公司公共事務(wù)管理制度總則一、目的為規(guī)范公司公共事務(wù)管理，明確各部門及員工的職責(zé)和權(quán)限，確保公司公共事務(wù)的高效、有序運(yùn)行，維護(hù)公司的正常秩序和形象，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司所涉及的公共事務(wù)管理。三、管理原則1.依法合規(guī)原則：公共事務(wù)管理應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.公開(kāi)透明原則：公共事務(wù)的處理過(guò)程應(yīng)公開(kāi)透明，接受員工的監(jiān)督。3.服務(wù)優(yōu)先原則：公共事務(wù)管理應(yīng)以服務(wù)員工為宗旨，提高工作效率和質(zhì)量。4.責(zé)任明確原則：各部門及員工應(yīng)明確各自在公共事務(wù)管理中的職責(zé)和權(quán)限，確保工作的順利進(jìn)行。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.公司設(shè)立公共事務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公司公共事務(wù)的總體管理和協(xié)調(diào)工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由公司分管行政的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。2.公共事務(wù)管理委員會(huì)的職責(zé)：（1）制定公司公共事務(wù)管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。（2）協(xié)調(diào)解決公司公共事務(wù)管理中的重大問(wèn)題和矛盾。（3）監(jiān)督檢查各部門公共事務(wù)管理工作的執(zhí)行情況。（4）組織開(kāi)展公共事務(wù)管理的培訓(xùn)和宣傳工作。3.各部門設(shè)立公共事務(wù)管理聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門公共事務(wù)的日常管理和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)絡(luò)員由各部門指定的專人擔(dān)任，其職責(zé)如下：（1）貫徹執(zhí)行公司公共事務(wù)管理制度和工作計(jì)劃。（2）及時(shí)向本部門員工傳達(dá)公共事務(wù)管理的相關(guān)信息和要求。（3）協(xié)助處理本部門公共事務(wù)管理中的日常事務(wù)。（4）定期向公共事務(wù)管理委員會(huì)匯報(bào)本部門公共事務(wù)管理工作的情況。公共事務(wù)管理的內(nèi)容一、辦公環(huán)境管理1.辦公區(qū)域的劃分與布局應(yīng)合理、規(guī)范，滿足公司辦公需求。2.辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生應(yīng)保持良好，定期進(jìn)行清掃和消毒。3.辦公設(shè)備的維護(hù)與管理應(yīng)及時(shí)、有效，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.辦公區(qū)域的安全管理應(yīng)加強(qiáng)，做好防火、防盜等工作。二、文件管理1.公司文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作應(yīng)嚴(yán)格按照公司的文件管理制度執(zhí)行。2.公司文件的保管應(yīng)妥善，確保文件的安全和完整。3.公司文件的借閱應(yīng)嚴(yán)格控制，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可借閱。4.公司文件的銷毀應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保文件的機(jī)密性。三、會(huì)議管理1.公司會(huì)議的組織、召開(kāi)應(yīng)規(guī)范、有序，提前做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作。2.公司會(huì)議的記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，會(huì)后應(yīng)及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)。3.公司會(huì)議的決議應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，各部門應(yīng)按照會(huì)議要求落實(shí)相關(guān)工作。4.公司會(huì)議的費(fèi)用應(yīng)合理控制，不得超支。四、接待管理1.公司接待工作應(yīng)熱情、周到，體現(xiàn)公司的形象和文化。2.公司接待的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、規(guī)范，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。3.公司接待的費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。4.公司接待的安排應(yīng)合理、有序，不得影響公司的正常工作。五、車輛管理1.公司車輛的購(gòu)置、使用、維修、保養(yǎng)等工作應(yīng)嚴(yán)格按照公司的車輛管理制度執(zhí)行。2.公司車輛的駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資格和技能，遵守交通法規(guī)和公司的車輛管理制度。3.公司車輛的使用應(yīng)合理、規(guī)范，不得公車私用。4.公司車輛的維修、保養(yǎng)應(yīng)及時(shí)、有效，確保車輛的安全和正常運(yùn)行。六、后勤保障管理1.公司后勤保障工作應(yīng)及時(shí)、到位，滿足公司辦公和員工生活的需求。2.公司食堂的管理應(yīng)規(guī)范、衛(wèi)生，提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。3.公司宿舍的管理應(yīng)嚴(yán)格、有序，保障員工的住宿安全和舒適。4.公司其他后勤保障工作的開(kāi)展應(yīng)合理、高效，為公司的發(fā)展提供有力的支持。公共事務(wù)管理的流程一、辦公環(huán)境管理流程1.辦公區(qū)域的劃分與布局由行政部負(fù)責(zé)，根據(jù)公司的辦公需求和場(chǎng)地情況進(jìn)行合理規(guī)劃，并制定相應(yīng)的辦公區(qū)域劃分方案。方案經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2.辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生由保潔人員負(fù)責(zé)，按照公司的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期清掃和消毒。保潔人員應(yīng)每天對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行清掃，每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次消毒。3.辦公設(shè)備的維護(hù)與管理由行政部負(fù)責(zé)，建立辦公設(shè)備臺(tái)賬，定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。辦公設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。4.辦公區(qū)域的安全管理由安保人員負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域的安全巡查，做好防火、防盜等工作。安保人員應(yīng)每天對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。二、文件管理流程1.公司文件的起草由各部門負(fù)責(zé)，按照公司的文件起草規(guī)范進(jìn)行起草。