工作任務。

公司行政后勤工作總結「篇七」

20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的

正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓

客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以

熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、

食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作

任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

20xx年工作總結：

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每

天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，

提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清

晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協

作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效

率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位

人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同

時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制

定設施設備維護保養臺映，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設

備始終處于良好狀態；

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10

月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環

境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效

的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于

廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研

討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食

堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履

行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜

提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原

材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、

熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95.3*。

三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢

價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采

購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大

宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供

應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料

采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、

主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用力度的原則；食品驗收嚴

格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量

進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規

定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要

求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了

食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻

新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高

了后勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了

包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效

的提高了賓館包廂用餐遙待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的

情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成

了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作：大型接待

18項，如：20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量

體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特

發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午

節、中秋節以及公司各預日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐

10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給

的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理

邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故

堅持每日安全檢查汜錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每

天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸

安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工

作零事故。

存在不足：

1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培

訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水

平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不

異j。

20xx年工作思路：

1、加強規范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程

序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程

等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位

人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法。

公司行政后勤工作總結「篇八」

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂

基礎性是講后勤管理的對象以不動產為主，是對企業生存基本條件的管理，沒有這

些基本的物質條件和基礎，企業就無法正常生產。所謂保障性，就是說只有公司后

勤工作做好了，才能為正常生產生活提供必要的物質基礎；只有做好公司的后勤工

作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而

逐步提高企業效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的

生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有

做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使

全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司

非常重要的基礎工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯系復雜，任何部門都離

不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時，后勤工作并

不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有

人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一

天二十四小時都在運轉，如供水、供電等，特別逢年過節，大家放假休息，年輕人

享受著家庭的溫暖，老華人歡度著天倫之樂，而后勤戰線上的同志，越是繁忙辛

苦。然而，他們從不計較個人得失，總是年復一年，日復一日，默默無聞，任勞任

怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化著員

工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇

章。

二、公司后勤管理工作的主要情況

目前，公司后勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策，是副總領

導后勤管理中首要的基本環節；第二層次為組織與實施，是公司總務處實現計劃與

決策的組織保證：第三層次為監督與控制，是后勤各組室檢驗管理目標和實現服務

日的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少

的人員搭配，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸

出。從公司實際情況出發，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時部門

與組室制定了嚴而細的規章制度（包括工作范圍、職責、崗位責任制），因地制宜

開展工作，做到分工不分家，防止業務交叉