防靜電地板保修協議書?甲方（供應商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的防靜電地板，為明確雙方權利義務，保障產品質量和售后服務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，就防靜電地板的保修事宜達成如下協議：一、標的物及服務描述（一）防靜電地板產品信息1.產品名稱：[具體品牌及型號的防靜電地板]2.規格：[詳細描述地板的尺寸、厚度等規格參數]3.數量：[購買的地板數量]4.安裝地點：[具體安裝的場所地址]（二）服務內容1.甲方負責對乙方購買并安裝的防靜電地板提供保修服務。保修期限自產品安裝驗收合格之日起計算。2.在保修期限內，甲方承擔因產品質量問題導致的維修、更換等責任。具體包括但不限于以下情況：地板出現破損、變形、起翹等影響正常使用的質量問題。防靜電性能不符合國家標準或合同約定。3.甲方應定期對乙方安裝的防靜電地板進行回訪，了解使用情況，提供必要的技術支持和維護建議。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議的約定提供產品使用情況反饋及相關資料。在乙方未按照協議約定支付保修費用或存在其他違約行為時，有權暫停或終止保修服務。2.義務按照本協議約定的保修期限和范圍，為乙方提供及時、有效的保修服務。配備專業的維修人員，確保維修人員具備相應的技術能力和資質，能夠熟練處理防靜電地板的各類故障。在接到乙方的保修通知后，應在[X]小時內做出響應，并根據實際情況安排維修人員盡快到達現場進行維修。如因特殊情況無法按時到達，應提前通知乙方并說明原因。維修人員到達現場后，應在[X]個工作日內完成維修工作（因特殊情況需要延長維修時間的除外），并向乙方提供維修報告，詳細說明維修情況及更換的零部件等。提供的維修材料和更換的零部件應符合國家質量標準和合同約定，且具有相應的質量保證期。對乙方提供的產品使用情況反饋及相關資料予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供優質、高效的保修服務。在甲方維修人員維修過程中，有權監督維修工作的質量和進度。2.義務按照本協議約定向甲方支付保修費用（如有）。向甲方提供準確的產品使用情況反饋，包括但不限于出現問題的時間、地點、現象等詳細信息，協助甲方判斷故障原因。在甲方維修人員到達現場維修時，應提供必要的協助和便利條件，確保維修工作順利進行。未經甲方書面同意，不得自行對防靜電地板進行拆卸、改裝或更換零部件，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。妥善保管甲方提供的維修記錄和相關資料，以備后續查詢和使用。三、保修費用及支付方式（一）保修費用1.本協議約定的保修服務為[免費/收費]保修。若為免費保修，乙方無需另行支付保修費用。若為收費保修，具體收費標準如下：維修工時費：每小時[X]元。更換零部件費用：按照實際更換的零部件成本價收取，甲方應向乙方提供詳細的費用清單。2.因乙方自身原因（如人為損壞、使用不當、未按照甲方要求進行維護等）導致的產品故障或損壞，甲方提供維修服務時，乙方應按照上述收費標準支付全部費用。（二）支付方式1.若為收費保修，乙方應在收到甲方提供的維修費用清單后的[X]個工作日內，將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方收到乙方支付的維修費用后，應向乙方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間響應乙方的保修通知，每逾期一天，應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權自行委托第三方進行維修，由此產生的費用由甲方承擔，甲方還應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的維修服務不符合質量要求，導致乙方再次出現相同問題的，甲方應免費重新維修，并按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。若因甲方維修不當給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未按照本協議約定對乙方提供的產品使用情況反饋及相關資料予以保密，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方支付保修費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停或終止保修服務，由此造成的一切后果由乙方自行承擔。2.若乙方未按照甲方要求提供產品使用情況反饋及相關資料，影響甲方對故障原因的判斷和維修工作的進行，乙方應承擔由此導致的一切后果，并按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方未經甲方書面同意自行對防靜電地板進行拆卸、改裝或更換零部件，導致產品出現故障或損壞的，乙方應承擔全部維修費用，并按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。若給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[保修期限屆滿之日]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定