甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

4S店試車及售后服務保障協議甲方（車主）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（4S店）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、試車服務1.試車時間乙方應在車輛交付甲方后的______天內（具體時長）為甲方提供試車服務。甲方應在試車前向乙方提供必要的試車條件，包括但不限于車輛狀態、試車路線等。2.試車內容乙方將確保車輛在試車過程中正常運行，并對車輛的性能、安全等方面進行全面檢查。乙方應向甲方提供試車報告，詳細記錄試車過程中的各項數據和結果。二、售后服務保障1.售后服務范圍乙方承諾在合同有效期內，為甲方提供全面的售后服務，包括但不限于維修、保養、更換零部件等。乙方應按照國家相關法律法規和行業標準，為甲方提供優質的售后服務。2.響應時間乙方應在接到甲方售后服務請求后的______小時內（具體時長）響應，并盡快安排維修或保養服務。乙方應確保維修或保養服務的質量和效率，以滿足甲方的要求。三、服務費用1.服務費用標準乙方將按照國家相關法律法規和行業標準，制定合理的服務費用標準。乙方應向甲方明示服務費用，并在提供服務前與甲方達成一致。2.費用結算甲方應在接受服務后，按照乙方提供的費用清單支付相應的服務費用。乙方應向甲方提供正規發票，作為服務費用的憑證。四、違約責任1.乙方違約責任乙方如未按照約定提供試車服務或售后服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。乙方如因自身原因導致車輛損壞，應承擔相應的賠償責任。2.甲方違約責任甲方如未按照約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、承擔違約金等。甲方如因自身原因導致乙方損失，應承擔相應的賠償責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方在約定的時間內完成車輛的試車工作，并對試車結果進行確認。有權在車輛保修期內，對車輛進行免費檢查和維修，如發現車輛存在質量問題，有權要求乙方進行免費修理或更換。義務：在車輛試車前，配合乙方進行試車前的準備工作，包括但不限于提供試車所需的車輛資料和條件。按照乙方的要求，按時接受車輛保養和維修服務，并支付相應的服務費用。2.乙方權利與義務權利：在合同約定的期限內，為甲方提供優質的試車和售后服務。如因車輛質量問題導致的服務不滿足甲方要求，有權要求甲方提出具體要求，并采取相應措施予以改進。義務：在售后服務過程中，對甲方的個人信息和車輛信息進行保密，不得泄露給第三方。六、試車及售后服務保障1.試車流程乙方應在車輛交付后的______天內（具體時長）完成對車輛的試車工作，并在試車后向甲方提供試車報告。甲方應在試車過程中，對車輛的性能和安全性進行評估，并提出意見或建議。2.售后服務保障乙方承諾在車輛保修期內，對車輛進行免費的檢查和維修，保修期自車輛交付之日起計算。乙方應建立完善的售后服務體系，確保甲方能夠及時得到服務響應。七、付款方式與期限1.試車服務費用甲方在車輛交付后，按照合同約定的試車服務費用支付給乙方，具體金額為______元（大寫：______）。2.售后服務費用甲方在享受乙方提供的售后服務時，應按照實際產生的服務費用支付給乙方。乙方應向甲方提供詳細的費用清單，甲方應在收到清單后______個工作日內支付相應費用。3.質保金甲方在簽訂合同時，需向乙方支付______元（大寫：______）作為質保金，在合同履行完畢后無違約行為的情況下，乙方將全額退還質保金。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付試車服務費用或售后服務費用，每逾期一天，應向乙方支付______%的滯納金。若甲方在保修期內未按照約定接受保養或維修服務，乙方有權拒絕提供服務，并要求甲方承擔因此產生的額外費用。2.乙方違約責任若乙方未在約定的時間內完成試車工作，每逾期一天，應向甲方支付______%的違約金。若乙方在保修期內未能提供滿意的售后服務，或提供的零部件存在質量問題，乙方應負責免費更換或修復，并承擔相應的賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于試車結果、售后服務記錄等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之