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《生產運作管理》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、班輪運費中的從價運費的公式為：運費總額等于（）。A.貨物的FOB價格×基本費率B.貨物的FOB價格×從價運費率C.貨物的CIF價格×基本費率D.貨物的CIF價格×從價運費率2、管理者搜集企業內部某種職位信息和任職條件信息，并以特定格式將這些信息描述出來，這一過程稱為（）。A.職務分析B.工作分析C.職務描述D.崗位描述3、下列關于公司法人治理結構中的委托代理關系，說法錯誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔受托責任B.經理作為董事會的意定代理人，擁有管理權和代理權C.董事會與經理機構之間是一種信任托管關系D.作為意定代理人，經理的權力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制4、基于（）將技術創新分為產品創新與工藝創新。A.技術創新模式B.技術創新的新穎程度C.技術創新目的D.技術創新對象5、甲公司與乙公司重組后，甲公司存續，乙公司全部資產并入甲公司，并注銷乙公司法人資格，此重組采用的是方式（）。A.新設合并B.吸收合并C.收購D.回購6、根據國際生產折中理論，跨國公司將其所擁有的資產加以內部化使用而帶來的優勢稱為（）。A.所有權優勢B.廠商優勢C.內部化優勢D.區位優勢7、豐田生產方式中，對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統是（）。A.標準化B.多技能作業員C.準時化生產D.看板管理8、在技術創新戰略制定過程中，以下關于分析企業技術創新外部環境的說法錯誤的是（）。A.外部環境分析主要是宏觀環境分析和市場行業環境分析B.宏觀環境分析包括經濟、社會、法律、政治、文化等因素C.市場行業環境分析包括潛在進入者、供應商、顧客、替代產品、行業內部現有企業D.主要內容是確認企業的資源、能力及核心技術能力9、關于選擇目標市場的模式，下列說法錯誤的是（）。A.市場專業化模式可以分散風險B.產品專業化模式不可以分散風險C.選擇性專業化模式為不同顧客群提供不同性能的產品D.產品/市場集中化模式使企業集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率10、企業內部各類、各級職位之間的薪酬標準要適當拉開距離，以提高員工的工作積極性。這體現了薪酬制度設計的（）。A.公平原則B.合法原則C.激勵原則D.量力而行原則11、對象專業化布置的優點不包括（）。A.可以縮短產品加工路線，節約運輸工具和人力B.可以減少產品的運輸時間和停放時間，縮短生產周期C.有利于按期、按質、按量、成套地完成生產任務D.便于充分利用生產設備與生產面積，提高生產設備和生產面積的負荷系數12、（）是六西格瑪團隊中的高級專家，在國外企業中往往由管理咨詢顧問擔任。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.白帶13、下列企業生產計劃中，屬于執行性計劃的是（）。A.企業的1周生產計劃B.企業長期生產運營計劃C.企業的3年發展計劃D.企業的10年發展計劃14、某車間單一生產某產品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產面積1000平方米，每件產品占用生產面積2.5平方米，每生產一件產品占用時間為2小時，該車間的生產能力是（）件。A.1500B.1600C.8000D.900015、ISO9004與ISO9001在用途上的主要區別是ISO9004側重于（）。A.質量認證或合同擬定B.建立質量管理體系C.追求業績的持續改進D.提高相關方滿意度二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、供應商管理庫存的關鍵表現在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優化原則E.目標一致性原則2、企業使命的定位通常要考慮（）。A.企業生存目的的定位B.企業生存方式的定位C.企業經營觀念的定位D.企業形象的定位E.企業責任的定位3、全面質量管理中老七種工具包括（）。A.關聯圖法B.系統圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法4、關于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業應終止或排除5、下列關于計劃的類型，說法錯誤的是（）。A.戰略計劃涉及應用于細節的計劃，是如何實現戰略計劃的具體計劃B.戰略計劃的制定者是中層或基層管理者C.營運計劃的時間一般在1年以內D.戰略計劃的時間一般在1年以內E.營運計劃是為實現某一細分目標而制定的6、關于內部招聘的說法，正確的有()。A.內部招聘容易導致“近親繁殖”B.內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C.內部招聘的員工需要較長的調整適應期D.內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E.內部招聘能夠節省招聘費用7、全面質量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環8、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問法C.問卷法D.觀察法E.工作日志法9、質量認證的發展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評定C.第二方獨立證實D.風箏標志E.合格評定10、企業進行員工培訓應遵循的原則有()。A.理論聯系實際，學以致用的原則B.知識技能培訓與企業文化培訓兼顧的原則C.全員培訓和核心員工培訓相結合的原則D.企業員工與企業資源相結合的原則E.過程管理與結果考核相結合的原則三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）質量認證是由公證機構對產品或質量管理體系做出作出正確、可靠的評價。試論述質量認證的作用。2、（本題5分）國際標準化組織（ISO）發布的ISO9000族標準是第一部用于質量管理方面的國際標準，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標準對我國質量管理國家標準的影響。3、（本題5分）A公司是一家制造企業，其經營的產品銷往全國各地。由于其自身物流管理水平不高，但為了更好地滿足顧客的需求，有效的物流活動對A公司非常重要。因此,A公司采用了供應鏈管理的運作模式，與供應商、分銷商、物流企業建立戰略伙伴關系，組建物流聯盟，在運輸能力、專業管理技能等方面得到很大的效益。同時，聯盟成員之間充分利用網絡與信息技術，實現信息共享、快速響應、準時化采購以及供應鏈各環節的協同合作，形成了從供應商、制造商、分銷商到消費者的全過程集成化管理，大大提高了客戶滿意度。根據上述資料，回答下列問題:

1.從企業物流運作模式的角度分析A公司采用的物流運作模式及采用的原因?

2.與傳統物流管理相比，A公司在供應鏈管理環境下進行的物流管理表現出哪些特點?

3.與傳統采購相比,準時采購的不同之處主要表現在哪些方面?(回答其中三個方面即可)4、（本題5分）PDCA的特點有哪些5、（本題5分）簡述股東控制型治理結構含義、優缺點。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析企業在進行品牌延伸決策時需要評估的因素，如品牌核心價值的兼容性、消費者對延伸產品的接受度、市場競爭狀況等，并說明如何避免品牌延伸的風險。2、（本題10分）分析企