文件起草完成后，應(yīng)經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核后提交行政部。2.公司文件的審核由行政部負(fù)責(zé)，按照公司的文件審核流程進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括文件的合法性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性等方面。審核通過(guò)后，文件提交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.公司文件的印發(fā)由行政部負(fù)責(zé)，按照公司的文件印發(fā)規(guī)定進(jìn)行印發(fā)。印發(fā)時(shí)應(yīng)注明文件的編號(hào)、印發(fā)日期、印發(fā)范圍等信息。4.公司文件的歸檔由行政部負(fù)責(zé)，按照公司的文件歸檔要求進(jìn)行歸檔。歸檔時(shí)應(yīng)將文件整理成冊(cè)，注明文件的名稱、編號(hào)、日期、頁(yè)數(shù)等信息，并建立文件檔案。5.公司文件的借閱由借閱人提出申請(qǐng)，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，提交行政部辦理借閱手續(xù)。借閱人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還文件，不得擅自復(fù)印或摘抄文件內(nèi)容。6.公司文件的銷毀由行政部負(fù)責(zé)，按照公司的文件銷毀規(guī)定進(jìn)行銷毀。銷毀時(shí)應(yīng)填寫文件銷毀申請(qǐng)表，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由專人進(jìn)行銷毀。三、會(huì)議管理流程1.公司會(huì)議的組織由行政部負(fù)責(zé)，根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和要求，提前做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作，包括會(huì)議通知、會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議場(chǎng)地的布置等。2.公司會(huì)議的召開(kāi)由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)，按照會(huì)議的議程和要求進(jìn)行會(huì)議的主持。會(huì)議記錄員應(yīng)認(rèn)真記錄會(huì)議的內(nèi)容，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。3.公司會(huì)議的決議由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)傳達(dá)，各部門應(yīng)按照會(huì)議要求落實(shí)相關(guān)工作，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向會(huì)議主持人匯報(bào)工作進(jìn)展情況。4.公司會(huì)議的費(fèi)用由行政部負(fù)責(zé)核算，按照公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供會(huì)議通知、會(huì)議材料、會(huì)議費(fèi)用清單等相關(guān)憑證。四、接待管理流程1.公司接待的安排由行政部負(fù)責(zé)，根據(jù)接待對(duì)象的身份和要求，制定相應(yīng)的接待方案。接待方案經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2.公司接待的實(shí)施由行政部負(fù)責(zé)，按照接待方案的要求，做好接待的各項(xiàng)工作，包括接待人員的安排、接待場(chǎng)地的布置、接待餐飲的安排等。3.公司接待的費(fèi)用由行政部負(fù)責(zé)核算，按照公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供接待通知、接待方案、接待費(fèi)用清單等相關(guān)憑證。五、車輛管理流程1.公司車輛的購(gòu)置由行政部負(fù)責(zé)，根據(jù)公司的車輛需求和預(yù)算，提出車輛購(gòu)置申請(qǐng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2.公司車輛的使用由駕駛員負(fù)責(zé)，按照公司的車輛使用規(guī)定進(jìn)行使用。使用時(shí)應(yīng)填寫車輛使用登記表，注明使用時(shí)間、使用地點(diǎn)、使用事由等信息。3.公司車輛的維修由駕駛員提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部審核后，聯(lián)系維修單位進(jìn)行維修。維修費(fèi)用由行政部負(fù)責(zé)核算，按照公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。4.公司車輛的保養(yǎng)由行政部負(fù)責(zé)，按照公司的車輛保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)。保養(yǎng)費(fèi)用由行政部負(fù)責(zé)核算，按照公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。六、后勤保障管理流程1.公司食堂的管理由行政部負(fù)責(zé)，制定食堂管理制度，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理和監(jiān)督。食堂應(yīng)按照公司的餐飲標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保食品的安全和衛(wèi)生。2.公司宿舍的管理由行政部負(fù)責(zé)，制定宿舍管理制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理和監(jiān)督。宿舍應(yīng)按照公司的住宿標(biāo)準(zhǔn)為員工提供舒適的住宿環(huán)境，確保員工的住宿安全。3.公司其他后勤保障工作的開(kāi)展由行政部負(fù)責(zé)，根據(jù)公司的需求和實(shí)際情況，制定相應(yīng)的后勤保障工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。后勤保障工作應(yīng)及時(shí)、高效，為公司的發(fā)展提供有力的支持。公共事務(wù)管理的監(jiān)督與考核一、監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立公共事務(wù)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)公司公共事務(wù)管理工作的監(jiān)督和檢查。監(jiān)督小組由公司紀(jì)檢監(jiān)察部門、審計(jì)部門、工會(huì)等部門的人員組成。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)公司公共事務(wù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。3.監(jiān)督小組應(yīng)將監(jiān)督檢查結(jié)果及時(shí)向公司公共事務(wù)管理委員會(huì)匯報(bào)，為委員會(huì)的決策提供依據(jù)。二、考核機(jī)制1.公司將公共事務(wù)管理工作納入各部門的績(jī)效考核范圍，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.考核指標(biāo)應(yīng)包括公共事務(wù)管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容，如辦公環(huán)境管理、文件管理、會(huì)議管理、接待管理、車輛管理、后勤保障管理等方面。3.考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項(xiàng)考核指標(biāo)的分值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果應(yīng)分為優(yōu)秀、